Het pakket was beschadigd geleverd. Ik ben nog nooit zo netjes en zorgvuldig te woord gestaan als door J&Co. Alles is geregeld en ik ben zeer tevreden. Uitstekende klantenservice!
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Snelle nette levering, en rokken met een perfect model! ( dus ook voor iets stevigere vrouwen😉)Ik begreep dat jullie hier meer aandacht aan hebben besteed bij het ontwerpen ervan, maar dat is zeker g... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Het was een goede ervaring omdat jullie een fijne website hebben, de verzending goed is verlopen en last but not least de jurk echt mooi is.
Bedrijf heeft geantwoord
Ik kreeg wat ik verwachtte! Mooie site, duidelijke foto's, snelle levering. Heb de (katoenen) trui nog niet gedragen want daar was het te warm voor. Maar dat komt zeker goed!
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
The Dutch fashion brand Josephine & Co is established in 1994. The feminine flair that is appending in every collection of Josephine & Co is clearly noticeable by the use of pastel-coloured fabrics with decent details during summer and knitted garments with dark shades in fine quality during winter collections.
Contactgegevens
Danzigerkade 223c, 1013AP, Amsterdam, Nederland
- 020 705 5190
- Info@josephineco.com
- josephineco.nl
4,5
Uitstekend
1K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Heerlijk zachte shirt
Heerlijk zachte shirt, valt goed op maat!
2 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Josephine & Co
Wat fijn om te horen, Dora! 💙 Heel erg bedankt voor je mooie review. We wensen je ontzettend veel draagplezier van je shirt!
Antwoord van Josephine & Co
Dankjewel voor je mooie review! Fijn om te horen dat alles snel en netjes is geleverd. Veel plezier met je bestelling!
Antwoord van Josephine & Co
Dank je wel voor je mooie review! 💚 Heel fijn om te horen dat je blouse snel binnen was en helemaal naar wens is. Heel veel draagplezier gewenst!
Eerder geleverd dan verwacht
Eerder geleverd dan verwacht
Beide producten voldeden aan verwachting en mooie kwaliteit
27 augustus 2026
Antwoord van Josephine & Co
Fijn om te horen dat alles naar verwachting was en dat je blij bent met de kwaliteit. Heel veel plezier met je items!
Snelle en sympathieke reactie Josephine & Co.
De broek is goed: leuk model en past perfect. De informatie op de website klopte echter niet. Hij zou van 100 procent katoen zijn. Maar de samenstelling is: 85% katoen en de rest is polyester en elasthan. Dat vond ik jammer, want ik wilde geen stretchbroek. Nu heeft Josephine & Co dit zeer professioneel opgelost. De informatie aangepast op hun website en mij een tegemoetkoming van 20% van de aankoopsom gegeven. Dat ik vind super!
24 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Josephine & Co
Onze oprechte excuses hiervoor. We hebben dit direct nagekeken en u heeft inderdaad gelijk: de samenstelling stond helaas niet correct vermeld op onze webshop. We hebben dit inmiddels direct aangepast in de productomschrijving.
Onze excuses voor deze fout en de verwarring die hierdoor is ontstaan. We sturen u nog een persoonlijke opvolgmail, omdat we u hier graag in tegemoet willen komen en dit netjes met u willen oplossen.
Met vriendelijke groet,
Josephine & Co
Goede communicatie, leuke mode
Goede communicatie, snelle levering en terug betaling. Kleding ziet er mooi uit.
21 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Ik heb tot op heden nog niks ontvangen…
Ik heb tot op heden nog niks ontvangen en u vraag al een review van mij. Dat vind ik niet netjes. Ik heb wel alles allang betaald, maar niks ontvangen. Ik hoor graag van u.
Met vriendelijke groet, Leonne Ubbens
12 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Josephine & Co
Beste Leonne,
Dank voor uw bericht. Ik heb dit direct voor u nagekeken.
Ik zie dat wij uw bestelling op tijd hebben meegegeven aan DHL, onze vervoerder. Bij het plaatsen van de bestelling zijn de adresgegevens helaas niet volledig door u ingevuld; de straatnaam ontbrak. Hierdoor heeft DHL een handmatige adrescontrole moeten uitvoeren, wat voor vertraging van de levering heeft gezorgd.
Mijn excuses voor het ongemak dat hierdoor is ontstaan. Gelukkig zie ik in de Track & Trace dat het adres inmiddels is gecorrigeerd en dat de bezorger op dit moment met uw bestelling naar u onderweg is.
Ik stuur u daarnaast direct nog een persoonlijke e-mail met de Track & Trace, zodat u de bezorging zelf kunt blijven volgen.
Ik hoop dat u uw bestelling vandaag in goede orde ontvangt en wens u alvast veel plezier met uw aankoop!
Prachtig vest
Prachtig vest, goed te combineren! Mooie kleur en kwaliteit!
5 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Mooie broek maar teleurstellende…
Mooie broek maar teleurstellende kwaliteit en afwerking. Het linnen is dik en stijf, helemaal niet luchtig voor een zomerbroek. Slechte afwerking, de naden trekken helemaal scheef na slechts eenmaal wassen ( en ik weet echt wel hoe ik linnen moet wassen) de kleur is ook al lichtjes vervaagd.
1 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Josephine & Co
Beste Karin,
Wat vervelend om te lezen dat u niet tevreden bent over de kwaliteit en afwerking van de broek. We willen u natuurlijk graag helpen en samen naar een passende oplossing kijken.
Zou u ons een e-mail kunnen sturen naar info@josephineco.nl met uw ordernummer en een aantal foto’s waarop de klacht goed zichtbaar is? Dan kijken we heel graag met u mee en zoeken we naar een passende oplossing.
Ik kreeg wat ik verwachtte!
Ik kreeg wat ik verwachtte!
Mooie site, duidelijke foto's, snelle levering.
Heb de (katoenen) trui nog niet gedragen want daar was het te warm voor. Maar dat komt zeker goed!
27 juli 2026
Antwoord van Josephine & Co
Wat fijn om te horen, Henriëtte! Bedankt voor uw mooie review. We hopen dat u binnenkort veel plezier heeft van de trui, zodra het weer iets koeler wordt. 😊
Retourzending moeizaam
Positief de snelle levering
Zeer negatief over de afwikkeling van de retourzending. Duurt veel te lang ondanks de kosten die je van te voren moet voldoen!!
30 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Josephine & Co
Beste mevrouw Van Engelen,
Dank voor uw review. Ik heb het direct voor u nagekeken. Uw retourzending is op 31 juli door ons ontvangen en de terugbetaling is vanochtend aan u uitgevoerd. Het bedrag zou inmiddels zichtbaar moeten zijn op uw rekening.
Onze excuses dat u de afhandeling van uw retour als negatief heeft ervaren. Dat vinden wij natuurlijk erg vervelend.
Goede communicatie een fantastisch…
Goede communicatie en fantastisch geholpen na een niet ontvangen pakket.
27 juli 2026
Het was netjes verpakt en de volgende…
Het was netjes verpakt en de volgende dag bezorgd.
Het tweede pakje heb ik op een zaterdag besteld en werd op dinsdag bezorgd.
Ik heb nog een mail gestuurd om dat het nummer wat ik heb opgegeven niet goed was.
Daarnaast heb ik gevraagd wanneer het pakje kwam
De volgende dag kreeg ik een mail terug met de antwoorden..
Netjes.
27 juli 2026
Antwoord van Josephine & Co
Beste Sanneke,
Hartelijk dank voor uw mooie complimenten en voor het achterlaten van deze fijne review. Wat goed om te horen dat uw bestellingen netjes verpakt zijn ontvangen en dat u tevreden bent over onze service.
Veel plezier met uw aankopen!
Mioie kwaliteit, goede pasvorm.
Mooie kleuren en goede kwaliteit!
10 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Goede en.snelle ontvangst ,mooi…
Goede en.snelle ontvangst ,mooi ingepakt.
Mooi afgewerkte jeans jurk
10 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Blij met Josephine & Co
Het was een goede ervaring omdat jullie een fijne website hebben, de verzending goed is verlopen en last but not least de jurk echt mooi is.
26 juni 2026
Antwoord van Josephine & Co
Bedankt voor je mooie review, Annemieke!
Wat leuk om te horen dat je zo tevreden bent. We wensen je heel veel plezier met je nieuwe jurk💕
Spijtig maar ik moet het terug sturen…
Spijtig maar ik moet het terug sturen daar het eel te groot is en ik graag een kleinere maat 38 zou willen
De levering ging vlot en dorgvuldig dus ….. ik hoop dat ik het zonder problemen kan terug sturen
Met dank 💕
1 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Prima op maat
Prima op maat. Snelle levering. Al de volgende dag. Alleen jammer. 2dagen later 20%korting
11 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.