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Mi è arrivato il televisore Lg guasto. Il corriere ha lasciato il pacco ed e' fuggito. Ed a distanza di 15 mesi dopo varie e mail perculanti. Non lo hanno sostituito.poi leggo che l' azienda è chiusa... Toon meer

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Ho acquistato TV pagamento alla consegna dopo aver aperto la confezione ci siamo accordati che la TV non era del modello ordinato rispedita al mittente come accordi telefonici ma dopo parecchi mesi... Toon meer

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completamente incompetenti, sia nella gestione degli ordini che del customer service e gestione reclami. effettuo ordine a fine di aprile e come nelle altre recensioni, dopo mesi di solleciti, del... Toon meer

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Esperienza finita malissimo, per ora: appropriazione indebita. Ordinati 6 TV pagati in anticipo, me ne sono stati consegnati 4, dopo mesi di attesa vana ho annullato l’ordine per i restanti 2. Dopo d... Toon meer

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Il rinnovato TRUFFA

Sito truffa ormai giunto alle battute finali.
Ordinato una LG qled evo ed ho ricevuto una LG 65” di scarsa qualità e non funzionante. Contattato il servizio cliente hanno dato colpa al corriere, poi ad un errore di etichettatura, alla fine perdono tempo per valutare rimborso e sostituzione ma di fatto ancora non ho ricevuto nulla. Spero solo che lo arrestino presto questo morto di fame truffatore.

29 augustus 2024
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Il codice del suo ordine?

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Non camprate assolutamente niente

Non camprate assolutamente niente. Io sono stato truffato. Ho acquistato un TV Oled da 900 euro che non mi è mai arrivato. Nonostante le numerose email e la lettera dell' avvocato il titolare non ha fatto altro che prendermi in giro. Davvero un personaggio pessimo.

15 februari 2024
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non ha mai pagato nulla visto che si paga solo alla consegna

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Evitare assolutamente di pagare prima

Ho ordinato un tv il 22/8/24 consegna concordata per wapp Il 3/4 sett 24, inviato continue richieste sulla spedizione, risposta : non abbiamo informazioni da TNT, li ho mandati all diavolo ,per fortuna era previsto pagamento in contrassegno, altrimenti ci avrei rimesso anche i soldi

10 september 2024
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mi stanno prendendo in giro da 6 mesi

mi hanno truffato , e da marzo che ho pagato 4999 euro per dei televisori e inventando storie incredibili mi sono fatto prendere in giro fino adesso.
più volte mi sono stati inviati buoni di Bartolini x la consegna , evidentemente falsi
Oggi mi dicono che mii bloccano la chatt perché li minaccio?
Ovviamente mi muoverò per vie legali , ma non comprate da loro , vi fregano !
La mia documentazione la metto a disposizione di tutti
Davide

7 september 2024
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Più volte le abbiamo proposto di consegnare altri articoli, anche stesso codice, con nostro incaricato considerato che quanto spedito con Bartolini brt e’ rientrato danneggiato

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Buongiorno,dopo 1 anno dalla…

Buongiorno,dopo 1 anno dalla restituzione a mie spese di un LG oled 65 pollici non funzionante,e numerose solleciti,non ho ricevuto ancora nessun rimborso.bernardinangeli Marino .il prodotto spedito era integro e non danneggiato,mandato foto

4 september 2024
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Il televisore lo ha restituito con scatola pietosamente danneggiata e pannello rotto in diversi punti!

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2 Oled tutti e 2 ottimi

Avevo comprato da loro un LG oled 4 o 5 anni fa ad un prezzo ottimo e nonostante i timori iniziali il mio vecchio Oled è ancora lì che lavora benissimo. Prima di prenderlo me l'avevano sballato e fatto provare, con professionalità. Causa rottura del vecchio Philips in camera da letto ho deciso dopo questi anni di ricomprare un LG Oled nuovo e mettere il vecchio Oled in camera. Così mi sono messo a cercare e guardacaso il prezzo migliore era ancora il loro. Li ho chiamati, fissato appuntamento per il ritiro di persona a Peschiera Borromeo (1h di macchina da casa mia) e quando sono arrivato c'era un loro impiegato che ha fatto la stessa cosa del suo collega 5 anni prima , sballato e provato insieme. Poi reimballato pagato con carta di credito (aveva il prezzo di 799 quando ho fissato appuntamento , mi avevano messo 816 perché il giorno del ritiro era aumentato il prezzo, gli ho fatto notare che io avevo fissato ritiro la settimana precedente con 799 e loro senza problemi mi hanno fatto 799). Mi ha persino aiutato a caricarlo in macchina. Secondo me questo negozio online è ottimo e durante la compilazione della fatturazione gli ho chiesto come mai vi sono diverse recensioni negative, l'impiegato mi ha detto che adesso consegnano loro perché Bartolini gli aveva dato diversi problemi. Io andando a ritirare di persona sicuramente non ho il problema del trasporto, ma del resto ritengo che cose delicate e/o di valore si debba fare sempre così (sono andato fino a Foggia per ritirare delle batterie per impianto FTV). Mi sento di consigliarlo senza dubbi. Dopo 2 acquisti importanti e aver forse risparmiato quasi 1000 euro in tutto (tra i 2 acquisti) rispetto agli altri negozi, non posso che dargli 5 stelle considerando anche che arrivi su appuntamento con un professionista che ti aspetta (solo te) non fai file, non hai commessi scazzati e non devi metterci 1 ora come quando si va in un grande negozio delle più classiche catene.

26 augustus 2024
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MI HANNO RIMBORSATO

MI HANNO RIMBORSATO
Ve la faccio in breve senza i vari solleciti e commenti su ogni singola vicenda e peripezia per non essere prolisso.
Ordinato la tv a giugno(1000€circa); arrivta a luglio contestata lo stesso giorno dell'arrivo perchè visibilmente distrutta. Tramite ALTROCONSUMO riesco a farmela ritirare ad ottobre, da novembre non rispondono più.
Contatto la banca che mi conferma la possibilità di aprire una pratica di storno del pagamento, apro la pratica faccio denuncia ai carabinieri indicando che:" rinuncio alla querela in quanto interessato solo al rimborso dell'istituto bancario". In una settimana ho riavuto i soldi indietro.

Spero vi possa aiutare a riavere i soldi indietro questo commento.

30 augustus 2023
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Sto aspettando il rimborso da 6 mesi

Sto aspettando il rimborso da 6 mesi, continuano a dirmi che presto sarà rimborsato anche commentando le recensioni. TV oled lg 77 comprato a fine dicembre 2023, consegnato a febbraio guasto, rispedito e ritirato dal magazzino a marzo, dopo solleciti e 5 recensioni ancora non ho ricevuto il rimborso. Aprite una segnalazione su AGCM (autorita' grarante della concorrenza e del mercato) per impedire a questa azienda di continuare a prendere in giro i consumatori.

30 augustus 2024
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Buon giorno a tutti


Buon giorno a tutti, il 09/05/2024 ho comperato una LG 55" codice ordine 63686834 purtroppo non l'ho mai vista, il giorno 03/06/2024 chiesto il rimborso, anche il rimborso mai visto nonostante parecchi solleciti, mi auguro che tutto finisca in fretta.
Oggi 02/09/2024 ancora nessun rimborso.

9 mei 2024
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Imbarazzante

Al limite del fantastico!!! Ordine preso in gestione il 30/07 e al 26/08 ordine mai neanche partito, sospetto perché manco esiste il prodotto ordinato dal sito! Gestione pessima con mille scuse

21591546

1) Che la consegna era prevista per fine agosto lo sta dicendo lei, io ho sia la mail dell’ordine che tutta la chat e non ha mai una sola volta accennato alla consegna per fine agosto

2) se i toni che dice lei sono quelli solo di chiedere dopo 20giorni da un ordine quando sarebbe consegnato e ad ogni domanda una fantomatica data mai rispettata si le do pienamente ragione

3) dopotutto lo ammetto è stato un errore mio affidarmi a voi con le pessime recensioni da 1 stella che avete, da trustpilot a Google

4) trovo davvero infantile bloccare il contatto sulla chat di whatsapp per non avere un confronto, ma ovviamente non potevo sperare altrimenti

26 augustus 2024
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Ovvio considerato che la consegna con nostro incaricato e relativo pagamento alla consegna erano previsti per fine agosto e che i suoi toni e maleducazione non sono assolutamente tollerabili

Lo compri altrove dove il suo “modo di fare” è accettato!

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Ditta fake?

Ditta fake?
prodotto pagato e non arrivato
dopo 4 mesi cerco ancora di recuperare il maltolto. 720 euro
molto gentili , ma anche lupin o al capone probabilmente erano gentilissimi
ho pensato che poteva essere solo una questione di tempo , ma evidentemente in Italia questi comportamenti truffaldini non sono sanzionati. quindi non si tutelano i consumatori. basterebbe impedire alle persone poco serie e disoneste di continuare a esercitare. boh , wanna marchi e la sua vergognosa schiatta mi sa che sono ancora all'opera
ps
probabilmente era una specie di catena, coi primi incassi compravano e rivendono a prezzi molto maggiori della pubblicità e poi continuano finchè hanno possibilità , poi salta tutto.

5 april 2024
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Se incassiamo solo a domicilio del cliente dopo prova prodotto quale catena potremmo mai creare??

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State LONTANI

Salve a tutti, sono l'ennesima testimonianza che purtroppo come tanti di voi è finito nella rete della truffa di questi mascalzoni.
Ho acquistato un TV oled con numero ordine:22310957 importo :999,00.
Acquistato il 13/06 e consegnato dopo più di un mese, probabilmente perché presume che facciano lo stesso giochino ritirando il TV rotto e consegnandolo ad un altro acquirente e così via...
Ad oggi ho reso il prodotto e richiesto rimborso.
Inizialmente doveva essere contestualmente,poi alla ricezione del reso, poi una volta reso mi hanno comunicato che il reso avviene nei 14 giorni secondo le.regole del consumo, ennesima sciocchezza, perché il codice del consumo non dice nulla di tutto ciò.
Ad oggi pubblico la mia testimonianza, qualora dovessi ricevere rimborso nei prossimi giorni, ne darò comunicazione a tutti gli utenti.
Diversamente procederò con regolare denuncia alla G.F e affiderò incartamento ad un legale per il recupero delle somme con dovuti interessi.

7 augustus 2024
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Il TV è arrivato danneggiato, immediato recesso ma non ritira e non rimborsa

In data 11 giugno 2024 ho acquistato presso il Rinnovato negozio online un TV OLED 55C34 Smart TV 55’ zero ore come nuovo ordine 89967244 pagando l’importo di €785 in contanti alla consegna del prodotto, avvenuta dopo continui rinvii per circa un mese il 10 luglio 2024. L'imballaggio su bancale era in condizioni molto precario come pure confermato dal corriere, quindi pretendo di firmare l'accettazione del collo con riserva, all'apertura del cartone il polistirolo era in frantumi, sul pannello OLED vi erano delle lesioni circolari con un forellino al centro, pertanto ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05 inviando una comunicazione in tal senso sia tramite whatsapp sul nr.3271819374 nonché su PEC il 11 luglio 2024– max 14 gg dalla consegna. Mi hanno risposto accettando la richiesta di reso e dandomi istruzioni per la preparazione della merce come ricevuta, provvedendo come da indicazioni. Ho nominato un difensore di fiducia che in data 16 luglio ha invitato a provvedere al rimborso ed al ritiro del bene. In data 17 luglio altra PEC del legale che ritrasmette copia della nota firmata con riserva e foto del collo pronto per il ritiro.
Tuttavia ad oggi sono trascorsi diversi giorni dalla data ultima per provvedere al rimborso, dopo molte altre richieste con risposte e scusanti varie, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a €785. Ho più volte invitato a corrispondermi quanto prima la somma pagata tramite riaccredito sull' iban fornito in chat e PEC, come comunicato anche dal difensore. L'avvocato con PEC del 25 luglio ha comunicato che intraprenderà azioni legali per tutelare i miei interessi violati, che saranno oggetto di formale querela.
Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente (periodo già superato dalle precedenti comunicazioni), valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.
In caso di rimborso ne darò atto in queste pagine.
===
Ad oggi 30 agosto non ha ancora provveduto al rimborso, nel frattempo mi sono rivolto ad Altroconsumo che ha aperto la pratica di richiesta di rimborso ed ho sporto querela presso i carabinieri per i fatti che l'A.G. riterrà penalmente rilevanti.
= Ad oggi 19 gennaio 2025 nessun rimborso, nessuna risposta da mesi, attendo l'esito delle indagini dell'A.G..

11 juni 2024
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È la terza volta che provo a pubblicare la mia recensione, sono molto motivato!!


Pessima esperienza, purtroppo come tanti altri utenti che hanno lasciato feedback su questo venditore. Attirato dai prezzi competitivi e dai metodi di pagamento sicuri, ho effettuato un acquisto su questo sito circa 9 mesi fa. Ho aperto un finanziamento con Cofidis che è stato chiuso solo ieri, dopo decine di PEC, email e centinaia di chiamate (tutte a Cofidis). Il venditore, in malafede, ha continuato a prendere tempo con scuse ridicole.

Vi cito solo un esempio: ho esercitato il diritto di recesso entro 14 giorni (come previsto dalla legge), inviando una PEC sia al venditore che a Cofidis. Dopo una settimana, il venditore mi ha comunicato di aver spedito l'articolo, sostenendo che sarebbe arrivato dopo qualche giorno lavorativo. Li ho contattati nuovamente, ribadendo la mia intenzione di recedere e chiedendo la documentazione del trasporto. La loro risposta? Bartolini, nel trasporto con bancale, non ha tracciabilità! Una spedizione di migliaia di euro non tracciata…

Invito tutti a lasciare la propria testimonianza e a non farsi intimidire da minacce di diffamazione o accuse infondate. Se la querela arriverà, sarà come aspettare la TV! Questi soggetti sono già stati multati dall'autorità per 100.000€ con il provvedimento 30348 del 18/10/2022. È tutto pubblico e facilmente verificabile

2 augustus 2024
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Interessante… peccato solo che noi non facciamo alcun finanziamento perché i nostri clienti pagano soltanto alla consegna ad un nostro incaricato

Ci ha provato…..

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NEANCHE UNA RISPOSTA!

Non mi hanno neanche degnata di una risposta dopo la mia recensione del 27 Giugno! Come dire, bistrattata e presa in giro sin dal principio! Dopo 4 MESI di attesa per il RIMBORSO da parte de IL RINNOVATO tra rinvii, promesse di pagamento e RIMBORSI FANTASMA mai effettuati, mi rivolgerò anch’io alle autorità per querela/decreto ingiuntivo, segnalando anche il comportamento estremamente scorretto all’AGCM ed ai mezzi d’informazione.
RIEPILOGO
-Il 5 Febbraio 2024 ho effettuato l'ordine di una TV LG OLED 55", cod. ordine 1903566285.
- A fine Febbraio ho eseguito il pagamento, tramite BONIFICO BANCARIO (814,99 euro), beneficiario RINONEW Srl. Non mi hanno mandato NEANCHE PIU’ LA FATTURA!
- Il 30 Marzo 2024 ho inviato la PEC di recesso e rimborso, per mancata consegna. NESSUNA RISPOSTA.
- Ad Aprile 2024, L’ Ufficio Reclami mi ha risposto via e-mail che sollecitava subito il rimborso, poi che PROCEDEVA al recesso e rimborso.
- Dopo infiniti rinvii, dopo avermi anche dato la “SUA PAROLA”, il 15 Giugno 2024 il Sig. Bresciani mi ha risposto così: ”EFFETTUATO ieri pomeriggio con storno integrale…”, poi mi ha ricontattato per chiedermi se sull’estratto conto della “MIA CARTA” avevo ricevuto il riaccredito. Ma io ho pagato con BONIFICO, ed ho comunicato diverse volte le coordinate bancarie!
-IL RINNOVATO non ha effettuato alcun rimborso a tutt’oggi 26 Luglio! (Tutto documentabile con piu’ di 50 e-mail).

26 juli 2024
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Truffatori!!!!ho fatto un bonifico per…

Truffatori!!!!ho fatto un bonifico per l'acquisto di una TV LG 65 pollici 8k di 789€ codice ordine (18073681)...in data 22/03/2024....e ad oggi ancora mi hanno rimborsato dopo innumerevoli mail !!!... denuncerò tutto all'autorità competenti...

22 maart 2024
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Buongiorno

Buongiorno, a febbraio ho acquistato un frigorifero che non è stato scaricato perché era danneggiato. ho chiesto il rimborso con tantissimi mail e chat . prima mi avevano detto che il rimborso è stato effettuato, ovviamente non è vero poi di mandare un iban che mi faranno il bonifico e così tt i giorni mi dicono che a breve mi faranno il pagamento, specifico che mi trovo in una situazione molto difficile e ho veramente bisogno di questi soldi

8 februari 2024
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Potessi darei 50 stelle!!

Ho ordinato sul sito ILRINNOVATO.IT splendido TV LG OLED EVO 65 ad un prezzo super.
Stupito dal fatto di aver ordinato senza acconto e con consegna e prova a domicilio prima del pagamento, ho temuto fino all'ultimo che non sarebbe mai arrivato, anche viste le recensioni negative.
Invece sono stati disponibilissimi, mi han risposto ad ogni mia richiesta via whatsapp, Francesco (il corriere / installatore) mi ha chiamato prima di arrivare ed ha spacchettato impostato e testato insieme a me la TV. Che dire, io non posso che consigliarli... ottimo servizio e fantastico rapporto qualità prezzo, non ho trovato da nessuna parte un prezzo migliore (ovunque costa da 20% in più a salire). Se avete dubbi andate a ritirare da loro o chiedete la consegna diretta (e gratuita!!!!) a domicilio, non ve ne pentirete!!!
Grazie e alla prossima!!

19 juli 2024
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Denuciati per truffa

Denuciati per truffa a Carabinieri, Guardia di Finanza e Polizia Postale. Si sono intascati 2.850 euro per un frigorifero mai visto e per un televisore inviato scassato, non riparabile, e privo di targhetta identificativa. State alla larga. L'unica domanda da farsi é perché siano ancora a piede libero.
P.s. visto che hanno la faccia tosta di rispondere, devo precisare che quanto dicono è tutto FALSO.
Valgono le pec e le denunce.

17 juli 2024
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Il televisore era privo della targhetta sul retro come specificato nelle condizioni di vendita di quel prodotto.

Le abbiamo proposto una sostituzione oppure il reso, senza ricevere da lei alcuna risposta.

Addirittura... All'esercito no?

Per quale motivo non ci risponde alle pec dove le abbiamo proposto:

- sostituzione del televisore ( le etichette è scritto anche nel sito che non sono presenti sul retro del prodotto ma a lato della scatola )
- ritiro e rimborso

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