IWM Reviews 

Conosciuto IWM tramite pubblicità sentita su Radio Rai direttamente dalla voce del Patron Alfredo Garisto, venivo da un'esperienza precedente con altra azienda non molto felice, visto che quell'impianto dopo 4 anni era da buttare. Chiamai verso aprile 2018 ed il 23 maggio successivo avevo il mio Osmotic Smart Concept PH Plus V14 montato sotto il lavello, da quel momento abbiamo sempre bevuto acqua pura e buonissima, paragonabile alle migliori acque oligominerali in commercio(in casa bevevamo la Sant'Anna), anche e soprattutto per cucinare, per mettere nella macchina da caffè, per stirare, ecc...
In dotazione, compresi nel prezzo d'acquisto, mi furono dati tutti i filtri per fare la manutenzione annuale per 10 anni, allora pagai 60€/mese per 60 rate con garanzia estesa a 10 anni, altrimenti con la sola garanzia legale l'apparecchio sarebbe costato 10€ in meno al mese. Insieme mi fu regalato il gassificatore GAS UP, molto utile ed efficiente tant'è vero che lo sto usando ancora adesso.
Ho avuto a che fare con il servizio assistenza varie volte ed il personale, in particolar modo la sig.ra Antonella, è stata molto comprensiva, professionale, schietta e cortese, risolvendo molto tempestivamente le problematiche che via via si presentavano, per fortuna poche ed il linea con la normale usura dell'apparecchio.
I tecnici, da Darwin che mi montò l'Osmotic, a Marino e Nicola che mi hanno fatto gli interventi di manutenzione, tutti molto competenti, disponibili e cortesi, segno di una grande attenzione dell'azienda agli aspetti relazionali del loro personale.
Snocciolo anche due numeri relativi all'aspetto ecnomico, dal 23/05/2018 ad oggi l'impianto ha erogato 20000lt di acqua(in famiglia siamo 4 ci ho cresciuto i figli con il purificatore IWM) ed in tutto, fra acquisto e manutenzione ho speso ca €4500, se avessimo continuato a comperare l'acqua al supermercato(sant'Anna o simile), avremmo speso ca € 6000, senza considerare il risparmio ambientale derivato dal mancato smaltimento delle bottiglie di plastica.
In conclusione mi sento di affermare che ricomprerei il purificatore d'acqua IWM.
Grazie IWM

Buon giorno devo dire che il servizio che o richiesto è stato veramente puntuale e veloce
Il colceter gentile e preparato ottimo

Impianto installato da circa due settimane...ottime prestazioni, in linea con le mie esigenze. Un grazie particolare al tecnico installatore e all'agente di zona, Luca: sempre cortesi, effienti e competenti.

Ottima azienda, servizio sempre presente e anche la consulenza del sig. Giancarlo precisa.

Prodotto di qualità

Dopo 1 anno e mezzo di utilizzo, non ci sono stati problemi, depuratore Indra, cambio filtri semplice e immediato

La pubblicita e ingannevole in quanto dice a partire da 0,49 al giorno il purificatore e incluso poi chiami e una sig. ti dice che lei non sa niente e che il purificatore si paga le dici della pubblicita ingannevole, lei non ne sa nulla e che ti fa chiamare subito dall,ufficio commerciale sto ancora aspettando

Giancarlo Porro e il tecnico installatore Manuel top! Impianto top! Dopo un anno tutto ok. Consigliatissimo!

Posso assicurarvi che se dovesse sorgere un problema, state tranquilli che l'organizzazione IWM fa il possibile per risolverlo. Contatto immediato e tecnico specializzato il giorno dopo.... più di così! E.... problema risolto!

Venditore ed installatore dell'impianto veramente molto gentili e preparati professionalmente. Sono molto soddisfatto del servizio ricevuto.

Ho un depuratore IWM da 6 anni e devo dire che mi sono trovato molto soddisfatto.
Il depuratore funzione bene e la qualità dell'acqua è notevole.
I tecnici sono disponibili e professionali.
Se dovessi dire qualcosa è sulla celerità dell'assistenza, comunque accettabile.
Ottima azienda.

Rilascio questa recensione a distanza di piu' di 1 anno dall'istallazione del prodotto (feb 2024), quindi dopo un sufficiente periodo di utilizzo e dopo aver effettuato la prima manutenzione annuale.
Il prodotto e' tecnicamente eccellente: molto silenzioso; funziona anche con bassa pressione d'acqua in ingresso; nessun problema di utilizzo.
L'acqua in uscita e' molto leggera. Il gusto molto gradevole invita a bere di piu', non dando mai sensazione di pesantezza. I benefici a livello fisico sono tangibili. Nel mio caso, benche' non fosse necessario, ho fatto inserire anche un post-filtro rimineralizzatore (esterno alla macchina) che rilascia calcio e magnesio... questione di gusti.
Rispetto a prodotti similari presenti sul mercato, INDRA appare il piu' vantaggioso anche in termini economici.
A parte il prodotto, il punto di forza e' rappresentato dalla ditta IWM nel suo complesso, molto attenta nell'attagliare la varieta' di prodotti e servizi all'esigenza concreta del singolo consumatore.
Il venditore, nel mio caso il sig. Giancarlo, e' un professionista di spessore: molto focalizzato nel trovare le soluzioni adatte elle esigenze piu' particolari; sempre disponibile in caso di necessita', anche nel post vendita.
Lodevole l'assistenza fornita dagli uffici amministrativi ed in particolare dalla sig.ra Simona, sempre attenta e puntuale.
Montaggio e manutenzione avvenuto su Roma, a cura del sig. Claudio, anch'egli molto disponibile in caso di dubbi e necessita' e sempre reperibile prima, durante e dopo le lavorazioni.
... Peccato non averlo istallato prima!

Personale chiaro e competente. Attento alle esigenze del cliente. Depuratore con rubinetto ottimi a prezzi onesti.

Servizio clienti cortese, competente e molto rapido.

Impianto appena istallato e si sente da subito la differenza, un enorme ringraziamento al venditore Alessandro ed al tecnico Nicola. Entrambi molto professionali e competenti, educati e molto simpatici. Non possiamo dire altro se non ringraziare tutto lo staff. Anche le ragazze del centralino che non si nominano spesso sono sempre state gentili e disponibili.

Grazie infinite a tutto lo staff:
il tecnico, il Signor Nicola, è estremamente competente e ha due mani d'oro oltre a essere oltremodo educato e professionale.
Sempre soddisfatti di IWM Italia!

Siamo clienti da circa 3 mesi , siamo soddisfatti dell’acquisto per la comodità di non dover più trasportare bottiglie e per la qualità dell’acqua che ci piace .Personale qualificato, consigliato

reduce da una esperienza passata con un altra ditta finita male (per cessata attività della stessa), ma conoscendo i vantaggi, economici e di sicurezza alimentare, di avere in casa un depuratore, mi sono rivolto ad IWM. Ho apprezzato la professionalita dell' installatore del mio modello " nertus " a osmosi inversa, e la cura post vendita, che mi da garanzia per il futuro.

Azienda serissima ,servizio ottimo ,ho avuto un piccolo problema risolto velocemente.Consigliatissimo

Possiedo l'impianto da 8 anni, ho appena finito di fare la manutenzione annuale, semplice e veloce anche grazie al DVD di aiuto.
Non posso fare altro che dare 5 stelle, tutto perfettamente funzionante, mai un problema, mai dovuto chiamare tecnici o fare assistenza extra, acqua buonissima anche meglio delle migliori marche in bottiglia, e il tutto a portata di rubinetto senza sprechi e senza plastica da smaltire e, a conti fatti, si risparmia notevolmente visto che uso quest'acqua per tutto, anche per cuocere la pasta, ma quel che più è importante oltre al guadagno economico ne guadagna la salute.
Ottimo prodotto, ottima azienda, la consiglio veramente a tutti. Grazie IWM

Interventi tempestivi, ottima disponibilità delle impiegate e tanta tanta professionalità.
Lo consiglio vivamente.

Azienda seria e qualificata, installato depuratore d'acqua ad osmosi da più di un mese e devo dire che la valutazione è molto positiva, comodo e pratico, senza tralasciare il fatto che l'acqua è più salutare e migliora anche la qualità del cibo in cui la utilizziamo. Consiglio senza alcun dubbio!