Spedizione veloce, ho commesso un errore con l'indirizzo di consegna che non hanno potuto rettificare prontamente, per fortuna sono riuscita a risolvere contattando direttamente l'assistenza al client... Toon meer
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Leider wurde mir die falsche Tausendfüßlerspezies gesendet. Ich habe eine Email mit Foto geschickt und hatte am nächsten morgen sofort eine Rückerstattung und darf das Tier sogar behalten. Der Fehler... Toon meer
Der Shop hat ein super Sortiment und Liefert schnell. Außendem sind die professionellen Beiträge zur Haltung jeder angebotenen Tiertart sehr zu empfehlen. Bei jeder Unsicherheit und Frage bekommt ma... Toon meer
Schlechter Kundenservice. Man wird darauf hingewiesen nicht anzufragen das würde zu sehr aufhalten. 2xper express bestellt für 19,99€ Jedes Mal 5 bis 6 Tage gewartet. Telefonisch gar kein Konta... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Wir sind ein Onlineshop, der sich auf den Verkauf von Asseln, Tausendfüßern, Schaben und Spinnen spezialisiert hat. Neben den Tieren bieten wir auch das passende Terraristik Zubehör an. Bei uns findest du eine große Auswahl an hochwertigen Produkten, die deinen Bedürfnissen und den Bedürfnissen deiner Tiere entsprechen. Bestelle bequem von zu Hause aus und lass dich von unserem schnellen und zuverlässigen Service überzeugen. Herzlich willkommen bei unserem Onlineshop!
Contactgegevens
Böhringer Straße 42, 72582, Grabenstetten, Duitsland
- +49 73829414378
- info@insektenliebe.com
- insektenliebe.com
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Sehr cooler Shop,man sollte nur Zeit mitbringen
Sehr netter Kontakt.Hilfsbereit und bei Fragen immer offen für alle Anliegen.die Tiere kommen immer super sicher verpackt mit Wärmequelle an.seit dem ich dieses Hobby entdeckt habe,wurden alle Bestellungen hier getätigt.
Punkt Abzug gibt es für den Versand.
Ich habe mehrfach bestellt,immer per Echtzeit überwiesen, leider hat es nie geplant geklappt.eine Rechnung übersehen,länger gewartet, alles fertig gemacht und bezahlt... gerechnet,das es kommen müsste, heißt es...kein Stress...es wird heute erst versendet...
Wieder den Dienstplan umgeworfen.
Sonst alles gut
Top!
Top. Terrarium ist kaputt angekommen und sie haben mir super schnell ein neues geschickt!
Der beste Online Shop für Asseln auf der Welt.
Ich liebe diesen Online Shop weil es für die Asseln Zucht alles gibt was man benötigt außerdem sind die Preise Stabil. Nichts ist zu teuer. Ich stehe voll auf die Cubaris Asseln. Für meine Cubaris spec. Panda King Asseln habe ich mir eine Menge Zubehör bestellt.
Caribinea versicolor ...Spiderling Fh1/2
Mein neuer Spiderling war super verpackt und wie ich bis jetzt (nach 4/5 Tagen) beurteilen kann munter und gesund . Nach einer Ruhephase und dem Umsetzen in einen größeren "Behälter" , hat er/sie 😁 auch gleich die angebotenen Drosophila angenommen...👍
Topissime !
Commande passée un lundi soir et reçue le mercredi midi.
(Allemagne - France)
Je ne m'attendais pas à ce que ce soit aussi rapide !
Les phidi sont arrivées bien protégées et en pleine forme.
J'ai été agréablement surprise : j'ai commandé une Bidentatus L3 que j'ai plutôt reçu en L5.
Je recommande pour la fiabilité mais surtout pour la rapidité.
Je repasserais commande sans hésiter.
Immer zufrieden
Bei allen Bestellungen immer zufrieden , Ware als auch Tiere kamen sicher verpackt und pünktlich an. Zudem findet man auf der Website, als auch auf anderen Plattformen viele Haltungsinformationen und Videos von Insektenliebe .
Toller Shop
Ich habe meine Tiere vor einer Woche bekommen, alles super. Es wurde zwar der Futternapf vergessen, aber nach einer Reklamation über Telefon und später über die Webseite (Seite war vorübergehen down), hat man mir umgehend den Futternapf nachgesendet. Ich war auch keinem böse deswegen, so etwas kann Mal passieren, wir sind alle nur Menschen. Da die Woche davor wegen extrem kalter Temperaturen und Deutschlandweiter Demos nicht Versendet worden ist, kann ich mir gut vostellen, dass in der folge Woche Streß ist. Alleine das zeigt mir aber, dass dem Betreiber die Tiere wichtig sind, sonst hätte er die Woche davor trotz Allem weiterhin mit Winterverpackung versendet.
Ich kann den Shop nur empfehlen und werde selbst auch weiterhin dort einkaufen.
Super Kundenservice und ordentlicher Versand
Bin sehr zufrieden. In meiner Bestellung war eine kleine Schnecke enthalten, die auf dem Transportweg gestorben ist. Ich schrieb an Insektenliebe eine Mail, dass das eine Tier tot bei mir ankam. Sofort wurde mir eine Ersatzlieferung mit gleich zwei Schnecken zugesandt.
Das ist finde ich nicht selbstverständlich, dass so zügig und überhaupt nachgesandt wird!
Vielen Dank dafür! Ich werde wieder bei Insektenliebe bestellen.
Commandé fin novembre 2023 jamais envoyée par Insektenlieben
J'ai commandé 2 Phidippus fin novembre 2023. Contrairement à ce qui indiqué sur leur site, je n'ai pas reçu ma commande rapidement. J'envoie mails après mails (la plupart restés sans reponse). Mi décembre Insektenlieben me signale que je n'ai pas payé ma commande. Je leur envoie le jour même la preuve du paiement fait fin novembre, début décembre. Je reçois en réponse un mail automatique qui me dit que ma commande est traitée. Les jours passent. J'envoie à nouveau des mails qui restent sans réponse de leur part. Aujourd'hui 02 janvier 2024, un dernier mail est envoyé à Insektenlieben... Toujours le silence de leur part Je suis désemparée, déçue et démunie... je ne sais plus quoi faire :(
Sehr zufrieden
Ich habe jetzt zweimal bei insektenliebe.com bestellt. Beim ersten Mal kam alles unversehrt an. Beim zweiten Mal leider nicht. DHL hat die Lieferung liegen lassen und da sind die meisten Tiere tot angekommen. Nach einem sehr kurzen Prozess, nämlich ein paar E-Mails, mit Insektenliebe.com ist eine Nachlieferung erfolgt. Diese war wie erwartet innerhalb von 24 Stunden mit DHL Express bei mir und alle Tiere sind lebend angekommen. Leider kann es zu Lieferschwierigkeiten kommen, aber es ist auch bei Guarantee nicht selbstverständlich, dass einfach so nachgeliefert wird. Danke insektenlibe.com! Ich werde wieder bei euch bestellen.
Habe eine sehr teure Spinne bestellt…
Habe eine sehr teure Spinne bestellt und dazu extra den Tierversand genommen um einen möglichst angenehmen Versand für das Tier zu ermöglichen!
Leider war die Verpackung eine Frechheit und das Tier sah von Anfang an nicht gut aus ja Bestellung erhalten am 14.11 Tier verstorben am 27.11 schade um das schöne Tier 😭 auf Email anfrage keine Antwort erhalten
Netter Service.
Netter Service.
Tolle Tiere.
Schneller Versand.
quick response on whatsapp and the…
quick response on whatsapp and the spiders got here in 4 days since i placed the order, spiders are doing well!! definitly will order from here again in the future
Bin nicht zufrieden
Bin nicht zufrieden, habe bestellt und bezahlt. Und das Päckchen nicht bekommen, und keine Antwort auf meine Email. Und keine Versandbestätigung.
Versprechen werden gehalten
Versprechen werden gehalten! Alle Wünsche werden tadellos erfüllt und den Lebewesen geht es sehr gut dabei. Ich kann "Insektenliebe" nur weiterempfehlen. Super!!!
Es ist zum dritten Mal
Es ist zum dritten Mal, dass ich bei Insektenliebe bestelle und es ist alles super verpackt, ordentlich und pünktlich abgeliefert. Sehr gesunden und schönen Tieren.
Unfreundlich und nicht hilfreich
Unfreundlich und nicht hilfreich! Absolut keine Empfehlung
Amazing
Amazing shop. 1 day delivery cross country. All the updates and really good service. Will shop again 100%
Keine Probleme
Habe nur gute Erfahrungen gemacht. Bisher sind alle meine Bestellungen ohne Probleme abgelaufen.
Alles Top gelaufen
Super schneller Versand, das Tier war super sicher verpackt.
Bestelle hier sehr gerne wieder
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