ilrinnovato.it 

ACQUISTATO TV LG MAI ARRIVATO,FALSO TRACKING
CORRIERE,FATTA QUERELA G.D.F. PER TRUFFA.
SUBITO DOPO ARRIVATO RIMBORSO.
FRANCO

Dopo aver mandato il mio televisore indietro perchè difettoso sono spariti.
Mi sono reso disponiible a un cambio articolo e a un rimborso, ma niente hanno temporeggiato MESI dicendomi che fosse in riparazione per poi sparire.
L'unica via possibile è quella legale e rivolgersi a striscia la notizia
Fattura n 152 del 27/02/2021
*in risposta alla replica di "ilrinnovato": é PASSATO UN ANNO E 3 MESI

Veramente sçandaloso, ho ordinato e pagato frigorifero a metà aprile dopo diversi proroghe e rimandi per la consegna ho chiesto il rimborso dell'importo. A tutt'oggi non ho ricevuto nulla . Dovrò rivolgermi ad avvocato, codacons e Iene.

VERGOGNOSI
dopo svariati mesi e mail attendo ancora il rimborso risposte sempre le stesse ora basta procedo tramite avvocato finanza e ferconsumatori
ordine numero 78898535

EPILOGO
Non avendo ricevuto il rimborso (ben oltre i termini previsti) ci rivolgeremo alle autorità competenti.

Ho dato una stella solo perché non è possibile darne zero.
Cercherò di essere breve: ad aprile 2024 contattiamo Ilrinnovato.it per avere informazioni sulla disponibilità di un prodotto (tv LG Oled 77 pollici) sponsorizzato sul loro sito. Più volte chiediamo esplicitamente conferma che si tratti di un tv nuovo e non ricondizionato. Sia al telefono sia via whatsapp (per fortuna abbiamo conservato tutto) ci viene confermato che trattasi di un tv assolutamente nuovo, NO ricondizionato.
A fine aprile 2024, non appena ci avvisano che il prodotto è arrivato presso il loro magazzino, procediamo all'acquisto andando direttamente presso il loro punto vendita appena fuori Milano (non ci fidavamo di effettuare un acquisto online). Ci consegnano in scatola chiusa il tv (nonostante avessimo chiesto di poterlo vedere), paghiamo e ce ne andiamo.
Dopo qualche giorno, cercando di acquistare un'estensione di garanzia su prodotto nuovo tramite il sito ufficiale di LG ci accorgiamo che sia dalla scatola che conteneva il tv acquistato sia dal retro del tv stesso era stato rimosso il codice seriale.
A quel punto contattiamo prima il servizio clienti ufficiale di LG, il quale ci informa che se non c'è il codice seriale sulla scatola o sul retro del tv, e se accedendo alle impostazioni del tv stesso risulta come codice seriale una serie di zeri, significa che il tv è ricondizionato.
Immaginate la nostra sorpresa, dopo aver pagato per un tv spacciato più e più volte per NUOVO.
Avvisiamo subito della cosa il servizio clienti de Ilrinnovato che ci risponde che avevamo potuto visionare il prodotto (cosa assolutamente non vera, grazie al cielo c'erano dei testimoni) e che se volevamo potevamo procedere col reso. Alternativamente al reso ci propongono di convenire un rimborso a titolo di sconto su quanto da noi pagato. Dopo alcuni scambi di mail conveniamo un rimborso di euro 500 da pagarsi entro il 24/05 a mezzo bonifico bancario.
Naturalmente entro il 24/05 non mi arriva alcun accredito, per cui provvedo a sollecitare visto che gli accordi sono accordi.
Mi scrivono che entro la fine del mese di maggio provvederanno al rimborso dei 500 euro pattuiti.
Arriva la fine di maggio e ovviamente del rimborso non c'è traccia.
Continuo a mandare solleciti su solleciti, ai quali rispondono che il pagamento "sarà effettuato entro la settimana", poi "appena eseguito le manderò subito conferma".
Peccato che ad oggi, 4 luglio, nessun bonifico sia mai arrivato.
Naturalmente non ho nessuna intenzione di lasciar cadere la cosa in questo modo e procedere per vie legali a tutela dei miei interessi.
Diffidate da Ilrinnovato, la mia esperienza dimostra chiaramente la loro totale assenza di serietà.

Ordine n. 36677439
Aggiornamento in merito al mio ordine effettuato il 7 aprile: ho mandato circa 35 mail dove ogni volta mi viene detto che a breve sarò rimborsata, ho mandato pec e mi hanno risposto la stessa cosa. Come dichiarato mezzo pec andrò per vie legali.
Esperienza pessima, mai vissuto nulla del genere.

completamente incompetenti, sia nella gestione degli ordini che del customer service e gestione reclami.
effettuo ordine a fine di aprile e come nelle altre recensioni, dopo mesi di solleciti, del mio televisore manco l'ombra.
allora decido di effettuare annullamento dell'ordine con relativo rimborso.
e ad oggi 03.07.2024, mi ritrovo senza rimborso e senza televisore, ma soprattutto con risposte alle quali capisco che a loro, dei clienti contenti o scontenti importa zero.

IL RINNOVATO n ordine: 34712756.
Senza dare giudizi personali sulla Ditta Il Rinnovato, ma facendo trarre le conclusioni ai futuri clienti espongo solo i fatti:
- il 4.4.2024 ho ordinato un tv LG , ma non è arrivato né entro la data comunicata in fase di acquisto, né entro le nuove date comunicatemi da IL RINNOVATO

- il 15.5.2024, non essendo ancora arrivato il tv e non avendone più bisogno, ho chiesto il rimborso dell'importo pagato con bonifico, avvalendomi del diritto di recesso che stabilisce in 14 giorni il pagamento

- ad oggi 25.6. il rimborso non è stato eseguito e ad ogni richiesta di spiegazioni, nella mail di risposta del IL RINNOVATO con frasi standardizzate, mi viene detto che avverrà nella settimana successiva.

Fine della storia.

N°ordine 0313200000243610 TV lg 55"
Importo 648.99.
Purtroppo la TV mai consegnata, chiesto il rimborso il 3 giugno 2024 data del recesso, ancora non ho visto un euro, mi auguro, che il rinnovato mi ridia indietro i miei soldi.

Ordinato un tv oled a novembre
Consegnato a febbraio nonostante la richiesta di annullamento e rimborso.
Arrivato il modello sbagliato.
Richiesta la sostituzione o la restituzione con rimborso.
Dopo piu di 4 mesi ancora nulla è una truffa bella e buona

Il giorno 17/04/2024 ho acquistato sul sito il rinnovato una tv LG con consegna prevista per il giorno 03/05/2024.
Codice ordine : 21980662
Il prodotto non è stato consegnato , ritardi su ritardi, di conseguenza chiedo il rimborso in data 10/06/2024, loro hanno accettato subito la pratica per il rimborso, dopo alcuni giorni mi hanno chiesto se sarei stato interessato ad andarlo a ritirare di persona, ma anche in quel caso ho ribadito la volontà di rmborso chiesta il 10/06/2024, ad oggi 24/06/2024 giorno in cui scadono i 14 giorni per il momento non ho ancora ricevuto il rimborso, ho inviato loro anche 2 email pec, dove questa mattina mi hanno risposto che non appena avranno fatto il rimborso mi avrebbero mandato la contabile.
In attesa di questo rimborso vi terrò aggiornati se rispettano i 14 giorni di legge per effettuare il rimborso.
In tal caso modificherò e aggiornerò la recensione , altrimenti procederò per altre vie e vi terrò aggiornati.

Aggiornamento in risposta al rinnovato

Vi ricordo che i 14 giorni di legge dalla richiesta di rimborso effettuata e da voi accettata in data 10/06/2024 scadono oggi

ATTENZIONE ATTENZIONE. Scrivo ancora per frigorifero Samsung. Spedito nulla e niente rimborso dopo quasi 2 mesi dalla mia mail di recesso . Come si vede nelle altre recensioni la risposta è: indichi il codice dell’ordine e poi quando aggiorno la recensione non rispondono più. Pagamento ordine n.: 0313200000221942

buongiorno vi scrivo una seconda volta a proposito della truffa che mi hanno fatto(1229) spacciandosi per N26, ho chiesto che la societa' che gestisce la carta , vista l'esigua cifra, mi rimborsassero, anche perche' sono stati violati i loro sistemi di sicurezza. Mi hanno risposto che la responsabilita' e'soltanto mia per cui negano ogni tipo di rimborso,pero' la richiesta di bonifico e' arrivata da un cellulare con ID diverso dal mio, dopo che sto usando la carta da almeno 6 anni costantemente e l'ho pure consigliata a una marea di amici.Ora mi vedo costretto a sporgere denuncia nei loro confronti per mancanza di sicurezza e mi rivolgero'al ABF(arbitro bancario finanziario) per riuscire ad ottenere almeno cio' che mi spetta, per cui tenga conto della mia esperienza se qualcuno vuole approcciarsi a questa carta

ORDINE: 32819455

Ve la faccio breve.
Acquisto di una Tv da 2000 euro nel giugno 2023.
Dopo vari slittamenti della consegna ho compilato il modulo di recesso nel settembre 2023, immediatamente preso in carica con impegno allo storno ( ho indicato, su loro richiesta, diverse volte le coordinate sui cui procedere).
Dopo infiniti solleciti sono giunti a sostenere che la spedizione era stata consegnata ( scaricando la responsabilità su Bartolini).
Tuttavia Bartolini mi ha confermato, in maniera ufficiale, che quel numero di spedizione non è mai esistito.
Messi alle strette mi hanno proposto di ritirare qualcos’altro ( cosa a cui non sono minimamente interessato).
Già partita la diffida e la querela.

DIFFIDATE DA QUALUNQUE LORO COMUNICAZIONE; è solo un modo per prendervi in giro, con infinite riserve di fornire informazioni.

È TRASCORSO UN ANNO E SONO ANCORA LÌ CHE DICONO DI ESSERE IN ATTESA DELLE VERIFICHE!

terzo televisore comprato da loro, tutto perfetto
Francesco molto gentile e disponibile

TV Oled LG ordinato il giorno 11/04/2024. Consegna prevista per il giorno 29/04. Prodotto NON consegnato nonostante numerosi solleciti. Il 7/05 ricevo una mail dove mi indicano data di consegna tra il 20/05 e il 22/05. Il 20/05, dopo l'ENNESIMO sollecito, mi indicano un ulteriore ritardo di 5 giorni lavorativi. Richiedo il rimborso. Oggi 13/06 NON ho ricevuto alcun rimborso e non ricevo più alcuna risposta alle mail inviate. E' evidente il mio timore di essere stato TRUFFATO. Codice d'ordine: 70896320.
Aggiornamento 19/06: ho ricevuto il rimborso, dopo aver segnato su Trustpilot e aperto controversia con la mia banca.

Prodotto mai spedito e rimborso non ancora avvenuto!

Ho acquistato un LG OLED 2023 in data 06 Aprile con consegna garantita per il 26 Aprile. Il 23 Aprile mi avvertono (sotto mio sollecito) che non consegnano più il 26, ma il 30. A questo punto faccio spostare la data di consegna al 14 Maggio in quanto a partire dal 30 Aprile non sarò in casa per un po' di giorni.

Il 9 Maggio, quindi, faccio il pagamento, ma dopo diversi solleciti, il 15 Maggio mi dicono le la spedizione partità il 21 Maggio. (una barzelletta).

A questo punto, sempre il 15 Maggio, chiedo il rimborso perché non più interessato all'acquisto.

Ad oggi, 4 Giugno, non ho ricevuto ancora nessun rimborso e l'assistenza continua a rimbalzarmi di giorno in giorno.

Mi sento truffato ed agirò di conseguenza. Attenzione a questo sito!

RISPOSTA: Ho chiesto il recesso/rimvorso in data 15 Maggio e ad oggi non l'ho ricevuto. Siete oltre i 14 gg come da termini di legge. Ogni giorno mi dite che lo fate e poi non lo fate. Resto in attesa.

Non appena riceverò il rimborso, sarò lieto di aggiornare la recensione.

Dopo aver pagato in anticipo due televisori, averne ricevuto uno, rotto senza imballo e nemmeno parente di quello che avevo ordinato, sono ancora qui ad aspettare il rimborso.
Dal 16 di gennaio ad oggi le ho provate con le buone, con federconsumatori prima e con una diffida del mio avvocato poi…ma a quanto pare non sono sufficienti.
A breve arriverà il decreto ingiuntivo. Non meritate nulla, continuate a truffare impunemente le persone ma sta cosa prima o poi finirà.

Dopo aver tentato di bloccare la mia recensione su trustpilot non rispondete eh…
Parlerete direttamente al giudice, tranquilli

La vostra risposta sul 55 e il 77 non ha alcun senso e lo sapete. Ho chiesto il recesso il 16 febbraio, non voglio più avere nulla a che fare con voi. Mi ridarete i miei soldi con tutte le spese legali accessorie. Come vi ho già detto il decreto ingiuntivo è già stato depositato, ora mi siedo e aspetto…

Aggiornamento…
Decreto ingiuntivo arrivato a destinazione..
Ora i signori hanno 10gg a partire dal 10/07 per restituire quello che impropriamente si stanno tenendo da mesi, i miei soldi, con tutti gli extra legali.
Aggiornerò la recensione per far sapere come andrà. Nel caso dopo i 10gg si passerà ai pignoramenti…
Sig.Conti e Sig.Bresciani….buona giornata