I-tek Reviews 531

We hebben speelgoed van Playmobil besteld bij Itek. Het bestelproces is lekker eenvoudig, de levering was heel vlot en we hebben precies ontvangen wat we besteld hebben.
Vanwege de slechte reviews hebben we getwijfeld of we wel durfden te bestellen, maar het is prima uitgepakt.
Misschien zou het netjes zijn als mensen het bedrijf beoordelen en niet de b-keuze producten die ze zelf besluiten te bestellen om goedkoper uit te zijn.

@Filliaal Roermond : Jongeman die ons te woord stond vriendelijk en behulpzaam. Liet ons de tuinset zien om te bekijken of we hem mee konden krijgen wat niet het geval bleek.

Kassa dame zeer onvriendelijk en onbeschoft. Vraagt als eerste de vraag : wil je hem kopen voor we uberhaupt wat gezien hebben. Zuchtend en puffend gaat ze een collega zoeken. Werd boos omdat we de tuinset niet in de auto meekregen en hierdoor niet wilden kopen. Er was niets afgesproken of besteld dus dit vind ik vreemd. Ging hier een discussie met ons over aan die opdringerig en zelfs inbestudeerd leek.
Ik zal hier niets kopen en ga wel elders mijn tuinset bestellen.

Waardeloze winkel ongeinteresseerd personeel prijzen op de artikelen kloppen niet bij afrekenen veel hogere prijs mij zie je hier nooit meer

Groot zwembad besteld voor een mooie prijs en alles klopt alles zit erbij. Prima zwembad.

Loungeset besteld . Door omstandigheden nooit aangekomen. Retour naar afzender . Maar nooit daar aangekomen. Meerdere keren een mail gestuurd. Telefonisch nooit bereikbaar. Ze reageren niet eens meer op mijn mail. Ondertussen zijn we 1 maand verder en nog geen geld retour.

Ik ben blij dat we de recensies niet hadden gelezen voordat we naar I-Tek zijn gereden anders hadden we deze ervaring moeten missen. Geweldig geholpen door een vakkundige verkoper. Er werd niets opgedrongen en dat werkt bij ons altijd goed. Mochten verschillende fietsen uitproberen op het terrein. Uiteindelijk 2 fietsen gekocht . Als er een verkoper langs liep werd je begroet en er werd koffie aangeboden. Wij zijn zeer tevreden. Komen zeker terug. ( we waren in Venray) .

Ik had een tuinbank besteld en die zwaar beschadigt toegekomen( wie zijn fout is dat?). Ik heb contact opgenomen en itek heeft me een nieuwe toegestuurd en de andere hoefde ik zelfs niet te retourneren wat ik heel tof vond. Dezelfde week kreeg ik de nieuwe onbeschadigt toegestuurd. Dus al bij al toch een goede service vind ik!

Nooit zal ik nog iets bij itek bestellen.
De fiets die ik bij hen besteld had werd kapot en zwaar beschadigd is dan na telefonisch contact direct retour gegaan en bestelling per mail geanuleerd, nu bijna 2 maanden verder maar nog altijd mijn geld niet terug en wanneer je een email stuurd krijg je gewoon geen andwoord.
Dit bedrijf is echt geen ster waard ook de sevice in de winkels is slecht.
Kortweg samen gevat kijk eerst verder voordat je bij itek iets koopt of besteld.

Helaas nog één ster moeten geven maar ook deze is zeker niet verdiend! Wij hebben een carport besteld, dit ging heel snel en gemakkelijk. Betaling in orde gemaakt €898,95 en daarna zou er op afgesproken datum en plaats worden geleverd, dit is echter nooit gebeurd. DHL stuurde een track and trace code welke niet bleek te werken. Talloze telefoontjes, mailtjes en aangetekende brieven verder hebben we nog steeds niets gekregen en zijn we ons geld kwijt. Het ergste is dat dit bedrijf juridisch niet aan te pakken is . Hiervoor moet je naar het Europees Consumenten Centrum. Dit hebben wij gedaan maar tot op heden zonder enig resultaat. Op 13 februari 2022 hebben wij de bestelling gedaan, het is nu 1 februari 2023!!advies:BESTEL NOOIT BIJ DEZE OPLICHTERS,ALS IETS TE MOOI LIJKT OM WAAR TE ZIJN DAT IS DAT OOK MEESTAL ZO, Deze onderneming is absoluut onbetrouwbaar!

Zeer slecht, incompleet product ontvangen. Verschillende keren gecontracteerd zowel telefonisch als schriftelijk. Meestal geen reactie of een zere brutale reactie. Echt 3x waardeloos.

Elektrische kachel voor mijn tante besteld, zou met oud en nieuw geleverd worden bij status staat geleverd echter nooit gehad. Paar keer gebeld erover, wordt uitgezocht en krijg terugkoppeling erover nog steeds niks vernomen. Heel jammer dit!

Update! Het heeft lang geduurd, kachel niet bezorgd maar wel netjes me geld teruggekregen. Dit moet gezegd worden

Itek VENRAY Fiets gekocht verkeerde inch maat mee gekregen. Waar ik niet op heb gefietst. Deze wilde ik ruilen. Maar, mijn fiets in 53 was er niet meer. Moest 175,- bij betalen. Verkoper(teamleider) was zeer onbeschoft en vond dat de omruiling hem teveel tijd en geld kost. Terwijl ik 1,5 uur heb moeten rijden voor de omruiling.

Ik belde de winkel om te vragen of ik de fiets mag omruiling onder her gesprek zetten de verkoper mii 5 min in de wacht zonder dit even aan te geven. Erg vreemd! Dacht dat ze had opgehangen. Het is een ongeorganiseed zooitje. En het draait alleen om geld de service is ver te zoeken. En de communucatie al helemaal.

Er werk alleen jong spul die niet opgeleid word en weten hoe ze met klanten moeten omgaan.

Ik kon geen 1500,- terug krijgen alleen een tegoedbon waar ik totaal niks aan heb en wat heel veel geld is. Omdat mij frame maat niet beschikbaar was.

Een grote mond en vreselijke houding in het bij zijn van klanten die rond liepen.

Met moeite tot een oplossing gekomen.
Jammer heel erg jammer. Service tot aan de deur.

Voor mij nooit geen itek meer.

Nooit nog een fiets of iets anders van itek kopen dikke rommel op 2jaar tijd al meer dan 4keer spaken late vervange. Batterij is nu ook voor 2de keer kapot itek aarschot nooit meer dikke prullemannen slechte kwaliteit

Ik heb werkelijk nog nooit iets gekocht bij een bedrijf wat zo slecht zijn service regelt. 26 Juli 2022 kocht ik een bladblazer. Direct bij het eerste gebruik blaasde de stof langs de zak ipv in de zak. De aansluiting bleek niet goed. Contact opgenomen en er zou een nieuwe zak verstuurd worden. Ik ben nu sindsdien elke week aan het bellen met Johan van de hersteldienst en elke week zegt Johan: "ik ga het regelen voor u". Ik ben intussen 5 maanden en 25 telefoontjes verder en nog steeds is de zak NIET geleverd. Wat een verschrikkelijk slechte service. Ik zal hier NOOIT meer iets kopen en deze winkel ook NOOIT bij iemand aanbevelen, want ze komen hun afspraken NIET na.

Venray:Fietszadeldek gekocht maar twijfelde of deze de juiste waren. Prijs op ALLE kaartjes €24,95. Aan de kassa echter €29,95. Antwoord was, o dan zijn deze toevallig verkeerd geprijsd maar de kassa prijs geldt. Mocht ze ten alle tijden terugbrengen. Alsnog besloten om te retourneren ivm kwaliteit. Wat blijkt, een tegoedbon kon ik krijgen,geen geld terug. Gisteren niet erbij vermeld.
Verkoper niet klantvriendelijk.
Nooit meer Itek, garantie tot aan de deur!!

2 talent elektrische fietsen voor onze dochters gekocht. Heel veel spijt van. In het begin lijkt het allemaal prima maar naar een tijdje normaal gebruik allerlei gebreken. Schroeven die los gaat zitten en afbreken etc. Dus fietsen zijn veel bij de plaatselijke fietsenmaker geweest. Accu's zouden ruim 100 km moeten halen. Dat was bij de eerste fiets in het begin zeker het geval maar na 2 jaar red de accu hooguit 25 km. Bij de twee fiets is het vanaf het begin drama. Accu heeft nooit goed gewerkt. Dochter moet 34 km op en neer naar school maar red dat niet. Daarnaast springt de accu onder het fiets van 4 naar 1 streepje en slaat dus streepje 3 en 2 over. Al 3x mee terug geweest. Je krijg dan alleen maar verhalen in de trant van 'dan moet ze hem niet op de hoogste stand zetten' alsof dat 64 km bereik scheelt.... 'de banden zijn niet goed opgepomt' 'het ligt aan jullie dochter'. Dan doen ze een zogenaamde test en dan is de conclusie 'de batterij' is gewoon goed. Ja leuk, maar waarom kan ze er dan niet mee op en neer naar school?
Geen aanrader dus, wij kopen er nooit meer iets en als jij als lezer verstandig doe je dat ook niet.

Waardeloze fiets! Eind augustus een fiets gekocht voor m’n dochter, omdat zij de enige waren waar nog een kleiner frame te krijgen was, en al vanaf het naar huis fietsen een en al ellende. Al drie keer mee terug geweest. Waardeloos!

Wij kochten een speed pedelec die na het eerste gebruik een defect blijkt te hebben. De ketting valt er gewoon af, ook als er niet getrapt wordt en op de hoogste versnelling is er een vreemde klik en schieten de pedalen door. Op die snelheid geen aan te raden situatie. Zeer gevaarlijk. We hebben de fiets naar Aarschot teruggebracht en dat 5 keer. Iedere keer zijn ze razendsnel klaar en zeggen ze dat ze vanalles vervangen hebben. We kunnen zien aan de onderdelen dat ze niet vervangen zijn en geen enkele reparatie heeft ook maar iets uitgehaald. Een verantwoordelijke of reparateur krijgen we niet aan de lijn en ook niet te zien. De jongedame aan de kassa, die er niets aan kan doen, moet steeds de boodschap aannemen en doorgeven. We hebben nu dus een nieuwe fiets, waar we niets mee kunnen doen en ITEK AARSCHOT weigert met een degelijke oplossing over de brug te komen. Afschuwelijke oplichterij en onkunde. Bij deze waarschuwen we graag andere mensen die denken een goede deal te kunnen doen voor een fiets. Je betaalt de rekening achteraf dubbel en dik. Koop daar NIETS en al zeker geen fiets.

Ik heb werkkleding besteld, het is precies zoals ik het verwacht heb. Duidelijke beschrijving en foto's.
Na een klein weekje is mijn bestelling verzonden, ik werd goed op te hoogte gehouden via de e-mail over mijn bestelling. Vandaag is mijn bestelling binnen gekomen en ik ben er heel blij mee.

Op 25 juli 2022 een talent fiets gekocht bij ITEK VENRAY..na 2 weken was hij kapot !! Het display gaf 35 km en 55 km en 74 km aan en ga zo maar door ..wat 25 km hoort te zijn..en de ondersteuning viel constant weg..na 20 x bellen en terug te zijn geweest naar de winkel ..krijg je te horen ben je er alweer in VENRAY? ..ze hadden een nieuw display besteld na uiteindelijk 5 weken..en na wat ik heb uitgezocht blijkt het waarschijnlijk gewoon van ALI EXPRESS te komen..en ze schepen mij steeds af..dat het display besteld is al 5 weken lang..en nu hadden ze er dus wel ineens displays liggen ..ze hebben er uiteindelijk vrijdag 23 september een nieuw display opgezet en een nieuwe accu want die was dus ook kapot!! Ik heb de fiets zondag 25 september bij ITEK in VENRAY weer opgehaald..die man van de werkplaats fietste erop en het was nog hetzelfde probleem de km teller gaf weer boven de 40 km aan en ondersteuning viel weer uit..maar het blijkt dat de voorwiel motor kapot is..ik krijg wat ze zeiden geen geld terug en ook geen nieuwe fiets..ik heb nu allerlei instanties ingeschakeld om mijn rechten te halen..en ze zijn verplicht om mijn geld terug te geven of een nieuwe fiets te leveren..maar ik ga dit nu afwachten!!