Het pakket was beschadigd geleverd. Ik ben nog nooit zo netjes en zorgvuldig te woord gestaan als door J&Co. Alles is geregeld en ik ben zeer tevreden. Uitstekende klantenservice!
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Snelle nette levering, en rokken met een perfect model! ( dus ook voor iets stevigere vrouwen😉)Ik begreep dat jullie hier meer aandacht aan hebben besteed bij het ontwerpen ervan, maar dat is zeker g... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Het was een goede ervaring omdat jullie een fijne website hebben, de verzending goed is verlopen en last but not least de jurk echt mooi is.
Bedrijf heeft geantwoord
Ik kreeg wat ik verwachtte! Mooie site, duidelijke foto's, snelle levering. Heb de (katoenen) trui nog niet gedragen want daar was het te warm voor. Maar dat komt zeker goed!
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
The Dutch fashion brand Josephine & Co is established in 1994. The feminine flair that is appending in every collection of Josephine & Co is clearly noticeable by the use of pastel-coloured fabrics with decent details during summer and knitted garments with dark shades in fine quality during winter collections.
Contactgegevens
Danzigerkade 223c, 1013AP, Amsterdam, Nederland
- 020 705 5190
- Info@josephineco.com
- josephineco.nl
4,5
Uitstekend
1K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
geen goede service!
Het was de eerste keer, na jaren, dat ik iets retour wilde sturen. Alleen de blouse zat in het pakje. Moest gaan vragen bij jullie hoe retour te sturen. Heb 28 februari alles retour gestuurd, en moet blijkbaar blij zijn als ik mijn geld eind van de week week (na 5 dagen verwerking en nog eens 14 dagen wachten) op mijn rekening heb. Slecht vind ik dit!
14 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Josephine & Co
Beste Alda,
Vervelend om te horen dat u dit zo heeft ervaren. Uiteraard doen wij ons uiterste best om retourzendingen zo snel mogelijk af te handelen.
Ik heb uw bestelling even nagekeken in ons systeem. Daarin zie ik dat uw retourzending op 3 maart is aangemeld en op 4 maart is ingeleverd bij een inleverpunt. Inmiddels is uw retourzending ook al door ons verwerkt en het bedrag aan u terugbetaald.
Mocht u nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, dan hoor ik het uiteraard graag. We helpen u graag verder.
De kleren zijn prachtig
De kleren zijn prachtig, helemaal mijn smaak en stijl. Ook goede kwaliteit en pasvorm. Ben altijd blij als ik mijn bestelling van Josephine ontvang: een echt cadeautje!
Laatste tijd valt me wel op dat de broeken (maat M) te lang zijn voor mij. Ik houd van lange broeken (over de schoen), maar ze moeten niet over de grond slepen.
Ik laat ze korter maken.
13 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Fijne trui
Mooie trui, mooie kleur, goede kwaliteit.
Heel vlot geleverd.
24 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Mooie blauwe trui met motief
Mooie trui, goede pasvorm. Vlotte levering.
6 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Snelle levering
Snelle levering. Een item was niet meer beschikbaar in de juiste maat. Binnen een dag mail hierover ontvangen, na drie dagen geld teruggestort op mijn rekening
24 februari 2026
Super ervaring
Mooie trui, lekker warm, prachtige kleur en lekker snel bezorgd
4 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Zeer vlot verzonden en goed verpakt!
Zeer vlot verzonden en goed verpakt!
Artikel voldoet volledig aan de verwachting.
24 februari 2026
Een prachtig shirt
Een prachtig shirt, goede kwaliteit, stevig, mooi afgewerkt. Het enige minpuntje is: het is niet wit, maar offwhite.
24 februari 2026
Een prachtige winter trui voor een…
Een prachtige winter trui voor een zacht prijsje,
o zo blij mee!!!
28 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Easy proces
Easy proces, perfect delivery and a beautiful cardigan.
18 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Leuke blouse
Leuke blouse, nieuw vlot model, met leuke mouw, mooie kwaliteit. Blij mee.
25 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Quick delivery and well done packed
Quick delivery and well done packed. The pullover is excellent made and from a good quality.
17 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Mooie kwalteit en goed pasvorm.
Mooie kwaliteit en goed pasvorm. En netjes verpakt. Dank.
23 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Prachtige trui en kleur
Prachtige trui en kleur, heerlijk warm. Snelle levering.
16 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Als een artikel niet goed is moet je…
Als een artikel niet goed is moet je verzendkosten betalen. Wordt nergens vermeld.
Als je probeert telefonisch contact op te nemen lukt ook niet.
16 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Josephine & Co
Beste mevrouw Stada,
Dank voor uw bericht.
Wij communiceren op onze website duidelijk dat de kosten voor een retourzending vanaf €4,95 zijn. Daarnaast ontvangt u bij een retour uiteraard altijd de door u betaalde verzendkosten van de oorspronkelijke bestelling terug.
Meer informatie hierover kunt u vinden in onze algemene voorwaarden en op de volgende pagina:
https://josephineco.com/nl/pages/retourneren
Daarnaast reageren wij op kantoordagen altijd binnen 24 uur op berichten en vragen.
Mocht u nog vragen hebben, dan hoor ik dat graag en help ik u uiteraard verder.
Een vlotte en correcte levering
Een vlotte en correcte levering
Alleen dat ge dan nog eens moet betalen bij retour, vind ik jammer
20 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Prijs- kwaliteit is goed
Prijs- kwaliteit is goed.
Zending van het product ging ook goed.
20 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.