Het pakket was beschadigd geleverd. Ik ben nog nooit zo netjes en zorgvuldig te woord gestaan als door J&Co. Alles is geregeld en ik ben zeer tevreden. Uitstekende klantenservice!
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Snelle nette levering, en rokken met een perfect model! ( dus ook voor iets stevigere vrouwen😉)Ik begreep dat jullie hier meer aandacht aan hebben besteed bij het ontwerpen ervan, maar dat is zeker g... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Het was een goede ervaring omdat jullie een fijne website hebben, de verzending goed is verlopen en last but not least de jurk echt mooi is.
Bedrijf heeft geantwoord
Ik kreeg wat ik verwachtte! Mooie site, duidelijke foto's, snelle levering. Heb de (katoenen) trui nog niet gedragen want daar was het te warm voor. Maar dat komt zeker goed!
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
The Dutch fashion brand Josephine & Co is established in 1994. The feminine flair that is appending in every collection of Josephine & Co is clearly noticeable by the use of pastel-coloured fabrics with decent details during summer and knitted garments with dark shades in fine quality during winter collections.
Contactgegevens
Danzigerkade 223c, 1013AP, Amsterdam, Nederland
- 020 705 5190
- Info@josephineco.com
- josephineco.nl
4,5
Uitstekend
1K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Helemaal tevreden
4 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Alles prima in orde
28 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Proces van bestellen en retourneren was…
Proces van bestellen en retourneren was heel goed geregeld. Helder en duidelijk
24 februari 2025
Heel fijn bedrijf
Heel fijn bedrijf, snelle levering, mooie kwaliteit,
Ik ben heel tevreden.
11 februari 2025
Review zonder uitnodiging
De maten zijn mi niet goed (M = L) en…
De maten zijn mi niet goed (M = L) en ik kreeg een trui met een haaltje erin geleverd.
Na ontvangen bericht hieronder, krijg ik de retourkosten teruggestort. Keurig!
27 januari 2025
Antwoord van Josephine & Co
Bedankt voor uw bericht. Het door u bestelde item heeft een relaxte pasvorm, wat ook vermeld staat op de productpagina. Daarnaast vindt u op elke productpagina een maattabel met alle afmetingen in centimeters, zodat u de juiste maat kunt kiezen.
Het spijt ons te horen dat uw trui een haaltje heeft. Wij verzoeken u vriendelijk om bij een volgend geval direct contact op te nemen met onze klantenservice. Wij zorgen er dan voor dat u de trui kosteloos kunt retourneren en lossen het probleem graag naar tevredenheid met u op.
Mocht u nog vragen hebben, dan staan wij voor u klaar.
Snelle levering en goede kwaliteit…
Snelle levering en goede kwaliteit kleding. Ook nog eens mooi verpakt.
27 januari 2025
Prachtige kwaliteit kleding
Prachtige kwaliteit kleding, mooi pasvorm, netjes verpakt en snel verstuurd. Gelijk mijn nieuwe lievelingstrui!
30 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Mooie kwaliteit en super snelle levering
Mooie kwaliteit en super snelle levering
24 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Goede kwaliteit kleding
Goede kwaliteit kleding, betaling via hun website, omslachtig en de eerste keer niet begrijpelijk.
Dat komt omdat je omgeleid wordt naar een betaalsite die je niet kent en niet weet of die betrouwbaar is.
Dat is die wel, begrijp ik, maar het is onnodig omslachtig.
Ik negeer die en betaal gewoon via mijn bank.
Dat gaat prima.
27 januari 2025
Antwoord van Josephine & Co
Bedankt voor uw feedback over de betaling via onze website. Het spijt ons te horen dat u het als omslachtig heeft ervaren. Zou u kunnen aangeven wat precies omslachtig was? Wij willen graag blijven verbeteren en uw ervaring helpt ons daarbij.
Alvast bedankt voor uw input!
Ik had een trui besteld die te klein…
Ik had een trui besteld die te klein bleek. Ik kon retourneren en opnieuw bestellen in een keer. Ik ontving de nieuwe maat al voordat de retour terug was bij Josephine. Fijne snelle service.
27 januari 2025
Mooi product van mooie kwaliteit en…
Mooi product van mooie kwaliteit en snel geleverd
27 januari 2025
Ruilen ging super makkelijk en was zo…
Ruilen ging super makkelijk en was zo geregeld..perfect!!
Top service
21 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Een geweldige aanrader
Lekker snel bezorgd en blij verrast van de prachtige wollen trui en vest. Ook de maat gelijk goed. Vraagt om herhaling van aankopen. Een hele grote aanrader.
25 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Mooie collectie
Snelle levering.
Mooi ingepakte doos geleverd gekregen.
En kwaliteit is heel goed.
18 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Prachtig jasje
Prachtig jasje. Had ik al eerder een oogje op.. Was te prijzig. Nu met korting kunnen kopen.
Blij mee.
18 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Hele fijne kleding en snelle levering
Hele fijne kleding en snelle levering. Het enige wat ik steeds mis is zijn goede maattabellen bij de kleding. Hierdoor moet ik helaas vaker iets retourneren.
18 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.