Hotspot Titanium Reviews 90

TrustScore 4.5 uit 5

4,3

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Na 3 jaar gaf onze kokend waterkraan minder water. Hotspot gebeld en alles uitgelegd en na enkele foto s en een filmpje opgestuurd te hebben kwamen zij met de oplossing. Er werd een nieuwe uitl... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

We hebben voor het eerst een kokendwaterkraan gekregen van Hotspot. Het werkt prima voor wat wij ermee willen doen. Het enige was dat het bovenste stuk van de kraan speling had. Hotspot heeft direct e... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We hebben de HotSpot Titanium Vito gekocht. Wat een ontzettend fijne kokendwaterkraan! De sensor is ideaal en het kokend water komt er zonder te spetteren uit. Een groot verschil (en voordeel) tov h... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Onze boilers is kapot gegaan. Deze viel onder de garantie. Omdat er een nieuw soort boiler is paste onze kraan er niet meer op. Super goede service verleend vanuit titanium hotspot door een passen... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Kookwinkel
  2. Boilerfabrikant
  3. Aanrechtwinkel
  4. Doe-het-zelfzaak
  5. Keukenwinkel
  6. Winkel

Geschreven door het bedrijf

The coolest spot in the kitchen - zowel op kantoor als thuis! De producten van HotSpot Titanium worden met de grootste zorg geproduceerd, daarom geven wij uitstekende garantie en verlenen wij service met de grootste zorg en aandacht. Wij bieden jou de veiligste en meest gebruiksvriendelijke kokend water kraan met een smooth flow die ervoor zorgt het water niet spettert bij het tappen. HotSpot Titanium biedt diverse designs in verschillende stijlen en finishes om voor elke interieur stijl de perfecte eyecatcher te kunnen leveren!


Contactgegevens

4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

90 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,3

Alle reviews

(90)

0 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik wil niet meer zonder mijn HotSpot Titanium kraan

Bij het installeren van een nieuwe keuken ook direct een kokend water kraan geïnstalleerd. Na wat online research uitgekomen bij HotSpot Titanium. Ik werd erg vriendelijk en duidelijk geadviseerd door hun klanten service over een aantal vragen die ik nog had. Super ervaring, zouden meer bedrijven moeten doen! Uiteindelijk was voor mij de Smooth Flow techniek van de HotSpot doorslaggevend, omdat ik bij andere aanbieders merkten dat deze veel spetterde en dit gevaarlijk en irritant vond. De kraan, boiler en wasbak waren makkelijk te installeren. Inmiddels een aantal weken in gebruik en ik kan oprecht zeggen dat ik niet meer zonder mijn HotSpot Titanium Kraan wil.

14 april 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Hotspot Titanium

Antwoord van Hotspot Titanium

Het is altijd fijn om te horen dat onze klanten zo enthousiast zijn over hun ervaring met ons. Ik ben blij dat je hebt genoten van de service die we bieden en ik wil graag jouw feedback doorgeven aan alle medewerkers hier.

Met vriendelijke groet,

Tom - Klantenservice

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We zijn helemaal weg van onze HotSpot…

We zijn helemaal weg van onze HotSpot Titanium kraan. Direct kokend water uit de kraan is zo handig en heeft het leven in de keuken weer leuker gemaakt. Het lijkt een luxe artikel, en dat is het natuurlijk ook wel, maar als je er eenmaal een hebt, vraag je je af waarom je het niet eerder hebt gedaan, en zweer je dat je nooit meer zonder wilt.
De service van HotSpot is ook uitstekend. Het is geen wonder dat onze keukenmonteur ons een HotSpot heeft aanbevolen.

11 april 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Hotspot Titanium

Antwoord van Hotspot Titanium

Jan jasper, ik ben blij dat je genoten hebt van de HotSpot Titanium kraan. We zijn er trots op om te mogen weten dat we jouw keukenexperience leuker hebben gemaakt! Ik wil graag een terugkoppeling geven aan ons team hierover. Bedankt voor je review!

Met vriendelijke groet,

Tom - Klantenservice

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wat een topservice!

Wat een topservice!! Ze doen alle moeite om problemen op te lossen.
We hadden wat problemen met de kraan. Ze sturen een compleet nieuwe kraan en monteur om de nieuwe kraan te plaatsen, omdat de problemen binnen het garantietermijn vallen. Garantie betekent bij HotSpot ook echt garantie. Alle kosten voor hun rekening.

4 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Hotspot Titanium

Antwoord van Hotspot Titanium

Wat een fijne review Fam. Can, ik ben blij dat jullie zo positief zijn over onze klantenservice.
We doen er alles aan om problemen op te lossen en ervoor te zorgen dat onze klanten tevreden zijn! Ik ben blij dat jullie een fijne ervaring met ons hebben gehad - dat is wat ons elke dag motiveert bij HotSpot Titanium!

Met vriendelijke groet,

Tom - Klantenservice

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeldzaam goede klantenservice!

Na 24 maanden zeer tevreden gebruik kreeg ik nog maar heel weinig water uit de heetwater kraan, contact opgenomen via de chat, ik werd binnen 10 minuten gebeld en dezelfde dag hebben ze het defecte onderdeel opgestuurd.

Zeldzaam goede klanten service!

2 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Hotspot Titanium

Antwoord van Hotspot Titanium

We zijn zo blij om te horen dat je geniet van jouw Hotspot Titanium Fred, en dat jouw ervaring met ons klantenservice team positief was!

Het spijt me te horen over het waterprobleem - dank je voor het ons te laten weten. We zullen contact opnemen met ons productieteam om te zien of er iets is wat we kunnen doen in toekomstige systemen om te voorkomen dat dit weer gebeurt.

Met vriendelijke groet,

Pim - Klanten service

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

(bijna) correcte afhandeling

Keurig geholpen aan de telefoon. Ik heb helaas wel een controlehandeling moeten doen die wellicht beter had gekund: ik moest de rode slang loskoppelen. Beter was geweest om eerst de boiler te legen omdat er uit de rode slang heet water/stoom had kunnen komen.

Ik werd keurig op de hoogte gehouden van de afhandeling, wanneer de spullen besteld zijn, op welke dag ik de monteur kon verwachten en ook de monteur heeft keurig werk verricht.

1 februari 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Hotspot Titanium

Antwoord van Hotspot Titanium

Dank voor jouw beoordeling, E. Wij waarderen de feedback en nemen deze zeer serieus.

We verontschuldigen ons voor het ongemak dat is veroorzaakt door het loskoppelen van de slang van de boiler zonder deze eerst af te tappen - we hebben ons personeel er sindsdien aan herinnerd om altijd aan te geven eerst het water af te tappen voordat een slang wordt losgekoppeld. Nogmaals bedankt dat je ons hierop attent heeft gemaakt!

Met vriendelijke groet,

Pim - Klantenservice

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top kwaliteit en service

27 januari 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Hotspot Titanium

Antwoord van Hotspot Titanium

Jim, ik ben blij dat je het product en onze service zo goed vindt. Ik zal deze review aan ons team doorgeven om ze te vertellen hoe goed we jouw feedback waarderen!

Met vriendelijke groet,

Pim - Klantenservice

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede service en fijne boiler/kraan

Een aantal weken geleden een 4L titanium hotspot boiler aangeschaft via een aanbieding, alleen bleek dit niet wat ik had verwacht. Ik had verwacht dat het een heet en kokend water boiler zou zijn, maar het was enkel een kokend water boiler.

Na contact te hebben gehad met hotspot titanium heb ik hem zonder probleem kunnen omwisselen voor een 8l boiler (met bijbetaling).

Wij zijn zeer tevreden met de kokend water kraan en 8L boiler. Een Quooker is wel wat zuiniger in standby maar ook aanzienlijk duurder waardoor dit uiteindelijk de beter deal is.

26 januari 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Hotspot Titanium

Antwoord van Hotspot Titanium

Marc, bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Het spijt me dat ons product in eerste instantie niet was wat je ervan verwachtte. Goed om te zien dat we je hebben kunnen helpen op een manier die voor jou zinvol was. We zijn blij te horen dat het uiteindelijk allemaal goed is gekomen!

Met vriendelijke groet,

Pim - Klantenservice

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Afgelopen December (2020) een Hotspot…

Afgelopen December (2020) een Hotspot Titanium spring-back-safety met 8 liter boiler aangeschaft.

Na ervaring met een concurrerend merk op mijn werk, besloten om deze aan te schaffen en aan te sluiten. Prima te doen zonder loodgieter als je van te voren goed het boekje leest en onder je aanrecht kijkt. Bij twijfel een loodgieter inhuren.

Maar wat een genot, kokend water als je het nodig hebt. Zonder WACHTEN. Zeker nu tijdens de lockdown en het vele thuiswerken... pak je snel tussen twee vergaderingen door snel een bakje thee, of soep.. of Noodles ;-)

Heerlijk, wat een genot. Had ik veel eerder moeten doen. Net zo makkelijk, of makkelijker zelfs dan de Quooker die we op het werk hebben. Maar dan wel voor de zelfde kwaliteit een betere prijs!

25 januari 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Hotspot Titanium

Antwoord van Hotspot Titanium

Raymond, ik ben blij dat je genoten hebt van ons product. Ik hoop dat je nog veel plezier beleeft aan de Hotspot Titanium. Als je ooit een vraag of opmerking hebt, kun je altijd contact met me opnemen via web-chat, telefoon of email.

Met vriendelijke groet,

Pim - klantenservice

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Opgepast voor de handjes :)

Wij hebben sinds twee weken de kraan in onze keuken in gebruik. De levering was veel vroeger dan voorzien (top!). Echter geen installatiehandleiding. Een korte mail naar de klantendienst en dat probleem werd snel opgelost. De installatie verliep redelijk vlot over een tweetal uurtjes. Tot dusver geen klachten, tevreden over de aankoop en tevreden over de dienst na verkoop.

20 januari 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Hotspot Titanium

Antwoord van Hotspot Titanium

Beste Johan, hartelijk dank voor jouw review over Hotspot Titanium. We zijn blij om te horen dat we het probleem snel hebben kunnen oplossen en dat je geniet van het product!

Als er iets is wat we in de toekomst kunnen doen laat het ons dan weten en we helpen je graag verder. Nogmaals bedankt voor het kiezen van ons bedrijf en ik hoop dat je er zoveel mogelijk plezier van beleeft!

Met vriendelijke groet,

Pim

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

spring-back-safety 8 ltr boiler

Ik heb de spring-back-safety boiler 8ltr in combinatie met de bijbehorende kraan.

Super apparaat, 100% tevreden. Heerlijk comfort dat het kokend water direct beschikbaar is.

Eenvoudige montage.

30 december 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Hotspot Titanium

Antwoord van Hotspot Titanium

Beste Patrick Spanjaards, wat fijn om te lezen dat de Hotspot Titanium kraan en boiler beiden in de smaak vallen. Een 100% tevreden klant, daar doen we het voor! Met vriendelijke groet, Hotspot Titanium.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Positief met kleine aanmerkingen

Thirst of all, I've to write a review in English, while I'm Dutch and Hotspot I thought is also Dutch. My English is not that great, so my review is in Dutch.
Over het algemeen ben ik tevreden de met heet water en kokend waterkraan. Ik heb een paar kleine opmerkingen. De kraan druppelt na gebruik kokend water kraan na, niet veel, een flinke druppel nadat de toevoer al even dicht is. Is toch heet als dit op de bovenkant van je hand komt.
De kraan die ik heb moet ik links indrukken tot 10 seconden (= halve liter). Ik merk dat veel kracht kost. Ik ben rechtshandig en heb rechts meer kracht. Doordat de kraan, logisch, aan de andere kant van de spoelbak staat kost dat extra kracht om het knopje 10 seconden ingedrukt te houden, soms heb ik dan ook kramp.
Ik heb een 8 liter boiler, soms is deze bij omspoelen vaat leeg, maar warmt redelijk snel op. Voor mij geen probleem.

2 december 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Hotspot Titanium

Antwoord van Hotspot Titanium

Beste J. van de Riet, bedankt voor je bericht. Wij zijn zowel in Nederland als Engeland actief dus jouw bericht, in het Nederlands is geen enkel probleem. Wij komen graag met je in contact om jouw ervaringen te bespreken en mogelijke oplossingen te bespreken. Zo hebben wij verschillende type kranen waarbij de bediening per kraan kan verschillen en is de temperatuur van het warm water bij de 8 liter boiler aan te passen (waardoor de capaciteit groter kan worden). Graag willen we je vragen een mail (dat mag in het Nederlands) te sturen naar onze klantenservice, via: klantenservice@hotspot-titanium.com. Groet, Team HotSpot Titanium

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Probleem perfect opgelost!

Onze Hotspot gaf inneens geen kokendwater meer. Na hulp vanuit Hotspot titanium bleek het dat wij per ongeluk de beveiliging hadden aangezet en was het probleem dan ook direct opgelost. Beetje embarrassed voor ons maar.....perfecte en snelle service! Dank!

24 november 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Hotspot Titanium

Antwoord van Hotspot Titanium

Hi Jeroen,

Bedankt voor je review en fijn dat we je zo goed hebben kunnen helpen. Een tevreden gebruiker, dat horen we graag. Groet, Team Hotspot Titanium

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima service!

Ik heb sinds enkele jaren een hotspot titanium. Bij kokend water gaf de kraan een steeds dunnere straal. Toen ik daarover mailde met het bedrijf kreeg ik kosteloos een nieuwe uitloop van de kraan opgestuurd. Prima service!

16 november 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Hotspot Titanium

Antwoord van Hotspot Titanium

Hi C.M.K,

Bedankt voor je review en we zijn er trots op dat je al jaren gebruik maakt van onze producten. Hier doen we het voor. Groet, Team Hotspot Titanium

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima contact en alles snel en goed…

Prima contact en alles snel en goed geleverd zoals afgesproken.

16 november 2020
Logo Hotspot Titanium

Antwoord van Hotspot Titanium

Hi Dick,

Bedankt voor je review en we zijn er trots op dat je onze service en product zo hebt ervaren. Hier doen we het voor. Groet, Team Hotspot Titanium

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Het hete water wordt net niet warm genoeg

Het hete water wordt net niet warm genoeg om een kop thee te zetten, het water is niet helder (grijs en wordt dan helder), dus net niet warm genoeg.

13 november 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Hotspot Titanium

Antwoord van Hotspot Titanium

Hi Rikie,

Wat vervelend om te horen. Dit kan verschillende oorzaken hebben. Kun je contact met ons opnemen om samen een oplossing te vinden?

Met vriendelijke groet, Team Hotspot Titanium

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer goede dienstverlening

Zeer goede dienstverlening. Ondanks dat de garantie was verlopen toch een nieuwe boiler tegen een gunstige prijs gekregen. Ook hulp door de telefoon voor hulp gehad bij het opnieuw aansluiten. Goede communicatie.

5 november 2020
Logo Hotspot Titanium

Antwoord van Hotspot Titanium

Hi Francis,

Bedankt voor je review en fijn om te horen, dat we je ook in deze tijd op afstand goed hebben kunnen helpen. Groet, Team Hotspot Titanium

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

super ervaring

perfect product, super levering

5 november 2020
Logo Hotspot Titanium

Antwoord van Hotspot Titanium

Hi Frits,

Bedankt voor je review en we zijn er trots op dat je onze service en product zo hebt ervaren. Hier doen we het voor. Groet, Team Hotspot Titanium

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Geweldig bedrijf

Afgelopen week de kraan via de site besteld en direct laten installeren.
Goed geholpen en wat een verademing is de service van dit bedrijf.

Absolute aanrader

5 november 2020
Logo Hotspot Titanium

Antwoord van Hotspot Titanium

Hi Sander,

Bedankt voor je review. We werken hard om de beste service te leveren. Goed om te horen dat je er blij mee bent.

Groet, Team Hotspot Titanium

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastisch en goed werkende Hotspot Kraan!

Kan niet anders zeggen dan dat ik heel tevreden ben met deze kraan!
Goed geprijsd en werkt onwijs goed wordt meermaals gebruikt elke dag.

Kan de kraan aan iedereen aanraden.

5 november 2020
Logo Hotspot Titanium

Antwoord van Hotspot Titanium

Hi Bas,

Wat fijn om te horen dat je zo enthousiast over ons bent, hier doen we het voor!

Groet,

Team Hotspot Titanium

Reviews in alle talen tonen. (90 reviews)

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer