We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Coole Skateboard Imitate und mal was anderes an der Wand, kein Zweifel. Aber zur Montage könnte man auf der Rückseite der Boards Markierungen setzen zum gleichmäßigen Befestigen der Halterungen. Viell... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

I haven’t received my package, it’s been almost a month and the tracking number still shows no updates. HULUS definitely doesn’t offer a reasonable post-sale experience. It’s a pity because you guys d... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Gave email address to put through an order to see what shipping to my country would cost. Have since emptied cart, but receive an email every day to “complete purchase”. Deleting from my cart doesn't... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

J'ai commandé un surf à personnaliser. L'échange avec l'équipe d'Hylus a été rapide et simple. L'intégration des photos que j'ai envoyée été superbe et ils ont accepté de faire plusieurs modifications... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Decoratie- en interieurwinkel

Over HYLUS

Geschreven door het bedrijf

HYLUS is a digital contemporary art gallery, showcasing the latest art trends into uncommon art pieces. We are experts in Acrylic Glass with 30+ years of experience in the industry. Craftsmanship is an essential cornerstone upon which we pride ourselves on and customer satisfaction is how we assess and ensure we maintain this belief.

Contactgegevens

3,6

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

208 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,6

Alle reviews

(208)

0 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

LOVE IT!

Absolutely love the skateboard art I received. Awesome product and A+ customer service. Really great quality and looks amazing in my living room.

25 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Planche oui. Fixation non !

Très content de la planche. En revanche, le système de fixation n’est pas satisfaisant. La planche est déjà tombée 3 fois à cause de l’adhésif qui ne tient pas ! Je vais devoir trouver une autre solution de fixation

24 maart 2021
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great service!

Great service from the customer service representative. It was very personalised. They kept us notified the whole way from when we ordered until after our items arrived. They sent us videos to help us hang out items

19 maart 2021
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great

Great, unique Art! Love the design, the quality and the way they hang on the wall! I would definitely recommend!

18 maart 2021
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Updated: Unhappy Customer - Please Read Before You Purchase This Product

Update to my review below: Customer service was very helpful and sent me new boards. They also sent me additional mounts (which I highly recommend you get in your orders, three for each board you hang). The boards are hanging up nicely now and haven't fallen. It only has been a month though but they did do a good job making sure I was a happy customer.
-------------------------------------------------------------
I waited to give this review because I generally do not like to leave any negative reviews but it's been seven days since I reached out to customer service and I still haven't received an acknowledgment. I purchased three of the acrylic skateboards October of last year. I hung them up on my walls based on the instructions and was happy with my purchase. Unfortunately four months later, the adhesive that I attached to the skateboards did not hold and two of my skateboards fell off the wall and were chipped. Upon them falling off I had to put on a new adhesive (gorilla tape) and it held for the time being. I reached out to customer service for the following: asked them if I could buy another ghost mount from them since one of mine broke when it fell off the wall, is there anything they can do when someones product falls off the wall and is damaged and if they feel confident the the other adhesive would stick since the other skateboard that did not fall off hangs above my work station. I still have not received a response and it's been seven days since I sent my email. For a company that says they believe in 100% customer satisfaction and a response to your email within 48 hours, this is pretty sad. I personally wanted to buy one of their products to hang above my bed frame but now am very hesitant to do so. If you want to buy this product, most of the positive reviews seem to be based on recent purchases (I was emailed a week after I bought my products to rate my experience) and not their experience months after their purchase. Again, I did not want to leave a negative review but it's pretty messed up when a company says they are about 100% satisfaction and don't even respond to you after you email them wanting to work it out. Additionally, their product is not cheap and online they show them hanging on top of people's bed frames. Just a warning to be hesitant to do so based on my experience.

Thanks,
JP

6 maart 2021
Logo HYLUS

Antwoord van HYLUS

Hi John,

Thanks for your valuable feedback.

Unfortunately we weren't able to find any email coming from your email address, and I can also see that we didn't send you any review requests (as you haven't sent us an email yet).

One of our helpful customer service executives will get in touch promptly to solve this situation for you.
As can be seen in many of our previous reviews, we reply to all incoming emails promptly, and always send replacements in case of damaged or faulty products, free of charge.

Kind Regards
HYLUS Team

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

fiz uma compra e não recebi o produto .

fiz uma compra e não recebi o produto .
Mercadoria chegou perfeita

14 februari 2021
Logo HYLUS

Antwoord van HYLUS

Hi Walter,

Thanks for your valuable feedback.

I've had a look in the system for you and could see that your package has been delivered securely, with no damage, and in line with our Standard Shipping time (5-10 business days).

Let us know if you have any other questions.

Thanks,
HYLUS Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Awww

Awww, love how colorful the boards are! Super easy to put on the wall. Very happy with the order!

14 februari 2021

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer