Ioinvio Reviews 

È 10 giorni che aspetto la consegna di una spedizione nazionale. Tracciamento pressoché inservibile, sito bloccato. Roba da segnalazione alla polizia postale

Questo servizio non è affidabile, ho spedito 4 pacchi e ne sono stati consegnati al mittente solo 2. Ho aperto una contestazione 2 settimane fa e non ho avuto ancora alcun riscontro in merito.
Il ticket che ho aperto è il n. 8010132711

Inizialmente servizio impeccabile, ma ormai ha perso proprio ogni tipo di punto a favore. Ero una cliente storica, ma adesso troverò altri modi per fare spedizioni.
Ritiri saltati, consegne a "data da destinarsi", servizio clienti inesistente sia tramite loro che con i loro corrieri.
Ho buttato interi pacchi contenenti prodotti con autonomia di pochi giorni in quanto il loro "due giorni lavorativi" arrivano ad essere una tempo indeterminato.
STATENE ALLA LARGA.

due giorni aspettando per il ritiro e non sono passati. Il bello è che mi arrivano i messaggi pacco ritirato in consegna. Roba da pazzi, non invierò mai più con io invio.

Il programma di registrazione non riconosce la mia P. IVA ( che è attiva da solo 20 anni !!) , poi segnalava errore perchè non riconosce neanche la strada dell'abitazione ( registrata a treviso da almeno 40 anni ); oggi ho cambiato browser ed è ancora peggio ( il pulsante di registrazione non produce nulla ) . Ma mi chiedo : qualcuno ha validato il programma per registrarsi a questo portale di spedizioni ??? Volete lavorare con la clientela o non vi interessa ??

Ho usato questo servizio per anni, sempre assicurando le spedizioni. Lo scorso Febbraio purtroppo un pacco è arrivato con l'oggetto all'interno rotto (avevano schiacciato il pacco o gli era caduto). Niente rimborso e ho dovuto accettare la restituzione dell'oggetto ormai inservibile. Così ho pagato: l'invio iniziale, l'invio della restituzione, le commissioni Ebay e l'oggetto (valore 900€), ora è inservibile. Fate ATTENZIONE. Loro pagano l danni SOLO se il pacco è visibilmente rotto oppure se il ricevente apre il pacco davanti al corriere. Il che non avviene MAI. E poi è anche uso da parte di questi corrieri di lasciare i pacchi sull'uscio in assenza del ricevente. E' una vera trappola. Quando li contatti poi sei costretto a parlare con una macchina o con dipendente al quale, naturalmente, non gliene frega un cavolo del tuo problema. NON userò più questo servizio che a questo punto diventa un DISSERVIZIO. Ho un solo commento a tal proposito: VERGOGNA!!!
Peccato che non si possa dare un valore di recensione SOTTO ZERO!

Prenotato un ritiro.. sono stata tutto il giorno a casa.. fino alle 19 aspetto e niente.. chiamo al numero verde e mi dicono che risulta in esecuzione.. che forse è in ritardo ma non m conferma il ritiro.. conclusione.. passerà per il ritiro un altro giorno.. se passerà.. sconsigliato. Sevizio 0!

Da mesi è impossibile registrarsi al sito, nonostante le segnalazioni. Il menefreghismo più assoluto.

Assistenza clienti DAVVERO PESSIMA!!

L’unica cosa che son riusciti a fare per ben due mesi è stata quella di rispondere alle mie mail bypassando SEMPRE la problematica. Lavandosi le mani e senza aiutare e/o cercare di risolvere il problema ..

Assurdo!!

Per ora a parte un paio di prenotazioni ritiro e consegna su 1000 fatte sono andate a buon fine,e quindi mi ritengo soddisfatta del servizio.
Non do 5 stelle per informare le persone,di avvisare i riceventi che se devono far scrivere con riserva dal corriere, lo seguano ovunque vada e verifichino.
Ho prenotato la spedizione con assicurazione,e il fatto di scrivere con riserva era obbligatorio pena il non rimborso per il danno se ci fosse stato.
Il corriere ha detto che andava a prendere il palmare per scriverlo ed è scappato.
Fortunatamente il pacco non era rotto,ma voglio avvisare altri di questo comportamento scorretto,così possiate essere preparati.

Alla fine ho desistito... Mi son fatto 4 risate e reso conto che c'è incontrovertibilmente qualcosa che non funziona a monte, stiamo comunque parlando di Poste Italiane. Gli operatori del numero verde sono sempre stati gentili ed immagino che moltissimi altri utenti si trovino bene e non abbiano avuto problemi, ma non è ammissibile che esistano certi casi, tipo il mio o altri qui di seguito.
Ho confezionato il pacco in 20 gennaio. E domani (5 marzo) lo ritirera un altro operatore GLS.
Ci sono voluti 15 giorni per la modifica di una cifra del cellulare che avevo inserito sbagliato (errore mio). Senza alcun tipo di comunicazione da parte loro che il problema era stato risolto e 5 telefonate.
Poi ho passato tutto febbraio a cercare di organizzare la spedizione, ho parlato con molti operatori diversi, aperto 3 ticket di assistenza, perché alla fine il problema era relativo, sembra, alla mia carta di credito e non riuscivo a pagare. Un errore del portale riscontrato in altri casi.
Ho avuto la sensazione di sbattere contro un muro di gomma, una sensazione di paradossalità che ho sempre vissuto con leggerezza, ma se fossi un responsabile di Poste Italiane, o un dirigente di questo servizio e fossi a conoscenza di queste recensioni e di certe esperienze mi metterei le mani nei capelli e mi vergognerei. Non ci sono giustificazioni.
Ad oggi il problema è irrisolto, c'è un ticket aperto, non sono mai stato contattato e mai ho ricevuto le mail fantasma che, sembra, avrei dovuto ricevere. Da tutto questo sollevo solo i gentili operatori del call center, che nulla evidentemente possono.

Assolutamente inaffidabili.
Pagato ritiro pacco il 25/02/2023 per la data 28/02/2023, ad oggi 02/03/2023 il pacco è ancora a casa del mittente.
Nel loro sito risulta ritirato alle 7,00 del mattino del 01/03/2023, ma il pacco non è mai stato preso in consegna.
Il call center chiamato ogni 2 ore e aperti ticket di reclamo e solleciti, riversa le colpe a SDA e al corriere che non passa.
Inviato email a SDA, risponde che non sono problemi loro e quindi contattare il servizio informazioni Ioinvio. Tutto questo considerando che è tutto gestito da Poste Italiane.
Vergognoso.
Ho buttato via soldi sia per il ritiro, sia per l'oggetto acquistato.

Servizio penoso pacchi smarriti e non rimborsano nonostante attivata l'assicurazione.

ladri , truffatori, pezzenti, morti di fame , questa è la perfetta descrizione dei dirigenti e amministratori di
'' ioinvio ''.
ho acquistato e pagato una spedizione che invece di consegnare ( destinatario affidabile ) si sono rubati il pacco, dichiarandolo consegnato.
mi hanno fornito la prova di consegna che non ha nessun valore in quanto priva di firma e cognome destinatario. ho aperto un tiket ma dopo 4 mesi nessuna risposta.
spero con tutto me stesso che la MALASORTE ricompensi generosamente i dirigenti , gli amministratori di ioinvio e le loro famiglie !

Se si potesse mettere come valutazione 0 o meno di zero, lo farei subito.
Scandaloso! fatta richiesta di ritiro (e PAGATO !!) Lunedi 20 Febbraio e ad oggi, 24 Febbraio, non è passato nessuno! Ancora peggio: è arrivato il messaggio che il pacco è stato ritirato ma qui non è passato nessuno! Vergognoso. Per me potreste chiudere bottega.

Ho usato questo servizio per un anno per il mio piccolo business, ogni tanto qualche rallentamento o problema ma davvero pochi.
Ero soddisfatta perchè mi sembrava il miglior servizio a un prezzo ragionevole. Da poco tempo sono cominciati i problemi grossi (pacchi che girano da 2 settimane senza essere consegnati, cambi di status finti ecc), e ho scoperto perchè: ioinvio ha appaltato una parte del servizio a nexive, il corriere peggiore di tutti.
Inutile dire che non spedirò mai più con loro e sto gia cercando una alternativa.
come rovinare un servizio che funzionava.

Spedizioni a 6,90 e poi mi chiede al momento di pagare 1/2€ in più assurdo

Il peggio del peggio
Il corriere dovrebbe passare a ritirare , nelle date date indicate quando si compila il form.
Secondo Voi cosa fa il corriere ?
Segna che è passato ma in casa non c'era nessuno!
Tutto falso! Il corriere non passa e segna sul suo badge quel che gli fa comodo.
Meglio UPS ( tramite access point, però)
Ioinvio è il peggior servizio di spedizione.

Non sono riuscito a registrarmi perché il programma si é buggato. Chiamando il "servizio assistenza" se ne sono totalmente lavati le mani dicendomi che avrei dovuto mandare un'email e che mi avrebbero risposto dopo diversi giorni. In più hanno un sito talmente lento che è molto straziante l'utilizzo. C'E' MOLTO DI MEGLIO ALTROVE!!!

servizio pessimo,se potessi non darei nemmeno una stella, da diverso tempo esattamente dal 2018 che spedisco con loro, solo in questi ultimi periodi si sono messi a fare un servizio pessimo: prenotato il ritiro per il giorno dopo,corriere non si presenta, chiamo il call center mi sento dire che il pacco non era pronto,rifissiamo un secondo appuntamento per il ritiro, in casa tutto il giorno, non si presenta nessuno,chiamo mi sento dire che il corriere e' passato ma non c'era nessuno in casa!!!vergognatevi,chi volete prendere in diro ? i soldi li avete presi buoni ed il servizio fa letteralmente SCHIFO!! Se potete non usate il servizio IO INVIO!!!