Pessima esperienza con io invio e Sda. Spedita una valigia con abbigliamento di montagna per 2 persone, mai consegnata. Nonostante reclami e mail dettagliata per l'identificazione della valigia, hanno... Toon meer
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Inizialmente servizio impeccabile, ma ormai ha perso proprio ogni tipo di punto a favore. Ero una cliente storica, ma adesso troverò altri modi per fare spedizioni. Ritiri saltati, consegne a "dat... Toon meer
Pacco mai ricevuto, numerose chiamate al call center e continue prese in giro: "abbiamo svincolato la spedizione nuovo invio entro 48h", "vedo svincolo dovrebbe arrivare entro ulteriori 48h", "se doma... Toon meer
Essendo poste/sda dovrebbe essere data la possibilità di votare con -3 stelle, ma ci tocca dargliene 1. Tutti i servizi extra che pagherete per il servizio sono soldi bruciati, non esiste consegna... Toon meer
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Pessimo servizio
Sempre usato dal 2019, senza particolari difficoltà.
Tuttavia, nell'ultimo mese per ben 2 volte si è ripatuto lo stesso episodio: spedizione non ritirata (ovviamente pagata in anticipo), corriere che dichiara, invece il ritiro.
Assistenza pessima, e siamo ad appena 4 mail di sollecito per il rimborso della somma corrisposta.
Da denuncia. Considerando il fattto che è poco vantaggioso rispetto ad altri corrieri.
NON FUNZIONA CON CARTE MASTERCARD da 2 mesi...
Sono 2 mesi che provo ad inviare, ma il sito va in crash se provi a pagare con carta di credito Mastercard.
Chiamati per avere delucidazioni ben 2 volte, praticamente mi hanno fatto capire che non sanno nemmeno loro quando si risolverà e se si risolverà. ASSURDO nel 2023 ritrovarsi a questi livelli
Niente può essere peggio
Credo che nei paesi del terzo mondo abbiamo un servizio migliore anche con i piccioni viaggiatori.
Pagamento anticipato sicuramente male serviti! Nessuna data rispettata per il ritiro, nessuno che risponde alle richieste di assistenza, nessun rimborso. Una assoluta vergogna.
Una stella perché è il minimo…
Una stella perché è il minimo altrimenti avrei messo zero stelle,pagate poco rispetto agli altri posti ma il servizio è veramente pessimo,se va tutto a buon fine bene altrimenti non Ve ne uscite più. Rimborsi mai ricevuti
Mai più
Servizio pessimo,rimborsi mai ricevuti,continui disservizi di sda,tanti reclami aperti senza mai aver ricevuto una risposta adeguata,richieste continue assurde di sda della filiale di napoli di pagare
Per eccesso peso/volume,richieste folli e false
Assolutamente da evitare SDA/IO INVIO
Servizio pessimo nel nord Italia
Servizio pessimo nel nord Italia, accettabile al sud. Hanno scritto di un pacco che è stato consegnato, ma non è vero, spero solo che non l'abbiano perso o rubato. Per telefono non sanno dire niente, completamente inutile. Chiudete Ioinvio, é una vera e propria ruberia.
FUnziona e costa il giusto
Devo dire che dopo decine di spedizioni mi sono sempre trovato bene.
è capitato che ci fossero ritardi (e in queste cose sono sempre fastidiosi visto che l'assistenza dei corrieri è spesso inutile non essendoci i numeri diretti delle sedi) ma in generale sono soddisfatto. è anche il più economico tra quelli che uso.
Pacco fermo da 10 giorni "in…
Pacco fermo da 10 giorni "in lavorazione" Milano.... e quando parte? Assistenza inefficace
Lapeggiore esperienza mai accaduta
Lapeggiore esperienza mai accaduta, spedisco 4 pacchi di due lacalità una da prelevare a cesenatico, e l'altra a pontecorvo, ci sono voluti 12 giornisolo per il ritiro e vergogna rischiederò risarcimento danni.
mai più io invio.
Servizio pessimo e voglia di lavorare…
Servizio pessimo e voglia di lavorare saltami addosso. Il mio pacco è stato ritirato mercoledì e ad oggi sabato non è ancora arrivato. Ho chiamato il servizio clienti che mi ha detto che è dovuto allo sciopero. Ma quindi per uno sciopero deve bloccarsi il mondo?mi è stato detto che se ne parlerà lunedì con la speranza che quanto vi sia internamente arrivi integro. Pessimi
Spedizioni che durante il periodo…
Spedizioni che durante il periodo natalizio sono impossibili da fare.
Prenotate 4 spedizione tra inizio e la metà di dicembre e NESSUNA è stata ritirata, nonostante abbia chiamato ogni singolo giorno per quasi 10 giorni per sollecitare il ritiro.
Iter rimborsi che sembra uscito dal 1995, moduli da compilare e mail da mandare con la speranza che qualcuno si degni di leggerle.
NON SPEDITE MAI NULLA DURANTE LE FESTIVITÀ
Se potete evitatelo.!
Usato spesso solo perché è quello che offre il prezzo più basso, ma trovata male. C’è sempre un problema con i corrieri, mi hanno addebitato a me un pacco che non ho mai spedito perché hanno creato due lettere di vettura identiche, corrieri che dovrebbero chiedere il contrassegno e vanno via e se ne ricordano il giorno dopo….. IL SERVIZIO CLIENTI TI RISPONDE SUBITO È VERO, ma non ce n’è uno che sia in grado di risolvere il problema subito, non so a cosa serve tenere un servizio clienti che non ti risolve i problemi. Io sono da un mese ad aspettare un rimborso per una spedizione sbagliata da loro, e ad oggi mai nessuno mi ha risposto alla mail, solo messaggio automatico. UNA VERGOGNA! Io ve lo sconsiglio vivamente! A per non parlare del fatto che sda, i loro corrieri sono più in sciopero che a lavoro, ogni poco c’è uno sciopero del personale. Assurdo
Sembra pure inutile fare un ulteriore…
Sembra pure inutile fare un ulteriore recensione negativa, ma è doveroso soprattutto per chi vuole avventurarsi a spedire un pacco con ioinvio.
Ho inviato un pacco il 09/12/2022 e ad oggi il destinatario non ha ricevuto alcun pacco.
Servizio penoso , ho chiamato il servizio clienti tutti i giorni e ogni volta mi dicono sempre la stessa cosa…il pacco è in transito…una risposta che non vuol dire niente, non sanno darti interiori informazioni…vergognoso. A questo punto spero solo che quantomeno il pacco possa arrivare.
Ovviamente questa è stata la prima è L ultima volta che mi affiderò a loro.
Peccato non si possano dare 0 stelle
Potessi dare 0 stelle lo farei
Dicembre 2022: faccio richiesta di ritiro di 2 colli, ogni giorno sul sito viene segnato "Ritirato" ad entrambi pur non essendo vero.
Ogni giorno telefonicamente riprogrammavano per il giorno successivo inutilmente. Dopo 10 giorni ho spedito con DHL
Richiesto il rimborso in data 22 Dicembre 2022, ad oggi non pervenuto.
13 Marzo 2023: Pensando il problema fosse il periodo natalizio riprovo con 1 pacco con tratta differente ma purtroppo si ripropone la medesima situazione per oltre 15 giorni.
(Tra l'altro una delle tante lettere di vettura comunicate corrispondeva ad una spedizione dalla Calabria in Lombardia non fatta da me, quindi si evince che ci sia un problema molto grave).
Richiesto rimborso e sollecitati i due rimborsi chiesti a Dicembre 2022
Mai più, la qualità si paga e prendere del denaro senza erogare i servizi venduti si chiama TRUFFA.
A un anno da reclami e richieste di…
Ad un anno da reclami e richieste di rimborso per servizio pessimo, ci ho riprovato e devo dire che sono riusciti addirittura a peggiorare il servizio già da 1 stella, peccato non si possa mettere zero!!! Ora si sono inventati (quando non fanno in tempo a organizzare consegna e ritiro),non di avvisare il povero cliente che ha perso una giornata di lavoro ad attendere il corriere, ma di prenderlo doppiamente per i fondelli scrivendo dal magazzino DESTINATARIO ASSENTE, senza neppure far la fatica di muoversi!!! Sono a dir poco vergognosi!!! SOLDI BUTTATI X promesse di ritiro/consegna mai rispettate
esperienza molto soddisfacente
Due anni fa il servizio è stato mediocre: pur con tutte le informazioni hanno abbandonato il pacco nell'androne senza citofonare: il pacco è stato aperto ed è stato rubato un oggetto.
Quest'anno sono stati puntuali nel ritiro e nella consegna nonostante un errore di battitura nell'indirizzo e lo sciopero in corso.
Nota dolente: Non hanno telefonato prima della consegna come richiesto nelle "note".
Il servizio è economico e molto comodo con il ritiro a domicilio. L'addetto del servizio clienti è stato gentile ed esauriente, devi attendere un po per parlare con un operatore
Soldi buttati
Servizio fornito da un mucchio di gente che non se ne frega nulla di ciò che fa.
Pagato un ritiro per avere ogni giorno un rinvio, il numero del centro assistenza non sa dare 1 notizia che sia certa e veritiera, trattando il cliente con una strafottenza allucinante.
Mi chiedo come faccia a reggersi un servizio altamente inefficiente come questo
SOLDI PRESI E SERVIZIO NON DATO PER BEN 2 VOLTE…
FACCIO LA PRESA IN CARICO ARRIVO IN FONDO E MI DICE SPIACENTI NON E ANDATA A BUON FINE E SI PRENDO I SOLDICHIAMO ME LA FA RIFARE STESSA COSA PRENDONO I SOLDI E NIENTE ALTRO CHIAMO E FANNO UN A FIABA SCRITTA ADESSO MI DICONO CHE TRA 30 FORSE SE NON VA A BUON FINE FORSE ME KI RIDANNO MA VA A BUON FINE COSA ORAMAI LA SPEDIZIONE L HO FATTA ALTROVE CONTINUERO A MANDARE MAIL PER AVERLI INDIETRO E SE SERVE FACCIO ALTRO NON E PER LA PICCOLA SOMMA E LA PRESA PER IL C...QUANDO FACCIAMO LE PRESE PAGHIAMO SUBITO NO A 30 GIORNI RIDATEMI I SOLDI
SPERO LEGGA IL MESSAGGIO CHI E' CHE SI…
SPERO LEGGA IL MESSAGGIO CHI E' CHE SI DEVE OCCUPARE DEL PROBLEMA IN QUASTIONE..(VISTO CHE SO'CHE PERSISTE DA PIU GIORNI..)DA UN PERIODO A QUESTA PARTE NON E' POSSIBILE ORGANIZZARE SPEDIZIONI DAL SITO IN QUANTO LE OPERAZIONE ESEGUITE CON CARTA DI CRDITO NON VANNO A BUON FINE..E POI TI CHIEDONO DI RICONTATTARE SERVIZIO CLIENTI PER IL PROBLEMA..MA DICO IO..VOGLIAMO ANDARE A VEDERE SE SULLA LUNA C'E' L'ACQUA E NON RIUSCIAMO A RISOLVERE QUESTE FRIVOLEZZE ???"POSTE ITALIANE ;GRAVEMENTE INSUFFICIENTE!!!DIRIGENTI PAGATI FIOR DI SOLDI,CONVINTI CHE PER FAR FUNZIONARE IL SISTEMA BASTA SPREMERE CHI LAVORA AGLI SPORTELLI,INTANTO E' TUTTO UN MAGNA MAGNA DI DIRIGENTI!!!RINGRAZIATE CHE NON SIETE QUI DAVANTI A ME ADESSO,,PERCHE' VI SMONTEREI A PAROLE!!!
A Lecce ritiro non fornito
A Milano funziona bene. A Lecce il corriere invece non passa e sono soldi buttati. Lasciate perdere.
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