InterRent Reviews 9.332

Aangekomen bij InterRent werd gevraagd om een boarding pass van onze vertrekvlucht. Over twee weken! Deze was onmogelijk te bemachtigen, dus ook onmogelijk te overhandigen. Bovendien stond dit niet in de voorwaarden en de onbeleefde medewerker Pamela kon het me dan ook niet laten zien. Maar ze weigerde een auto mee te geven. Er werd ons later verteld dat ze waarschijnlijk geen auto's meer hadden door dubbele boekingen. Ik sluit me aan bij alle andere slechte reviews: nooit meer huren bij InterRent/Goldcar. Gelukkig heeft Rentalcars ons wel goed verder geholpen, al is het geen lekker begin van je vakantie.

Wat een nare en stressvolle ervaring is dit. Met het ophalen van de auto begon de ellende. Het personeel is erg onvriendelijk en alles behalve behulpzaam. Daarnaast kan je ook heel lang wachten tot je eindelijk geholpen wordt.
Ze probeerde de auto mee te geven zonder controle. Bleek toch nodig te zijn aangezien er wat schade op zat. Mijn advies. Maak veel foto's!
Vervolgens krijg je een boekje mee met de voorwaarden. Alleen in het portugees. Kan je niks mee.
Ze proberen je verzekeringen aan te smeren ter waarde van ruim 200 euro terwijl we die al hadden afgesloten
Die hebben we niet genomen maar dat weerhield ze er niet van het je aan te smeren.

Met het retourneren van de auto leverden we de wagen in met de sleutels. De dame zegt dat alles in orde is. We vragen drie keer om een bevestiging dat het in orde is. Ze spreekt slecht Engels en komt vervolgens terug met een tablet en zegt dat alles per mail wordt toegezonden.
We blijven benadrukken dat we een bevestiging willen en lopen vervolgens maar naar de receptie. Een uur moeten wachten. Uiteindelijk wordt je dan gehopen en wordt je weer op een onvriendelijke manier behandeld. De bevestiging en de borg worden pas na 3 dagen per email verstuurd. Meer konden ze niet doen. Ik vertrouw dit voor geen meter. Als je gerust een auto wilt huren kom hier dan niet. Ik heb er geen fatsoenlijk woord over kwijt. MISSELIJK!

Wat een stelletje oplichters. Huur hier nooit een auto!! Ik geef ze 1 ster omdat dit het minimum is. Zelfs deze ene ster is 1 ster te veel. Ik zou eigenlijk voor pakweg 75 euro een auto hebben gehuurd, maar ben uiteindelijk door kwade opzet van Interrent 450 EURO meer kwijt?! Ik neem mezelf kwalijk dat ik niet vooraf meer onderzoek naar de betrouwbaarheid van dit bedrijf heb gedaan, maar dan nog. Dit bedrijf instrueert de werknemers alles in het werk te stellen om hun klanten waar nodig een poot uit te draaien. Het is een oplichtersbende en het wordt hoog tijd dat hier qua wetgeving eindelijk wat aan gedaan wordt.

Doe het niet! Via Doyouitaly.com een auto gehuurd bij Interrent (Goldcar) voor vertrek naar Italie. Platina verzekering afgesloten. Boeking gemaakt op naam van mijn partner en betaald met mijn creditcard. Aangekomen bij Goldcard gaven ze aan dat de creditcard gelijk moet zijn met de naam op het contract. Wijzigen kon niet en ik moest nu een last minute autohuur boeken (mei 2019 laagseizoen!!). Dubbele prijs! Niet akkoord en contact opgenomen met Doyouitaly. Ze waren gelukkig bereid om een aanpassing te maken en het contract op mijn naam te zetten. Terug bij de balie van Goldcar leek het even alsof het nu in orde was en deden alsof de wijziging doorgevoerd werd. Maar niets was minder waar. Ze hebben me opnieuw een platina verzekering af laten sluiten. Ze geven je zoveel informatie en er is zoveel onduidelijk dat ze je echt misleiden. Uiteindelijk bleek achteraf dat ik dus alsnog dubbel zoveel geld kwijt was dan in 1e instantie geboekt en mij toch nog een extra dure verzekering aangesmeerd. Goldcar zei dat ze helaas geen inzage hebben in de gegevens van Doyouitaly en hier ook niets mee te maken hebben. Wat heel vreemd is als je samenwerkt met een tussenpersoon. . Boek niet bij Goldcar en Doyouitaly!

Ik zocht een huurauto op Girona Airport en ben via DoYouSpain.com bij InterRent terecht gekomen. Alle negatieve reviews baarden me zorgen, maar weerhield me niet ervan om voor het tarief van €75 inclusief afkoop eigen risico verzekering voor 5 dagen een Seat Leon te huren. Via DoYouSpain had ik dus een verzekering afgesloten en er werd duidelijk aangegeven dat ik geen extra verzekering meer nodig had aangezien ik voor alles was verzekerd. Ik had de kleine letters goed gelezen, bv. tenaamstelling credit card overeenkomstig met bestuurder etc. en dat ging allemaal heel soepel. Binnen 8 minuten had ik de sleutel en op weg naar een fantastische auto. Inleveren 's nachts ging eenvoudig in een deposit box en binnen 5 dagen was de borg op mijn credit card weg gehaald. Dit vond plaats eind april 2019 en ik had mezelf voor genomen een goede review te schrijven omdat ze dit verdienen en heb dat bij deze gedaan. InterRent bedankt!

Slechte ervaring.
Goedkoop (dacht ik) een auto gehuurd via internet. (€71 voor 9 dagen). Bij de balie een heel verhaal... of we niet een upgrade voor de auto wilde enz. NEE Fiat Panda was echt voldoende. Toen begon hij in slecht Engels een verhaal over verzekering, borg e.d. Uiteindelijk akkoord gegaan met een extra verzekering. In totaal € 125 dacht ik... NIET DUS! Dus is alleen extra geld voor de verzekering. Dus nu bijna €200 kwijt. Stelletje oplichters!

Via auto europe een Ford focus voor 10 dagen bij Interrent/goldcar gehuurd, DOE DIT NIET !
Na aankomst te Malaga op de luchthaven op weg naar hun bali.
vlak voor de hal werden we via papieren wegwijzers met Interrent/Goldcar en een pijl in de looprichting afgeleid van de normale route, Na heel wat geloop kwamen we bij een desk van hun maar die bleek alleen innames te doen. Niemand was bereidwillig om ons uit te leggen waar we heen moesten. Na lang zoeken zijn we na zeker 45 min. bij de goede balie terecht gekomen. Hier ging het vlot , ik vroeg om de ford focus maar die was er niet en ik kreeg een citroen C3 mee . over extra kosten werd niet gerept ook niet over extra verzekeringen.
er kon echter niemand mee ik kreeg de sleutel en....zoek hem maar op.Na ff zoeken gevonden . ook werd er gezegd dat er bij terugkomst een benzinepomp was op zeer korte afstand van het returnpunt, dus niet.
Ik had de auto vooraf al betaald bleek er nog 343 nog wat euro te zijn afgeschreven. Er is misbruik gemaakt van, mede door de foutieve bewegwijzering, mijn vermoeidheid bij aanvang.
Pure oplichting. bleek er bij terugkomst toch nog zomaar 55 euro terug te zijn gestort ?? zonder enige toelichting.
NOOIT MEER. Huur bij een betrouwbaar bedrijf, of bv via sunny cars , die zijn tenminste betrouwbaar.

Ook ik heb een slechte ervaring met interrent. Met het gezin snachts aangekomen in Faro. Je wil dan snel de auto oppikken en naar een bed toe rijden. Krijg je nog een hele discussie over verzekeringen... Ik had al een verzekering via internet afgesloten en kreeg een mail waarin expliciet stond vermeld dat je niet de verzekering aan de balie moet afsluiten. Ik hield voet bij stuk en nam dus niet de verzekering aan de balie. Vergeet dan maar dat je de auto snel mee krijgt of uberhaubt op een fatsoenlijke manier geholpen wordt. Wat een verschrikkelijke ervaring. Nooit meer interrent! Ik kwam trouwens bij interrent via de prijsvergelijkings site carjet. De gegarandeerd lage prijs die vermeld werd bleek dus niet de uiteindelijke prijs te zijn. Ik snapte er weinig van maar heb flink extra betaald.

Wat een bagger, gewoonweg onacceptabel! We hadden een Nissan Qashqai gehuurd en online betaald incl. verzekering. Eenmaal in Spanje aangekomen kregen we een zogenaamde 'vergelijkbare auto' omdat de Qashqai niet meer beschikbaar was. Prima, zou je denken? We kregen een Ford C-MAX 3 cillinder met beschadigingen. We hebben de meneer nog gewaarschuwd dat ons huisje op een bergpaadje ligt, maar daar hadden ze geen oren aan. Of we dan wel even 200 euro willen neerleggen voor een verzekering. Huh? We hadden toch al een verzekering? Nee, die was toch niet goed genoeg het moest hun verzekering zijn. Deden we dit niet, dan werd er 1400 euro van de creditcard gereserveerd. En goed, we konden zelf al bedenken dat ze daar gebruik van zullen maken ongeacht de staat van de C-max. We hebben het maar betaald, en ja hoor, achteraf gezeik of we willen tekenen dat er schade op de auto zit. Interrent pleegt waarschijnlijk verzekeringsfraude, en verdiend gruwelijk aan de verzekeringen. Tot slot laten ze de auto's niet repareren, aangezien onze auto al een kapotte bumper had. WAAAARDELOOOS!

De autohuur kon niet doorgaan omdat ik geen pincode wist van mijn creditcard. De medewerker was erg behulpzaam om alles voor elkaar te krijgen. Uiteindelijk via mijn pinpas en een directe verzekering toch de auto meegekregen.
De benzineborg kregen we 1 dag na inlevering al weer terug.

Waardeloze, frauduleuze verhuurder.

Via online broker een auto gehuurd en direct afgerekend met creditcard. Bij aankomst op de luchthaven weigerde de medewerker mijn creditcard (voor borg) te accepteren terwijl deze kaart normaal geldig is.

Het geld hadden ze natuurlijk al binnen, dus door mijn creditcard te weigeren scheelde het ze weer een auto. Uiteraard was restitutie of wijziging van de reservering (andere hoofdbestuurder met andere creditcard), niet mogelijk.

Kortom: frauduleuze praktijken. Zeer slechte service.

Kortom, zeer slecht en nooit meer! Ongelooflijk slechte service en dwang om een extra verzekering af te sluiten ondanks dat er reeds een allrisk verzekering was afgesloten. Er werd gesproken over een nieuwe wet in Spanje sinds begin deze maand, waardoor je “verplicht” bent om deze extra verzekering af te sluiten .... natuurlijk niet gedaan, waarna de service nog slechter werd. Ook wordt er geprobeerd om een “grotere” auto aan te smeren voor natuurlijk extra geld. De auto welke was gereserveerd was eigenlijk te klein en oncomfortabel voor ons ?! En Interrent is overigens hetzelfde als Goldcar.

Allerslechtste autoverhuurder die er bestaat.
Wij hadden een auto gehuurd in Marseille, op mijn creditcard staat als voorletter J, maar ik had bij de huur mijn voornaam Johanna ingevuld (zoals gevraagd)
We moeten nu 191 euro meer betalen (voor 4 dagen huur) omdat er op mijn creditcard geen Johanna stond.
Ongelooflijk onbeschofte behandeling.
Huur hier nooit een auto

Everything was ok
If it is possible to have your website in Dutch ?

Thanks

WARANTY ! Never rent at Interrent/Goldcar anymore.
There I was asked if I would like an extra insurance, I say no I'll take the risk, then they told me about the risk amount I possibly have to pay in the event of damage, my answer was again I take the risk. By oversight of mine (because the people next to me had good words with the desk Madam) they have me sign a form let I be an insured sum of 268 Euro pay. I pin with my credit card for the deposit ... I thought... A few days later I see that they have written off the 268 Euro. The car was rented through Ryan-air car rental, I have my complaint there and Interrent geve me 76 Euro back. They are cheating you as soon as they see an opportunity. I also had better pay attention but you don't expect that if someone asks you something that they the opposite Act.155

ADVERTENCIA! Nunca alquilar en Interrent/Goldcar.
Allí me preguntaron que si me gustaría un seguro extra, digo no hay te tomar el riesgo, allí es entonces le acerca de la cantidad de riesgo y posiblemente tenga que pagar en caso de daño, mi respuesta fue otra vez que tomar el riesgo. Por descuido mío (porque la gente a mi lado tenía buenas palabras con el escritorio de señora
) me muestra una forma sea una suma asegurada de 268 pago euros tienen. Pin con mi tarjeta de crédito para el depósito... pensé. Veo mi destino a su llegada que ellos han escrito la cantidad anterior. El coche fue alquilado a través de alquiler de coches de Ryan-air. Ya tengo mi queja y volver de 76 euros. Están engañando en cuanto ven una oportunidad. También había mejor presto atención pero no esperas que si alguien te pide algo que la ley de opuestos.

Waarschuwing! Huur nooit bij Interrent/Goldcar.
Er werd mij gevraagd of ik een extra verzekering wil, ik zeg nee ik neem het risico, er wordt dan verteld over de risico bedrag die je dan eventueel moet betalen bij schade, mijn antwoord was weer ik neem het risico. Door onoplettendheid van mij (omdat de mensen naast mij flinke woorden hadden met de balie mevrouw
) hebben ze me een formulier laten tekenen waarin ik wel een verzekerde som van 268 Euro betaal. Ik pin met mijn creditcard voor de waarborg...dacht ik. Zie ik bij aankomst van mijn bestemming dat ze bovenstaand bedrag ervan af hebben geschreven. De auto was gehuurd via Ryan-air auto verhuur. Daar heb ik mijn klacht ingediend en nog 76 Euro terug gekregen. Ze belazeren je zodra ze een kans zien. Ik had ook beter moeten opletten maar je verwacht niet dat als iemand je iets vraagt dat ze het tegenovergestelde handelen.

Bij Interrent Valencia gehuurd via bemiddelingssite. Daarom alle kosten ineens betaald, incl verzekering. Om twee redenen was Interrent uiteindelijk geen prettige ervaring.
Bij ophalen auto werden we met oneigenlijke argumenten gepushed om extra verzekering te nemen. Dat zou eerst 140 euro extra kosten, maar toen ik weigerde werd dat bedrag ineens verlaagd naar 110. Ook dat hoefde ik niet. Maar of ik dan wel besefte dat de inspectie van de auto veel tijd zou kosten en omslachtig was.....
Tweede negatieve ervaring waren de extra kosten die plots in rekening werden gebracht: voor o.a. ‘smart return’ (geen idee wat dat was) en brandstof (terwijl het beleid full-full was). Daar moet ik nu eerst achteraan om dat terug te krijgen.
Auto zelf was verder prima, maar je wil het gedoe er omheen niet.

Interrent Brindisi Airport. Terwijl je super cover pakket verzekering online boekt, vraagt Interrent je nog extra te verzekeren, Interrent beweert zelfs dat je geboekte verzekering niet geldig is, zich berustend op het feit dat je je enkel als eigenaar van de wagen kan verzekeren, dus enkel via Interrent.
Als Interrent geboekte auto niet meer beschikbaar heeft, stellen ze andere voor mits bijbetalen. Anders krijg je geen auto mee. Complete en agressieve oplichting. en dan heb ik het nog niet over afhandeling eventuele aanrekening schade bij inlevering. Onbetrouwbaar. je boekt tegen superlage prijs, maar je krijgt achteraf de rekening gepresenteerd.

Snel en heel goedkoop geboekt via ryanair, afhalen en terugbrengen op Brindisi airport verliep vlot. Wel auto nagekeken voor vertrek en krassen laten noteren, om te vermijden dat ze onterrecht aangerekend zouden worden. Verbazend probleemloos gezien de lage prijs. Ik lees veel slechte reviews, schrik er wel van, wil benadrukken dat dit enkel over mijn ervaring gaat.
PS - Geen extra kosten aangerekend achteraf, zeer correct verlopen.

Nooit meer Interrent. Op het vliegveld van Tenerife moesten we zgn. airport tax betalen. In de reservering stond echter dat het tarief incl. alle taxes was. Te betalen tax was 20 euro. Na lang zeuren mocht het ook wel voor 10 euro... Helaas, ik had geen andere keus. Klacht ingediend maar nooit wat gehoord. Never, nooit, nimmer, nunca, jamais Interrent! Trap niet in de lage prijzen op de website; er komt altijd wat bij...

Wij hadden in Nederland onze auto geboekt. Met een volledige verzekering.
Er stond wel bij dat er op de luchthaven nog eventuele kosten in rekening gebracht werden. Oke, maar dat we ook weer voor kosten moeten betalen die we hier in Nederland al hadden afgesloten dat kan toch niet. Zoals pechhulp, ruit en bandschade dit zat al in onze verzekering
Toen we op de luchthaven bij de balie van interrent aankwamen waren we wel wat te vroeg, kregen te horen dat onze auto nog niet terug was, maar...konden wel een andere auto meekrijgen. Natuurlijk tegen een meerprijs en 1 dag extra betalen omdat we 2 uur eerder kwamen. Hebben toen de twee uur gewacht en zijn teruggegaan. Werden toen geholpen door een heel vriendelijke dame. Zij gaf aan dat ze maar 100 euro op onze creditcard zou reserveren omdat we al een volledige verzekering hadden afgesloten. En alles gedekt was. Niet dus, want terug in Nederland zien wij tot onze verbazing dat er 2x een bedrag is afgeschreven. Na contact met het adres wat in onze papieren staat, om toch één bedrag terug te ontvangen, krijgen wij als antwoord: Helaas is het voor ons als tussenpersoon na ondertekening van het contract niet meer mogelijk de kosten daarvan te disputeren. Dat is dus gemakkelijk geld verdienen.