Wellicht een goede loodgieter, maar als webshop waardeloos. Levert zeer slechte service en vraagt voor alles de hoofdprijs. Voor veel geld het schip in gegaan.
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Via chat gpt bij ventilatie koning gekomen. Reageerde zeker snel. Was zeker goedkoop. Maar beloofde na akkoord meteen op te sturen echter dit duurde een week en kostte mij een vrije dag. Verder... Toon meer
Eerste keer nieuwe centrale afzuiger laten plaatsen. Super gedaan! Voor onze andere woning ook door JCB laten uitvoeren en weer uitermate tevreden. Dus prima monteurs bij JCB en ook die wij hadden... Toon meer
Nette service, Diverse onderdelen besteld waarvan één onderdeel een langere levertijd had. De order is toen in twee delen verstuurd waardoor ik wel verder kon. Compliment. Punt van aandacht is we... Toon meer
3,6
Gemiddeld
82 reviews
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Wellicht een goede loodgieter
Wellicht een goede loodgieter, maar als webshop waardeloos. Levert zeer slechte service en vraagt voor alles de hoofdprijs. Voor veel geld het schip in gegaan.
24 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Jcbventilatie
Beste Willem,
Bedankt voor uw review .
U heeft een gebruikt product bij ons gekocht en na circa 1 jaar gemeld dat het defect was.
Wij hebben u een nieuw product geboden tegen inkoop of reparatie van uw aangeschafte product.
Helaas verwachtte u dat wij het gratis zouden oplossen , maar helaas kunnen we dat niet doen.
Jammer dat u dat niet even in uw review vermeld.
Groet JCB
Goed.
Via chat gpt bij ventilatie koning gekomen.
Reageerde zeker snel. Was zeker goedkoop. Maar beloofde na akkoord meteen op te sturen echter dit duurde een week en kostte mij een vrije dag.
Verder een uitermate goede aftersales. Bij vragen antwoord van monteur zodat installatie makkelijk zelf ging.
2 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Snel het juiste onderdeel in huis…
Snel het juiste onderdeel in huis gekregen, ventilator draaid weer.
Top geregeld
15 juli 2025
Goede service
Na enige bezorgingsissues met pakketdienst DPD heb ik contact genomen met de klantenservice. Heb direct antwoord gekregen en ze hebben ervoor gezorgd dat ik netjes mijn artikel heb gekregen zonder kosten! Klasse! Bedankt JCB!
7 juli 2025
Antwoord van Jcbventilatie
Beste micmir,
Bedankt voor uw review.
Bedankt voor uw begrip en veel plezier van uw product.
Mvg JCB ventilatie store.
Produkt is binnengekomen, lange levertijd
Produkt is binnengekomen. Duurt helaas wel 10 tot 15 dagen. Beetje lange levertijd.
Je moet klant teleurstellen dat het niet eerder geleverd kan worden.
28 mei 2025
Antwoord van Jcbventilatie
Goedemiddag,
Vervelend dat u onze service niet goed heeft ervaren.
Echter bij bepaalde producten is er een langere levertijd . Dit wordt direct bij bestellen aangegeven en ook in de factuur.
Toch fijn dat u het product in goede orde heeft ontvangen.
Veel plezier ervan.
Goede kwaliteit van de materialen
Hoi ,een klein min puntje heb hem maandag besteld en de volgende maandag een mailtje gestuurd, en daar kwam reactie op binnen 2 a 3 dagen zou hij bezorgd worden , en dat is gebeurd. Voor de rest prima . Gr Henk
26 mei 2025
Heldere communicatie, goede ervaring
Van te voren contact gehad via WhatsApp over de voorraad status. Zeer snel bericht gehad dat het gewenste product op voorraad was. Na het plaatsen van de bestelling heb ik het product na 3 dagen per post in goede staat ontvangen. Erg blij met de snelle service.
10 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Eerste keer nieuwe centrale afzuiger…
Eerste keer nieuwe centrale afzuiger laten plaatsen. Super gedaan! Voor onze andere woning ook door JCB laten uitvoeren en weer uitermate tevreden.
Dus prima monteurs bij JCB en ook die wij hadden heel vriendelijk.
Klein min puntje is de wat late reactie via de app. Als dat accurater is dan krijgt de volgende keer JCB 5 sterren van mij.
12 maart 2025
Review zonder uitnodiging
er moet nog veel verbeterd worden !
* reageert NIET op mail, (meerdere keren)
* komt (telefonische) afspraak niet na
*wordt niet op de hoogte gehouden van de bestelling
31 januari 2025
Antwoord van Jcbventilatie
Beste Johan ,
Wij reageren zeker op de e-mail. Wel binnen 10 werkdagen zoals vooraf aangegeven ivm drukte.
Toch veel plezier van uw product .
Vriendelijke mensen aan de telefoonen…
Vriendelijke mensen aan de telefoonen op de WhatsApp, alleen jammer als je iets wil bestellen op de website en je ziet staan dat het voorradig is dat het bij nader inzien je toch nog 2 a3 weken moet wachten... vanwege het geen standaard product is.
8 februari 2025
Antwoord van Jcbventilatie
Beste mehdi Teimori,
Bedankt voor deze positieve review.
Graag tot ziens !
Mvg JCB Ventilatie
Prima product
Prima product. (BUVA hoofdbediening).
Eenvoudig te installeren.
En geleverd volgens afspraak
8 januari 2025
Nette service,
Nette service,
Diverse onderdelen besteld waarvan één onderdeel een langere levertijd had.
De order is toen in twee delen verstuurd waardoor ik wel verder kon. Compliment.
Punt van aandacht is wel dat er geen terugkoppeling vanuit de transporteur komt. Ik had geen idee wanneer het product bezorgd zou worden.
5 december 2024
Antwoord van Jcbventilatie
Beste Henk Hageman,
Bedankt voor uw review!
Veel plezier van uw product en graag tot ziens.
Mvg JCB Ventilatie Store
10 december een bestelling geplaatst.
10 december een bestelling geplaatst.
Deze is nog steeds niet geleverd....
26 december 2024
Antwoord van Jcbventilatie
Goedemiddag ,
In uw factuur staat dat de levertijd 10 werkdagen betreft. Waarschijnlijk door de feestdagen is dit net iets verlaat.( weekend telt niet mee uiteraard)
Hopelijk past u de review aan als u dit alsnog een deze dagen ontvangt.
Veel plezier van uw product
Ik heb meer moeten betalen dan op de…
Ik heb meer moeten betalen dan op de site staat en heb dat ook in een mail heb aangegeven.
En ik moet het produkt nog steeds ontvangen waarbij ik aangeef dat de leverdatum hard is omdat ik daarna niet thuis ben.
14 december 2024
Antwoord van Jcbventilatie
Beste Roger Tilmans,
Wij hebben u direct op de hoogte gesteld van de levertijd. Verder heb ik u persoonlijk gesproken en uitgelegd dat het product niet meer gemaakt wordt. Wij hebben dezelfde dag nog u geld retour gestort.
Vervelend dat u ons deze review heeft gegeven die zeker niet verdient is.
Veel succes met het zoeken naar het juiste product.
Team JCB Store
(ook de ventilatie koning) Komt belofte niet na.
Op de site wordt beloofd dat er binnen 1 tot 3 dagen geleverd wordt. Niet dus. Ik wacht vandaag een week op de ventilator en ook nu weer is er eerst niets te vinden van mijn bestelling en vervolgens wordt ik terug gebeld dat hij vandaag wordt verstuurd.
Afwachten maar weer - ze doen in iedergeval beslist niet wat er wordt beloofd!
11 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Jcbventilatie
Beste Rob H,
Vervelend dat u het zo heeft ervaren. Wij hebben het even voor u nagekeken en u heeft uw bestelling op 05-12-24 geplaatst. De unit wordt vandaag bij u bezorgd. Wij proberen het binnen 3 werkdagen bij de klant te bezorgen. In uw geval wordt het 4 werkdagen zoals wij net telefonisch hebben besproken. Uiteraard rekenen wij zaterdag en zondag niet mee als werkdag.
Onze excuses voor de vertraging.
Toch veel plezier van u bestelling.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.