Hotelsonderborgkaserne Reviews 

Hold jer væk vi fik P-bøde i sommers selv om vi ikke parkerede , men bare lige stoppede for at se hvor vi skulle bo og tjekke ind . Hotel ejeren synes åbenbart det er fin måde at tjenne lidt extra på

Find et hotel med gratis parkering
De snyder dig

Forfærdeligt hotel

Hele familien skulle bo der til sommer.
Men vi har skrottet dem gider ikke parkeringsbøder.

Hold jer væk, se DR kontant, direktøren for hotellet kender ikke til aftalen med parkeringsselskabet der administrerer deres aftale🤣 det passer sku da ikke. Find jer et andet hotel, der ikke tjener på gæsternes parkering

At et hotel kan samarbejde med så grådigt et parkeringsfirma, siger alt om hotellet. Ad hvor er det ulækkert

Jeg går ud fra at Jan Elhøj og hans makker Morten snart besøger dette hul. Føj hvor bliver man snydt helt fra ankomsten. Hold jer langt væk.

Handlinger har konsekvenser. Også når man vælger, at gøre ingenting.

Se DR kontant. Hotellets direktør tager overhovedet intet ansvar. Find et andet Hotel, hvor du ikke risikerer kæmpe P bøde.

Vi er meget skuffede over vores oplevelse med dette hotel.

Vi ankom sent om aftenen omkring kl. 23, hvor det var meget mørkt. Vi standsede bilen kortvarigt med nødblink for at aflæsse bagage og få vores børn sikkert ind på hotellet. Vi parkerede ikke. Men Alligevel modtog vi efterfølgende en automatisk parkeringsbøde.

Skiltningen er stærkt mangelfuld:
Der er ingen tydelig skiltning før indkørsel, skiltet er placeret efter kameraet, har meget små bogstaver, er ikke belyst og blev først opdaget næste morgen i dagslys. Derudover gives der ingen information til hotelgæster ved booking, mail eller check-in.

Da vi forsøgte at få hjælp, var receptionen lukket trods oplyste åbningstider, og telefonisk fik vi blot at vide, at hotellet ikke kunne gøre noget – på trods af at de selv har aftalen med parkeringsselskabet.

At et hotel tillader, at deres egne gæster opkræves næsten 2.000 kr. for kort aflæsning af bagage, uden advarsel og uden hjælp, er helt uacceptabelt. Jeg har bviser at jeg ikke har modtaget oplysninger om standsning men kun parkering, der står ikke noget om man ikke må kortvarigt standse for at aflæse bagage. Udover står det i gæstebogen som man modtager på mail at der er åbningstider (weekender fra 7:30 til 10:00) selvom der er en selv-service hotel - hvorfor er der en reception og åbningstider? Det er åbenbart “ingen service” hotel? Vi har været gæster på hotellet flere gange før og har før kortvarig standset foran bygningen af hotellet til at aflæse bagage uden problemer. Derfor er vi meget overrasket og chokeret over dette oplevelse, man går direkte i fældet da de har placeret kameraet før skiltet, så man får ikke en chance! Til dette pris kan man da vælge en bedre løsning i byen. Vi ville bare advare andre så der ikke er andre det kommer i det samme fælde!

Vi kan desværre ikke anbefale hotellet.

Kolde værelser, bruser det falder ned fra væggen, kan ikke regulere på varmen til vandet, meget upersonligt morgenmad hvor de "varme retter" er kolde, hvor tjener ligner en der trænger til at få et kæmpe spark i r**en! Fik en parkerings bøde selvom jeg ikke har parkeret ved betalingsparkering.

Hotel uden service og med tvivlsomme metoder. Der er ingen bemandet reception. Da vi ankom var der flere gæster, som forgæves forsøgte at komme i kontakt med receptionen via telefon.
Værelset er fint, men det giver skår i glæden, når vi får en ekstraregning på kr.2000 for at have efterladt urinpletter på lagen. Jeg kan jo ikke bevise det, da jeg ikke tog billeder af lagen før afrejse. Normalt burde man kunne putte sådan et lagen i vaskemaskinen. Men problemet er måske, at der lugtede nok af urin i værelset, da vi havde efterladt tissebleer. Der var desværre ikke en blespand på handicapværelse nr.117.
Men at få en regning for nye madrasser og ekstrarengøring er helt hen i vejret. Specielt når der har ligget vådlægger lagen på sengen. Der er klaget til Booking.com over et uventet ekstragebyr.
Der er bestemt ikke gode adgangsforhold for handicappede. Elevatoren er ude af drift, så kun rampen er en mulighed. På hotellets egen hjemmeside står ellers, at der er elevator. Og hvis man sætter gæster af som er dårligt gående, så får man en p-afgift. Ikke fysisk men 3 dage efter i e-boks. Hvilket ikke er lovlig praksis. Jeg parkerede bilen ovenfor den stejle trappe og kr. 50 blev som anvist på tavler betalt via Easypark app. Jeg er FDM medlem, så sagen vil blive givet videre til FDMs jurister. Hotellet kan ikke bare fraskive sig ansvaret, når de koordinerer parkeringsafgifter med Oparko, som de angiver har lejet området foran hotellet. Der burde være et skilt, hvor der står "af og pålæsning tilladt". Det ville give glade gæster....

Ankom til et iskoldt værelse, Dårlig hovedpude og meget blød elevationsseng, som dog kun virker ved at indbetale 49 kr til en eller anden app.
Ok morgenmad, men iskold, upersonlig spisesal.
Elevator virkede ikke, så kan ikke anbefales til dårligt gående eller handicappede, eller nogen anden for den sags skyld.
Kommer ikke igen.

Spammet med mails og oplysninger om alt muligt, svært at komme ind i bygningen, ingen varme på værelset, ingen svar på kontakt om det, kaffe maskinen fungere dårligt.
Værst er ingen varme og ingen instruktioner eller kontakt på mail

Vis man kommer gående til hotellet er det måske okay. Men kommer man i bil skal man holde sig langt væk. Jeg fik 3 opkrævning af 250 par stk. 1 for at køre ind med vores ting af og pålæsning og en for at holde på en brandvej selv om jeg køre i bilen som man kan se på vores gps og de billeder de sender også fik vi den sidst for at holde på invelide plads (vi har et invelide skilt) den kan jeg måske godt gå med til. Når man tager fat i oparko kan man ikke få en forklaring på det de siger bare at de fastholder. Forstår ikke at hotellet ikke hjælper deres lejer i de sager.

Jeg håber, at Thorben Jensen læser alle de her anmeldelser, fordi det er ikke Oparko, der er den ansvarlige, men det er tilgengæld dem, som udlejer
parkeringspladsen til Oparko.
Lad mig forklare: hæler og stjæler er lige gode om det, men det er tankevækkende, at mange af de klager, som er inde på Oparko's trustpilot henviser til Hotel Kasernen. Det er åndssvagt at tro, at man kan tørre den af på sine underentreprenører, når magten ligger inden hus.
Overvej om det her er noget, I vil støtte.
Thorben, overvej om det at gøre tingene nemmere og at lempe parkeringsreglerne ville give jer en udlejnings/virksomhed som efterlader folk med gode oplevelser.

Kære Sønderborg Kaserne, se nu at få en ordning på jeres parkeringsforhold, da de er helt uacceptable, og skrammer jeres kunder væk, hvilket tydeligt fremgår af anmeldelser på Trustpilot.
Velvidende at parkering foran hotellet kostede 50 kr, valgte vi blot at standse foran hotellet og sætte vores kufferter indenfor, hvorefter vi parkerede andetsteds.
Vi har nu efterfølgende modtaget en opkrævning på kr. 250
Jeg kan dog tilføje, at vi ellers stort set var tilfredse med vores overnatning på hotellet.

HOLD JER VÆK! Skrækkelig oplevelse ingen tilstede alt selvbetjening. PARKERING .... Fik en bøde for at holde og læse skiltet om parkeringsregler, fik en bøde mere i samme tiddsrum for at læsse en dårlig gående datter af ved døren.... Fik en bøde for at holde på pladsen selvom vi havde betalt for en parkering. Nu er der dukket en bøde op for at holde uden for båsen, på et tidspunkt, hvor vi slet ikke har været ved Hotellet .... SKANDALE :-(

Hold jer væk!! Dårlig vejledning , alt er selvbetjening via en app der ikke fungerer. Fået parkeringsbøde trods betalt afgift via EasyPark (verserende sag, hotellets parkering app virkede ikke.) lige før man selv skal ligge sengetøj på ! Vanvittige trapper for at komme fra bil til værelset. (Ingen af og pålæsning ved hoveddøren) elektrisk mågeskræmmer (højttalere) som skreg hver 10 min (så hellere mågerne) vanvittig pris ved alt den selvbetjening!! Igen …. Hold jer væk !

Sämsta upplevelsen på länge - boka ett annat hotel!

* Rummet stinker av mögel (mug) och urin.
* De använder en digital gästbok. Systemet har den värsta UX design att de enklaste saker som att registrera parkering blir svårt. När jag väl har lyckats att betala parkering så fick vi ändå 2×250 kr parkeringsbot

Tips - lägg några extra hundralappar på ett riktigt hotel.