Het pakket was beschadigd geleverd. Ik ben nog nooit zo netjes en zorgvuldig te woord gestaan als door J&Co. Alles is geregeld en ik ben zeer tevreden. Uitstekende klantenservice!
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Snelle nette levering, en rokken met een perfect model! ( dus ook voor iets stevigere vrouwen😉)Ik begreep dat jullie hier meer aandacht aan hebben besteed bij het ontwerpen ervan, maar dat is zeker g... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Het was een goede ervaring omdat jullie een fijne website hebben, de verzending goed is verlopen en last but not least de jurk echt mooi is.
Bedrijf heeft geantwoord
Ik kreeg wat ik verwachtte! Mooie site, duidelijke foto's, snelle levering. Heb de (katoenen) trui nog niet gedragen want daar was het te warm voor. Maar dat komt zeker goed!
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
The Dutch fashion brand Josephine & Co is established in 1994. The feminine flair that is appending in every collection of Josephine & Co is clearly noticeable by the use of pastel-coloured fabrics with decent details during summer and knitted garments with dark shades in fine quality during winter collections.
Contactgegevens
Danzigerkade 223c, 1013AP, Amsterdam, Nederland
- 020 705 5190
- Info@josephineco.com
- josephineco.nl
4,5
Uitstekend
1K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Mooie collectie
Mooie collectie. Prachtige materialen. Snelle levering. Keurig verpakt.
27 oktober 2025
Super ervaring
Het duurde even voordat de vest aan kwam, maar toen de vest er was, was ik zo blij met de vest. Mooie kleur, super zachte wol echt geweldig!
27 oktober 2025
vlotte levering
26 september 2025
Fijne trui en super snelle levering
26 september 2025
Geen Josephine meer voor mij
Aardige mevrouw aan de telefoon.
Product keurig verpakt en snel geleverd.
Niets vermeld over retourkosten.
Inleverpunt 7 km van mijn huis.
Dus voor mij geen Josephine online meer
2 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Helaas nooit de kortingscode ontvangen…
Helaas nooit de kortingscode ontvangen bij inschrijving nieuwsbrief.
Bestelling viel tegen, dus retour gestuurd, helaas met verzendkosten.
Nu wachten op terugbetaling.
DHL als bezorger minder fijn dan post nl
26 september 2025
Antwoord van Josephine & Co
Beste Annette,
Wat vervelend om te horen dat u geen kortingscode heeft ontvangen. In ons systeem zien wij dat u sinds 2021 bent ingeschreven voor onze nieuwsbrief. Waarschijnlijk heeft u daarom geen nieuwe welkomstcode ontvangen, omdat u al eerder bent geregistreerd.
Uiteraard stuur ik u alsnog graag een kortingscode toe. Zou u hiervoor een kort berichtje willen sturen naar info@josephineco.com
Dan zorg ik dat u de code zo snel mogelijk ontvangt.
Daarnaast vinden wij het jammer dat uw bestelling niet helemaal naar wens was. Uw mening is voor ons erg waardevol, dus ik hoor heel graag uw feedback. Op die manier kunnen wij onze service en collectie blijven verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Team Josephine & Co
Mooie kleding en prima klantenservice
Mooie kleding en prima klantenservice. Pakket was verloren gegaan bij de vervoerder en dit is snel en correct opgelost door Josephine & Co.
28 augustus 2025
Er was een knoopje af zodat ik meteen…
Er was een knoopje af zodat ik meteen het reserveknoopje moest gebruiken Ook was duidelijk al eens gepast!
30 juli 2025
Antwoord van Josephine & Co
Beste Birgit,
Bedankt voor je feedback. Wat jammer om te horen dat het artikel niet in perfecte staat bij je is aangekomen. Voor dit soort problemen kun je altijd contact opnemen met onze klantenservice, zodat we samen kunnen kijken naar een passende oplossing.
Dat kan via e-mail op info@josephineco.com of telefonisch via +31 (0)20 705 5192.
We helpen je graag verder!
Hartelijke groet,
Team Josephine & Co
Mooie kwaliteit
29 juli 2025
Bedrijf heeft na een vraag over…
Bedrijf heeft na een vraag over retourzending en omruilen supersnel gehandeld
30 juli 2025
Fijne service en mooie kleding
30 juli 2025
Mooie kwaliteit kleding.
1 juli 2025
Mooi jeans jack
Snelle reactie op mail toen ik langer dan normaal op artikel moest wachten.
Op website stond dat artikel groot viel maar dat vond ik echt meevallen
1 juli 2025
Bestelling werd snel en keurig bezorgd!
Bestelling werd snel en keurig bezorgd!
De broek is prima!
Q
30 juni 2025
Mijn aankoop was als op de site
Mijn aankoop was als op de site.
Prachtig. Mooi materiaal en mooi gemaakt.
1 juli 2025
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.