"Very disappointed with the after-sales service. The workshop has let me down twice. Most recently, I booked an appointment on their website for a breakdown, went in on the assigned day, and they told... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Wrote an email few weeks ago. Actually 30 August. Still no reply. At least an acknowledgement. Have a HPFP recall question. Non-existent problem they say. Car runs bad. Actually writing from the loca... Toon meer
Llevo 2 meses con el coche en el taller porque hyundai no tiene piezas para arreglarlo, concretamente una bomba de aceite para un tucson del 2017, vergonzoso, nada recomendable esta marca
La atencion del personal muy buena. Llevo 1 año con el coche (nuevo) y en general bien. Negativo, mapas GPS falta actualización desde el primer día. Es una incomodidad tener q silenciar continuamen... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Contactgegevens
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Hyundai Almerialva CONCESIONARIO ALVARILLO
Hyundai Almerialva Concesionario Alvarillo,S.L
Picked up my beautiful Fanta Fe ——A DREAM OF AN EXPERIENCE.
My car eventually arrived , I had exceptional help from the day l went to look for a KGM SSANGYONG and then later spotted in the UK a HYUNDAI SANTA FE in green.
I fell in love with this vehicle.ABRAHAM and ASIER at Hyundai Almerialva went out of their way to find this extra special vehicle.They were so polite , patient , attentive and accommodating especially as l only know a couple of words in SPANISH.
I picked up this vehicle yesterday, this experience was truly amazing, the help and attention l experienced was superb, impossible to fault.
MY CAR IS BEAUTIFUL THANK YOU SO MUCH ASIER,ABRAHAM,ALL THE STAFF AT THIS SHOW ROOM FOR YOUR AMAZING ATTENTION ,HELP AND SERVICE
Hyundai Cobenday retiene mi dinero
Hyundai Cobenday retiene mi dinero tras 2 meses y reclamación oficial
El concesionario oficial Cobenday (Sinesio Delgado, Madrid) se niega a devolverme la señal de una reserva no formalizada desde hace dos meses. El comercial Alejandro Tardío ignora mis comunicaciones.
Ya he presentado Hoja de Reclamaciones oficial el 23 de enero y la he elevado a la DG de Comercio y Consumo de Madrid, pero la marca sigue sin responder. Su servicio de Atención al Cliente es un call center muro que no da información. Es lamentable que una marca así permita que sus concesionarios oficiales se apropien del dinero de los clientes de esta manera. Caso abierto en consumo y sin solución.
Yo compré un Hyundai i10 nline de…
Yo compré un Hyundai i10 nline de ocasión en el mismo Hyundai de aviles Asturias , me atendió una chica que por el momento era maja y atenta creo que solo para hacer su venta , luego pasó unos 7 meses con el coche y tenía ocasiones que no entraba la marcha atrás se lo comenté al mecánico y él me dijo q pasaba con esos i10 meses mano hablar con el jefe de ventas de Oviedo lo probó el coche conmigo igual que lo había echo el mecánica pero dio la casualidad que al mecánico le pasó lo mismo que Ami con el coche, el jefe de venta de Oviedo le expliqué el caso y me dice con palabras maquilladas que me va a pasar igual con otro coche que mejor me pillé un automático y luego me dice que la vendedora se incorporaba en un par de días , hablé con ella y le dije que si su jefe había hablado con ella y me dice que no le llama delante de mí y solo ella decía ajá ajá ajá y de ese momento empieza el calvario estuvieron jugando conmigo llame a atención al cliente a presentar la queja y tardaron 2 a 3 días en decirme q lo lleve al taller . Lo llevo pero eso era solo el paripe para que yo según ellos quedara tranquila , muy mala atención empezando desde la vendedora hasta atención al cliente los de aviles asturias
Lo peor de lo peor
Mi opinion sobre el concesionario Cobendai Alcobendas.
El día 30/12 fui a pasar la revisión anual del coche y me cambiaron las escobillas por supuestamente “estar estropeadas”. Me cambian unas escobillas q funcionan perfectamente y q en 8 años no me han dado problemas y me colocan un esperpento de escobillas. La del conductor: tamaño "palo de escoba", tan larga y pesada q le cuesta subir y bajar. La del copiloto: tan miserable q apenas cubre el espacio q le toca del parabrisas.
Tras el cambio no solicitado y del q no se me informó en ningún caso, ya q yo acepté (a regañadientes) un cambio de escobillas dando por hecho q me colocarían el mismo modelo o parecido y no uno diferente, me presento el 02/01. Hablo con el asesor y mientras miramos el coche, aparece un tal A.A.
Este señor (seco, desagr*dable y am*rgado), me suelta: “le hemos puesto las mismas escobillas”, “No. Las escobillas previas eran iguales entre si, con la salvedad de q la del conductor era ligeramente más grande”. “Y ligeramente, es LIGERAMENTE”. Pues el tiparraco empeñado en dejarme por mentirosa y negarme lo q HE ESTADO VIENDO DIARIAMENTE DURANTE 8 AÑOS. Y cuando además el propio asesor ya había reconocido q eran unas escobillas nuevas y por tanto diferentes a las q yo tenía.
Aparece otro impresentable -un tal Miguel si no recuerdo mal- y se pone a hacer los coros al otro personaje. Entre risas me comenta “q han puesto las mismas escobillas y q no hay otras”. A este tipo le debió resultar tan divertida la situación, q la comentó con otros clientes, ya q pude observar como una v***a bruja me observaba divertida desde la zulo-oficina del impresentable, mientras igualmente se reía en mi cara (q “educada”, oiga)
Mientras lidiaba con el par de hienas, empezó a salir gente de la zona de ventas, q miraban y se reían. Mismo comportamiento q observé por parte de las 2 pet*rdas q estaban en la caja. A ellas les solicité la hoja de reclamaciones, q me dieron entre risitas y miraditas cómplices.
Me acerqué entonces a “recambios” donde un tipo g*rdo y malencarado me suelta q “no tienen escobillas como las q me quitaron”. Le digo q me ponga las mías y me suelta q “las han tirado”. Y esto me lo dice tirado en la silla, sin consultarlo en el taller y sin revisar el inventario. Surrealista.
Se dirige a mí entonces una charo de metro y medio, llamada B.L.P. Esta señora inicialmente se muestra amable y conciliadora. Pura fachada. En sus redes se define como una “profesional de la atención al cliente”, cuando tiene un comportamiento prepotente y chulesco. Tras revisar las fotos del coche en un PC y comprobar q EFECTIVAMENTE eran 2 modelos de escobillas diferentes, su tono cambió y se volvió mucho más violento y agresivo.
Empezó a no dejarme hablar. A elevar el tono superponiendo sus comentarios a los míos y lanzar exabruptos a cuál peor. Si bien en un 1er. momento se mostró dispuesta a entregarme las fotos para adjuntarlas a la hoja de reclamaciones, después de verlas cambió de idea y me dijo q no me las daba. E igualmente, se negó a firmar la hoja de reclamaciones, mientras me “invitaba” a rellenarla en mi casa.
Una PROFESIONAL COMO LA COPA DE UN PINO. 16 años de “profesionales servicios” lleva esta indes*able en Cobendai Alcobendas, lo q da una ligera idea del nivel cloaquil de este concesionario, donde desde 1º al último personaje/a con el q tuve q lidiar en esa mañana de pesadilla, encontré una actitud repugnante y totalmente falta de empatía, de profesionalidad y de la más mínima educación.
¿Y todo esto por unas escobillas?. Al final las escobillas son lo de menos. Aquí el problema es q te cuelan algo, reclamas y encima te dejan por imbcil negándote la mayor. Y además lo hacen con unas formas denunciables y matonistas. Y ES LO QUE HAY. Para quien tenga la misma mala idea q tuve yo y decida adquirir un vehículo en este concesionario: RECUERDEN q no solo es la venta (donde por lo visto, también tienen lo suyo) es la POST-VENTA lo q hay que considerar y valorar. Y para eso están las experiencias y las reseñas.
Suerte a quien se arriesgue.
Decepcionado con hyundai Asturdai
Decepcionado con hyundai Asturdai. Encima parece que le dan premios y todo. Será porque únicamente tienen en cuenta los números y no la opinión del cliente porque otra cosa no me explico.
No arreglan bien los coches
No arreglan bien los coches, los tienes que volver a llevar o dejar y no te dan alternativas. Sin embargo si no puedes ir a por el en el día que te dicen te cobran.
Cargador gratis (pero no) Hyundai kona eléctrico
Compré un Hyundai kona eléctrico en Gestorauto, Salamanca, a finales de octubre.
Las condiciones contractuales decían que me ponían gratuitamente el cargador y la instalación en 18 días desde la solicitud por parte del concesionario. Todo asesorado y acompañado 24/7 para cualquier problema.
La realidad: a 20 de enero del año siguiente no tengo cargador, ni previsión de cuándo estará. Ni la marca ni el concesionario se hacen cargo de nada ni dan señales.
Estoy desesperado. No deseo a nadie una experiencia similar, sobre todo cuando tener un cargador en el garaje era una parte crucial de nuestra valoración para decidirnos a comprarlo.
Queja taller
Llamo al taller por un ruido raro,y me dan cita para tres semanas ,una vergüenza, antes el trato era bueno ahora fatal, estoy hablando de cerdeño Oviedo
Hyndai i20 Vehículo nuevo con solo 5…
Hyndai i20 Vehículo nuevo con solo 5 meses y problemas desde la salida de fábrica. Primero un fallo en el tensor y, posteriormente, un fallo persistente en el sensor de ocupación del asiento del copiloto, relacionado con el sistema de seguridad (airbag).
Tras varios intentos de reparación, el problema continúa y la única respuesta de Hyundai España ha sido dar explicaciones teóricas sin aportar una solución definitiva ni plazos claros.
El concesionario ha actuado correctamente dentro de sus posibilidades, pero Hyundai España no asume responsabilidades ni resuelve el problema. Experiencia muy decepcionante con la marca y su servicio postventa.
Vergonzoso el Servicio de atención al…
Vergonzoso el Servicio de atención al cliente de Hyundai. Se niegan a dar una respuesta por escrito (por correo electrónico) a una consulta referente a si mi Tucson tiene correa o cadena de distribución. Aducen a que la respuesta que dan es solamente por teléfono. Y yo me pregunto ¿A caso el motivo es por no pillarse los dedos si se equivocan en la respuesta?. Lo dicho VERGONZOSO.
Mucho cuidado con la Hyundai de…
Mucho cuidado con la Hyundai de elgoibar(Guipúzcoa)el dueño es un sinvergüenza
Incumplimiento de contrato en el concesionario Hyundai del Grupo Cobendai en Alcobendas
Escribo esta reseña para compartir con cualquier interesado en comprar un vehículo en Cobendai, el enfado, insatisfacción y perjuicios, que nos está generando el haber adquirido y pagado al contado hace 2 meses un Hyundai Tucson, que hace más de un mes está "almacenado en la campa" que esta empresa tiene en Ctra. Fuencarral, 70 (Alcobendas) a la espera de que Begoña..., responsable de tramitar la matriculación del vehículo decida dejar de alargar el incumplimiento de la fecha de entrega acordada en el contrato, y entregue de una vez la documentación en la DGT para que podamos hacer uso de este bien, cuyo elevado importe ya pagamos.
Lo más indignante es la falta total de información sobre el proceso, ante un servicio de atención telefónica pésimo, con responsables de ventas (Sergio, Jaime...) o de entregas (Iván..., Mario...), sin autoridad ni aparente conocimiento sobre las razones de la demora en la matriculación, lo cual no hace más que aumentar la sensación de pérdida de tiempo y de estafa en aumento.
Hicimos una reclamación a primeros de diciembre a Hyundai, por lo que también el fabricante está informado y "aparentemente haciendo seguimiento de esta queja más que justificada por incumplimiento de contrato", aunque sin ningún resultado tangible.
Y tras este margen de tiempo sin que nadie me diga nada, ayer envié la hoja oficial de reclamaciones cumplimentada y sellada por el establecimiento, y enviada a la OMIC de Alcobendas, solicitando la entrega inmediata del vehículo y una compensación por daños y perjuicios, y sabiendo que hay más clientes que están sufriendo este mismo problema, y que quiero compartir de manera pública a través de esta opinión en Trustpilot por si a alguien le interesa.
Tengo un Hyundai desde hace años y es…
Tengo un Hyundai desde hace años y es lo mejor.
El problema viene cuando vas a un taller oficial para que te lo arreglen, como ese que está cerca de la maquinista, barcelona.
Unos maleducados y dan ganas de no comprar otro coche de está marca
6 años
6 años , 100000 km y se enciende elTestigo fallo motor.
El coche ya no tiene garantía y
Te venden que te harán una diagnosis fiable de la avería.
Nada más lejos de la realidad ,te prometen una estimación precisa de costes y tiempo.
Me modificaron la oferta de la reparación 3 veces una inicial de 1500€ otra que sumaba 3500€ y la final cerca de 7500€ que profesionales. No tenéis ni idea de vuestro producto, sois unos prueba fallo cambiando todo el escape de un coche, a lo mejor en Korea conocen el vehículo, pero en España.
Hyundai promete !!!
proporcionarle una estimación precisa de costes y tiempo.
Que precisión tienes hyundai ,sois lo peor.
Precisa!!!
hyundai Proa Automoción mallorca !!!
hyundai España !!!
En serio !!!
Un aparca coches puede reparar un coche de ese modo!!!
Mi coche deseado
El día de San José de este mismo año 2025, recogí mi Tucson Tecno bicolor blanco y techo negro, gasolina microhíbrido 48V - NX4, cambio manual, no enchufable, en Seminuevos Hyundai Oficial en mi ciudad Santander y estoy encantado. Con precio justo de mercado, con cuatro años y 38.000 kms. es lo que estaba buscando para mis necesidades de uso, fiabilidad y estética, que todo se mira. Acabando este año, y aunque es pronto para presumir, no he tenido que pisar aún el taller.
Agradecimiento especial al Supervisor de Seminuevos por su atención cercana, orientación honesta en la compra y por facilitarme todos los trámites.
No puedo dejar de agradecer a la anterior dueña que se ha acogido al Programa de Renovación que ofrece Hyundai Promise entre 2 y 5 años, en mi caso por poder tener su Tucson con cuatro años asombrosamente tan bien cuidado, por dentro y por fuera.
Hace tiempo seguía la evolución de Hyundai en España y en especial el cuidado de los Seminuevos que ofrece en venta, y desde luego, sólo puedo compartir aquí que por relación Calidad/Precio es el mejor coche que he podido encontrar con fortuna, en el Mercado; sin duda, el más cercano a mis deseos. Si buscan un SUV-C fiable y con multitud de extras y asistencias, y además coqueto, imperdonable no ir a conocerlo.
Son unos falsos y mentirosos
Son unos falsos y mentirosos, tanto en el trato al cliente como en la garantia que dicen que dan, pero es totalmente inexistente.
Pagado al contado 40.000€ y todavía no soy propietaria de mi Ioniq 5
Compré un Hyundai Ioniq 5 KM0 en Hyundai Cobendai el 29 de agosto de 2025, pagado al contado y vendido como “libre de cargas”. Sin embargo, a día de hoy, 12 de diciembre de 2025, el coche sigue sin estar a mi nombre en la DGT y continúa apareciendo con una reserva de dominio de una financiera con la que no tengo ninguna relación. Legalmente, el coche ni siquiera es mío, pese a haberlo pagado al 100%.
Durante los últimos cuatro meses, el concesionario ha ofrecido únicamente prórrogas temporales y ha ignorado sistemáticamente mis correos y solicitudes de información. Ni soluciones, ni explicaciones.
Contacté con Hyundai España en septiembre de 2025, y su primera reacción fue de sorpresa: me dijeron que esta situación no es normal y que iban a investigar a Cobendai. Sin embargo, desde entonces no he recibido ninguna actualización ni respuesta, lo que da la sensación de que el caso está siendo ignorado deliberadamente.
Investigando en internet, he visto que no soy la única persona afectada y que problemas similares con Cobendai ya han ocurrido antes, lo que demuestra un patrón preocupante.
Todo esto refleja una grave falta de profesionalidad y una gestión totalmente inaceptable para una marca como Hyundai. Mi experiencia ha sido frustrante y alarmante, y cualquier persona que esté pensando en comprar un Hyundai en España debería tener mucho cuidado.
No esperaba tener que plantearme acciones legales simplemente para obtener la documentación de un coche que ya he pagado.
Mal servicio post venta
Compré mi Hyundai Kona Eléctrico en Yuncarmotor (Fuenlabrada) y desde el primer mes hace un ruido muy fuerte en la rueda trasera. Aporté vídeos y referencias de otros usuarios con el mismo problema, pero tras dejar el coche dos días en el taller me lo devolvieron igual, sin solución ni explicaciones claras. Además, hubo un malentendido con el coche de cortesía.
Lo peor es la falta de implicación: he tenido que buscar yo misma información y talleres donde otros sí han recibido solución. Muy decepcionada con la atención posventa. Espero que Hyundai mejore este trato al cliente.
Very incompetent people in Marbella by…
Very incompetent people in Marbella by Hyundai SYRSA, have no idea about service to the clients, rude , arrogant and not willing to help the costumors. exstremely bad experiance .
HYUNDAI ESPAÑA…
Después de mucho pelear el bluelink me vuelve a funcionar
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.








