Insektenliebe GmbH Reviews 

Versand erfolgte ohne Heatpack im Winter und am Tag des Flughafenstreiks, der bekannt war. 4 tote Tiere dabei und die Springschwänze sind ein absoluter Witz. Konnte die Anzahl in beiden Boxen abzählen! Zudem wurde die Menge der bestellten Tiere einfach reduziert ohne nachzufragen, ob man in diesem Fall überhaupt bestellen würde. Somit wurden aus 5 bestellten Tieren für eine Gruppe lediglich 3. Davon ist ein Tier gestorben und eines in der Schwebe. Tausendfüßer sind ebenfalls zum Teil verstorben. War definitiv die letzte Bestellung!!!!

Versand wurde telefonisch besprochen und wie versprochen, wurde das Paket Dienstag abgeschickt und war Mittwoch Nachmittag bei mir. Alles Bestellte war da und obwohl meine Spinne etwas hungrig war, schien es ihr sonst soweit gut zu gehen. Auch die Schnecken und das lebend Futter waren einwandfrei. Gerne wieder und bin froh trotz der negativen Bewertungen bestellt zu haben, ich habe eine ganz andere Erfahrung gemacht!

Habe eine Hierodula Membranacea und eine Brachypelma Hamorii bestellt, sowie einige Pflanzen und Substrat. Mit Gottesanbeterinnen und allgemeiner Terraristik habe ich schon einige Jahre Erfahrung, die Spinne ist jedoch meine erste Vogelspinne. Das Paket kam direkt einen Tag am Morgen um 8 Uhr nach Versand an. Die Tiere sind optisch in einem fantastischem Zustand und wurden sicher und warm verpackt. Alles kam mit einer zusätlichen Anleitung zur ersten Eingewöhnung. Werde definitiv wieder bestellen.

Hyllus diardi FH-3 bestellt, Phiddipus männlich adult bekommen. Keine Reaktion auf E-Mails. Ich bestelle sicher nicht mehr bei Insektenliebe

Leider viele tote Tiere erhalten. Und leider keine Reaktion von Insektenliebe trotz Beschwerde und Foto etc. Leider nie wie!!!

I'm still waiting I one week pass that I make my order, they don't respond to the emails or messages in the social media. They supposed to ship on Mondays and don't do, 0 costumer service.
Never order from this shop again, very disappointed

Very hard to communicate.. I wanted to know about how long the order would take I didn't received an answer for several days even tho there was no message on the website or anywhere that they were on vacation so I decided to cancel my order because it wouldn't arrive at the time I needed .I sent a few emails for cancellation days ago and I was ignored,to day my order is shipped.I hope the owner at least see this now.Thank you for your attention.

Habe schon zum dritten Mal bestellt. War jedes Mal mehr als zufrieden. Bei Problemen ist Insektenliebe sehr Lösungsorientiert. Immer wieder gerne! 💚

Bestilt en edderkop , den var pakket godt og forsvarligt . Virkeligt en god service hele vejen igennem . Edderkoppen var så godt pakket ind , og overlevede uden problemmer . Jeg kan varmt anbefale dem . Kh. Heidi Schouw

Bester Laden für Insekten! Super Verpackung! Würde nur dort bestellen. Natürlich muss man sich mit den Tieren auskennen und kann keinen Shop verantwortlich machen wenn einem die Tiere eingehen nach Wochen. Wie manche Kommentare hier. Oder den Versand Dienstleister mit dem Shop verwechseln. Da sollte mancher einfach mal seinen Verstand einschalten und selbst Verantwortungsvoll sein.

Incapable and arrogant seller and low quality products.

Anfragen werden einfach nicht mehr weiter beantwortet !
Werde dort nie wieder etwas Kaufen !

Kann nur abraten! 3 Mal enttäuscht worden.

Ich war zuerst überwältigt von dem tollen Shop oder zumindest dachte ich das, als ich mir nämlich für mein neues Terrarium Erde bestellt habe. Habe extra die sterile Version genommen, da ich keine Lust auf Trauermücken hatte. Nach Erhalt habe ich die Erde in das Terrarium gegeben und war erstmal für die nächsten Tage zufrieden.

Jedoch nach ein paar Tagen wimmelte es in meiner Wohnung nur so von Trauermücken, die sicher aus der Erde kamen, da in der übriggebliebenen Erde genau dasselbe war.

Ich habe dem Support dies auch gemeldet und diese haben bei meiner nächsten Bestellung einfach einen neuen Sack Erde dazugelegt, netterweise sogar mehr als bei der zuerst bestellten Erde. Jedoch änderte dies nichts an der Tatsache, dass diese Erde auch voller Trauermücken war. Noch dazu hatte ich mir Krumflügler bestellt, die alle tot bei mir angekommen sind und für die ich sogar Lebendversand bezahlt hatte.

Fairerweise muss man auch sagen, dass ich das Geld für die Fliegen zurückbekommen habe, jedoch bestelle ich da nicht mehr.

Después de recibir un animal sin vida, me puse en contacto con ellos y tardó 1 mes aproximádamente en solucionarse mi caso, es muy complicado ponerse en contacto con ellos pero alfinal se solucionó muy bien.

Ich kann nur gutes sagen, Sonntag ca.18 Uhr bestellung aufgegeben, Montag morgen Sendenummer bekommen, Dienstag geliefert. Alles sehr gut verpackt und in top Qualität.

Ne commandez pas vos insectes nourriciers sur ce site, en plus d'être chère les quantités sont déplorable. Du vol pur et simple.

Vor paar Tagen eine Springspinne bestellt und paar Asseln, schneller Versand und alles super verpackt und ich bin mega happy, der kleine Springer hat sich direkt wohl gefühlt und heute schon paar Fliegen gefressen. Vielen Dank und bis zum nächsten mal :)

Hallo ich möchte mich nochmals bedanken für die schnelle Lieferung alles bestens geklappt super verpackt die Tiere ich würde jederzeit wieder bei Insektenliebe bestellen Daumen hoch Vg Eschenbecher

Very professional! Replied quick, packaging was great and shipment was fast! Theres also a lot of animals to choose from! Recommend!

Habe zwei teurere Arten geordert, sind top verpackt und im eins A Zustand angekommen. Bei Problemen oder Rückfragen immer eine Antwort bekommen (auch wenn manchmal zeitlich sehr versetzt :D) alles in einem
Top werde wieder bestellen.