Bouwpakket besteld waarbij de palen op maat zijn gemaakt. Overige delen zelf nog op maat moeten zagen. Zeer duidelijke omschrijving erbij maar het pakket zelf is ook 100% volledig. Het stond niet in d... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Snelle levering, paar planken waren beschadigd door het transport Een e-mail gestuurd met fotos en een paar dagen later had ik nieuwe planken . En ze leveren het complete pakket van begin tot eind Z... Toon meer
Ben zeer tevreden ,ze hebben mijn order nog de zelfde week geleverd door een vriendelijke chauffeur. Alles netjes afgehandeld. Zal zeker de volgende keer daar weer bestellen. Hebicon Bouwsupport... Toon meer
Goede ervaring met houtgemak.nl! Scherpe prijzen, snel en goed geleverd. Douglas en alle benodigdheden besteld voor een overkapping. 1 15x15 paal was beschadigd maar dat is snel en goed opgelost. Kwa... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Hout gemak is de nummer 1 houthandel voor zowel particulieren als zakelijke klanten. Wij hebben een zeer uitgebreid assortiment in douglas hout en eikenhout. De website blijft zich daarnaast ook regelmatig uitbreiden met nieuwe producten. Hout gemak is altijd concurrerend qua prijs, levert de beste kwaliteit en hanteert korte levertijden.
Contactgegevens
Van Ewijckskade 1-c, 1761JA, anna paulowna, Nederland
- 0223234022
- info@houtgemak.nl
- houtgemak.nl
4,5
Uitstekend
913 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 75% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Bestelling snel leverbaar
14 april 2026
Mooi hout
Mooi hout, netjes geleverd tot aan de voordeur, let wel als je dak zwaarder wilt belasten (met zonnepanelen of een secundair) je extra balken nodig hebt voor de dakconstructie.
14 april 2026
Niet al het geschaafde hout was geschaafd. Veel meerwerk
Het hout is scherp geprijsd en netjes afgeleverd op de gewenste dag. Maar geen 5 sterren omdat de Douglas regels van 40x28mm eigenlijk vers gezaagde balkjes van 60x40mm zijn. De gezaagde kanten zijn niet geschaafd en de zijkanten ook niet schuin afgewerkt. Dit leverde me vele uren meerwerk op omdat ik het hout zelf moest schaven en schuren en de hoekjes nog zelf schuin moest frezen. Echt een teleurstelling als je 160 regels besteld van 3m. Het is toch een flink bedrag waarvoor je zo'n verrassing niet verwacht.
31 maart 2026
Antwoord van Hout gemak
Beste,
Bedankt voor het delen van je ervaring!
Jammer om te horen dat de balkjes van 28x40mm niet voldeden aan je verwachting. Het klopt inderdaad dat deze aan 3 zijden zijn geschaafd, en aan 1 kant fijnbezaagd. Dit kun je dan ook lezen in de specificaties van het product...
Team
Hout gemak
Hele goede service
Hele goede service. Meedenkend in problemen en razend snelle levering!
16 april 2026
Tevreden
Snelle service, vriendelijke mensen. Staan paraat wanneer nodig , goed materiaal!
13 april 2026
Bestelling prima en tijdig afgeleverd. Wel met tekortkomingen
Bestelling prima en tijdig afgeleverd.
Producten waren echter wel met tekortkomingen:
- Balken waren niet van gelijke maat, Ik moest dan ook van 1 balk 4mm afschaven over 6 m lengte over 2 zijdes.
- Alles was erg ruw gezaagd, dus veel schaaf- en schuurwerk nodig om een gladder oppervlak te krijgen. Ook was veel splinters weghalen nodig.
13 april 2026
Netjes optijd geleverd
8 april 2026
Goede service van een kwalitatief goed bedrijf
Goede service en duidelijk en snel in de communicatie. Scherp geprijsd en ze staan voor de kwaliteit van hun producten. Uitgebreid assortiment en gratis alles thuis bezorgd vanaf een bepaald bestelbedrag.
13 april 2026
Dramatische communicatie
Dramatische communicatie. Handleiding komt totaal niet overeen met materiaal geleverd. Andere schroeven, balken, etc.. niets op maat gezaagd. Enige aanpassing gevraagd was een 'gespiegelde variant' en dan noemen ze het maatwerk en klopt er niks meer van de tekening en materialen. Dramatisch. Geen aanrader.
7 april 2026
Antwoord van Hout gemak
Bedankt voor je review. We vinden het oprecht vervelend om te lezen dat je deze ervaring zo hebt beleefd.
We willen hierbij wel graag een belangrijke nuance aanbrengen. Het door jou bestelde pakket betrof een maatwerk variant, waarbij wij het complete pakket conform die aanpassing hebben geleverd. Dit is ook vooraf duidelijk gecommuniceerd.
Uit ons contact blijkt dat er tijdens de montage iets is verzaagd door de timmerman. In zo’n situatie is het niet realistisch dat wij kosteloos een nieuwe balk leveren.
Met vriendelijke groet,
Team Hout gemak
Afgelopen dinsdag een party Douglas…
Afgelopen dinsdag een party Douglas bezorgd zoals afgesproken een half uur voor de levering een berichtje ontvangen.
Kwaliteit is prima sommige planken iets krom maar prima te corrigeren. Kortom ik zou zeker nog eens een bestelling doen in de toekomst.
10 april 2026
Erg mooi hout.
Erg mooi hout.
Precies op maat en netjes recht afgezaagd.
Dat zie je vaak anders.
Groeten
10 april 2026
Top service
Ik heb heel wat offertes op verschillende sites opgevraagd, de manier en snelheid waarmee Bram en Bo van houtgemak de vragen beantwoorden en je van informatie voorzien steekt met kop en schouders boven de andere aanbieders uit. Het bouwpakket moet ik nog ontvangen maar dat belooft veel goeds ook gezien de andere ervaringen. Ik wacht met spanning af maar ik beveel houtgemak dan ook aan.
8 april 2026
Bram heeft eea perfect uitgewerkt
Bram heeft eea perfect uitgewerkt. Korte lijnen. Snel en goed/compleet geleverd.
9 april 2026
Topservice!
Bouwpakket voor een overkapping netjes geleverd op afspraak. Pakket is helemaal compleet. Als je vragen hebt kan je altijd terecht en ze reageren snel.
Glazen schuifwand ook netjes geleverd door 2 mannen met een aanhanger, panelen werden tot in de tuin gebracht. Top service.
2 april 2026
Kwalitatieve overkapping
Snel, netjes en compleet geleverde overkapping van goede kwaliteit!
7 april 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.