Joya36 Reviews 

Hice un pedido online pero no era lo que buscaba. Las dependientas que me atendieron fueron muy amables, el trato fue buenísimo y me asesoraron de maravilla.

Comunicación, eficiencia, buen trato y amabilidad

Todo bien y perfecto

Pedí un colgante de flor mitad oro blanco y la otra mitad oro amarillo. Al recibir el paquete, era un diseño totalmente diferente y nada bonito. Eso sí, al contactar con ellos, me han solicitado la devolución enseguida. Sigo esperando el reembolso porque en PayPal me sale “pendiente”.

Buenas tardes hice pedido y en todo momento se me atendió super bien y super rápido muy amables y muy bien servicio . Envío perfecto muy buena experiencia ☺️

Compré unos pendientes de oro para mi hija, a los dos meses se le cayó una perla y al otro se le despegó una parte de la tuerca y perdí el pendiente, su solución fue un pendiente nuevo y que me comprara otro par (no venden pendientes sueltos) así hice. Ahora dos meses después se ha vuelto a caer la perla de uno y la perdí y del otro pero la encontré, los volví a llevar y me dicen que me cobran 20€, de unos pendientes que cuestan 35€. Manifesté mi desacuerdo teniendo en cuenta que están en garantía y me dicen que me devuelven los pendientes tal cual, ni siquiera le van a pegar la perla. La verdad que no doy crédito. Un servicio post venta pésimo y por supuesto una calidad nefasta y mejor ni hablar del chiste de la garantía que ofrecen.

Descuentos en el escaparate que no son reales. Dependientas que desconocen los propios descuentos de los productos.
Tras poner una reclamación, desde atención al cliente cada vez dan una respuesta distinta y finalmente recomiendan llevar el tema a consumo. Una vez allí indican que no están interesados en someter el conflicto al procedimiento arbitral en la junta arbitral de Navarra. Poco serios y no cumplen con su palabra.

El balance calidad/precio me parece muy bueno, la atención y velocidad de entrega también. Pero los certificados de autenticidad deben ser más formales y apropiados a lo que se os pide, no obstante estoy satisfecho.

Los anillos llegaron muy rápido y son preciosos. La atención hacia nosotros muy buena y la grabación perfecta. Muy contentos con el resultado.

La cadena de la pulsera es muy endeble. Se rompió a los cinco minutos de ponerla.

Genial el envío y el producto es precioso, encantada con el anillo es una monada

Muy satisfecha. Los productos corresponden a las imagenes.
Los pendientes son bonitos y parecen de buena calidad😍
Envío rápido dentro de los plazos indicados y bien empaquetado.❤️
Recomiendo la joyeria!!!!

Le pongo una estrella porque no puedo ponerle menos. Joyas de oro que se rompen de seguido debido a su mala calidad y no se hacen cargo de la reparación. Experiencia pésima después de gastarnos más de 1000€ en un día. No recomiendo para nada!

Compré una pulsera por internet y todo fue genial , pedido fácil de hacer y servicio de entrega rápido. La recogí en la tienda de Ferrol y me atendió una chica muy agradable que además contestó muy amablemente todas mis preguntas resolviendo dudas . Era para un regalo y le encantó, así q todo perfecto. Buena calidad. Lo recomiendo.

Todo perfecto. Repetiré

Compre unas alianzas y las solicite mal de medida la atencion recibida fue rapida y muy amables en menos de una semana lo tenia solucionado son profesionales en lo que hacen y muy amables los recomiendo 100x100 cualquier joya que compre sin duda las comprare en Joya36
Muchísimas gracias saludos

Las joyas que tienen son preciosas y además el envío fue inmediato. Volveré a comprar 100x100

Compra exacta,rápida. Gracias por la bolsita

No se les ocurra llevar sus joyas a arreglar ahi , he llevado una esclava a poner una cadenita de seguridad q me la han cobrado por adelantado , mi pulsera tenia dos tramos de 1 cm y medio mas o menos y se han quedado con ellos ahora me han dado miguitas al reclamarlos . Por supuesto nunca mas .