Het pakket was beschadigd geleverd. Ik ben nog nooit zo netjes en zorgvuldig te woord gestaan als door J&Co. Alles is geregeld en ik ben zeer tevreden. Uitstekende klantenservice!
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Snelle nette levering, en rokken met een perfect model! ( dus ook voor iets stevigere vrouwen😉)Ik begreep dat jullie hier meer aandacht aan hebben besteed bij het ontwerpen ervan, maar dat is zeker g... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Het was een goede ervaring omdat jullie een fijne website hebben, de verzending goed is verlopen en last but not least de jurk echt mooi is.
Bedrijf heeft geantwoord
Ik kreeg wat ik verwachtte! Mooie site, duidelijke foto's, snelle levering. Heb de (katoenen) trui nog niet gedragen want daar was het te warm voor. Maar dat komt zeker goed!
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
The Dutch fashion brand Josephine & Co is established in 1994. The feminine flair that is appending in every collection of Josephine & Co is clearly noticeable by the use of pastel-coloured fabrics with decent details during summer and knitted garments with dark shades in fine quality during winter collections.
Contactgegevens
Danzigerkade 223c, 1013AP, Amsterdam, Nederland
- 020 705 5190
- Info@josephineco.com
- josephineco.nl
4,5
Uitstekend
1K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Prima op maat
Prima op maat. Snelle levering. Al de volgende dag. Alleen jammer. 2dagen later 20%korting
11 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Mooie kleding.
Mooie kleding.
Vriendelijke klantenservice.
Zou het het liefst in een winkel kopen.
Ga meestal eerst kijken in Maastricht,maar als ze het niet heeft wijk ik uit naar on line.
8 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Josephine & Co
Bedankt voor de mooie review en de vriendelijke woorden!
Wat leuk om te horen dat u blij bent met onze kleding én onze klantenservice.
Veel plezier met uw aankopen en hopelijk mogen we u snel weer verwelkomen
Mooie gilet in een prachtige kleur
Mooie gilet in een prachtige kleur. Heel blij mee!
5 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Prachtige linnen blouse, snel geleverd.
Mijn bestelling is heel snel geleverd, wat altijd fijn is. De blouse is mooi van snit, precies zoals ik had gehoopt. Ben er erg blij mee.n
28 mei 2026
Antwoord van Josephine & Co
Super leuk om te horen!
Bedankt voor je mooie review. Fijn dat de bestelling snel geleverd was en dat de blouse precies is zoals je had gehoopt. Heel veel draagplezier gewenst!
Snelle nette levering
Snelle nette levering, en rokken met een perfect model! ( dus ook voor iets stevigere vrouwen😉)Ik begreep dat jullie hier meer aandacht aan hebben besteed bij het ontwerpen ervan, maar dat is zeker gelukt! Super fijn!
29 april 2026
Antwoord van Josephine & Co
Hi Mirjam,
Wat ontzettend leuk om te lezen, dankjewel voor je fijne review!
We investeren inderdaad veel tijd in het doorpassen en perfectioneren van onze fits, zodat de kleding mooi valt in alle maten. Super fijn om te horen dat je dat ook echt terugziet en ervaart in onze items.
Heel veel plezier met je nieuwe items!
helemaal niet tevreden over het retourbeleid
helemaal niet tevreden over het retourbeleid
Als je je geld wil laten terugstorten houden ze een korting af en daarna duurt het nog zeer lang vooraleer het geld terug op de rekening staat
1 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Josephine & Co
Goedendag Griet,
Bedankt voor uw bericht.
We vinden het vervelend om te lezen dat u niet tevreden bent en helpen u hier uiteraard graag verder mee. Zou u kunnen toelichten wat u precies bedoelt?
Ons retourbeleid staat duidelijk en transparant beschreven op onze webshop en op het retourformulier. Na het aanmelden van een retourzending vragen wij een retourvergoeding vanaf €4,95, zoals ook vermeld in ons beleid.
Na verwerking van uw retour ontvangt u altijd het volledige aankoopbedrag van de geretourneerde artikelen terug, inclusief eventueel betaalde verzendkosten voor de oorspronkelijke verzending. Wij houden dus geen korting in op het terug te betalen bedrag.
We horen graag uw toelichting, zodat we met u kunnen meekijken en dit voor u kunnen verduidelijken of oplossen.
Met vriendelijke groet,
Josephine & Co
Omdat alles erg soepel verloopt tot nu…
Omdat alles erg soepel verloopt tot nu toe , als de terug betaling net zo vlot gaat ben ik zeer tevreden!!!👍
30 maart 2026
Antwoord van Josephine & Co
Beste Dorien,
Hartelijk dank voor uw mooie review, wat fijn om te horen!
Ik heb uw retourzending van uw laatste bestelling nagekeken en zie dat deze op 9 april al is verwerkt. U heeft destijds gekozen voor een terugbetaling in de vorm van een tegoedbon.
Mocht u deze niet meer kunnen terugvinden in uw e-mail, dan stuur ik deze uiteraard graag opnieuw naar u toe. Als u toch liever een terugbetaling ontvangt via de oorspronkelijke betaalmethode, kan ik dat ook voor u in orde maken. Ik begrijp uit uw bericht dat dit mogelijk uw voorkeur heeft.
Laat u het gerust even weten?
Pluizen
Mooie truien, maar al na de eerste keer zijn ze aan het pluizen.
14 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Josephine & Co
Beste Inge,
Wat ontzettend vervelend om te horen dat de truien na de eerste keer al gaan pluizen. Dat is natuurlijk niet de kwaliteit die u van ons mag verwachten.
Zou u ons een e-mail willen sturen naar info@josephineco.nl
met uw ordernummer en een paar duidelijke foto’s van de klacht? Dan kijken we graag met u mee naar een passende oplossing, zodat we dit naar uw tevredenheid kunnen oplossen.
We horen graag van u en hopen dit snel voor u recht te zetten.
Leverings problemen
Door leverings problemen, nog niets ontvangen. Erg vervelend, Jo &Co en ik zijn de dupe van trage levering DHL!
Jo & Co heeft zich 100% ingezet voor een goede oplossing.
2 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Josephine & Co
Beste Petra,
Hartelijk dank voor uw review.
Ik kan me herinneren dat wij deze week contact hebben gehad over uw zending. Helaas is de levering door DHL niet op het opgegeven adres afgeleverd. Zoals u weet, hebben wij hiervan direct melding gemaakt bij DHL en wordt uw bestelling opnieuw naar u verzonden.
Wij vinden het erg vervelend dat dit is gebeurd en doen er alles aan om u zo goed mogelijk te helpen. Aangezien deze review op ons wordt beoordeeld en niet op DHL, zouden wij het enorm waarderen als u – wanneer u tevreden bent met de geboden oplossing – uw review wilt heroverwegen.
Heeft u in de tussentijd nog vragen, dan kunt u altijd contact met ons opnemen via info@josephineco.nl
Met vriendelijke groet,
Pelle
Prachtige kwaliteit
Prachtige kwaliteit, comfortabel shirt en correcte levering
17 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Mooie sweater
Mooie sweater, zeer draagbaar bij verschillende stijlen.
18 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.