We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
2,8
3 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Virkelig dårlig service. De reklamerer med at man i åbningstiden kan få tonet/blandet maling. Kommer sidst på eftermiddagen fredag med planer om at male samme dag og får at vide, at der desværre ikke er nogen af personalet, der kan blande maling. Havde man vidst det havde man købt malingen hjemmefra. Helt utrolig dårlig service
Bestilte en vare, hvor der desværre var defekter - efter en kort e-mail forklaring, med en video, fik jeg prompte en ombytning leveret til døren. Faneme god service!
Modtog to ens vare den ene var gået i stykker, og den anden var af særdeles dårligere kvalitet. Desuden modtog jeg ikke den fulde vare som var beskrevet på deres hjemmeside. Da jeg rettet kontakt om at jeg mangler noget til min vare er det en fejl i beskrivelsen på nettet, det er slet ikke med til produktet. De er ikke til at forhandle med, da jeg siger at det jo ikke er min fejl at der ikke er med, men en fejl fra dem. Så virkelig en dårlig oplevelse af produkt og af deres kundeservice og håndtering.
Antwoord van Husetholst
Hej Emma
Vi har fra start beklaget, at de bestilte varer ikke levede op til dine forventninger og tilbød dig med det samme at tage varerne retur eller ombytte dem. Dog kunne vi ikke levere det beskrevne etui, da det er taget ud af produktion og erstattet af en trækasse, hvilket ikke var blevet rettet på vores hjemmeside – som vi hele tiden har stået ved. Èn af manglerne du påpegede ved de knive du havde modtaget, kunne vi se også ville være på de nye vi evt. kunne levere dig. Og derfor mente vi at det var bedre for begge parter at afslutte handlen.
Ydermere vil det være meget svært at undgå, at børster stritter lidt.
Vi håber du har fundet en bedre vare, og igen beklager vi ulejligheden
Med venlig hilsen
Huset Holst
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
