Pedí un colgante de flor mitad oro blanco y la otra mitad oro amarillo. Al recibir el paquete, era un diseño totalmente diferente y nada bonito. Eso sí, al contactar con ellos, me han solicitado la de... Toon meer
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Tengo una pulsera de oro hace más de 15 años y sigue perfecta, hace poco le puse una cadena de seguridad y él trato de las chicas de as cancelas en Santiago de compostela fué impecable. Hace tres años... Toon meer
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Compré una pulsera por internet y todo fue genial , pedido fácil de hacer y servicio de entrega rápido. La recogí en la tienda de Ferrol y me atendió una chica muy agradable que además contestó muy a... Toon meer
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Me atendieron en joya36 cancelas. Pero no me aparece en esta plataforma, así que la dejo aquí : Excelente experiencia en esta joyería. Fui a comprar un reloj y la atención fue impecable. Laura me at... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
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Joya 36, más de 25 años de experiencia. Especialistas en anillos de compromiso, alianzas de boda, y joyería de 18 quilates, plata, acero y diamantes.
Contactgegevens
Centro Comercial Cuatro Caminos, Local B36, 15003, A Coruña, Spanje
- 981 173 573
- central@joya36.com
- joya36.com
4,1
Goed
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Buena joyería con buenos artículos y…
Buena joyería con buenos artículos y buen precio,los pedidos online muy cómodos y la entrega excelente.
13 juni 2024
Antwoord van Joya36
Muchas gracias
Todo rápido y sencillo solo un pero…
Todo rápido y sencillo solo un pero tardan horas en contestar los mensajes por lo demás todo ok
11 juni 2024
Antwoord van Joya36
Muchas gracias. Intentamos contestar lo antes posible por orden de llegada de los mensajes.
Mala atención al cliente.
Mala atención al cliente.
Realizada compra en tienda de Pontevedra ciudad, calle Benito Corbal, 1. Fra.: L73075, en fecha 09/05/2024. Se solicita ticket regalo para cambio o devolución. Lo grapan a la bolsa y no informan nada más.
Con fecha 15/06/2024 se pretende hacer devolución y cambio por otro producto de la tienda ( incluyendo pago por la diferencia ). Se nos informa que el plazo de devolución es de 15 días y que no es posible. Y que así consta en el ticket de compra. En efecto, así es, pero en el mismo también consta que con vale de compra " no caduca ". Entendemos que sí sería posible hacer un cambio de producto como " vale de compra " por otro de igual precio o superior, pagando la diferencia. La tienda no pierde y hace una buena atención a unos clientes fieles que ya han hecho multitud de compras en dicha tienda.
Sin embargo, con la actitud de la empleada ( Dña. María José Croas ) han perdido a estos clientes.
Una verdadera pena, porque otras joyerías de la ciudad sí que tratan de FIDELIZAR A SUS CLIENTES.
15 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Joya36
Buenos días.
Indicar que tanto en nuestras tiendas físicas como en el ticket de compra, especifica el tiempo de cambios o devoluciones. Somos permisivos en el plazo, cuando pasa uno o dos días desde la compra, pero después de 37 días el propio sistema no nos permite hacer cambios ni devoluciones. Gracias
A mí la joya me ha encantado
A mí la joya me ha encantado, tal y como explicaban de cómo era el producto, recomiendo esta empresa.
21 mei 2024
Antwoord van Joya36
Muchas gracias
Encantada
Tuve alguna duda y me la resolvieron al momento. La compra fue fácil y práctica, el regalo llegó a los pocos días. Quedó muy bonita
21 mei 2024
Antwoord van Joya36
Muchas gracias por su opinión
Lo recomiendo sin duda.
Lo recomiendo sin duda.
Buen producto, grabado en un reloj para un momento importante.
17 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Joya36
Muchas gracias por su opinión.
Atención de 10
Tuve que cambiar el producto que pedí por otro y fue todo genial, atención 10, sin duda volvería a comprar.
15 mei 2024
Antwoord van Joya36
Muchas gracias
Antwoord van Joya36
Muchas gracias. Nos alegra que le haya gustado.
Todo genial
La página web funciona muy bien y el envío ha sido súper rápido y muy bien empaquetado, envían hasta una bolsa dura para regalar. Repetiré seguro.
8 mei 2024
Antwoord van Joya36
Muchas gracias
Antwoord van Joya36
Muchas gracias
El colgante precioso
El colgante precioso. Y el envío rápido.En 24 horas tenía el paquete en casa. Encantada con el servicio. Sin duda volveré a comprar. Ha sido muy buena la experiencia
22 april 2024
Antwoord van Joya36
Muchas gracias por su opinión.
Excelentes 100% recomendados.
Buena atención, muy responsables y los pedidos llegan muy rápido... tuve un error con las tallas y los están gestionando de forma muy atenta... Envían los productos bien embalados y un estuches muy cool.
26 maart 2024
Antwoord van Joya36
Muchas gracias por su comentario.
Buen servicio y magnífica atención.
Servicio muy rápido y de buena calidad, al igual que sus productos.
Atención al cliente estupenda.
26 maart 2024
Antwoord van Joya36
Muchas gracias
Pedido precioso y a buen precio
El producto que compramos es precioso y de muy buen precio. Es una concha bautismal con grabado y de verdad que no puede ser más bonita. El pedido llegó rapidísimo, bien envuelto y en perfecto estado. Muy recomendable y muy contentos
4 maart 2024
Antwoord van Joya36
Muchas gracias.
Todo un 10,me encanta todo lo que tienen
21 februari 2024
Dependienta…
A ver si retiran a la empleada,morena,pelo rizo No me se el nombre.Es desagradable,chula y con actitudes prepotentes.
Y con eso,no puedo.Y he comprado cosas allí.....
29 februari 2024
Review zonder uitnodiging
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