Tepper ble dellevert, ok I utgangspunktet. Sjåfør 1 ringte og ga beskjed før hun kom og vi gikk ut og møtte sjåfør.veldig bra jobbet Teppe 2 ble lagt på trappa til nabo,ingen telefon eller varsel.lig... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Rask levering, fikk tilsendt feil pakke og da måtte eg selv returnere dette så det er det eneste minus. Fikk raskt svar da eg ringte kundeservice som skulle ordne at eg fikk tilsendt putetrekket mitt.... Toon meer
Super rask levering og trappeteppene var akkurat som forventet. Limen som er på er ikke brukende i hele tatt, men det visste jeg og hadde kjøpt inn ekstra dobbelsidig tape
Jeg er veldig fornøyd med disse håndklærne. De er myke og gode, føles behagelige mot huden. Håndklærne har god sugeevne og tørker effektivt etter bruk.Fargen stemmer godt overens med bildene. Alt i a... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Hos Jotex finner du det aller siste innen innredning. Vi ligger alltid noen steg føre, slik at du kan finne dine favoritter her og nå. Uansett om du følger trender eller skaper dine egne er Jotex destinasjonen for å finne hjem. Handle din personlige innredning for hele hjemmet på jotex.no
Contactgegevens
4,4
Uitstekend
5K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Bestilte noe for nesten 4 uker siden
Bestilte noe for nesten 4 uker siden, og har fortsatt ikke fått det…
26 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Jotex Norge
Hei, takk for din tilbakemelding.
Ser du har vært i kontakt med vår kundeservice angående denne sendingen og vi regner derfor dette ærendet som løst.
/Lars, Jotex team
Alt bra!
Radk levering uten problemer og produktene var bra kvalitet i forhold til prisen.
17 september 2026
Enkelt å handle og fine varer
Enkelt å handle og fine varer. Trekker 1 stjerne for litt treg leveranse.
16 september 2026
Veldig fornøyd med sengetøy
Veldig fornøyd med sengetøy. Møbler føles som veldig overpriset, men møbler kjøpt på outlet har hatt grei kvalitet.
16 januari 2026
Kjøpte en bordlampe
Kjøpte en bordlampe, og er veldig fornøyd med både kvalitet og pris. Litt lenger leveringstid enn forventet, men helt innenfor.
23 september 2026
Antwoord van Jotex Norge
Hei,
Takk for at du deler tilbakemeldingen din. Vi beklager at du ikke har mottatt alle varene dine, og at leveringen har vært forsinket. Vi forstår godt at dette er frustrerende.
Ta gjerne kontakt med kundeservice med ordrenummeret ditt, så kan vi undersøke hva som har skjedd med de manglende varene og hjelpe deg videre.
Ha en fin dag!
Med vennlig hilsen
Jotex kundeservice
Det er fine varer og fikk dem fort
21 september 2026
Antwoord van Jotex Norge
Hei,
Takk for at du deler tilbakemeldingen din. Vi beklager at du ikke er fornøyd med kvaliteten på sengetøyet, og at du opplever det som veldig stivt.
Vi ønsker selvfølgelig at produktene våre skal leve opp til forventningene, og vi setter pris på at du gjør oss oppmerksomme på dette. Tilbakemeldingen din tar vi med videre i vårt arbeid med å forbedre produktene våre.
Dersom du ønsker hjelp med retur eller reklamasjon, er du hjertelig velkommen til å kontakte kundeservice, så hjelper vi deg videre.
Ha en fin dag!
Med vennlig hilsen
Jotex kundeservice
Jeg kjøpte sengekappe
Jeg kjøpte sengekappe. Godt fornøyd med varen, stod til forventningene. God dialog om forsendelse og pakken mottatt innen rimelig tid ⭐️
13 september 2026
Veldig behagelig sengetøy.
2 september 2026
DAFNES vitrineskap 195 cm
Kjøpte DAFNES vitrineskap - fikk 40% ved oppmelding som var hyggelig, men når vi fikk skapet etter 6 uker så luktet det uutholdelig bensin. Vi leste oss litt opp og så det var flere som hadde rapportert det samme fra Jotex sine møbler. Fikk beskjed fra kundeservice at man kan lufte skapet noen dager og at lukten da skal gå bort, men det har nå gått 2 uker med vask, eddik og varmevifter - lukt er der enda (og i hele leiligheten). Jotex tilbydde oss å sende i retur, men å pakke ned ett 2m høyt vitrineskap med glassdører har vi verken embalasje eller kompetanse til. Hvis dette er ett gjenntakende problem så burde Jotex (som bare er på nett) både gjøre noe med møblene sine og/eller sende med ett middel som tar bort denne intense lukten. Skapet i seg selv er nydelig, men hadde vi ikke fått 40% ved kjøp så hadde dette vært knusende for oss. Kundeservice var hyggelige, men kommer nok ikke til å handle av jotex igjen pga den intense lukten som gjør at vi må lufte hver dag for å ikke få hodepine.
9 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Jotex Norge
Hei, og takk for at du deler en så grundig tilbakemelding.
Det er hyggelig å høre at dere liker selve DAFNES-vitrineskapet og at dere fikk glede av rabatten, men vi beklager virkelig at dere har fått en såpass ubehagelig opplevelse med lukten.
Vi forstår godt at dette er svært frustrerende, spesielt når lukten fortsatt er til stede etter to uker med grundig rengjøring, lufting og andre tiltak. Dette er selvfølgelig ikke den opplevelsen vi ønsker at kundene våre skal ha av produktene våre.
Vi tar tilbakemeldingen om lukt på alvor og vil sørge for at den blir tatt videre internt, slik at vi kan undersøke dette nærmere. Vi beklager også at løsningen med retur oppleves vanskelig når det gjelder et så stort og skjørt møbel. Vi har forståelse for at det ikke nødvendigvis er enkelt å emballere og returnere et 2 meter høyt vitrineskap uten originalemballasjen.
Takk også for at du trekker frem at kundeservice var hyggelige. Vi håper vi kan finne en god løsning for deg, og du er velkommen til å kontakte kundeservice igjen slik at vi kan se nærmere på saken din.
Ha en fin dag!
Med vennlig hilsen
Jotex kundeservice
OK, men kan roe ned på antall mailer
har handlet der en gang. Alt gikk som forventet. Men får veldig mye reklame på mail.
16 september 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.