Hotspot Titanium Reviews 90

TrustScore 4.5 uit 5

4,3

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Na 3 jaar gaf onze kokend waterkraan minder water. Hotspot gebeld en alles uitgelegd en na enkele foto s en een filmpje opgestuurd te hebben kwamen zij met de oplossing. Er werd een nieuwe uitl... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

We hebben voor het eerst een kokendwaterkraan gekregen van Hotspot. Het werkt prima voor wat wij ermee willen doen. Het enige was dat het bovenste stuk van de kraan speling had. Hotspot heeft direct e... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We hebben de HotSpot Titanium Vito gekocht. Wat een ontzettend fijne kokendwaterkraan! De sensor is ideaal en het kokend water komt er zonder te spetteren uit. Een groot verschil (en voordeel) tov h... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Onze boilers is kapot gegaan. Deze viel onder de garantie. Omdat er een nieuw soort boiler is paste onze kraan er niet meer op. Super goede service verleend vanuit titanium hotspot door een passen... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Kookwinkel
  2. Boilerfabrikant
  3. Aanrechtwinkel
  4. Doe-het-zelfzaak
  5. Keukenwinkel
  6. Winkel

Geschreven door het bedrijf

The coolest spot in the kitchen - zowel op kantoor als thuis! De producten van HotSpot Titanium worden met de grootste zorg geproduceerd, daarom geven wij uitstekende garantie en verlenen wij service met de grootste zorg en aandacht. Wij bieden jou de veiligste en meest gebruiksvriendelijke kokend water kraan met een smooth flow die ervoor zorgt het water niet spettert bij het tappen. HotSpot Titanium biedt diverse designs in verschillende stijlen en finishes om voor elke interieur stijl de perfecte eyecatcher te kunnen leveren!


Contactgegevens

4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

90 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Lekkende boiler

Zeer tevreden. Jammer dat onze boiler lekte toen wij hem geïnstalleerd hadden. Naar dit gemeld te hebben werd er meteen actie ondernomen en zijn wij zeer vriendelijk geholpen. Op elke vraag kwam een antwoord en zelfs nog een kaartje met wat thee zakjes na dat alles geregeld was. Kort om fantastische service.

7 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Hotspot Titanium

Antwoord van Hotspot Titanium

Beste Jorick,

Heel fijn om te horen dat je de service goed hebt ervaren, we hebben je met plezier geholpen.

We hopen dat je weer lang kunt genieten van een lekker kopje thee in een handomdraai met de Hotspot Titanium kokendwaterkraan!

Hartelijke groet, Team Klantenservice

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Het probleem een kapotte heet water…

Het probleem een kapotte heet water kraan! Hotspot gebeld en deze hebben snel en deskundig advies geleverd en ook een goed aanbod gedaan ter oplossing van het probleem. De levering van een nieuwe kraan met boiler was de oplossing. Ben dus zeer tevreden over het geheel van de afhandeling.

3 september 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Hotspot Titanium

Antwoord van Hotspot Titanium

Beste heer Baarendse,

Hartelijk bedankt voor het delen van uw ervaring en heel fijn om te horen dat u tevreden bent over hoe uw aanvraag is afgehandeld.

Heel veel en lang plezier gewenst van de nieuwe kokendwaterkraan!

Team Hotspot Titanium

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top ervaring

Heerlijk direct kokend water niet meer wachten.
En de sensor vindt ik ook een uitkomst. Geen vieze handen meer op de kraan, top.

20 september 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Hotspot Titanium

Antwoord van Hotspot Titanium

Wat goed om te horen dat de Vito zo goed bevalt, Josee. Handig toch, even zwaaien naar de sensor en handen wassen maar :)

We wensen je veel en lang plezier van de Vito kraan!

Met vriendelijke groet,

Team klantenservice

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wat een goede service

Wat een goede service! Ondanks dat we een wat verouderde kookwaterkraan hebben, zijn we zeer snel en vriendelijk geholpen aan een nieuw onderdeel. Het telefonisch contact was prettig, net als de service bij de fabriek in Houten. Dank Hotspot Titanium!

28 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Hotspot Titanium

Antwoord van Hotspot Titanium

Beste Ray,

Dank je wel voor je review, heel goed om te horen dat je ervaring met de service goed was en je weer snel van een kopje thee kon genieten.

Met vriendelijke groet,

Team klantenservice

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top ervaring en defect onderdeel direct…

Top ervaring en defect onderdeel direct opgestuurd na 2,5 jaar zonder meoilijk te doen.

22 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Hotspot Titanium

Antwoord van Hotspot Titanium

Dank je wel voor je feedback, Joost. Heel graag gedaan, wij houden inderdaad niet zo van moeilijk doen maar wel van tevreden klanten :)

Vriendelijke groeten, Team klantenservice

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vlotte en goede service

21 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Hotspot Titanium

Antwoord van Hotspot Titanium

Beste Leeroy,

Dank je wel, wat super om te horen, daar doen we het voor!


Met vriendelijke groet,

Team klantenservice

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Stuk na garantietermijn

Na het stukgaan van de kookkraan na de garantietermijn zijn wij keurig geholpen en hebben wij een mooi alternatief kunnen aanschaffen tegen een mooie prijs. Fijn!
Leuke dame die Barbara!

Maar ook warmteservice heeft ons prima geholpen om met hotspot in contact te komen! Thanks Dennis

7 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Hotspot Titanium

Antwoord van Hotspot Titanium

Bedankt voor je review en complimenten, Marcel!

Heel goed om te horen dat we jullie op deze manier goed hebben kunnen helpen, natuurlijk graag gedaan :)

Weer veel en lang plezier gewenst van jullie Hotspot Titanium kokendwaterkraan!

Met vriendelijke groet,

Team klantenservice

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top product, fantastische service

We hebben de HotSpot Titanium Vito gekocht. Wat een ontzettend fijne kokendwaterkraan! De sensor is ideaal en het kokend water komt er zonder te spetteren uit. Een groot verschil (en voordeel) tov het bekende merk.

De eerste Vito kraan die geleverd werd had wat problemen met druppelen, maat dat werd snel, vriendelijk en adequaat opgelost door een nieuwe te plaatsen. Dus naast een mooi product ook een top service!

8 april 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Hotspot Titanium

Antwoord van Hotspot Titanium

Beste Ad,

Dank je wel voor je complimenten en het delen van je ervaring met de Vito kraan, heel goed om te horen dat je de sensor handig vindt en blij bent met de kokendwaterstraal die niet spettert.

Super dat onze service je naar tevredenheid heeft geholpen bij het probleem met het druppelen, daar doen we het voor.

We wensen je veel en lang plezier van de Vito kraan!

Met vriendelijke groet,

Team klantenservice

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Correcte afhandeling en goed advies

Correcte afhandeling en goed advies
Alles is in goede orde ontvangen, de digitale uitleg voor installatie was uitstekend en de kraan werkt weer als tevoren.

4 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Hotspot Titanium

Antwoord van Hotspot Titanium

Beste Rene,

Bedankt voor je mooie terugkoppeling, heel goed om te horen dat je naar verwachting bent geholpen en alles duidelijk was.

We wensen je nog lang plezier van je Hotspot Titanium kokenwaterkraan!

Met vriendelijke groet,

Team klantenservice

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super service

Super service, snel geholpen om de lekkage op te sporen. Daarna zelf buiten de garantie de kraan kosteloos geleverd.

23 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Hotspot Titanium

Antwoord van Hotspot Titanium

Beste Michel,

Fijn om te horen dat je tevreden bent met de service! We wensen je weer veel plezier van je Hotspot Titanium kokendwaterkraan.

Met vriendelijke groet,

Team klantenservice

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vito kraan

Ik zag de Vito kraan online en heb daarna contact gehad met dit bedrijf. Met verschillende video's over de functionaliteit van deze kraan werd ik geholpen door de klantenservice. Ik ben enorm blij met de kraan en helemaal met de functie voor handsfree gebruik voor koud water, dit is ideaal tijdens het koken. Ik heb ook netjes en snel het garantiecertificaat voor 5 jaar garantie ontvangen. Ik beveel het aan!

30 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Hotspot Titanium

Antwoord van Hotspot Titanium

Beste Kevin,

Super dat je ervaring met de Vito kraan en onze service aan je verwachting voldoet, dank je wel voor het delen en je aanbeveling.

Tijdens het koken even snel 'handsfree' water pakken, daar wil je nu toch niet meer zonder :)

We wensen je nog lang plezier van de handige functies van de Vito kraan!

Met vriendelijke groet,

Team klantenservice


Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Stop met zoeken naar een kokend-water-kraan.

De kraan is werkelijk een juweeltje. En dan die boiler met een inhoud van 8 liter. Als je dan ook nog de prijs ziet... Zoek niet verder, dit is de kraan die je hebben wilt.
We hadden onlangs een klein mankementje aan de warm-koud-water hendel. Even gebeld en een uiterst vriendelijke medewerker met een fantastisch gevoel voor humor stuurde dezelfde dag nog een nieuw onderdeel. De volgende morgen kon ik het onderdeeltje heel simpel zelf vervangen. Tot mijn verbazing werd ik die dag ook nog gebeld door dezelfde medewerker die vroeg of de verzending en de montage goed waren verlopen. Uitstekende service. Ik raad iedereen dit bedrijf aan! Sjappoo!!

15 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Hotspot Titanium

Antwoord van Hotspot Titanium

Hallo Hans,

Heel erg bedankt voor het delen van jouw ervaring met ons product en onze service. We hebben samen inderdaad leuk contact gehad, bijna jammer dat we het zo snel voor je hebben kunnen oplossen ;-).


Met vriendelijke groet,

Team klantenservice

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snel en terzake kundig

Snel, ter zake kundig. Vriendelijke benadering van klant. Goede uitleg en instructies. Kan niet beter wensen.

8 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Hotspot Titanium

Antwoord van Hotspot Titanium

Beste Piet,

Dat is heel goed om te horen, daar doen we het graag voor!

Bedankt voor het delen van je ervaring en nog lang plezier gewenst van de Hotspot Titanium kokendwaterkraan!

Met vriendelijke groet,

Team klantenservice

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ondanks een defecte boiler ( kan…

Ondanks een defecte boiler ( kan gebeuren) direct actie ondernomen .
Fijn contact met de klantenservice en een snelle respons.
Super snel een nieuwe verzonden .
Perfect geregeld mijn complimenten.
Ga zo door !
Mijn aanbevelingen hebben jullie .
Fijn product met een perfecte service.
Mvgr J Nelissen

7 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Hotspot Titanium

Antwoord van Hotspot Titanium

Beste heer Nelissen,

Heel goed om te horen dat er snel actie is ondernomen door de klantenservice. Het kan helaas soms gebeuren dat er een defect is, super vervelend! Natuurlijk doen we er dan alles aan om het zo snel en goed mogelijk te verhelpen. Een mooi compliment om te horen dat dat goed gelukt is.

Weer heel veel gemak en plezier gewenst van de Hotspot Titanium kokendwaterkraan!

Met vriendelijke groet,

Team klantenservice

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ondanks de kapotte boiler per omgaande…

Ondanks de kapotte boiler per omgaande een nieuwe toegestuurd gekregen. Ruim de tijd gekregen om de nieuwe boiler te laten plaatsen

1 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Hotspot Titanium

Antwoord van Hotspot Titanium

Beste Jan,

Bedankt voor het delen van je ervaring. Het is al vervelend genoeg dat je een defect ervaart. Als dat dan toch gebeurt, proberen we dat zo goed mogelijk op te lossen en staan we voor je klaar. Fijn om te horen dat je de service als goed hebt ervaren.

We wensen je weer veel plezier van je Hotspot Titanium kokendwaterkraan!

Met vriendelijke groet,

Team klantenservice

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima klantenservice

Contact gehad omdat de druk van de waterstraal afnam. Binnen 48 uur werd er een nieuwe kraan toegezonden. Snelle en vriendelijke klantenservice. Topservice , betrouwbaar bedrijf 👍….Titanium hotspot door mij aangeraden vanwege de uitstekende klantenservice!

26 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Hotspot Titanium

Antwoord van Hotspot Titanium

Beste Richy,

Heel fijn om te lezen dat je tevreden bent met de geboden hulp van onze klantenservice. We vinden het belangrijk om snel een goede oplossing te bieden, een mooi compliment om te horen dat dat gelukt is!

We wensen je weer veel (en lang) plezier met de nieuwe kraan.

Met vriendelijke groet,

Team Klantenservice Hotspot Titanium

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Aanrader!

Fijn contact gehad met Hotspot Titanium! Alles is netjes geïnstalleerd op kantoor en werkt naar behoren. De Vito kokend waterkraan is echt een aanrader, geen gespetter meer... Super fijn ook dat je met de sensor de kraan aan en uit kan zetten. Daarnaast zijn we heel blij met de titanium boiler zodat we niet hoeven te investeren in filters. Kortom aanrader!

17 april 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Hotspot Titanium

Antwoord van Hotspot Titanium

Beste Erica,

Leuk om over jullie ervaringen te lezen met ons als bedrijf en de Vito kraan bij jullie op kantoor. We zijn blij om te horen dat de gebruikers allemaal enthousiast zijn over de Vito kraan en de functionaliteiten, zeker t.o.v. eerdere/andere ervaringen. Met onze titanium boiler staat zorgeloos genieten bovenaan en zijn er inderdaad geen filters nodig of verplicht!

We wensen al jullie team nog veel plezier met de Vito kraan!


Met vriendelijke groet,

Team Klantenservice Hotspot Titanium

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Thee in een letterlijke handomdraai

Ik vind het heerlijk om niet meer te hoeven wachten op de waterkoker, letterlijk in een handomdraai heb je een kopje of eigenlijk net zo veel kokend water als je wilt. Het beveiligingetje van het kokend water is namelijk heel handig terwijl je een knopje indrukt naar achter te draaien.

Van vorm en kleur is er voor ieder wat wils, voor ons staat het matte zwart erg mooi bij de keuken. Ik was een beetje bang dat het een lastig oppervlak zou zijn om schoon te houden, maar het tegenovergestelde is waar.

We zijn natuurlijk begonnen met wat research en hierbij kregen we duidelijk en eerlijk advies zoals dat voor ons de kleinste en dus voordeligste wat betreft prijs voldoende was. Door de rest van de stappen zijn we ook heel fijn geholpen. Vooral ook het installeren, degene die het kwam doen was super vriendelijk en legde goed uit hoe dingen werkten en waar we rekening mee moesten houden.

De stroom is bij ons ook een aantal keer eraf geweest omdat we nog volop in verhuizing en verbouwing van de keuken waren en ik stond ervan te kijken hoe snel de boiler weer opgewarmd is en hoe relatief weinig stroom het kost om hem op temperatuur te houden.

We hebben de kraan nu ongeveer een maand in gebruik en ik kan niks anders zeggen dan dat ik ontzettend tevreden ben!

15 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Hotspot Titanium

Antwoord van Hotspot Titanium

Beste Anne,

Heel erg leuk om jouw uitgebreide en vooral positieve ervaringen te horen. Nu je aan een kokendwaterkraan gewend bent geraakt wil je nooit meer zonder, dat horen we veel vaker! We wensen je nog heel veel plezier met de Hotspot Titanium kokendwaterkraan, geniet van jouw volgende kopje thee.

Met vriendelijke groet,

Team Klantenservice Hotspot Titanium

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede service maakt een succesvol product

Na zes jaar begon onze eerste hotspot kraan spontaan met lekken. Uiteindelijk was de conclusie dat boiler het had begeven. Een coulance aanbod voor een kraan uit gekregen ter vervanging.
Uiteindelijk is installatie mij erg bevallen. Bevestiging van kraan en de compleetheid van de set bevalt. Wellicht een extra sticker plaatsen op de kokend water aansluiting voor de duidelijkheid, de afbeelding en in de handleiding kunnen duidelijker. Ben zeer te spreken over de functionaliteit van de kraan, waaronder de "handsfree" functie voor een keukenprins! Ga hem zeker bij mijn klanten onder de aandacht brengen. De uitstekende service vanuit jullie is zeker ook een belangrijke factor. Goed opgelost zo! Dank voor de zeer betrokken reacties. Nu maar jaren genieten van de kraan!

28 april 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Hotspot Titanium

Antwoord van Hotspot Titanium

Beste Ferry,

Bedankt voor het delen van al jouw ervaringen, zowel achteraf als tijdens het contact dat we hebben gehad toen je de kraan ging plaatsen. Jouw feedback nemen we zeker intern mee om zelf (constant) verbeteringen door te voeren!

De Vito kraan is uniek qua functionaliteiten, en met het LED scherm voor zowel de touch-free functie als het pakken van kokend water! we weten zeker dat je hier jarenlang plezier van gaat hebben en geven iedereen die deze kraan leert kennen ook graag een warm welkom in de Hotspot Titanium familie!

Met vriendelijke groet,

Team Klantenservice Hotspot Titanium

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer