Hsbc Reviews 

Communication uniquement par voie postale. Impossibilité de communiquer un code personnel par sms ou par mail. Très compliqué lorsqu’on change d’adresse postale.
On est en 2024, les envois par e mails existent.

Depuis le passage de HSBC au CCF, l'épargne restée chez HSBC est indisponible. Impossible de gérer l'épargne en ligne, les arbitrages en ligne sont bloqués. Les clients sont obligés de passer par CCF qui ne répond à aucune question. Les messages envoyés dans l'espace client restent sans réponse. Si on passe des ordres en agence ils ne sont pas exécutés.
La situation est désastreuse.

Je ne recommande pas du tout cette banque. Mépris du client et dans mon cas je demandais 1 mobilité de les comptes et ils m'ont pris pour 1 idiot en prétextant des arguments complètement absurdes dans le but de ne rien faire sur ma demande de mobilité. Ne prenez pas cette banque si vous êtes 1 particulier, fuyez

Banque horrible ! Mon ami a été en Australie et il s'est fait agressé et a tout perdu...ils lui ont bloqué son compte et aucune aide...
Il n'a personne même pas un centime...c horreur cette banque et il faut les dénoncer pour non assistance à personne en danger

A fuir impérativement demandé depuis 2 ans de débloquer une assurance vie de succession injoignable et me demande si je vais toucher mon argent un jour … à ce jour je doit même les mettre à un huissier de justice

J'avais pris un RDV téléphonique ce matin à 11H afin d'avoir plus amplesinformations sur la création de compte chez eux. Il est plus de 11H30 et je n'ai encore reçu aucun appel.

HSBC a revendu ses clients au CCF
CELA NE DEVAIT RIEN CHANGER !!!
Et ben non faux
Entre les virements qui n’arrivent pas
Les frais du service client et la petite dernière le prélèvement décalé de la CB !
Fallait la faire celle là oui ils décalent donc du 2 du mois au 29 du meme mois donc …aucun intérêt
Le prélèvement se fait Quand ton compte est vide !!!
au lieu du 5 du mois suivant avec HSBC ce qui est un vrai prélèvement décalé .
Donc bien sûr agio sur 3/4 jour que je ne paierai pas bien sûr
Je vais donc changer de banque !

Problèmes avec le passage vers le CCF. Ça fait plus d'une semaine qu'on ne peut plus faire de dépôt en liquide sur son compte. Aucune date pour ce faire n'est connue par le personnel de la banque contacté. Le conseiller ne répond pas aux messages. Une transition fluide avait été annoncée...

Absolute bleach of personal information with the personal interest of a conseiller. My landlord happened to be working HSBC in a different branch, and I just figured out that he was following my account information ( including when I spent for what) so that if I pay the rent on time or not etc …
I see absolutely a bleach of personal information protection law and I do not hesitate to bring it to the higher authority about this issue.

If I could rate it zero, I would do it without any hesitation.

It’s really sad to see how this bank says « international » with such a poor service, such a low standard that even doesn’t distinguish the abuse of authority by confusing personal interest.

I visited HSBC Bishopsgate, dealt with an employee named Dior with tattoos, and deposited money and a check. Days later, no funds arrived, and when I returned, Dior denied he has ever a served me. He claimed I was wrong, but after leaving, he called, and my money appeared. Despite my frustration, HSBC's response was unhelpful. Dior's behavior was rude, and now I'm heading to London Bridge branch, avoiding Bishopsgate. Somtimes when I have bad experience, and I just can’t let go. I told the branch in London Bridge and made a telephone complaint before but I feel I need to leave a review for others too.

Une catastrophe Fuyez cette banque !
J'avais investi dans des placements et leur frais bancaires sont extrêmement élevés ! J'ai été obligé de tout retirer.
Mais ça ne s'arrête pas là : je ne peux plus me connecter à mon espace personnel dû à une erreur dans leur application (leur application a détecté à tort que j'avais 2 smartphones !!) et je téléphone au 0810 17 17 17 pour appeler le service technique afin de me dépanner et le comble : c'est payant !!!! Incroyable ! Je dois payer pour une erreur dans leur application !! On n'a jamais vu ça !

Bonjour à tous Niçois,
Qu'un mot Fuyez en grands pas de cette banque...!!!
Personnels amateurs, manfoutistes, irrespectueux, incompétents ...et tout le reste....!!!
Comment peux t on être conseillers, responsables financiers et aussi Nullissismes....???

Grand merci à Nabila pour son accueil, son sourire et son aide précieuse lors de mon passage à l’agence HSBC Italie. Au plaisir de vous solliciter encore prochainement.
Nacer Asfirane.

HSBC invests in companies that sell weapons and military equipment to Israel that are used to oppress Palestinians

Your money here are not yours.

I was buying a car on 19th of October from a dealer and the bank blocked my transfer.
After 3 weeks the money are still blocked.
I have talked with the bank every days for 16 days without ever recieving an answer.
They never answer to the emails (only answer is we are working on it) and the call center does not know how to manage the situation.

I made a first small payment cash to the dealer but he cannot recieve the whole money because of hsbc. This situation is crazy.

I will close the account soon.
I lost too much time and money with them.

Avoid this bank!!!

j'ai lus plusieurs avis ici et je suis entièrement d'accord. Vraiment une banque a fuire.

Je suis client de la HSBC depuis avant que ça soit la HSBC, a l'époque j'étais a la CCF; banque de laquelle j'étais content. J'avais un bon conseiller facile a joindre.

Ces quelque dernière année ça va de mal en pire. Conseiller client injoignable, qui ne rappelle pas. Application mobile qui fonctionne que quand elle veut. J'ai l'application sur mon ancien mobile, impossible de faire fonctionner sur mon "nouveau mobile" trop bon marche me dit-on. Notons que l'application d'une banque en ligne marche parfaitement sur ce meme mobile. Desolé de pas acheter dès téléphone a 1000€

Et la trop c'est trop, j'ai perdu ma femme il y a maintenant 4 mois et ils n'ont toujours pas débloquer l'argent sur notre compte commun (on parle de 2000€ donc pas de notaire). En attendant ils continue de facturer 30€ de frais d'inactivité. C'est juste dégueulasse. Au décès de ma femme, mon conseiller ne m'a même pas appelé.

Et hier je reçoit un courrier comme quoi le compte sera migrer a la CCF. Et les nouvelle clause? elle sont pire que les ancienne. Comment est-ce meme legale?
Example; avant 30€ de frais d'inactivité au bout de 3 mois. Maintenant au bout de 1 mois. Les limites de la carte bancaire sont diminuer.

Je comprend pas comment tout cela est legale.

Cette banque est un desastre
Cb bloquée a cause d’un mauvais code , il faut 10 jours pour la remplacer !!! Recue en agence et non postée ??!!! Et changement de code ?!! Meme a la poste tu recois chez toi en 3 jours avec le meme code
Moyen age !!! Fuyez cette banque
Ps: visa premier

Accueil personnalisé avec un personnel sympathique et compétent

Vraiment une banque à fuir.... Ca fait 2 ans qu'on se le dit, mais là c'est décidé, on part.... Un mauvais investissement m'a conduit à une grosse dette personnelle. Nous sommes mariés sous le régime légal et ils le savent. Ils ont quand même autorisé la saisie de notre compte joint, alimenté par les revenus de mon époux. Ce qui est totalement interdit par la loi. Le service réclamation m'envoie balader malgré les textes de loi à l'appui, ils ne veulent pas rembourser et ce même avec un email de l'huissier confirmant que ce compte n'est pas saisissable. Le pompom? Notre "conseillère" qui me dit d'arrêter de les harceler avec mes mails au service réclamation.
Ils sont nuls à *****, ne connaissent même pas les lois et vous prennent de haut. Nous avons saisis le procureur. Fuyez, vraiment ne perdez pas votre temps avec cette banque d'un autre temps.... Même l'application est nulle...

HSBC France is slowly ruining my life.

I have lived in France for almost a year now, and am yet to receive:

Access to any form of online banking

A cheque book

The ability to process online payments

The use of my cards in Apple Pay

Meaningful communication from HSBC

I have been unable to wire money out of my account, check its balance, or do anything aside from make simple purchase in-person. I am losing money, transferring my savings from the United States to subsidize my life, despite having funds in my HSBC account to support it. I hate this bank and cannot state enough how much pain they have caused me. Remorseless, cruel people