Ioinvio Reviews 

servizio pessimoooo!!!!!!!!!!!!!!
dopo 4 giorni ancora il pacco da ritirare e tutti i gorni 2 telefonate al servizio clienti che mi assicurano che passeranno. solo ieri sera un operatore mi ha consigliato di annullare l'ordine. in una nota addirittura risultava il pacco ritirato quando lo avevo ancora in mio possesso.
chiedo la procedura per annullare l'ordine ma ahime bisogna scaricare un modulo, compilarlo con i dati e firma e scannerizzarlo per poi inviarlo tramite mail insieme alla bolla....tutto ciò per avere un rimborso dopo 40 giorni
Ma andate a fare......

SDA Rieti - Devo fare il reso di una piccola cisterna che pesa 13 kg. Al momento del ritiro il corriere invece di passare di persona mi richiede delle foto su Whatsapp. Le invio e mi risponde che così non lo può ritirare perché occorrerebbe un bancaletto sotto con delle cinghie. Gli faccio notare che così mi è stato consegnato dalla ditta che lo produce e che pesa come una cassa d'acqua e che non ha senso ma sostiene che non dipende da lui. Chiamo il servizio clienti che apre una segnalazione a cui non risponde nessuno. Faccio un sollecito e ancora nessuno. Morale della favola, sono costretto a cambiare corriere (spendendo di più) per non far scadere i termini del reso. Servizio non solo penoso ma dannoso.

In 19 spedizioni è sempre filato tutto liscio, pacchi ritirati nei 2 giorni successivi e consegnati entro le 48 ore dal ritiro. Niente male.

Poi un bel giorno pago 2 spedizioni e non vengono ritirate per loro problemi. Sono trascorsi 2 mesi e dopo circa 10 telefonate al numero verde e 7 email (di cui 5 con moduli allegati) non c'è stato verso di avere indietro i soldi pagati.

Peccato, sembrata troppo bello.

Servizio totalmente scadente, continuano a richiedere pagamenti aggiuntivi segnando discrepanze di peso RIDICOLE (discrepanze nel ordine di 4-6kg su pacchi contenenti prodotti pesati), quando si prova a contattarli di scopre che il supporto clienti è pressochè inesistente, non rispondo alle mail, ed il loro supporto telefonico è addirittura meglio:
I loro operatori CONSIGLIANO DI DISISCRIVERSI DAL SERVIZIO!
Una barzelletta, spedite con bartolini o GLS.

Semplicemente VERGOGNOSI. Pacco regolarmente consegnato come da traccia sul sito il 02/03/22 in contrassegno e confermato dal cliente ed oggi 31/05 mi dicono che il pacco è andato perduto e che quindi non mi girano la somma. LADRI. Ma come è possibile? 3 solleciti e aperture pratiche ma niente. ASSOLUTAMENTE DA EVITARE. Aspetto comunicazione ufficiale per procedere in altro modo.

Assolutamente inaffidabile. Inserisco 1 stella perché non posso non inserirne nessuna. Pacco da ritare mercoledì mai ritirato e ad oggi, venerdì, dopo due segnalazioni effettuate nei giorni precedenti, ancora in casa. Incompetenti, inaffidabile. Gli operatori telefonici non sanno come rispondere alle lamentele e in più Non si sforzano di trovare una soluzione. Mai più.

Pacco mai ricevuto, numerose chiamate al call center e continue prese in giro: "abbiamo svincolato la spedizione nuovo invio entro 48h", "vedo svincolo dovrebbe arrivare entro ulteriori 48h", "se domani non arriva ci chiami ed apriamo pratica", "non si può aprire pratica telefonica". Nel mentre il pacco spedito nuovamente al mittente. VERGOGNOSI e servizio clienti voto 0.

Servizio pessimo. Un televisore 48 pollici, arrivato con lo schermo rotto. Fatta anche l'assicurazione. Nonostante i vari reclami, poste li ha sempre respinto. Mi sono dovuta rivolgere ad altroconsumo e dopo 3 mesi, rantissime mail e tantissime telefonate, poste si è sforzato, con sole 150 euro. Un televisore pagato 500. Euro. Lo sconsiglio vivamente. E mai più mi rivolgerò ad io invio, e farò una pessima pubblicità. Un colosso come poste italiane che si perde x centinaia di euro. VERGOGNAAAAA

Abbiamo fatto spedire una libreria da 600€ , da Milano a Modena 1 mese...abbiamo chiesto di avvisare...nulla , hanno mollato il pacco tutto rovinato fuori. Sono riusciti a sbagliare tutto quello che potevano.

Malgrado le precedenti esperienze negative ,ho voluto sfidato la sorte ordinando un ritiro/consegna via web.
Dopo aver compilato la solita maschera e' venuto il momento del pagamento.
Le opzioni possibili sono carte di credito ,Paypall carte Posta e qualche cosa d'altro che non ricordo.
Vado con la carta di credito e dopo il benestare del mio gestore ....pam "si e' verificato un errore prego contattare il callcenter"
Ho provato tutto sabato mattina e ancora domenica pomeriggio.
Ho chiamato il coll-center center 2 volte e ho avuto risposte bizzarre.,...."provi con paypall" "cambi browser" "scriva un reclamo..ce ne sono gia' altri per questo motivo" ecc.ecc.
Ho risolto:mi sono rivolto a spediamo.it e domani parte il pacco.MAI PIU' IOINVIO!!!!!!

3 giorni che aspetto che vengano a ritirare il pacco,peggiora ogni volta di più...penso che sia l'ultima volta che faccio la spedizione con loro .. serietà zero.

Avrei dovuto leggere le recensioni di trust pilot prima di buttare 40 euro. Avevo un pacco urgente da spedire, da due giorni dalla data prevista di ritiro non si vedono, e la cosa più penosa è che chiudono i ticket senza spiegare cosa sta succedendo!
Non so se riuscirò ad avere il rimborso, ma io invio MAI PIU'

Ho chiamato per un ritardo di 2 giorni sulla consegna del mio pacco presso un punto di ritiro poste, la ragazza del call center mi risponde che a volte i pacchi vengono rifiutati.
Un servizio delle poste rifiutato dalle poste stesse ahahahah
Che inetta.
Online "consegna non effettuata per assenza del destinatario" ah ma dai le poste si sono magicamente spostate?
Ma per cortesia.

Una stella perché non mi dà la possibilità di mettere zero! ordiniamo un ritiro al sud Italia per consegna al nord Italia ad inizio dicembre: a parte i fattorini che si sono alternati in circa 5gg dei balordi, avanzi di galera: Tutti hanno sparato come se avessero ritirato il pacco, peccato che il pacco è rimasto a casa nostra. Ad aprile,ancora non abbiamo ricevuto rimborso dei NOSTRI SOLDI tirati fuori per non aver nessun servizio

Servizio che rasenta il RIDICOLO.
Prenotato un ritiro il 24/03/2022, ad oggi 01/04/2022 non si è mai vista l’ombra di un corriere SDA. Una settimana buttata e il destinatario del pacco che aspettava invano, mi sono dovuto rivolgere ad un altro sito che prontamente in 24 ore ha evaso l’ordine. Richiesto il rimborso, ti dicono di mandare un modulo per mail ed è ciò che ho fatto, continuano in risposta a mandare mail di prenotazione di un nuovo ritiro, una cosa allucinante. Fate veramente ridere!!!!

i peggiori in assoluto, assolutamente da evitare, davvero vergognosi

Richiesto ritiro pacco per il giorno 17 marzo al 29 marzo il corriere non si è mai visto. Servizio Clienti asseriscono scuse fantozziane. La sera apro un ticket e il mattino successivo è dato per chiuso ma senza esito o contatto. Il top è stato quando il servizio clienti mi ha risposto che il corriere non riusciva a trovare il punto di ritiro perché impossibile da trovare peccato che fosse il Policlinico della mia città. E' semplicemente una truffa targata Poste italiane. L'unica cosa è fare il passa parola anche sui social raccontando della disonestà di questi individui tutelati da Poste Italiane.

Do due stelle, perché prima di oggi non avevo mai avuto problemi, fin a quando a febbraio una della spedizioni è stata lasciata incustodita dal corriere davanti l'abitazione del destinatario, mentre era in corso un diluvio. Risultato: pacco danneggiato,l'assistenza fa letteralmente pena, o meglio è studiata appositamente per far finire le pratiche nel dimenticatoio. La busta ed il suo contenuto praticamente zuppo per la pioggia incessante e l'assistenza se ne lava le mani. Apri moduli per assistenza, mandi e-mail con foto allegate in cui il danneggiamento è evidente e NESSUNO ti ricontatta. Intanto chiami al centralino che in pratica non può fare nulla ne metterti in contatto con un addetto interno e dunque non avrai mai nessuna spiegazione. Addirittura il corriere ha inventato di essere stato autorizzaro dal destinatario (che non è mai stato chiamato) a lasciare i pacchi incustoditi... e a questo punto mi domando il mittente come viene tutelato? Se è poi lui a rimetterci in caso di danno? Inventato anche che il 15 febbraio non pioveva..quando c'era il diluvio...che dire Sda è ormai scaduta e non poco.

Un servizio pessimo. Dopo un calvario perché non fanno spedizioni con più colli nessuno si è ancora degnato di andare a ritirare il pacco che doveva arrivare il tre marzo. Sono dei fannulloni che non hanno voglia di fare niente. La frusta ci voleva, mi hanno rovinato la festa della donna. Dei pessimi grattaculo, non perdete tempo con loro.