Left area clean and completed the repair fully. The engineer confirmed that the main control panel was broken and was replaced. Only query was he put on the repair paperwork door latch was also chang... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Poor quality machine, broke down and started leaking less than 3 months old. When I phoned up I was talked into buying the extra cover as I was made aware I still might be responsible for the cost of... Toon meer
The process seemed straight forward and easy, except it seemed to be focused on purchases of one appliance, whereas I purchased and wanted to register two (fridge and freezer). It got confusing when i... Toon meer
Frigorifero acceso ma non raffredda. Contatto l'assistenza ufficiale e mi propongono un'estensione di garanzia per prodotto con 3 anni di vita: un pò cara, ma riparazione compresa. Interviene il te... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
We are on call for you! Our customer service team are available 364 days a year to provide advice and solutions to help you manage, maintain and service your appliances, and keep them running like new
Contactgegevens
Verenigd Koninkrijk
- 03448 224 224
- hotpointservice.co.uk
2,6
Slecht
32K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
When I phoned you the person I spoke to…
When I phoned you the person I spoke to was very helpful and helpful
2 juli 2026
Registration was quick and efficient
Registration was quick and efficient, no issues or communication issues.
8 juli 2026
Not helpful customer service
Bought new washing machine and noticed crack on the door less than four weeks.
Hotpoint refused to fix it. So I have to pay to private repair person to replace the door which cost me more than half price of the washing machine.
4 juli 2026
Got cut off & despite giving my phone…
Got cut off & despite giving my phone number no one called me back
6 juli 2026
No issues except online registration…
No issues except online registration not working so had to phone.
6 juli 2026
Agent pushing upsell of other products
3 juli 2026
Unneccessary emails!
Helpful member of staff to register my appliance, but then I didn't need to be questioned on why I didn't want to take out extended warranty.
Also don't want to receive unnecessary emails...I consider this one asking for a review to be unnecessary!
The person who did the registration assured me that I wouldn't be receiving emails from you.
3 juli 2026
Old Hotpoint to new Hotpoint.
Had to purchase a new oven after ten years so new Hotpoint oven was ordered, delivered and installed. No complaints and excellent service from ordering to fitting to registration so very pleased.
3 juli 2026
It was easy and quick had a Hotpoint…
It was easy and quick had a Hotpoint before and it gave me years of good working.
3 juli 2026
The person I spoke to was very thorough…
The person I spoke to was very thorough in explaining everything
2 juli 2026
fast and quick to register
7 juli 2026
Super helpful and easy to register over…
Super helpful and easy to register over the phone
3 juli 2026
Telephonist tried to sell us a warranty…
Telephonist tried to sell us a warranty when already purchased from Curry’s.
9 juli 2026
Know the fact before you make a decision
what you are getting for your monthly payment and the decision was left up to me no complications just good honest conversation
6 juli 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.