Ho installato da poco un depuratore IWM e devo dire che sono davvero soddisfatto. L’acqua mi sembra decisamente più buona: leggera, pulita e piacevole da bere. Ottima anche l’esperienza dell’inst... Toon meer
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Non posso che dire che la mia esperienza é sempre data ottima da 5 anni a questa parte, da 3 anni anche dei cari amici hanno un impianto IWM e sono super soddisfatti. Ultimamente ho avuto necessità di... Toon meer
Con un’esperienza quasi trentennale di IWM posso ritenermi una di famiglia 😜. Oggi abbiamo cambiato il nostro apparecchio Osmotic e portiamo quello “storico” (perfettamente funzionante nonostante l’e... Toon meer
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Sono 5 anni che ho acquistato il depurato IWM, sulla qualità del prodotto nulla da dire, ci troviamo benissimo. Tuttavia la qualità dell'assistenza e l'attenzione al cliente sono vergognosi. In caso d... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
IWM, International Water Machines. Siamo in Italia una tra le più importanti e storiche aziende nel settore del trattamento delle acque potabili. Nati tra i primi in Italia, nel lontano 1987, nel 2022 abbiamo compiuto la cifra tonda di 35 anni. La storicità, nostro fiore all'occhiello, è per noi sinonimo di credibilità. I nostri prodotti, tecnologicamente avanzati e con funzioni uniche in tutta Italia, ci permettono di differenziarci nel mercato. Osmotic, il nostro orgoglio, è il depuratore per filtrazione domestica più evoluto esistente. Modello storico è arrivato oggi alla sua diciottesima versione, ad oggi, l'unico collegato ad app e ad una nostra centrale operativa per il monitoraggio del corretto funzionamento.
Contactgegevens
Viale Matteotti 66, 20092, Cinisello Balsamo, Italië
- 02/6125405
- info@iwmceasa.it
- iwmceasa.it
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Poca serietá nell'assistenza
Siamo clienti da almeno 4 anni, una delle prime volte in cui la macchina si è rotta ci siamo dovuti rivolgere all'avvocato per far si che venissero a darci assistenza, ogni qual volta in cui la macchina si rompe, prima che il tecnico venga passano tempi biblici, e puntualmente non sa dove mettere le mani, la macchina viene ritirata e rimane mesi in magazzino, noi tutt'ora siamo senza il servizio, che però stiamo continuiamo a pagare mensilmente come da contratto. Sconsigliatissima, servizio pessimo.
Viste le risposte spavalde che avete dato agli altri vostri clienti che si sono trovati male, aspetto risposta a questa recensione così magari riusciremo a contattarvi, dato che anche quello è quasi impossibile.

Antwoord van IWM
Ottimo impianto di depurazione…
Ottimo impianto di depurazione acqua,per altro ne dispongo di due modelli,sia quello con accumulo sia l altro ad alta pressione,e devo dire che ,oltre ad essere identici ,sono ancora perfettamente funzionanti. Speriamo durino ,con la dovuta manutenzione ancora a lungo.
Avrei voluto installare un impianto ma......
Avrei voluto installare un impianto ma vedo troppe recensioni negative.

Antwoord van IWM
Troppo aggressivi
Sono contento della scelta ma secondo me troppo aggressiva la loro politica di marketing! Il vincolo a 10 anni con il pagamento di tutti i filtri all’atto dell acquisto e’ eccessivo

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Azienda seria
Azienda seria, personale gentile e professionale. Sono molto soddisfatta e lo consiglio vivamente
Ottimo servizio dal servizio clienti al…
Ottimo servizio dal servizio clienti al tecnico che ha installato l’impianto. Chiaro e puntuale.
Cliente da 4 mesi
Cliente da 4 mesi, sono molto soddisfatto Dell impianto di depurazione osmotic, molto consigliato
INSTALLAZIONE DEPURATORE IWM
Ho avuto il piacere di affidarmi a NICOLA per l'installazione del mio nuovo depuratore IWM e non potrei essere piu soddisfatto. E' stato molto precisoe molto disponibile nel spiegarmi ogni dettaglio sul funzionamento dell'impianto . Il lavoro e' stato svolto con grande professionalita' e pulizia, lasciando tutto perfettamente in ordine. Si vede chiaramente che ha esperienza nel settore e ci tiene davvero alla soddisfazione del cliente. Consiglio vivamente i suoi servizi a chi cerca competenza , affidabilita' e cortesia.
GRAZIE ANCORA NICOLA PER L'OTTIMO LAVORO!
Da Titubante ad estremamente soddisfatti.
Ero titubante.. come chiunque decida di cambiare abitudini.
Mi ha sorpreso la professionalità di Alessandro. La cortesia delle persone con cui ho interloquito telefonicamente e la rapidità con la quale mi è stato assegnato e montato il prodotto.
Il sapore dell’acqua è qualcosa che non si può spiegare… e siamo molto contenti per la scelta fatta.
Se avessi saputo, avrei richiesto una consulenza molto prima e sicuramente avremmo fatto installare il prodotto molto prima.
Estremamente soddisfatti.
tip top
Ottima azienda e ottimi prodotti. Un grazie a Nicola che ha montato l'impianto perfettamente e velocemente.
Indiscutibile correttezza aziendale.
Per informazioni tecniche relative alle sostituzioni calendariali di alcuni componenti del mio apparecchio ad osmosi inversa, ho inviato una e-mail alla Ditta, ricevendo immediatamente assistenza. Ho potuto constatare che, oltre ad aver acquistato un prodotto affidabilissimo, dopo anni, l'assistenza promessa è realmente garantita. Senza attingere a smaccate adulazioni, desidero perciò ringraziare le Signore Serena e Patrizia, nonché, il disponibilissimo Capo Tecnico, il Sig. Mauro Romano. Augurandovi buon lavoro, porgo Cordiali saluti. Onofrio Fano
Azienda seria
Azienda seria, abbiamo acquisito l"osmotic smart concept, siamo molto soddisfatti acqua ottima, tempi rispettati per l'installazione e tanta cortesia del tecnico. Il nostro commerciale di riferimento Alessandro Buldrighini, persona competente molto professionale e soprattutto di una disponibilità e gentilezza unici. Grazie ancora e complimenti.
Assistenza chiara e veloce IWM
Dopo un anno che ho la macchina IWM 14 e ne sono davvero soddisfatto e anche la mia famiglia. Ho chiesto aiuto nella sostituzione dei filtri e contattando l'assistenza sono stati rapidi nel fornirmi video tutorial e accettarsi che tutto funzionasse per il meglio. Ringrazio la Sig.ina Antonella per la sua gentilezza e velocità nel fornirmi l'assistenza più corretta. Consiglio per chi è intenzionato ad installare a casa un prodotto simile, di contattare primala IWM e poi gli altri. Grazie mille e buon lavoro.
Depuratore a osmosi inversa
Depuratore a osmosi inversa
Ottimo articolo sono già alcuni mesi che mi e stato installato sono estremamente soddisfatta dell'articolo l'acqua e buona potevo pensarci molto prima grazie
Installazione depuratore Nertus grey
Ho avuto il piacere di affidarmi a Nicola per l’installazione del mio depuratore IWM e non posso che esprimere la mia piena soddisfazione. È stato estremamente competente, preparato e professionale, spiegando con chiarezza ogni fase dell’installazione e fornendo preziosi consigli per l’utilizzo e la manutenzione.
Oltre alla sua competenza tecnica, Nicola si è distinto per la grande gentilezza e disponibilità: sempre cortese, puntuale e attento alle esigenze del cliente.
Un vero professionista che consiglio senza alcun dubbio a chiunque stia cercando un installatore affidabile per il depuratore IWM. Lavoro impeccabile!
Pessimo acquisto e scarsa compenteza dell'assistenza
Ho acquistato la macchina un anno fa ma ho sempre avuto problemi. Prima erogazione scarsa, poi perdite, poi è morta all'improvviso. Ritirata è stata in assistenza due mesi. In tutto ciò ho avuto modo di vedere i tecnici. Persone gentili ed educate ma l'ultimo chiedeva addirittura un tutorial per capire cosa dovesse fare. Non lo consiglierei.

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Velocissimi nella risoluzione del…
Velocissimi nella risoluzione del problema.
IWM Purificatore Acqua Osmotic
Recensione su IWM Purificatore d’Acqua OSMOTIC
Lo scorso anno, a Ottobre, ho installato il purificatore d’acqua OSMOTIC di IWM, rappresentato dal sig. Varinelli, il quale si è dimostrato estremamente professionale e competente sin dalla fase di prevendita.
L’impianto
L’impianto si è rivelato molto performante, garantendo acqua di ottima qualità: leggera, diuretica e ideale sia per bere che per cucinare e lavare frutta e verdura. Il flusso dal rubinetto è abbondante grazie alla presenza del serbatoio e di una pompa silenziosissima, che rende l’esperienza d’uso estremamente confortevole.
L’installazione
Il servizio di installazione è stato impeccabile. Il tecnico incaricato si è presentato puntuale, ha lavorato con grande scrupolosità ed è stato estremamente educato.
Assistenza post-vendita
Un punto di forza dell’azienda è senza dubbio il servizio post-vendita. Ho apprezzato in modo particolare la visita di controllo, effettuata circa un mese dopo l’installazione, dalla sig. Lina. Anche lei si è dimostrata professionale, simpatica e attenta nel verificare sia il grado di soddisfazione del cliente sia la qualità dell’acqua fornita dall’impianto.
Consigli ad altri
Ho consigliato l’impianto sia a mia figlia che al papà del marito. Entrambi hanno provveduto all’installazione e, a distanza di un mese, si dichiarano molto soddisfatti della scelta.
Considerazioni finali
In sintesi, consiglio vivamente il purificatore d’acqua OSMOTIC di IWM: un prodotto di alta qualità supportato da un’azienda seria e affidabile. Perfetto per chi cerca un’acqua sempre pronta, pura e salutare.
Acqua sporca dopo test fatti e truffati sul contratto 2 anni anziché 10n
Scrivo anche qui perché sono INDIGNATA!!!
Assolutamente sono indignata della bugia da usurai quindi mai più!!!!! Eravamo sicuri e ci siamo fidati ciecamente del venditore entrato a casa, di aver firmato un contratto pe 10 anni (dove peraltro mi lamentavo per la lunghezza del tempo) tanto che il finanziamento loro finisce ad agosto quindi sto ancora pagando e tre mesi fa circa addirittura ignari perché ci siamo fidati abbiamo anche ripagato più di 200€ per rimettere i filtri e il tecnico .....ora una mi chiama e dice che il contratto è di 2 anni !!!!!!! quindi o pago o lo restituisco!!!!!! In più ho fatto più volte il test dell'acqua ed è risultata un'acqua totalmente sporca di metalli e calcare oltre i 550 quasi 600!!!!!! Come l'acqua del rubinetto di casa quindi MON AFFATTO DEPURATA!!!! Sicuramente ho buttato 40€ al mese. Questa continua a chiamare me e mia sorella insistendo sulla restituzione o sul pagamento ulteriore senza tenere conto che il contratto era stato firmato sulle parole diverse del rappresentante!!!!! ACQUA PIÙ NERA DI QUELLA NORMALE CON FILTRI APPEMA CAMBIATI... DA TRUFFA!!!

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