Hout gemak Reviews 

Helaas is het later geleverd dan afgesproken.
Hier waren wij niet over geïnformeerd, maar wij hebben zelf contact op moeten nemen of het nog geleverd zou worden.
Vooral vervelend aangezien er iemand voor thuis is gebleven.
Gelukkig is het 5 dagen later wel geleverd.

Ook waren sommige isolatieplaten helaas beschadigd aan de zijkant door strakke 'kabelbinders'.

Goed geholpen met tekening

Duidelijk wat je besteld. Veel keuze. Pakket super compleet geleverd en erg bereidwillige chauffeur van de bezorgdienst.

Prijs kwaliteit en levering uitstekend

Prima organisatie en houd zich aan de afspraken. Echter is het hout flink beschadigd doordat het te strak is ongebonden

Snelle levering.
Alles goed op maat zoals opdracht!
Qualiteit hout heel goed.
Mijn overkapping is heel goed geslaagd. Blij mee.
Ik zeg het voort.
Dank jullie wel!

Alles werd keurig en snel afgeleverd.
Bedrijf is bereikbaar bij vragen, zowel via de mail als telefonisch. We zijn nog aan het bouwen, maar tot nu toe zeer tevreden.

Hout is keurig geleverd, de chauffeur belde netjes een kwartier van tevoren om zijn komst aan te kondigen.
Echter, had ik maar alles geteld, want na het verplaatsen van het hout bleek er een plank te weinig te zijn geleverd.
Na de eerste snelle reactie op mijn manco melding bleef het daarna akelig stil.
Edit: vandaag is er de plank nageleverd.

Op de website wordt beloofd dat het hout binnen 4 dagen bezorgd wordt. Nadat we besteld hadden werd er telefonisch een afspraak gemaakt voor de donderdag. Twee dagen later kregen we het bericht dat de vrachtwagen al vol was en dat het hout pas dinsdag geleverd zou worden. Dit bracht ons in problemen doordat de hoveniers al besteld waren om een pergola te bouwen op zaterdag. Het bedrijf heeft niets gedaan om hun falen te repareren. Teleurstellend

Snel en goed geleverd. Goede kwaliteit. Ik had een ratjetoe aan items. Het is knap hoe ze het op de pallets ingedeeld /ingepakt hebben. Ik heb vaker bestellingen gedaan, elke keer klopte de bestelde items 100%.

Prijs kwaliteit verhouding is perfect top kwaliteit hout voor een scherpe prijs en werd netjes afgeleverd de chauffeur heeft zo neergelegd zodat andere bewoners geen overlast ondervonden ervan dit omdat mijn zeer moeilijk te bereiken is als nog had chauffeur dit netjes opgelost en hij kwam exact op de afgesproken tijd wat ik zeer fijn vond omdat ik daarna aan het werk moest echt een aanrader in de toekomst zal ik weer zaken doen met dit bedrijf

Bestellen ging soepel. Ook snel gebeld voor een leverafspraak. Chauffeur zou een half uur vtv bellen, is niet gebeurd maar we waren er toch dus in principe geen probleem. MAAR de levering. Veel balken/planken echt krom. Klantenservice reageert echt heel traag. Wij wilden de planken/ balken vervangen hebben gaat uiteindelijk ook gebeuren, maar veel te laat. We hadden een week vrij genomen maar konden niet verder.

Goed, snel en volgends afspraak geleverd. Het hout is van goede kwaliteit.

Super fijne service, snel en makkelijk contact en fantastische producten. Stop met verder zoeken en haal hier jou producten tegen de scherpste prijs.

Netjes optijd afgeleverd

Goede communicatie, duidelijke uitleg, en behulpzaam en begrip voor je wensen. Geen spijt van!

Zeer goede klantenservice, reageren meteen en geven bij vragen advies. Echter 3 sterren omdat ik het douglas hout -in ieder geval de balken- tegen vind vallen. Fijn bezaagd wordt beweerd maar ik vind ze erg ruw, veel balken zit een barst in en sommige maten van balken kloppen niet met de beschrijving, al gaat het om halve centimeters. Ik had een paar balken tekort en heb die hier in de buurt gehaald - waren wel een paar euro duurder- maar die zijn zichtbaar beter en goed op maat. Ik moet de planken nog verwerken dus weet niet hoe die eruit zien. Ik ben overgehaald om bij houtgemak het Douglas hout te bestellen omdat op de site staat dat ze speciaal ingerichte hallen hebben waar het hout is opgeslagen en omdat ze de goedkoopste zijn. Echter ik ben wel tot de conclusie gekomen dat ik liever een paar euro per balk meer betaal en waar de kwaliteit beter is.