Italycarrent Reviews 

OPLICHTERS!

check alle reviews en je weet dat je het niet moet doen, had ik het maar gelezen...

Oplichters en zeer onvriendelijk personeel ! Vooraf een auto geboekt en betaald via Carjet.com. Bij aankomst zouden we om 13.30 de auto op kunnen halen. Zeer ongeorganiseerd en een lange wachtrij. Na 2 uur al wachten binnen gevraagd hoelang het nog ging duren. Ik werd uitgescholden dat ik buiten op mijn beurt moest wachten. Na 3 uur wachten en weer een nieuwe confrontatie met het personeel kreeg ik geen auto meer mee . Het reeds betaalde bedrag van € 392,90 nog steeds niet terug ontvangen. Gewoon pure oplichting! Boek geen auto bij Italy car rent in Sardinië op het vliegveld. Een groot drama daar ! En van verschillende mensen gehoord dat ze onterecht bedragen afschrijven van creditcards wat geheel niet terecht is. Wees gewaarschuwd!!!!

Auto gehuurd via Easyterra bij Italy car rent in Pisa. Met worry free verzekering, dus alles geregeld (dacht ik). Na afloop huurperiode de auto ingeleverd (buiten kantoortijd, sleutel in keybox gedaan). Dag later mail ontvangen met claim voor 2 zogenaamde schades. Een al op de auto zittende kras (staat op foto en filmpje dat ik vooraf heb gemaakt) is opgeleukt met wat wit spul. Ook op een velg hebben ze een bestaand miniem krasje met wat geel spul bewerkt. Vervolgende is er 790 euro van mijn borg afgehaald. Van Easyterra heb ik niks gehoord na indienen zogenaamde "schade"

Nooit meer!!!!! Italy car rent Sardinië Cagliari
Erg onvriendelijk personeel en we werden heel onfatsoenlijk behandeld en hebben uiteindelijk de auto moeten annuleren.
Het was echt zo van..zoek het je maar uit.

Helenaal eens met review 29 aug! Grote oplichters. Ons is hetzelfde overkomen op Sardinië. Voornaam op credit card!
Belachelijk! Tip! Via Nederlandse Credit card claim indienen. Let op als Italy car rent voorstel doet onder aftrek administratiekosten…. In geen geval accepteren en alleen volledig bedrag terugeisen! Anders ben je die ook echt kwijt.

Kijk uit! Grote oplichters!!!!!!!
Naar online bij easyterra een auto gehuurd te hebben bij Italycarrent kreeg ik de huurauto niet mee omdat alleen mijn voorletter en niet mijn gehele voornaam op de creditkaart staat. Ze hebben wel het geld afgeschreven zonder dat ik een auto meekreeg.

Wij hebben een lekke band gekregen en moesten daardoor €300 aan sleep- en taxikosten betalen om een nieuwe auto op te halen. We waren op onze camping, hadden de auto niet nodig de komende dagen, dus we hadden gevraagd of de auto niet bij een plaatselijke garage gemaakt kon worden. We zouden deze dan daar weer ophalen. Was absoluut niet mogelijk vertelde de klantenservice, we waren verplicht een nieuwe auto op de luchthaven op te halen wat een uur met de taxi was voor ons. Na het halen van de nieuwe auto kwamen we erachter dat onze telefoonhouder nog in de auto met kapotte band lag, dus we vroegen waar we deze op konden halen. Dat was 9 minuten bij de camping vandaan, daar stond de auto gewoon bij een garage! Meerdere malen contact geprobeerd te zoeken met de klantenservice om dit netjes op te lossen maar we worden compleet genegeerd. Totaal klantonvriendelijke service.

Auto huren vanaf uur x betekent ook dat je dan pas mag inchecken. Personeel is niet behulpzaam en flexibel als je 20 min te vroeg bent. Op het uur mag je de papieren invullen en dat duurt een eindje.

Mijn ervaring met Italy Car Rent was zeer positief. Bij het ophalen en inleveren werd ik netjes en vriendelijk behandeld. De afhandeling verliep snel en probleemloos, zonder onverwachte kosten of gedoe. Alles was duidelijk en goed geregeld. Ik zal hier zeker een volgende keer weer huren!

Had auto via Booking gehuurd bij Italy Rent. Had een volledige verzekering genomen voor 170 euro. Toen ik bij de balie kwam, werd ik onder druk gezet om een extra verzekering te nemen, omdat Booking onbetrouwbaar zou zijn. Niet gedaan, maar moest vervolgens een borg van 900 euro betalen.

En je rraadt het al: bij terugkomst vonden ze opeens een kleine schade, die wij niet konden zien. Het was zo klein dat het op ons filmpje (vooraf) niet te zien was. Maar ook niet op de foto's achteraf. Kosten 270 euro. Direct afrekenen. Omdat je een vlucht moet halen, heb je geen tijd voor dit gezeik. En dat weten ze natuurlijk. Heb een klant en een claim ingediend bij Booking.

Vreselijke organisatie. Ze proberen echt de klant te bedonderen. Zoals eerder hier genoemd kregen we een auto vol schade, wat niet erg is maar toen we de auto terug brachten werd er ineens een schade gezien aan de wieldop en werd er €450 in rekening gebracht. Aangezien wij niets hebben geraakt waren wij zeer verbaasd maar je hebt geen poot om op te staan. Absurd, oplichters!

Vreselijke verhuurmaatschappij. Lage verhuurprijs om nadien onterechte kosten aan te rekenen.

Alleen bij deze autoverhuurder lopen de wachttijden op, omdat iedereen een extra verzekering moet afsluiten. Ze vragen je alsnog om extra papierwerk in te vullen dat ze vervolgens rustig gaan overtypen. De medewerkers waren ook niet erg behulpzaam. Dit was geen prettig begin van onze vakantie. De auto die we meekregen was uiteindelijk gelukkig wel prima. De afhandeling verliep ook soepel.

Reeds enkele jaren huren we een wagen bij Italy Car Rent in Turijn. Meestal vlot verlopen. Echter bij de laatste verhuurperiode schandalig bedrogen ! Aangezien we een vroege vlucht hadden moesten we de sleutel droppen in een keybox. Van deze situatie hebben ze handig misbruik gemaakt met ons schade aan te rekenen ter waarde van 800€, die NIET door ons veroorzaakt was. Ook al hadden we foto's, zij beweerden dat deze niet scherp genoeg waren om de vergelijking met hun foto's te maken. Ronduit schandalig misbruik van de situatie gemaakt. Op onze mails voor bemiddeling ook geen reactie meer gekregen en het bedrag is van onze Visa kaart gehaald... Nooit meer huren we bij Italy Car Rent !

Bij ophalen van de auto moest ik mijn kredietkaart geven om 900€ te blokkeren maar had die enkel op mijn iPhone bij , was niet goed ze moesten ze fysiek hebben anders ging het niet , had nog 2 andere visa kaarten bij op mijn naam maar was niet mogelijk zeiden ze , kon enkel als we 245€ bij betaalde ,na een 1 uur ruzie maken met de balie verantwoordelijke toch maar betaald met veel tegenzin , fijn om zo je vakantie te beginnen. Echte oplichterij let op !

Doe het niet!!!! Ze vereisen dat je volledige voornaam op je credit card staat. Voorletter is niet goed genoeg. Als alternatief vragen ze extra borg en verzekering! Grote oplichters!!!!

Voorval op luchthaven olbia in Sardinië.

Leuk zo’n reactie van car Italy hieronder Maar je hebt er niets aan…..en ik vermoed dat ze er ook niet aan gaan doe…. Dus gewoon niet doen 🤔

We arriveerden 2 uur later dan gepland op Olbia vanwege een technisch mankement en iemand die onwel werd tijdens het verhelpen van dat mankement. Daar moest de ziekenwagen voor komen en deze man werd van boord gehaald.

Toen we onze auto wilden ophalen, bleek deze doorverhuurd te zijn. Het was wel mogelijk om een grotere, en dus duurdere auto te huren maar of we dan nog even flink wilden bijbetalen. En we waren niet de enigen, ook anderen op onze vlucht waren de dupe.

Er schijnt in de kleine lettertjes te staan dat ze mogen doorverhuren als je een uur te laat bent. Maar als je toch weet dat een vliegtuig vertraging heeft, moet dat toch niet zo moeilijk zijn!? De auto is betaald.

Oplichterij, anders kan ik het niet noemen!

PAS OP! DOE HET NIET! EASY TERRA ITALY CAR RENT! PURE OPLICHTERIJ!!
Zie andere reviews, het komt allemaal op hetzelfde neer!

Waardeloos, fout in de naam bestuurder niet aan kunnen passen waardoor auto niet mee kon. Daarna vraag nieuwe auto was huurprijs van 60 naar 700 euro gegaan. Oplichterij, niet gebruiken!!

Bij het ophalen van de auto op de airport van Bologna, alle aanwezige schade gefotografeerd. De auto was zeer vuil en had 2 gladde voorbanden. Bij het inleveren van de auto, werd door een vrouwelijke medewerker onmiddellijk gewezen op een zeer klein plekje op de voorruit. Het was overduidelijk dat zij wist waar deze beschadiging zat. Zij vertelde dat de ruit in rekening zou worden gebracht. Toen ik haar dreigde de politie te laten komen omdat zij oude schade in mijn schoenen wilde schuiven bond zij in. Het was overigens een zeer klein plekje dat met het blote oog nauwelijks waarneembaar was en kennelijk zelf door het verhuurbedrijf is aangebracht. Pure oplichterij