J’avais acheté un A/R-Lyon/Paris modifiable. 2 semaines avant j’ai fait une demande d’annulation de l’allé. Pas réponse. Je l’ai refaite en vain. A mon retour, je me suis vu interdite d’accès au train... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
J’avais acheté un A/R-Lyon/Paris modifiable. 2 semaines avant j’ai fait une demande d’annulation de l’allé. Pas réponse. Je l’ai refaite en vain. A mon retour, je me suis vu interdite d’accès au train... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
After different attempts to buy 4 return train tickets I made it and my trip is now planned on December 2026. The first time i tried to buy tickets on clickrail website I was blocked at th... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Zwar bekommt man über diese Website die originalen Tickets, aber man zahlt eine horrende Gebühr. Die Seite sieht der originalen Website von Trenitalia sehr ähnlich, so dass man leicht verführt wird, h... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Es ist nicht möglich, ein Ticket für den Hund zu buchen. Wir wollten über Reggio Calabria zurück bis Hamburg und hätten dazu ein Hundeticket bei den einzelnen Unternehmen (Italiatren, DB) kaufen mü... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
At italiatren.com, we specialize in providing fast and easy train ticket bookings for journeys across Italy and Europe. As an official partner of Trenitalia, we grant our users access to over 4000 destinations, including iconic cities like Rome, Milan, Florence, and Paris. Our platform stands out for personalized service, supporting more than 30 languages, and our innovative digital tourist guide offering real-time travel recommendations. We’re the perfect choice for travelers exploring Italy at their own pace!
Verenigd Koninkrijk
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
This is a setup.
trenitalia.com is the correct for the italian train company
here you are fooled to pay extra via this computer just forwarding to trenitalia.
Expensive insurance policy set up as opt-out and not opt-in. Surely this is against European consumer protection laws?
Atiende el contestador y se corta inmediatamente. Imposible contacto y no puedo cambiar mi reserva.
Extremely bad client service. Impossible to call someone if you have a problem or want to get your ticket reimbursed.
no atienden el telefono y el sitio de internet no permite abrir reclamo o consulta. Por ende una basura. Luis desde Argentina.
Tienen este teléfono en Argentina:
+54 11 3989 9509
Atiende una computadora y dice que deriva la llamada, luego corta.
Es imposible hablar con alguien, ponen dicho teléfono que no funciona
Sehr pünktlich und sehr sauber alles bestens gerne wieder 👍👍
Booked a train at 2pm. Gave me a pdf that turned out to be useless despite booking number etc. Said they'd email me tickets but never did. Sent emails - no response. Called their German office, despite calling the correct number I was told they only dealt with Italian trains. £120 down the drain. This is a scam!
Si possono comprare i biglietti direttamente su trenitalia.it oppure italo.it senza tutte i costi aggiuntivi di questo website. Non fatevi fregare...
Solución del problema de reserva con rapidez, claridad y amabilidad por parte de Marina, todo perfecto.
Excelente servicio, puntualidad extraordinaria y vagones muy limpios. buen servicio abordo.
ARNAQUE : attention, Italiatren n'est pas le site officiel de Trenitalia. Ils font en sorte d'être référencé en haut de page et vont vous facturer des frais en plus du prix du billet. Faites attention à bien aller sur le site officiel du transporteur, qui lui ne comporte pas de frais supplémentaires. J'espère que ce commentaire évitera à d'autres personnes de se faire avoir.
We travelled across Italy using italia trains and can honestly say it was a fantastic experience. We had booked seats in economy class. The seats are leather reclining in economy. Very enjoyable journey. Would recommend them.
Erfahrung im Mai, Rom-Bari (roundtrip) und dort in Apulien regional unterwegs.
Die Tickets habe ich vorab in deutschland oneline gekauft. Hat alles super funktioniert.
Die Züge sind sauber, bequem und vor allem pünktlich.
Das Personal ist freundlich und hilfsbereit.
Die Anzeigen in den Bahnhöfen sind klar und deutlich. Die Bahnhöfe selber sind sauber, nicht so schmuddelig wie in deutschland.
Die Ticketpreise sind wesentlich günstiger als in Deutschland.
Verbindung in WiFi kinderleicht und funktioniert sogar.
So macht Bahnfahren Spaß, ich frag mich nur warum die DB das nicht so gut hin bekommt.
Züge waren immer pünktlich. Wir sind 1. Klasse gereist von Bologna nach Bari (Hin-und Rückreise). Die Sitzgelegenheiten waren bequem und sauber, die Toilette leider nicht immer.
Nos cancelaron el tren por huelga, todavía estoy esperando el reembolso
Estoy leyendo la opiniones y experiencias de otros pasajeros y son casi todas malísimas, servicio horroso, empleados poco empaticoa, retrasos, falta de devolución del dinero etc etc. Si no cambian y mejor para que piden la opinión si después no hacen nada? Parece un chiste, que caraduras
Cancelaron mi viaje y no me han devuelto el dinero de los billetes. Me han ido dirigiendo a diferentes páginas o correos y nadie se hace cargo.
Me parece una estafa.
Achei os horários perfeitos, entregam o que prometem.
Acho que o serviço de bordo poderia ser melhorado, após passar os snacks uma única vez, poderiam oferecer água durante o itinerário.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.