INTERSPORT Austria Reviews 

Mein Erlebnis bei INTERSPORT Rankweil

Am 4. Juni 2025 war mein über 80-jähriger Vater in der INTERSPORT-Filiale in Rankweil.
Nach einer wirklich guten Beratung entschied er sich für ein Paar hochwertige Schuhe (über 200 €).
Doch an der Kassa erlebte er etwas, das uns alle fassungslos macht:
Keine Schachtel, keine Tragetasche für die Schuhe.
Auf die Nachfrage meines Vaters bekam er die Antwort, er könne sich „doch beim Hofer gegenüber eine Tasche kaufen gehen“.
Das bei starkem Regen, wohlgemerkt.
Ich habe diesen Vorfall an die Geschäftsleitung und die Personalverwaltung bei INTERSPORT gemeldet – leider kam nach Wochen nur eine nichtssagende Antwort: Man sehe die Sache „anders“ und verweist allgemein auf einen respektvollen Umgang. Keine Entschuldigung, kein echtes Eingehen auf die Beschwerde.
Für mich bleibt: ein älterer Herr wird in einer peinlichen Situation respektlos behandelt – und das Unternehmen reagiert mit Schulterzucken.
#Kundenerfahrung #Intersport #Servicequalität #Kundenservice

Filiale Favoritenstraße, Verkäuferin steht lustlos herum u ist mit dem handy beschäftigt. Wenn man sich für einen Sportschuh der einzeln ausgestellt ist entscheidet muss man selbst auf eimem Tisch das passende Schachtelmodell suchen, dann damit zur Verkäuferin gehen u die holt dann aus dem Lager den zweiten Schuh. Hab einen Verkäufer gefragt ob er mir hilft, Antwort: "suchens selber". Hab bei der Kassa nach Abteilungsleiter*in gefragt, "sind alle auf Urlaub"

Leider enttäuschend. Bestellung aufgeben, aber wochenlang keine Lieferung. Kundenservice reagiert kaum und gibt widersprüchliche Auskünfte. Werde hier nicht mehr bestellen.

At the intersport in the center of Lech, it is probably the best experience of ski rental ever. Each time you come to leave your skis in the rental place for the night, they take of your boots (tomo does that) and do everything for you. One of the staff “tomo” who we have known for 2 years or so is the most helpful, nicest and just so friendly. I mean he tries so hard to get good reviews and is just fantastic. I broke my skis and he was being so nice about it, he went to all the effort. Thank you tomo!
I lost my poles and he didn’t get angry I promise you he is the n.1 best staff in all of intersport in the world.

Habe am 9.1. Skihosen bestellt, ein Teil davon sind eine Woche später geliefert worden, die restlichen drei sind nach 14 Tagen noch nicht mal verschickt worden, obwohl auf der Website von 2-5 Werktagen die Rede ist. Niemand kann mir sagen, wo meine Restlieferung bleibt. Hätte die Hosen gerne verglichen, aber muss die erste Teillieferung schon bald retounieren (14 Tage Rückgabefrist). Ärgerlich

Meine Online-Bestellung wurde durch Intersport (mit Entschuldigung) folgendermaßen teilweise storniert:

"Leider können wir einen Teil deiner Bestellung vom 14. Januar 2025 nicht liefern".

Weil die Verfügbarkeit des Artikels auf der homepage bei der Bestellung nicht aktualisiert war, habe ich für eine Teil-Lieferung im Wert von 15€ - Versandkosten von 6€ - zu bezahlen! Das nennt man KUNDENFREUNDLICHKEIT
Nächstes Mal lieber wieder im Shop - ohne Ärger :(

Richtig gut hab nur knapp vor Weihnachten bestellt und sogar schon 3 Tage früher als das eigentlich Abholdatum zugestellt bekommen. Die Qualität und der Preis waren super.

Ausgezeichneter Service im Geschäft vor Ort, tolle Produkte und große Auswahl.
Leider kann man das selbe nicht über den Onlineshop sagen. Ich habe direkt in den Intersport Salzburg Alpenstraße bestellt und habe 1 Produkt direkt zurückgesendet. Auf die Rückerstattung warte ich seit über 1.5 Monaten. Auf mehrfache Rückfrage wurde nicht mehr geantwortet, die Telefonauskunft war leider wenig hilfreich. Ich würde empfehlen, direkt im Geschäft vor Ort einzukaufen, dort ist alles top.

Intersport Wiener Neustadt Fahrradabteilung. Der dortige Techniker Florian ist eine Koryphae. Ich war jetzt schon mehrfach Kunde. Immer freundlich, sehr kompetent und die Arbeiten schnell und sehr zufriedenstellend erledigt. Der Preis dazu immer in Ordnung. Kann nan nur weiterempfehlen.

Shameful service from the manager, Markus Gleichauf. He refused to replace or refund expensive walking shoes bought from Intersport that failed after one weeks use.

Instead, he insisted he was doing me a favour by returning the shoes to the manufacturer, Lowa, for repair with a 4 week lead time.

Zum Intersport Fieberbrunn:
Negative Rezensionen werden gelöscht.
Was war negativ:
(1) Kommen Sie nicht auf die Idee sich Ihre Schuhe in dem Laden zu binden. Schon gar nicht, wenn der Schuh nicht im eigenen Sortiment ist. Sie werden aufgefordert dies Draußen zu machen!
(2) Kommen Sie nicht auf die Idee ihr Fahrrad könnte mit konkreter Preis- und Terminauskunft gewartet oder repariert werden. Die Antwort lautet für das Fetten eines Tretlagers: Belassen Sie uns ihr Rad ein paar Tage, Preise stehen auf dem Schild (dort steht, was die Kosten pro Zeiteinheit umfassen).
(3) Die Öffnungszeiten variieren...

Laufschuhe Asics. Habe die Laufeschuhe reklamiert und wurde mit der Aussage abgewiesen. Ich laufe halt zu viel. Daher habe die Schuhe innen Löcher. Und außen noch wie neu. Nicht weiter zu empfehlen, würde nie mehr beim Intersport kaufen.

Ich hatte am 25.05.24 eine Mail bezüglich eines Videos der Firma Intersport gesendet, in dem es um Pflege von Wanderschuhen geht. Die in diesem Video gemachten Angaben sind widersprüchlich zu den Empfehlungen der Hersteller dieser im Video verwendeten Produkte. Also wollte ich Klarheit haben.

Da ich keine Antwort erhielt, habe ich die Mail erneut am 12.06.24 und zusätzlich an eine zweite Mailadresse der Firma Intersport gesendet. Auf alle 3 Mails habe ich bis heute keine Antwort erhalten.

Mein Fazit: Ich kaufe nichts mehr bei Intersport, da ich kein Vertrauen in deren Beratung und Empfehlungen habe !

Choose wisely because they won't give you back your cash spent on their overpriced products when you return them, but only a voucher when the last thing you want is to spend more in this lousy store

Habe ein MTB-KTM gekauft...Top Beratung, Preis, Service...Danke Gregor und dem ganzen Team 👍😎
LG.Stefan

Sind nicht in der Lage den Warenbestand online korrekt anzugeben. Ich konnte bestellen, später kam eine E Mail die Ware ist nicht verfügbar, Bestellung wird storniert. Habe danach wieder online geschaut, der Artikel war noch immer verfügbar ( noch 1 Stück). Nervig.

Ich wurde von Intersport.AT angeschrieben. Dort habe ich dann ein Superangebot wahrgenommen und bestellt. Gleich bezahlt. Die Vorfreude war nur kurz. Die Bestellung wurde storniert. Darauf ich den sogenannten Kundenservice angeschrieben. Oh tut uns leid, bitte neu bestellen. Das tat ich dann am 28.2.24. Am 4.3 bekam ich eine Email: Schade das du deinen bestellten Schuh zurück geschickt hast. Ich hatte ihn noch gar nicht bekommen. So schnell wie die Mail war auch die Rückzahlung. Darauf ich erneut den sogenannten Kundenservice angeschrieben. Da heißt es nur, Bestellungen werden nur in Österreich versendet. Auf meine Atntwortmail warte ich bis heute. Nirgends steht, dass die Lieferung nur in Österreich erfolgt. Man wird dort angelogen und es werden Unterstellungen untergeschoben. Eine ganz ganz miese Nummer. Leider kann man nicht minus bewerten.

Ich habe ein paar Traillaufschuhe im Abverkauf gekauft, und Sofortüberweisung genommen. ich habe dass Geld zurück bekommen, Klana hat mir Trotzdem 7€ erpresst wegen Verzugs obwohl ich erst 2 Tage nach Fälligkeit der Verzugszinsen mein Geld zurück bekommen habe. Was versteht dass Korrupte Mafiaeintrebungsunternehmen nicht an Sofortüberweisung? Was kann ich dafür dass die Buchung zurückkommmt?

Und um auf die Antwort zu Antworten. Klarna ist zu Kundenunfreundlich oder zu Arrogant um auf Beschwerde E-Mails wo man ein Foto der Kontobuchung mit sendet um auf die Tatsache hinzuweisen dass man den Betrag schon überwiesen hat. Dies wird wahrscheinlich nicht Mal gelesen. Man sollte Klarna als Mafia Gerichtlich aus Österreich verbannen, und die Drahtzieher einsperren. Man bekommt eher noch eine Mahnung um dass Geld diesen Dieben nochmals zu überweisen damit sie den Dreifachen Betrag plus alle Paar wochen genehmigt sich der Sauladen 10 Prozent Zinsen

Die bestellte Ortovox Jacke wurde leider in einer anderen Farbe geschickt. Als Antwort auf die Reklamation kam der lapidare Kommentar: in der bestellten Farbe haben wir die Jacke nicht, da können wir jetzt leider nichts machen. Wenn es die Jacke nicht in der bestellten Farbe gibt, sollte sie weder angeboten werden und vor allem nicht eine Bestellbestätigung geschickt werden und dann ein anderes Produkt gesendet werden in der Hoffnung, dass der Kunde das falsche Produkt behält. Enttäuschende Erfahrung

Ein großes Lob an Alex vom Intersport Spittal 👍👍
War mit meinen Enkeltöchtern mit dem Kinderwagen unterwegs und hatte leider einen
„Platten".
Intersport war mit der Hilfsbereitschaft der richtige Ort 🤩🤩

Vielen Dank nochmals.
Wir kaufen auch gern dort ein, kompetente freundliche Beratung 🙂🙂