Jouvio Reviews 

Aucunes réponses aux mails et service client téléphonique inexistant.
Je souhaite la renvoyer mais apparemment on ne peut pas 😡😡😡

Panne de la montre au bout de 18 mois,garantie 2 ans. Stries, puis écran blanc sans possibilité de voir le cadran. Contact SAV par mail qui demande des photo puis une vidéo. Relances pendant 3 mois et toujours pas de réaction de la part du SAV. Est-ce une ARNAQUE?

Après un debut d'utilisation agréable la montre a dysfonctionné avec un écran de plus en plus faible jusqu'à ne plus rien afficher.
Le sav ne répond plus alors que la montre est sous garantie.
Profondément déçue

Montre magnifique mais qui ne fonctionne plus j’ai essayer de contacter le support le mail n’est pas valide et le numéro n’est pas attribué
Donc montre très belle mais il ne faut pas avoir de pépin avec..

Une horreur. Aucun suivi des demandes. Erreur de commande, plusieurs transmissions de demande de retour et de rétracatation. Commande reçue très rapidement malgré la demande de rétractation immédiate après commande.
Aucune réponse, aucune solution, aucun retour, mail de contact faux, numéro d'appel mentionné non attribué. A fuir avant de se faire avoir comme moi.
Association de consommateurs saisie, signalement aux autorités de la concurrence également.

Bonjour. J'ai acheté une montre jouvio il y a peu de temps. Celle-ci ne transmet plus les informations d'effort physique à mon téléphone. J'ai constaté le sav aucun retour malgré plusieurs courriels. Heureusement qu'il y a indiqué support 7l7.

Si je pouvais mettre zéro, je le ferais.
Montre commander payer mais jamais reçu. L'adresse mail du sav ne fonctionne pas le numéro de téléphone non plus.
À fuir, c'est une vraie arnaque.

Depuis mai j'ai acheté deux montres, 'il y a une qui ne m'a pas plus donc j'ai fais une demande de rétractation et toujours pas de nouvelles de leur part.' car c est à eux de me fournir l adresse pour que je leur envoie. Mais toujours rien. Un service très médiocre je ne recommande absolument pas cette marque car sans un un bon service le produit devient médiocre

Bonjour,

Montre acheté en décembre, la montre est H.S et pas de réponse du SAV.
6 ème relance ce jour.
Pas sérieux

Commande effectuer le 3 mai 2026
Commande reçu le 3 juin 2026. que normalement je devait le recevoir 24h a 48h mensonge
Aucun message de l expéditeur
Entreprise pas sérieuse

Bonjour,

J etais ravi d avoir recu cette montre en cadeau par mon mari. Mais malheureusement elle s est subitement arrêté et impossible de charger.
Resultat montre recu le 17/12/25 , hs depuis 23 avril (4 mois d utilisation) et le SAV qui ne repond pas et ne donne aucune solution malgres une dizaine de relance, pourtant la montre devrait etre garantie 2 ans!!!

Les articles étaient très bien emballés.
Le délai de livraison correct.
Articles de bonne facture.

Je voulais retourner la montre et me faire rembourser.
Impossible

Scandale montre commander le 09/04/26 10 jours après zlle ne marche plus j’essaie de téléphone sur le 01 communiqué
Numéro demander erronée les emails me revienne en indésirable
Grosse arnaque montre a 200 balles aucun retour
Je suis actuellement dans un gros réseau via toute les plateformes de réseaux sociaux il vont pas être déçu de la publicité que je vais leur faire

J'ai commandé une montre pour ma femme pour la fête des mères le 17 mai 2026 car on nous propose des livraisons sous 24 48 heures express évidemment j'ai tout payé voila 15 jours sont passes c'est la fête des mères et j'ai rien reçu ils émettent une étiquette colissimo mais les colis ne sont pas remis au transporteur et leur boîte mail ne répondent pas le téléphone inexistant ainsi que la boîte mail du service après-vente aucune réponse juvio est injoignable c'est une fraude manifeste

Une catastrophe !
J'essaie désespérément de renvoyer un produit qui est défaillant (dans le délai de rétractation de 14 jours).
Aucune réponse à mes innombrables messages.
L'adresse mail de contact n'existe pas, les mails reviennent avec un message d'erreur.
A fuir

Commander depuis 1 semaines toujours pas de nouvelles et aucun renseignement de votre pars

ARNAQUE ou pas ?
Ma montre s'est arrêtée de fonctionner subitement il y a un mois environ, alors qu'elle était chargée.
J'ai contacté le service client qui m'a semblé réagir rapidement, me demandant une vidéo pour expliquer ma panne. Ce que j'ai fait. Après avoir reçu bonne réception de celle-ci, le service clients reste muet malgré mes relances. C'est inadmissible car la montre est sous garantie pour encore 6 mois. Ce n'est pas le fait de la panne qui me fait mettre cette mauvaise note, car un problème peut arriver, mais l'absence de réponse, comme si jouvio était une arnaque. Car pour moi cela ressemble très fort à un ARNAQUE.
Je vous laisse donc soin de me recontacter, pour régler à l'amiable ce souci, avec soin une réparation, un échange ou un remboursement.

J ai commandé 1 montre d ou le bracelet d origine est trop petit , il manque au moîs 3 maillons pour que je puisse la porter , injoignable par téléphone le numéro 01.... est inexistant et envoi de mail et ŕéponse en Anglais et pas de solution , je l'ai quand même payé 150 euros et impossible de la renvoyer..... c est du vol vraiment

bonjour commande passée le 11 mai . normalement livraison sous 48h... nous sommes le 18 mai est toujours rien reçu !