Het pakket was beschadigd geleverd. Ik ben nog nooit zo netjes en zorgvuldig te woord gestaan als door J&Co. Alles is geregeld en ik ben zeer tevreden. Uitstekende klantenservice!
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Snelle nette levering, en rokken met een perfect model! ( dus ook voor iets stevigere vrouwen😉)Ik begreep dat jullie hier meer aandacht aan hebben besteed bij het ontwerpen ervan, maar dat is zeker g... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Het was een goede ervaring omdat jullie een fijne website hebben, de verzending goed is verlopen en last but not least de jurk echt mooi is.
Bedrijf heeft geantwoord
Ik kreeg wat ik verwachtte! Mooie site, duidelijke foto's, snelle levering. Heb de (katoenen) trui nog niet gedragen want daar was het te warm voor. Maar dat komt zeker goed!
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
The Dutch fashion brand Josephine & Co is established in 1994. The feminine flair that is appending in every collection of Josephine & Co is clearly noticeable by the use of pastel-coloured fabrics with decent details during summer and knitted garments with dark shades in fine quality during winter collections.
Contactgegevens
Danzigerkade 223c, 1013AP, Amsterdam, Nederland
- 020 705 5190
- Info@josephineco.com
- josephineco.nl
4,5
Uitstekend
1K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Prachtig kort 100% wollen jasje
Prachtig kort 100% wollen jasje in een diepe roze kleur. Opvallend en chique.
1 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Prima!
De bestelling werd snel en correct geleverd. Fijne items van goede kwaliteit en prima pasvorm
27 januari 2026
Uitstekende klantenservice
Het pakket was beschadigd geleverd.
Ik ben nog nooit zo netjes en zorgvuldig te woord gestaan als door J&Co.
Alles is geregeld en ik ben zeer tevreden.
Uitstekende klantenservice!
27 januari 2026
Antwoord van Josephine & Co
Dank voor uw mooie woorden en wat fijn om te horen dat u, ondanks de vervelende situatie met het beschadigde pakket, toch een positieve ervaring bij ons heeft gehad.
We zijn heel erg blij dat we het naar uw tevredenheid hebben kunnen oplossen.
Heel graag tot een volgende keer.
Vind het een fijn merk
Vind het een fijn merk, heb meerdere truien en ze blijven mooi.
27 januari 2026
Tevreden
Snelle verzending, mooi verpakt, mooie trui. Eerdere aankoop retour gezonden, snel verwerkt.
27 januari 2026
Slechte ervaring met terugbetaling
Slechte ervaring met terugbetaling. Bellen is niet mogelijk, mails komen weer terug. Ik baal hier erg van want het gaat wel om €93,06!
Het blijkt dat ik de .nl in het adres vergeten ben.
Maar ik vind het evengoed belachelijk dat ik nu al bijna 14 dagen op een terugstorting moet wachten.
31 jan. Eind goed al goed. Ook bij J &C was wat fout gegaan mbt de vervoersmaatschappij. Inmiddels is alles netjes opgelost.
28 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Josephine & Co
Beste,
Wat vervelend om te horen dat u deze ervaring heeft gehad. Onze excuses daarvoor.
Kunt u alstublieft laten weten naar welk e-mailadres u uw bericht heeft gestuurd? Wij zijn bereikbaar via info@josephineco.nl
en beantwoorden alle e-mails binnen 24 uur.
Het spijt ons dat u nog geen reactie heeft ontvangen over uw retourzending. Dit lossen we uiteraard graag zo snel mogelijk voor u op. Wilt u ons per e-mail uw ordernummer en een korte toelichting van de situatie sturen? Dan help ik u direct verder.
Zeer goede kwaliteit
M’n bestelling kwam snel en ik vind de trui heel mooi. Dit geldt voor mijn beide bestellingen.
20 december 2025
Mooie shirt ontvangen
Mooie shirt ontvangen. Zit heerlijk. Was alleen verrast dat het (onnodig) in een hele grote doos zat.
30 december 2025
Voor herhaling vatbaar!!
Het was een goedverpakt product!Mijn vestje was geweldig goed van kwaliteit!
Voor herhaling vatbaar!
29 december 2025
slechte service
Ik heb een broek besteld waar de sluiting kapot van was, sinds 17 november krijg ik geen antwoord op mijn emails waarin ik dit met foto's heb vermeld. De zaak is verder niet telefonisch te bereiken. De belofte dat ze binnen 2 dagen reageren is niet nagekomen. De kleren zijn verder mooi, maar voor de prijs die je betaald mag je toch een veel betere service verwachten. Jammer. Ik hoop nog van ze te horen en dat dit een eenmalige fout is geweest aan hun kant.
31 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Josephine & Co
Beste Christie,
Wat ontzettend vervelend om te lezen dat u deze ervaring heeft gehad, onze excuses hiervoor. Dit is uiteraard niet de service die u van Josephine & Co mag verwachten.
Helaas kunnen wij in onze mailbox geen eerder contact terugvinden. We willen daarom graag controleren of het bericht is verzonden naar info@josephineco.nl. Zou u zo vriendelijk willen zijn om opnieuw contact met ons op te nemen via dit e-mailadres, onder vermelding van uw ordernummer en eventueel de foto’s?
Wij lossen dit graag zo snel mogelijk netjes met u op. Dank voor het onder de aandacht brengen en hopelijk kunnen we dit voor u rechtzetten.
Met vriendelijke groet,
Josephine & Co
Prachtige stoere trui
Snelle levering en hele fijne trui,mooie kwaliteit en goed model
11 december 2025
Review zonder uitnodiging
Altijd binnen 3 dagen binnen gekregen
Altijd binnen 3 dagen binnen gekregen. Snelle afleveringen bij elke nieuwe order.
26 november 2025
warmte!
hele fijne warme trui en vest. Van mooie kwaliteit wol. Eindelijk echt warme dameskleding
26 november 2025
Prachtige kleding en goede service
Prachtige kleding voor een nog betaalbare prijs.
Fijne website en service, snelle verzending en nog steeds een prachtig assortiment.
27 oktober 2025
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.