IWM Reviews 

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TrustScore 4.5 uit 5

4,4

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ho installato da poco un depuratore IWM e devo dire che sono davvero soddisfatto. L’acqua mi sembra decisamente più buona: leggera, pulita e piacevole da bere. Ottima anche l’esperienza dell’inst... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Non posso che dire che la mia esperienza é sempre data ottima da 5 anni a questa parte, da 3 anni anche dei cari amici hanno un impianto IWM e sono super soddisfatti. Ultimamente ho avuto necessità di... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Con un’esperienza quasi trentennale di IWM posso ritenermi una di famiglia 😜. Oggi abbiamo cambiato il nostro apparecchio Osmotic e portiamo quello “storico” (perfettamente funzionante nonostante l’e... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Sono 5 anni che ho acquistato il depurato IWM, sulla qualità del prodotto nulla da dire, ci troviamo benissimo. Tuttavia la qualità dell'assistenza e l'attenzione al cliente sono vergognosi. In caso d... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Waterzuiveringsbedrijf
  2. ook in
  3. Thuishulp
  4. Waterfilterleverancier
  5. Wateronthardingsapparatuur leverancier

Geschreven door het bedrijf

IWM, International Water Machines. Siamo in Italia una tra le più importanti e storiche aziende nel settore del trattamento delle acque potabili. Nati tra i primi in Italia, nel lontano 1987, nel 2022 abbiamo compiuto la cifra tonda di 35 anni. La storicità, nostro fiore all'occhiello, è per noi sinonimo di credibilità. I nostri prodotti, tecnologicamente avanzati e con funzioni uniche in tutta Italia, ci permettono di differenziarci nel mercato. Osmotic, il nostro orgoglio, è il depuratore per filtrazione domestica più evoluto esistente. Modello storico è arrivato oggi alla sua diciottesima versione, ad oggi, l'unico collegato ad app e ad una nostra centrale operativa per il monitoraggio del corretto funzionamento.


Contactgegevens

4,4

Uitstekend

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2K reviews

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Alle reviews

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Buon depuratore

Si tratta di un buon depuratore, ormai in uso da 10 anni, adatto a chi cerca un miglioramento concreto nella qualità dell’acqua domestica. Il miglioramento nel sapore dell’acqua è evidente fin dai primi utilizzi ed il gusto risulta più leggero e privo di retrogusti di cloro, rendendola più piacevole da bere anche per chi, come me, è piuttosto sensibile agli odori. Il servizio clienti è stato disponibile e cortese. Anche per la manutenzione annuale, il personale è competente e attento. Nel complesso è un prodotto valido e lo consiglio.

31 maart 2026
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La ringraziamo di cuore per il feedback e per la fiducia che ci ha accordato.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Un rapporto di fiducia

Proposta in modo chiaro, disponibile e con la consapevolezza di voler trovare una soluzione alle mie esigenze

24 maart 2026
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Grazie per le sue parole, è un piacere sapere che si è trovato bene con noi.

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Ottimo servizio

Ottimo servizio, acqua buonissima. Grazie Antonio Fidelio e IWM!
Consiglio a tutti

28 maart 2026
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Siamo davvero contenti della sua soddisfazione, grazie per aver condiviso la sua esperienza.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

IWM che rispecchia una garanzia.

IWM che rispecchia una garanzia.
Ho l’impianto da più di 10 anni e ti cambia veramente la vita . Ora sono passato al modello successivo per mia comodità.
Ottima azienda e molto professionali le persone che ci lavorano sia dal punto di vista commerciale sia il tecnico dell’installazione .

26 maart 2026
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Grazie per la recensione! Il suo supporto significa molto per noi.

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Dieci anni di ottima acqua

Utilizziamo l'apparecchio da dieci anni e siamo molto soddisfatti della qualità dell'impianto, che eroga acqua di ottima qualità.
Anche l'assistenza è sempre stata all'altezza delle aspettative, puntuale e a costi contenuti.
Esperienza senza dubbio positiva che consigliamo.

26 februari 2026
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Apprezziamo molto il suo feedback positivo, grazie di cuore

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Assistenza eccellente

Ottimo rapporto di collaborazione e assistenza. Ottimo prodotto.

26 maart 2026
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Grazie per averci scelto e per aver condiviso la sua esperienza.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ditta seria e precisa

Ditta seria e precisa, il personale molto gentile e capace di venire incontro all’esigenze del Cliente trovando la soluzione idonea. I prodotti sono eccezionali io ho fatto un nuovo rinnovo (il secondo) per altri dieci anni dopo essermi trovato molto bene per i dieci anni precedenti. Nel corso della mia esperienza quando ho avuto dei problemi o la necessità di sostituire parti usurate della macchina sono stati sempre disponibili e con la spedizione dei ricambi, le giuste indicazioni del Tecnico, sono stato in grado di risolvere il problema in autonomia a costi contenuti (cosa da non sottovalutare ai giorni d’oggi). Insomma sono molto soddisfatto e contento di poter proseguire l’esperienza per altri 10 anni dell’utilizzo di un ottimo prodotto, con la consapevolezza che per qualsiasi bisogno, c’è sempre una Ditta seria a cui poter fare riferimento.

11 februari 2026
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Grazie mille per le sue parole, ci motivano a fare sempre meglio.

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Prodotto Top

Prodotto Top. Acquistato nel 2016, è di sicuro uno dei migliori acquisti che ho fatto negli ultimi 10 anni. Quando ti abitui a bere quest'acqua fai fatica a bere qualsiasi altra acqua in bottiglia, per sapore e leggerezza. Impianto affidabilissimo. In 10 anni ho dovuto chiamare l'assistenza del tecnico solo una volta. Il cambio dei filtri annuale è semplice e con il video tutorial allegato è alla portata di chiunque.
Vale davvero la pena affrontare la spesa iniziale e sarete soddisfatti per i prossimi 10 anni.
Io ho appena rinnovato il contratto per altri 10 anni e mi sostituiscono il mio depuratore attuale che ormai ha 10 anni con il nuovo ultimo modello facendomi pagare solo i filtri.
Acquisto assolutamente consigliato

17 maart 2026
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Grazie per la sua recensione esaustiva e positiva. Siamo lieti di averla soddisfatta per i primi 10 anni insieme, prontissimi a farlo per altri 10 anni!

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La mia esperienza è positiva In quanto…Senza pensieri

La mia esperienza è positiva In quanto l'acqua è molto buona non ho più bottiglie di plastica a casa e quando mi serve ho sempre acqua a disposizione. La consiglio soprattutto per chi ha bambini piccoli e deve preparare le loro pappe.

12 maart 2026
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Apprezziamo davvero il suo supporto e la sua fiducia, grazie!

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Dopo 10 anni dal mio primo acquisto

Dopo 10 anni dal mio primo acquisto con questa azienda posso davvero dire di esserne contenta. In questi anni oltre ai cambi dei filtri annuali ho avuto due volte bisogno di un tecnico: una volta hanno risolto tutto a distanza via whatsapp risparmiandomi il costo del tecnico, la seconda volta invece c'era da cambiare la pompa e in due giorni mi hanno mandato un tecnico. Io ora sto valutando in questi giorni l'acquisto un nuovo depuratore con l'app collegata, vi saprò dire!

Nel frattempo lo ha acquistato anche mia figlia, una mia amica e il mio vicino di casa e sono tutti soddisfatti (pensate che per aver portato questi nuovi clienti mi hanno fatto un sacco di regali!). Invece mia cugina ne ha preso uno da un'altra azienda di cui non ricordo il nome e non è per nulla contenta, è lentissimo, l'acqua non è buona come quella del mio e quando non funzionava l'hanno fatta aspettare mesi.

9 maart 2026
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Siamo felici di sapere di aver soddisfatto non una, non due, non tre, ma ben quattro clienti! Grazie della sua esperienza, è sempre bello quando i nostri clienti fanno sapere ad altri quanto siamo bravi nel nostro lavoro. Ci mettiamo impegno e è piacevole che venga ripagato! Siamo pronti per il suo nuovo impianto Susanna

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Credo sia tra le migliori aziende con…

Credo sia tra le migliori aziende con cui ho avuto modo di interfacciarmi. Al di là dei prodotti top nel settore, vorrei ringraziare e fare un plauso al servizio assistenza ( Simona in primis) sempre pronto ad ascoltare le esigenze del cliente ed a risolvere ogni problema nel migliore dei modi. Con loro a vita.

5 maart 2026
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

È più di un anno che ho il depuratore e…

È più di un anno che ho il depuratore e avendolo pagato 3900€ e facendo il cambio filtri in autonomia ho semplicemente chiesto venisse un tecnico,magari con urgenza, perché siccome cambiando casa avevo da spostare l’impianto e mi sono sentita dire che con urgenza non si fa niente e sarebbero passati un paio di settimane dopo e che avrei dovuto pagare 200€ il tecnico! Assistenza pessima! Beh ho chiamato il mio idraulico che a meno mi ha montato depuratore rubinetto sistemato la cucina e il bagno…ripeto spendendo meno! Con quello che costa almeno l’assistenza non dico gratuita ma a poco sarebbe meglio dato che non è un capriccio ma dovevo proprio installare tutto!

5 maart 2026
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Buongiorno Jess,
ci dispiace moltissimo per l'accaduto. Ci piacerebbe sapere a chi è intestato l'impianto per risalire alla persona con la quale ha parlato: una risposta del genere è inammissibile!
Purtroppo il rimontaggio di un impianto è una nuova installazione, che se fatto a regola d'arte richiede almeno un paio di ore. E' inoltre nostra prassi, per sicurezza, sostiture tutti i componenti esterni all'impianto come chiave di presa, colletto di scarico, riduttore di pressione, tubi, oltre che ovviamente fare un controllo del corretto funzionamento dei componenti dell'impianto ed integrità dei raccordi, verifica prestazionale di abbattimento, verifica conducibilità e misurazione pressione di esercizio. Speriamo vivamente tutti questi controlli le siano stati effettuati!

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