Logo Josephine & Co
Bezoek de website

Josephine & Co Reviews 

1.092
•
TrustScore 4.5 uit 5

4,5

Damesmodewinkel
Een review schrijvenBezoek de website
Een review schrijven

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 101 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn werkelijk heel erg enthousiast over de ontzettend snelle bezorging en de werkelijk prachtige kwaliteit van de geleverde kledingstukken. Consumenten waarderen bovendien enorm de zorgvuldige verpakking en de fijne, overzichtelijke website, waardoor online winkelen telkens weer een uiterst prettige ervaring wordt. Sommige mensen merkten echter ook op dat de specifieke pasvorm, de kleur of de exacte materiaalsamenstelling in een enkel geval kon afwijken van de online weergave. Enkele recensenten vonden daarnaast dat bepaalde kledingstukken van minder stevige kwaliteit waren of reeds na de eerste draagbeurt al begonnen te pluizen.

Waar mensen het meest over praten

Product

Klanten hadden positieve ervaringen met de producten, waarbij consumenten vaak de mooie kwaliteit, de fijne... Toon meer

Delivery service

Gebruikers ervaren veel tevredenheid met de bezorgdienst en benadrukken de snelle en nette levering.... Toon meer

Return policy

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van retourbeleid, waarbij sommigen een snelle verwerking... Toon meer

Order

Consumenten ervaren de service rondom de bestelling wisselend, waarbij sommigen de snelle levering prijzen.... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het pakket was beschadigd geleverd. Ik ben nog nooit zo netjes en zorgvuldig te woord gestaan als door J&Co. Alles is geregeld en ik ben zeer tevreden. Uitstekende klantenservice!

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle nette levering, en rokken met een perfect model! ( dus ook voor iets stevigere vrouwen😉)Ik begreep dat jullie hier meer aandacht aan hebben besteed bij het ontwerpen ervan, maar dat is zeker g... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het was een goede ervaring omdat jullie een fijne website hebben, de verzending goed is verlopen en last but not least de jurk echt mooi is.

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik kreeg wat ik verwachtte! Mooie site, duidelijke foto's, snelle levering. Heb de (katoenen) trui nog niet gedragen want daar was het te warm voor. Maar dat komt zeker goed!

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Damesmodewinkel

Geschreven door het bedrijf

The Dutch fashion brand Josephine & Co is established in 1994. The feminine flair that is appending in every collection of Josephine & Co is clearly noticeable by the use of pastel-coloured fabrics with decent details during summer and knitted garments with dark shades in fine quality during winter collections.

Contactgegevens

4,5

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

1K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,5

Alle reviews

(1.092)

113 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mijn buurvrouw heeft een trui besteld…

Mijn buurvrouw heeft een trui besteld en nu wil ze een andere maat. Het retour is een drama. De label kan niet gedownload worden. Gebeld en gemaild maar geen antwoord. Ze krijgen een slechte review. Het is voor ouderen niet te doen om dit terug te sturen.
Ik hoop dat jullie kunnen reageren op de mail van mijn buurvrouw!!
Te zot voor woorden dat we er de hele morgen mee bezig moeten zijn!!

29 november 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Josephine & Co

Antwoord van Josephine & Co

Beste Miranda,

Hartelijk dank voor uw bericht en voor het delen van uw ervaring. Inmiddels heb ik uitgebreid telefonisch contact gehad met uw buurvrouw om de situatie samen door te nemen en haar te voorzien van duidelijke instructies voor het retourneren van de bestelling.

Ik begrijp dat de ervaring teleurstellend was en bied mijn excuses aan voor het ongemak. Wel wil ik graag benadrukken dat ons team de gehele dag bereikbaar is geweest en dat we geen gemiste oproepen hebben opgemerkt. Is het mogelijk dat er per abuis een verkeerd nummer is gebeld?

Direct na ontvangst van uw e-mail heb ik actie ondernomen en telefonisch contact gezocht met uw buurvrouw om het probleem snel op te lossen. Ik hoop dat dit naar tevredenheid is afgehandeld.

Omdat dit een misverstand lijkt te zijn geweest, wil ik u vriendelijk verzoeken de ingediende klacht of review in te trekken. Mocht u of uw buurvrouw toch nog vragen hebben of verdere ondersteuning nodig hebben, dan staan wij uiteraard voor u klaar.

Nogmaals bedankt voor uw bericht en uw begrip.

Met vriendelijke groet,

Josephine & Co

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer