Bouwpakket besteld waarbij de palen op maat zijn gemaakt. Overige delen zelf nog op maat moeten zagen. Zeer duidelijke omschrijving erbij maar het pakket zelf is ook 100% volledig. Het stond niet in d... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
De hulpvaardigheid van de mensen is goed. De verpakking ziet er degelijk en veilig uit, maar de stelkozijnen die ik bij de ramen heb gekocht zijn moet ik nog zelf in elkaar zetten + op maat maken,... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Snelle levering, paar planken waren beschadigd door het transport Een e-mail gestuurd met fotos en een paar dagen later had ik nieuwe planken . En ze leveren het complete pakket van begin tot eind Z... Toon meer
Ben zeer tevreden ,ze hebben mijn order nog de zelfde week geleverd door een vriendelijke chauffeur. Alles netjes afgehandeld. Zal zeker de volgende keer daar weer bestellen. Hebicon Bouwsupport... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Hout gemak is de nummer 1 houthandel voor zowel particulieren als zakelijke klanten. Wij hebben een zeer uitgebreid assortiment in douglas hout en eikenhout. De website blijft zich daarnaast ook regelmatig uitbreiden met nieuwe producten. Hout gemak is altijd concurrerend qua prijs, levert de beste kwaliteit en hanteert korte levertijden.
Contactgegevens
Van Ewijckskade 1-c, 1761JA, anna paulowna, Nederland
- 0223234022
- info@houtgemak.nl
- houtgemak.nl
4,5
Uitstekend
913 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 75% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
snelle levering was helaas wat hout bij…
snelle levering was helaas wat hout bij van minder kwaliteit. maar we hebben hier ook te maken met een natuurproduct
31 maart 2026
Van onze bestelling waren er een aantal…
Van onze bestelling waren er een aantal planken niet in orde, deze zijn keurig opgehaald en nieuwe voor in de plaats gebracht, uitstekende service!
30 maart 2026
Gewoon top!
Bestelling was snel geplaasts, dag erna werd ik meteen gebeld voor een leverafspraak. Levering ging uitstekend.Aardige Chauffeur die meedacht waar de pakketten te plaarsen. Kortom, helemaal top!
16 april 2026
Keurig nette en snelle levering
1 april 2026
Mooi hout netjes behandeld en zeer…
Mooi hout netjes behandeld en zeer goede bezorging en ook betrouwbaar
31 maart 2026
Goeie service
Goeie service, van zowel vrachtwagen chauffeur tot aan de persoon aan de telefoon voor afspraak maken!
Heel erg tevreden
27 maart 2026
Afgesproken levertijd geleverd en…
Afgesproken levertijd geleverd en keurig vantevoren gebeld door de chauffeur.
26 maart 2026
goede snelle service
17 maart 2026
snel en netjes geleverd
snel en netjes geleverd. chauffeur app netjes hoelaat die komt.
17 maart 2026
Wachten op niks.
Met het hout was niks mis, maar de levering was chaotisch. Houtgemak mailt een dag van tevoren dat het tussen 09 en 11 komt, maar de transporteur weet van niks en komt doodleuk om half 4. Houtgemak zegt, wanneer je belt, dat telefonisch contact met de chauffeur niet mogelijk is (ze hebben kennelijk het nummer niet) maar dat ze echt onderweg zijn. Dus je moet uren wachten op je bestelling. Vrienden die klaar staan om te helpen sjouwen wachten uren met je mee. Een telefoontje met de vraag of het is goedgekomen, en met excuus voor het ongemak, is niet gekomen.
20 maart 2026
Antwoord van Hout gemak
Bedankt voor uw review en het delen van uw ervaring. Fijn om te horen dat de kwaliteit van het hout naar wens was, maar het spijt ons oprecht dat de levering zo chaotisch is verlopen.
U heeft helemaal gelijk dat dit niet de ervaring is die wij willen bieden. Hoewel er door verkeer of andere omstandigheden soms vertraging kan ontstaan, hadden wij dit beter moeten communiceren.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak
Professioneel, snel en adequaat
Overzichtelijk bestelproces, professioneel en vriendelijk contact. Bezorging was prima op orde en werd bv ook goed meegedacht over plaatsing materialen. Het puntje dat niet helemaal naar verwachting liep is snel en zeer adequaat opgepakt en opgelost. Dat laatste is misschien wel het belangrijkste bij dit soort grote en niet alledaagse bestellingen.
19 maart 2026
Kwaliteit hout en geleverd volgens afspraak
Kwaliteit hout. Afgeleverd volgens afspraak. Netjes geordend en goed contact. Ga hier vaker bestellen.
19 maart 2026
Snelle service en goed advies
12 maart 2026
Geweldige service
Geweldige service, veel producten onder 1 dak.
Duidelijkheid qua communicatie
Alles snel geregeld
18 maart 2026
Netjes gemaild en snel bericht terug.
Netjes gemaild en snel bericht terug.
Levering ook goed prima chauffeur netjes 30min voor tijd gebeld.
Gewoon een goede afhandeling
18 maart 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.