ilrinnovato.it 

Ho ordinato un televisore LG OLED 55" nel maggio 2024, ho pagato 699 euro e non mi è mai arrivato nulla. Attendo ancora il rimborso. N. Ordine 24498655

Rispondo al suo commento: Guardi magari avete cambiato i termini, questo non lo so. So per certo che mi avete mandato i dettagli per effettuare il pagamento, cosa che ho fatto. Per cui avete dei miei SOLDI, cioè 699 euro e sto ancora attendendo la restituzione che a questo punto non avverrà mai devo supporre. Inoltre mi avete bloccato su whatsapp e non rispondete più alle email. Avete ancora 699 euro dei miei soldi, dal numero d'ordine è facile controllare.

Dopo oltre due anni dall’ordine e numerosi tentativi di contatto, mi vedo costretto a lasciare questa recensione negativa.

Ho pagato 678,98€ a Luglio 2023 (ID 101858075) e, nonostante ripetute email per concordare un rimborso o un nuovo ordine con storno dell’importo, non ho mai ricevuto né il prodotto né il rimborso.

Mi sono state fatte promesse come “tra due giorni faremo il bonifico” oppure “ordini un altro televisore e paghi solo la differenza alla consegna”, ma nulla di tutto ciò è mai avvenuto.

Dispiace scrivere questa recensione perché era il mio terzo ordine: i primi due erano andati a buon fine senza problemi. Tuttavia, questa esperienza è stata estremamente deludente e poco professionale.

Ordine effettuato, dopo 10 giorni e ripetute mie richieste liquidano il mio ordine dicendo che non riescono a consegnare in tempo utile. Sconsigliatissimo
Questo il testo del messaggio whatsapp: "Buongiorno, chiedo informazioni relativamente al mio ordine ID 32074197 eseguito in data 08/12/2025 con consegna prevista per il giorno 19/12/2025. Ad oggi non ho ancora ricevuto da parte Vostra alcuna comunicazione. Un mio collega di XXXXXXX (XX) (al quale ho consigliato io il vostro sito) è stato contattato tre giorni prima della consegna prevista, a differenza mia. Il 19 è domani e devo sapere come organizzarmi....considerando il fatto che il televisore mi serve assolutamente entro il 22/12/2025. Attendo Vostro rapido riscontro ." (messaggio ritenuto scorbutico e maleducato dal sito...) e questa la risposta: "Salve, non riusciremo entro il 22 dicembre pertanto annulliamo la prenotazione" , ai lettori lascio trarre le dovute conclusioni

Truffatori sono ancora in attesa della riparazione del televisore spaccato che mi hanno consegnato a Luglio. Non capiscono perché nessuno faccia nulla per farlo chiudere.

Rispondo alla folle risposta del truffatore, che invito a querelarmi. La consegna mi è stata fatta in un parcheggio pubblico senza possibilità di aprire e verificare il contenuto del pacco, in presenza di testimoni. Quindi se questo signore è così sicuro di quello che scrive lo invito a querelarmi. Ho tutta la cronologia dei messaggi falsi che mi scriveva dicendomi che avrebbe trovato una soluzione, poi che erano chiusi per ristrutturazione, poi che erano momentaneamente impegnati per poi sparire. Purtroppo farlo chiudere è troppo poco spero davvero che qualcuno faccia qualcosa per denunciarlo. Io ci sto provando e piuttosto spenderò più di quanto costava il televisore pur di avere giustizia.

Allora fatemi causa se la mia recensione è falsa!!!!!!

È inutile che continuiate a richiedere informazioni: avete già il nominativo del nostro avvocato, che vi ha inviato regolare comunicazione tramite PEC alla quale non avete mai risposto.
Forse ricevere recensioni negative non vi fa piacere? Allora iniziate a rispettare i diritti dei consumatori.
Da questo momento in poi, ogni comunicazione dovrà avvenire esclusivamente tramite il nostro legale, via PEC. Trattasi di recensione veritiera come tutte le altre che avete ricevuto da consumatori presi in giro dal vostro operato!scappate via non acquistate su il sito il rinnovato.it. La cosa più assurda è che oltre ad incassare i soldi da noi poveri consumatori truffati palesemente, incassano anche il rimborso dal corriere TNT che ingiustamente viene condannato a rimborsare al rinnovato.it. Quindi il consumatore viene truffato e loro incassano 2 volte l importo!!assurdo che in Italia sia consentita una cosa del genere e che TNT ancora rimborsa loro…

Esperienza estremamente negativa con Il Rinnovato.
Ho acquistato un televisore che è arrivato difettoso, e ho avviato immediatamente la procedura di reso.
Successivamente il corriere TNT/FedEx mi ha confermato per iscritto che il rimborso era stato regolarmente accreditato al venditore.

Nonostante ciò, dopo tre mesi, non ho ricevuto alcun rimborso.
Il venditore continua a negare l’avvenuto accredito, anche di fronte alla documentazione ufficiale fornita dal corriere.
Il comportamento è stato ambiguo, contraddittorio e del tutto privo di trasparenza.

Purtroppo, solo dopo questa esperienza ho letto altre recensioni su Trustpilot e ho scoperto che non si tratta affatto di un caso isolato: moltissime persone raccontano episodi simili, con rimborsi non riconosciuti, prodotti difettosi e comunicazioni difficili o inesistenti.

Ad oggi sono stato costretto ad avviare azioni legali e a richiedere ulteriori verifiche direttamente a TNT/FedEx.

Consiglio massima prudenza prima di acquistare da questo venditore.
SCAPPATE VIA!!!!

TRUFFATORI: Il Rinnovato/ TUTTOLED S.R.L.
In data 02/10/2025 ho ricevuto tramite TNT un TV LG OLED 55C2 pagando contestualmente l’importo di €677
Al momento della consegna il corriere mi faceva notare un anomalia di difetto nell’imballo consigliandomi di apportare la voce di riserva di controllo. In effetti andando ad aprire la scatola (riciclata) mi accorgevo che lo spigolo DX della tv presentava una notevole lesione.SOLITO GIOCHINO PRODOTTO DIFETTOSO MESSO IN CIRCOLAZIONE
Ad oggi la stessa televisione è stata riconsegnata (dopo mille peripezie e BUGIE)a quanto pare il fantomatico andrea bresciani (con 41 anni disperato) continua a prendere tempo (si crede furbo) per non restituire la somma versata..CHIAMASI APPROPRIAZIONE INDEBITA
ATTUALMENTE contatto whatsapp 3271819374 mi ha Bloccato giochino da vero codardo.
Mha ancora cerchi di dare giustificazioni..
Sei un ladro. Il corriere come ben sai non ti fa aprire proprio un bel niente se prima non paghi. La riserva di controllo è stata apportata.. sei solo semplicemente un LADRO PUNTO E BASTA
Aggiungo un ulteriore considerazione tieniti i mie 677€ con tutto il mio AUGURIO andrea giulio DI SPENDERLI IN MEDICINE TUMORALI PER TE E TUTTA LA TUA FAMIGLIA……. Sei un Poveraccio

ordine n.82551146 del 6/10/25.Sono stato costretto a chiedere il rimborso ufficiale il 19/11, la tv e' arrivata distrutta( credo che sia stata imballata cosi per avere il pagamento alla consegna)DOPO OLTRE UN MESE DI RITARDI E PROMESSE NN MANTENUTE assistenza pari a zero quando cominci a fare domande specifiche bloccano i contatti inviate mail e pec mai avuto risposta, la signorina che risponde al telefono ripete sempre le stesse cose ,dice di non poter fare nulla e ti da un indirizzo pec che non esiste, chiude la telefonata a domande specifiche e nn rispondendo piu'.sito pessimo rispondono solo alle recensioni per far ricadere la colpa al compratore e continuare indisturbati la truffa veri truffatori state lontano .risposta data è un copia e incolla non fidatevi sono dei ladri patentati ho già incaricato il mio legale di occuparsi della faccenda

Comperato TV LG, restituita ma non ho mai ricevuto rimborso. Provato con ass Consumatori e con legale privato, ho speso 1100 euro per spese legali, corrispondenti a poco meno di quanto mi dovevano, ma questa azienda come i serpenti cambia la pelle, faliscono e cambiano nome. Dopo il danno la beffa. NON INVIATE DENARO, NON SONO AFFIDABILI

Acquistato televisore con id ordine n° 01623569 del 30/04/2024 per l'importo di 1.859,00 euro. E' stato emesso contestualmente il pagamento tramite bonifico bancario per l'importo totale del bene acquistato: una televisione LG OLED C3 da 77" (Importo di euro 1.859,00 Iva inclusa al 22%).
La consegna era prevista per gli inizi di giugno, ma la televisione non è mai arrivata. Stanchi di tutte le vicissitudini abbiamo anche richiesto ufficialmente al fornitore il recesso dal contratto in modo da recuperare l'intera somma di denaro spesa.
In seguito a numerosissime interlocuzioni mail col Fornitore ilrinnovato.it, ad oggi non è stata ancora restituita la somma. Ho provveduto a segnalare l'accaduto ad AGCOM e ho depositato denuncia di truffa presso i carabinieri.

1. Non ho scritto nulla riguardo il pagamento.
2. Non vero che siete venuti due volte sul appuntamento fissato, perché siamo stati disponibili a casa per entrambi i appuntamento fissato inoltre che ci sono anche i recapiti telefonici e non abbiamo ricevuto nessuna chiamata!
3. Ci sono altri corriere che ci hanno consegnato altri ordini e ci sia chiamati che hanno trovato.. non diciamo fissarie!!!!

EVITATE ASSOLUTAMENTE QUESTO NEGOZIO, acquisto un LG Oled spacciato come nuovo quando poi chiaramente non lo era, ma su questo potevo chiudere un occhio, il problema è che il pannello presenta subito un problema e nonostante venga riconosciuto, dopo più di 4 mesi ancora non ho ricevuto il rimborso o il prodotto sostitutivo, VERGOGNOSI, sono già stati multati in passato per queste pratiche scorrette, ma continuano a farle, ora loro risponderanno a questa recensione con cose scritte a caso inventate al momento per pararsi il c. Ma non fidatevi assolutamente

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⚠️ Titolo: Delusione totale: TV difettoso e assistenza inesistente

Purtroppo la mia esperienza con Il Rinnovato è stata estremamente negativa. Ho acquistato un televisore usato che è arrivato difettoso, e dopo oltre due mesi di richieste, non ho ancora ricevuto una sostituzione né un rimborso.

Nonostante le promesse iniziali e le buone intenzioni dichiarate sul sito, l’assistenza clienti è stata evasiva e inconcludente. Continuano a ripetere che "non hanno un modello disponibile per la sostituzione", ma intanto il tempo passa e io sono rimasto con un prodotto inutilizzabile.

Mi sento preso in giro: il prodotto non era conforme alla descrizione e non è stato rispettato nemmeno il minimo di tutela per il consumatore.

Sconsiglio vivamente questo sito, almeno finché non cambieranno approccio e non garantiranno un vero servizio post-vendita.
Tv LG Oled 55" con colori difettosi , impossibilità di mettere le password e il puntatore non funziona ( questo sarebbe il meno)

A luglio ho comprato un televisore, consegnato in strada, non controllato, lo porto a casa apro la scatola e il televisore avevo lo schermo spaccato.

Dopo avermi promesso una soluzione, mi hanno rimbalzato per due mesi per poi sparire.

Buttati via 690 euro.

Come potrei difinirla se non una truffa? Invito anche gli interessati a denunciarmi se non fosse così, magari sarà poi un giudice a dire chi è la parte lesa…

Dal 7 luglio u.s , che ho acquistato TV LG 55 OLED C34 con ordine 78154288 ad 0ggi non ho ancora ricevuto niente . vengo preso in giro da mesi con la frase: attendiamo il ritiro da parte del corriere tra oggi e domani. valuta te se fare acquisti da questi signori che tra l'altro è impossibile contattare . Giancarlo Pinto

Ordinato e pagato un OLED65 Nuovo, dopo due mesi abbondanti, un giorno prima della data concordata (mi trovano a casa per puro caso) mi arriva un ricondizionato "zero ore" privo di tutte le etichette e con lo scatolone mal messo. Avevo pagato il famoso "trasporto su pallet in legno imbottito etc", ma di ciò nulla ne sapeva neppure il BRT. Il TV comincia subito a fare delle righe e a spegnersi a tratti. Eccepisco via pec nei termini il vizio della cosa venduta. Mi rispondono almeno una dozzina di volte che sono disponibili alla sostituzione. Continuano a scrivermi anche via pec che sistemeranno tutto e che "autorizzano" la sostituzione. In concreto non accade nulla per mesi e mesi. Sono un avvocato, ed alla fine mi costringono a fargli causa dinnazi al Giudice di Pace. Non si costituiscono in Giudizio, e la causa va avanti in loro contumacia. il 18.08.2025 il giudice ha trattenuto la causa in decisione. Aspetto la sentenza e poi mi diverto...

P.S. "Rinnovato" è solo marchio commerciale, la società adesso si chiama "Rinonew" stessa sede stesso oggetto e stesso titolare e socio unico sig. Andrea Giulio Bresciani.

Ordinato tv LG, portata a casa dal tecnico ma non era presente etichetta sul retro quindi per LG non risulta nessuna tv e di conseguenza la garanzia, attendo ancora il rimborso

Servizio rapido e prezzi ottimi. Consigliato!

Nonostante tutte le denunce a carico di questo negozio (compresa la nostra), l’attività continua a rimanere aperta. Abbiamo ottenuto una sentenza favorevole: il giudice li ha obbligati a pagare, ma risulta che non abbiano disponibilità economiche. Il conto corrente è intestato al proprietario, ma sembra sempre vuoto. Nel frattempo, il negozio resta attivo e continua a truffare clienti, come già denunciato più volte anche in televisione (ad esempio dalle Iene). È incredibile come in Italia sia così facile andare avanti in questo modo, fregando la gente senza conseguenze concrete. La nostra esperienza negativa risale a Ottobre 2023

Ordine 07206538
Tv Ordinata il 21/3 e arrivata il 5/5. Tv arrivata distrutta con manuale e telecomando mancanti, ho firmato con la riserva e pagato tramite contrassegno. Ad oggi 19/7 !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
continua a rispondere che la pratica è aperta tramite corriere e non ho ancora visto nessun rimborso, voi cosa ne pensate?