Joguiba Reviews 203

TrustScore 4.5 uit 5

4,4

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

No hi havia stock a la web. Però vàrem trucar , van mirar s'obtenien en botiga i ens van alliberar producte per poder comprar ! Super ! A mes , tot embolicat amb papers chulos, sense marca ! Ideal... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

El pedido ha llegado en el tiempo correcto y bien protegido en caja de cartón :) Todos los artículos son originales y están en perfectas condiciones :D Estamos contentos:) Ya hemos comprado a Joguib... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Doy 5 estrellas a la entrega y a la nabegabilidad de la web. Entrega En tiempo establecido y sin problemas. Además, te lo entregan envuelto en papel de regalo. Además, tienen dos tiendas físicas próxi... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

O produto que está descrito não é o mesmo que o enviado, dizem que é erro humano mas não oferecem qualquer tipo de solução. A única solução seria cancelar a encomenda o que sendo uma prenda de anos e... Toon meer

Bedrijfsgegevens

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Magatzem de joguines.


Contactgegevens

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

203 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 16% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Són ningun aviso desde que comprèn el juguete

Llevo 3 dias esperando el emailfe confirmacion para ir a recórrer en tienda y sin no han informado de nada. Esta pagado desde el primer momento

7 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Joguiba

Antwoord van Joguiba

Estimado/a cliente,

Le informamos que su pedido está disponible para recogida en tienda desde el día siguiente a la realización del mismo, concretamente desde el 04/03.

En cuanto el pedido está preparado, se envía automáticamente un correo electrónico informando de que ya puede pasar a recogerlo.

Además, el estado del pedido puede consultarse en cualquier momento a través de:

Su área privada de cliente en JOGUIBA.COM, donde aparece el estado actualizado del pedido.

Nuestro chatbot de la web, que también puede informarle en detalle sobre la situación de su pedido.

En cualquier caso, su pedido está listo para ser recogido desde el 04/03, por lo que puede pasar por la tienda cuando le resulte más conveniente.

Quedamos a su disposición para cualquier otra consulta.

Un saludo.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Muy mal

Muy mal, hemos pedido un Lego en particular y nos han enviado otro diferente. Lo peor de todo es que no lo habíamos comprobado y lo hemos visto hoy día 5 noche de Reyes.

5 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Fiz uma encomenda dia 4 de dezembro

Fiz uma encomenda dia 4 de dezembro. Mesmo compreendendo que as entregas supostamente feitas em 24-72h poderiam atrasar, dada a altura do ano, é inadmissível só a receber dia 24 de dezembro.
Para que isso fosse possível, tive de pedir para me enviarem uma segunda vez o produto, já que a primeira foi perdida supostamente pela transportadora - a joguiba nunca me informou desta ocorrência e só tentou resolver a situação depois de eu insistir para um novo envio. Dia 18 enviaram um novo produto por uma outra empresa para entrega urgente…até dia 22 não recebi a encomenda e a partir daí a joguiba parou de me responder…para resolver a situação tive de me deslocar duas vezes ao armazém da transportadora - a uma hora de distância do local de entrega - e não obtive qualquer apoio por parte da joguiba…nem um pedido de desculpas, apesar que lhes ter sempre comunicado a situação…

4 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hice un pedido y parece ser que lo…

Hice un pedido y parece ser que lo anularon sin darme ninguna información. Me enteré porque unos días mas tarde me hicieron la devolución del dinero, pero no recibí ningún correo informando.

18 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super bé

Ràpid, i molt ben embalat. Vaig demanar embolicat pwr regal i molt bé. Gran varietat de joguines i molt bon preu.

17 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

No hi havia stock a la web

No hi havia stock a la web. Però vàrem trucar , van mirar s'obtenien en botiga i ens van alliberar producte per poder comprar ! Super !
A mes , tot embolicat amb papers chulos, sense marca ! Ideal !
Transport i entregues molt bé també . Mil gràcies!

17 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Servicio Impecable, rapidez y cariño en hacer el embalaje

Empresa muy seria y eficiente considerando además el trajín de los dias previos a Navidad con tanto pedido, perfecto embalaje con articulo bien protegido y transportes urgente.

Encantado además con el detalle del regalo envuelto y personalizado con el nombre del destinatario.

Todo un acierto el elegir a Joguiba

25 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excelente atención al cliente.

Excelente atención al cliente.
Compré un juguete online y, aunque la empresa lo envió rápidamente, hubo un retraso muy largo por parte de la empresa de mensajería. Me puse en contacto con la empresa vendedora y respondieron de inmediato, ofreciendo una solución eficaz. Enviaron un nuevo paquete a otra dirección, ya que el primero había tardado demasiado y no era posible entregarlo en persona. Muy profesionales y atentos. Totalmente recomendables.

16 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

CLIENTS MARCA CHICCO

IMPORTANT CLIENTS MARCA CHICCO
Bona nit.

Voldria compartir el desconeixement del personal a les promocions

Ara mateix hi ha una promoció del 30% en productes de la marca Chicco .

Està anunciat a l'entrada.

Vaig demanar a la dependenta a l'hora de pagar i em diu que la promoció ja està aplicada al preu del producte.

En sortir vaig llegir bé.

El cas és que ha d'escanejar el QR pujar el tiquet i amb 72 hores Chico t'ingressa el valor del 30% en compra marca Chicco.

Així que si compreu marca Chicco per valor de més de 40 € et retornen el 30% en metàl·lic

14 december 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer