Carolina Barreto a customer service rep went above and beyond to help me in a very special way. Not gonna spell it out, just gonna pat her on the back for having a heart.
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Amazing quality eye wear at an amazing cost and great customer service. Most definitely my go to frames for any occasion. For anyone that hasn't tried James Oro. I promise if you do you won't be dis... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
I was worried that I wouldn’t get my order in time for a destination wedding to Colombia. I reached out to explain my situation and Carolina B. exceeded my expectations. I was prepared to not have my... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
I ordered two pairs of glasses from James Oro and ended up returning both—one because the style just didn’t look right, and the other because the frames were too heavy to wear comfortably on a trip.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Luxury Eyewear Designed In Los Angeles By James Oro. 200+ designs born from in-house innovation that span over a year to complete.
Contactgegevens
Verenigde Staten
- help@jamesoro.com
- jamesoro.com
4,6
Uitstekend
249 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Good quality product,so gorgeous,its a…
Good quality product,so gorgeous,its a pity I have a mall face but I can recommend to a friend any time
10 oktober 2025
Antwoord van James Oro Eyewear
Thanks for the review.
Very easy delivery and the quality of…
Very easy delivery and the quality of the glasses are a1
10 oktober 2025
Antwoord van James Oro Eyewear
We are glad to know it.
Overpriced
Overpriced. I expected a stronger handle. The handle looks fragile. Not solid Glasses
10 oktober 2025
Antwoord van James Oro Eyewear
Thanks for sharing your thoughts. We’re sorry to hear the frames didn’t feel as solid as you expected.
Perception of build and weight can vary, and we appreciate you taking the time to share your experience. If you’d like us to review your order or discuss options, please reach out to us at help@jamesoro.com.
3rd pair now from James
3rd pair now from James. Really solid, great quality and they fit like a glove. Great packaging and fast delivery. What more can I say. Top company and excellent customer service and tracking of your delivery perrrfect! Thanks and I’ll be back soon.
2 oktober 2025
Antwoord van James Oro Eyewear
We are happy to hear that. We work to ensure you have the best experience.
Quality handsome item
Quality handsome item. Well packaged and shipped with care. Item shipped and arrived quickly
9 oktober 2025
Antwoord van James Oro Eyewear
Thank you for sharing with us.
Not Worth for the price
Honestly, the quality of these shades i bought doesn’t match the price tag, Does not give a premium look. The materials feel cheap. The design may look good in photos, but up close the flaws are obvious. Not worth what you’re paying.
30 september 2025
Antwoord van James Oro Eyewear
Thank you for your feedback. We’re sorry to hear the frames didn’t meet your expectations in person.
Perception of quality and value can vary, and we respect your perspective. If you’d like us to review your order or explore possible options, please contact us at help@jamesoro.com
First thing that brought my attention…
First thing that brought my attention to your company are your great looking glasses I’m a huge fan of rimless glasses have been wearing them for years now Your service is fast. How can you not love that such a timely matter. The quality of your glasses wow and the price of your glasses very easy to go for😊
7 oktober 2025
Antwoord van James Oro Eyewear
We are glad to know that. That's the goal.
Good glasses great quality for the…
Good glasses great quality for the price I want the buffalo horns next
30 september 2025
Antwoord van James Oro Eyewear
Appreciate this.
The entire process was smooth from…
The entire process was smooth from ordering to the shipping and tracking info, to receiving my glasses. They look amazing
8 oktober 2025
Antwoord van James Oro Eyewear
Glad to know this. Shipped quick so you can get to it.
Did not receive the order
Did not receive the order
Or delivered to the wrong address
8 oktober 2025
Antwoord van James Oro Eyewear
Thank you for choosing us.
UNSATISFIED 1st TIME CUSTOMER
The timing of the delivery was fast but what i ordered wasn't in the box. I got a totally different pair of shades ..I requested my money back . So now I have to wait for a return label..
8 oktober 2025
Priceless style
These J.O. sunglasses provide a perfect blend of functionality, comfort, and style, making them a valuable addition to my accessory collection. Whether for fashion statement or just practical use, they anre exceptionally well made and have quickly become a go-to item to wear daily.
7 oktober 2025
Antwoord van James Oro Eyewear
Thank you for the review.
These are the best sunglasses I’ve ever…
These are the best sunglasses I’ve ever bought in years. 10/10 Fire. I’ll for sure buy more in the future.
7 oktober 2025
I love the glasses and I’m very happy…
I love the glasses and I’m very happy with my purchase
7 oktober 2025
Antwoord van James Oro Eyewear
We are glad to know it.
Antwoord van James Oro Eyewear
Thank you for choosing us.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.