IloveSleep Reviews 

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Servizio pessimo!!!! Gestiscono le controversie con una mancanza di professionalità allucinante. Non mi hanno consegnato il materasso e nonostante le mille segnalazioni fatte da parte mia con prove... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pessima esperienza da questo venditore. Per un loro disservizio sulla consegna di un materasso, mi hanno comunque trattenuto le spese di spedizione. Nel momento in cui ho contattato il servizio client... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Se avessi potuto dare zero avrei dato zero. Nessuna serietà. I resi per non conformità del prodotto che dovrebbero essere interamente rimborsati da regolamento non lo sono e estraggono soldi per il... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Dopo quelli per uso personale questo, per la camera degli ospiti è il secondo acquisto che faccio presso di voi della serie Pale Classic e dovrebbe essere sufficiente per dire che siete il top. La qu... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Matrassenwinkel

Geschreven door het bedrijf

iLoveSleep è un marchio di Etracom, una società che da anni investe nella ricerca allo scopo di sviluppare tecnologie e soluzioni che aiutino a migliorare la vita di ognuno di noi. Grazie ad un’esperienza di più di 35 anni alle spalle, siamo diventati una delle maggiori realtà della vendita online con oltre centinaia di migliaia di materassi venduti. Inoltre, importanti collaborazioni con alcuni dei più avanzati Istituiti Universitari, Laboratori e Studi Medici ci hanno permesso di rimanere sempre ai vertici del mercato e, soprattutto, di mantenere i massimi standard qualitativi.Parallelamente, abbiamo scelto di promuovere ed esaltare il valore del Made in Italy, mantenendo i nostri stabilimenti e la nostra produzione in Italia, selezionando e acquistando materie prime esclusivamente italiane, controllando quindi ogni fase della lavorazione a garanzia di assoluta eccellenza. iLoveSleep vanta 7 realtà produttive su territorio nazionale. Le tecnologie che mirano a migliorare il riposo sono tutt’ora al centro della nostra attenzione. La ricerca e lo sviluppo di nuovi modelli in grado di "far dormire bene" i nostri clienti sono ancora la nostra priorità. Per questo siamo sempre attenti alle novità, sia in termini di innovazione che di ambiente: da tempo infatti, solo per fare un esempio, abbiniamo prodotti per la protezione dai campi elettromagnetici ai migliori modelli di materasso.Ad oggi, quindi, iLoveSleep migliora il riposo di decine di migliaia di nuovi clienti ogni anno; è il nome con il quale vengono commercializzati alcuni tra i migliori materassi, doghe, cuscini e accessori d’Europa; è affidabilità, qualità e benessere.


Contactgegevens

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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Parfait comme la description

Parfait comme la description, un peut plus ferme que ce que je pensais mais mon dos en est ravie. J’enlève juste une étoile car pas spécifié de quel côté il faut le mettre donc j’ai pas pu dormir directement dedans. Mais le service client m’a répondu 2 jours après donc réactif.

20 maart 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Comfort e qualità-prezzo

Ho ordinato il 2 materasso per la casa al mare. Ottimo compromesso tra comfort e prezzo. Tempi di attesa un po’ lunghi. Il mio sonno è finalmente rigenerativo, sono contento

9 februari 2025
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Da evitare come la peste.

Da evitare come la peste.
Materasso difettoso, che posso rimandarea mie spese, immaginate un materasso che arriva sottovuoto, come si può dopo, gestirlo per rimandarlo indietro, ed eventualmente lo rendevo, se fosse arrivato doveva essere perfetto per poterlo rivendere!! Morale? Ho un materasso pagato quasi 300 euro che cigola!
Chissà se mi hanno rifilato un reso..

23 januari 2025
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Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Servizio migliorabile nella consegna

Ho acquistato un materasso che è arrivato ultimo giorno utile sella consegna ma penso sia dovuto al corriere che ha preso tardi la consegna. Quindi consiglierei di cambiare corriere. Per il resto materasso conforme a quanto ordinato e speriamo duri nel tempo

5 maart 2025
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Esperienza pessima

Esperienza pessima, materasso arrivato danneggiato. Alla fine non ho potuto fare né il reso né il rimborso. Servizio clienti inadeguato, contatti soltanto tramite messaggistica e rispondo dopo 24/48 ore.
Da evitare assolutamente.

4 maart 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ottimi prezzi

Lo scelta per i ottimi prezzi a confronto altri ,nel contempo nell' essere fiducioso verso di loro per i prodotti nel prendere i topper che un materasso. Una nota carente il sito nel migliorarlo per avere maggiori indicazioni al tracciamento avendo acquistati,e nel scaricare ulteriormente la fattura il resto ottima professionalità

13 februari 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bientôt en travaux...🥴

Étant en pleine rénovation, je n'ai essayé qu'un matelas sur deux... le plus epais (30 cm) et cependant hyper confortable!
Bien que livrés roulés et serrés au plus fort, il a très vite repris sa forme initiale.
Du coup, en attendant la fin de mes travaux, je peux le laisser emballé sans crainte et il ne prend pas de place pour son stockage...👌

12 februari 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Matelas acheté en décembre

Matelas acheté en décembre de très bonne qualité. Le service client est très réactif. Par contre la livraison a été un peu plus longue que prévu (probablement du fait de la période de Noël).

20 december 2024
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Des incompétent à éviter

Des incompétent à éviter ! Commande passer le 30/01/25 et à ce jour le 10/02/25 aucune nouvelle aucun suivi rien à se mettre sous la
Dents ! De vrai amateur ! Le matelas devait être livrer le
06/02/25 ! A fuir !!!

30 januari 2025
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Acheter récemment un matelas pour mon…

Acheter récemment un matelas pour mon enfant.
Acheter via le site But
Matelas reçu ne correspond pas à l'image du site internet But.
Service après vente de mauvaise fois et ceux après plusieurs échange avec des photos.
Je ne vous recommande pas
Cela vient d'Italie alors faut être patient pour la reception

3 februari 2025
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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Materasso matrimoniale

Tutto bene...il materasso e' di buona fattura e si dorme bene. La comunicazione del venditore e' stata ottima.unico neo la spedizione ci mette un po'oltre i tempi dichiarati

20 januari 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Matelas impressionnant

Matelas conforme à la description. Il prend sa forme tout de suite après le déballage, le matelas est ferme et de très bonne qualité son poids permet de le soulever très facilement.
Voilà maintenant une semaine que je dors dessus le matelas est très confortable.

21 januari 2025
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Materasso diverso rispetto alla foto e senza memory foam

Acquistato un materasso che dalla foto doveva avere uno strato di memory foam di 4 cm, con una certa trama ed invece ho ricevuto un materasso dove non si sente per nulla il memory foam e visivamente diverso da quello acquistato. Contattato il venditore si è giustificato che la trama del tessuto può cambiare in base alla disponibilità in fabbrica, cosa non scritta in fase di acquisto, senza rispondere sul fatto che il materasso non ha la sensazione del memory foam. Il reso a mio carico solo di trasporto mi costerebbe quasi la metà del costo del materasso. ho dovuto acquistare un memory foam aggiuntivo per poterci dormire. Il materasso ha inoltre un odore sgradevole che dopo 15 gg ancora persiste.

13 januari 2025
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J'ai commandé un matelas le 09 décembre…

J'ai commandé un matelas le 09 décembre et il a apparemment été livré à une mauvaise adresse le 03/01.Giulia insistait sur le fait que le colis a été livré, j'ai alors réclamé la preuve de livraison et j'ai remarqué que l'adresse n'était pas la bonne.
Ils m'ont demandé d'aller le récupérer moi-même le matelas, car c'était à sept minutes de chez moi.
J'ai rentré une réclamation chez PayPal pour demander un remboursement.
C'est une société basée en Italie et ils ne sont vraiment pas sérieux, évitez absolument cette boutique, c'est à la limite de l'escroquerie.

9 december 2024
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Metto una stella perché non è possibile…

Metto una stella perché non è possibile metterne meno... Materasso ordinato il 4 dicembre intascati i soldi più visto né materasso né risposta alla mia richiesta di rimborso, tale Marco di un fantomatico servizio clienti con cui non riesce assolutamente a parlare sostiene che hanno tentato la consegna cosa non vera tant'è che non ho né tagliando di BRT e i Bartolini stesso sostiene che il materasso non si è mai mosso dal magazzino ma non hanno tempo per cercarmelo... Una vera e propria truffa che si nasconde dietro a delle mail fotocopia vergognosi e poco professionali sto pensando di fare una denuncia per la restituzione dei soldi

4 december 2024
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

SAV pas top du tout

Demande de SAV depuis le 4 décembre car réception d’un matelas non conforme (il n’a pas du tout repris sa forme initiale 7 jours après la livraison). Depuis le 20 décembre, on m’indique qu’un nouveau matelas va m’être livré…nous sommes le 4 janvier et j’attends toujours…super d’attendre autant de temps sans matelas !

4 januari 2025
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

A FUIR!!

A FUIR!!
J'ai commandé un matelas, qui devait prendre sa forme initiale au bout de quelques heures soidisan. Au final le matelas à un défaut, il y a un creux sur toute la longueur. Donc compliqué de dormir. Suite à cela, on nous demande d'envoyer photos, choses que nous avons fait. Ensuite, on nous demande de mettre le matelas dans des cartons, de le remballer donc tan bien que mal nous faisons tous ça. Ensuite nous devons renvoyer des photos, tous ça pour que au final rien ne se passe. Ça fait 1 MOI, que nous avons payer, nous avons fait tous ceux qu'on nous demande et cela fait 1 MOI que nous devons dormir sur le canapé. Je ne sais plus quoi faire, à part avertir à laissant un commentaire pour que d'autres personnes ne se fassent pas avoir comme nous. Inadmissible, j'espère que les personnes qui nous envoie les mails vivent un jour ceux que nous vivons aujourd'hui, avec se sentiment d'être clairement pris pour des imbéciles sans pouvoir rien faire.
Vraiment, je comprends pas comment But on pu s'associer avec un tel organismes
A FUIR!!!

6 december 2024
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