De bezorging ging prima en ik ben ook tevreden over de producten. Helaas kwam alleen de mesh in een plakkerige fles aan. Deze moest ik eerst schoonmaken.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Verkeerd product ontvangen op 8 juni. Direct een retour label aangevraagd en op 11 juni teruggestuurd. Sindsdien niets meer gehoord. Op mails wordt niet gereageerd. Ben benieuwd of dit gaat helpen.
Bedrijf heeft geantwoord
Super ervaring. Ik werd geknipt door een junior stylist, die heel goed en secuur werkte en me veel uitleg gaf. Er was supervisie aanwezig vanuit een ervaren kapper, wat op een hele prettige, opbouwend... Toon meer
Tweede keer online besteld en beide keren snelle en nette levering. Jammer dat er geen 'persoonlijk' briefje van afzender, kapsalon waar ik besteld heb, bij zit. Zeer tevreden over bestelde producten... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Iconspecialist biedt in samenwerking met Shane Hair Professionals een breed assortiment van I.C.O.N. producten aan.
Contactgegevens
Vliertstraat 3, 5261 EJ, Vught, Nederland
- +31 073 656 1617
- info@iconspecialist.nl
- iconspecialist.nl
3,8
Goed
112 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 66% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Snelle levering
5 september 2022
Gewoon prima
27 augustus 2022
Uitstekend product maar veel te lang onderweg
Op maandag de bestelling gedaan en pas op vrijdag ontvangen. Dat duurt veel te lang.
Advies: stap van PostNL over naar DPD of DHL.
12 augustus 2022
Antwoord van I.C.O.N. Specialist
Bedankt voor je review! Wat vervelend om te horen dat de levertijd langer duurde dan verwacht. We proberen er altijd alles aan te doen om bestellingen zo snel mogelijk bij onze klanten te krijgen.
Fijn bestelproces en snelle verzending!!
5 juli 2022
Antwoord van I.C.O.N. Specialist
Hartelijk bedankt voor deze mooie review!
Netjes en op tijd de bestelling…
Netjes en op tijd de bestelling gekregen, en een email ontvangen van de producten die niet op voorraad waren ivm lever problemen. Echt top geregeld.
25 april 2022
Prima geregeld
23 april 2022
Dank voor snelle levering
Dank voor snelle levering, 1 dag. Alle travel producten bekeken en een paar besteld om uit te proberen. IK ben met name benieuwd naar de haarolie en dan is een klein flesje handig om uit te proberen.
18 april 2022
De pomp van mijn schampoo is stuk
7 februari 2022
Snelle service en super fijn product!
11 maart 2021
Humor
Humor bij het plaatsen van de bestelling. Lieve persoonlijke berichten op de doos van de aflevering en als toetje een proefmonster van een nieuw product om uit te proberen.
5 sterren is nog te weinig 🤩🤩🤩🤩🤩🤩
17 februari 2021
Nu extra blij dat ik mijn favoriete…
Nu extra blij dat ik mijn favoriete icon producten online kan bestellen, nu ik helaas niet naar de salon zelf kan😔 daarom zelf maar aan de slag. Bedankt voor de snelle levering. TOP!
18 januari 2021
Review zonder uitnodiging
Snelle levering.
18 januari 2021
Review zonder uitnodiging
Goede snelle service en super…
Goede snelle service en super producten! Heel tevreden 👍
31 december 2020
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.