De bezorging ging prima en ik ben ook tevreden over de producten. Helaas kwam alleen de mesh in een plakkerige fles aan. Deze moest ik eerst schoonmaken.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Verkeerd product ontvangen op 8 juni. Direct een retour label aangevraagd en op 11 juni teruggestuurd. Sindsdien niets meer gehoord. Op mails wordt niet gereageerd. Ben benieuwd of dit gaat helpen.
Bedrijf heeft geantwoord
Super ervaring. Ik werd geknipt door een junior stylist, die heel goed en secuur werkte en me veel uitleg gaf. Er was supervisie aanwezig vanuit een ervaren kapper, wat op een hele prettige, opbouwend... Toon meer
Tweede keer online besteld en beide keren snelle en nette levering. Jammer dat er geen 'persoonlijk' briefje van afzender, kapsalon waar ik besteld heb, bij zit. Zeer tevreden over bestelde producten... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Iconspecialist biedt in samenwerking met Shane Hair Professionals een breed assortiment van I.C.O.N. producten aan.
Contactgegevens
Vliertstraat 3, 5261 EJ, Vught, Nederland
- +31 073 656 1617
- info@iconspecialist.nl
- iconspecialist.nl
3,8
Goed
112 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 66% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Fijne coole zilvershampoo
Deze vegan producten zijn een must voor je haar zeker deze zilvershampoo maakt je kleur echt cool en het droogt niet uit
29 april 2023
Snel ontvangen
3 mei 2023
Ik heb nog geen bestelling ontvangen
7 mei 2023
Antwoord van I.C.O.N. Specialist
Bedankt voor je review! Onze excuses voor het ongemak. Volgens onze informatie is je bestelling bezorgd. We zien dat de levertijd langer duurde dan verwacht. We doen ons best om bestellingen zo snel mogelijk te versturen, maar helaas hebben wij geen controle over onze leveranciers.
Als je nog verdere vragen of opmerkingen hebt over je bestelling of de levertijd, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice. We staan klaar om je te helpen en eventuele zorgen op te lossen.
Nogmaals bedankt voor je begrip, en we hopen dat je in de toekomst een betere ervaring zult hebben met onze service. We waarderen je als klant en streven ernaar om je de best mogelijke winkelervaring te bieden.
Fijne producten voor krullen
23 maart 2023
Nog niks ontvangen!!
3 april 2023
Snelle service
23 februari 2023
Het product is mij bekend
Het product is mij bekend, Icon is een erg goed product.
Hele snelle levering.
2 februari 2023
Perfecte bezorging
Perfecte bezorging. Dag later al binnen en mooi en compact verpakt!
11 december 2022
Heerlijke olie
Heerlijke olie, duurzaam en doeltreffend voor pluizig haar, snel in huis
8 december 2022
Verkeerde product geleverd
Verkeerde product geleverd, 250 ml ipv de bestelde en betaalde 1000ml.
4 december 2022
Antwoord van I.C.O.N. Specialist
Bedankt voor je review! Onze excuses voor het ongemak. Onze klantenservice lost het graag voor je op.
Bestelling netjes ontvangen
Bestelling netjes ontvangen, een fijne shampoo dat je haren echt zacht maakt.
Het is fijn dat er fijne acties zijn, de volgende keer zal ik zeker weer bestellen.
9 september 2022
Super ervaring
Super ervaring. Ik werd geknipt door een junior stylist, die heel goed en secuur werkte en me veel uitleg gaf. Er was supervisie aanwezig vanuit een ervaren kapper, wat op een hele prettige, opbouwende manier ging. Al met al; fijne sfeer, fijn kapsel:)
4 oktober 2022
Snelle levering en hele fijne shampoo
Snelle levering en hele fijne shampoo , groot verpakking in de aanbieding!
21 oktober 2022
Antwoord van I.C.O.N. Specialist
Hartelijk bedankt voor je positieve review! Veel plezier met je bestelling!
Snel geleverd.
17 oktober 2022
Bestelling niet voorradig
Product besteld, maar kreeg mailtje dat het niet op voorraad was. Jammer dat dit niet gelijk op de website verwerkt is.
Als het goed is krijg ik wel mijn geld terug…..
15 oktober 2022
Antwoord van I.C.O.N. Specialist
Bedankt voor je review! Onze excuses voor het ongemak. We doen er alles aan om zoveel mogelijk producten op voorraad te houden. We zullen de restitutie zo snel mogelijk verwerken.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.