Ik heb 6 artikels besteld en naar andere half week alleen 1 gekregen. De rest is niet verzonden Heb aantal keer email gestuurd en krijg geen antwoord. Dus geen schoenen en geen geld terug!!! Ik weet n... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Pure oplichterij. Je betaald eenmalig een artikel bij ze, hoppa, zit je vast aan een of andere VIP abonnement waar je helemaal NIKS aan hebt. Op hun site vermelden ze doodleuk dat er 39,99 PER J... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Betaling gedaan, maar geen emailbevestiging ontvangen. Gelukkig was er geen bedrag afgeschreven. Ik had een account (een VIP account) aangemaakt en daar stond mijn bestelling wel in. Dit vond ik toch... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Het systeem van Just Fab is heel erg slecht en is er op gemaakt om mensen op te lichten. De klantenservice is nog slechter. Onvriendelijk en totaal geen idee over hun beleid of ook maar enige rec... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Over JustFab Nederland
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Bij JustFab combineren we de luxe en het gemak van een personal shopper met de expertise van onze Fashion Stylists om een unieke winkelervaring te creëeren. Elke maand maken onze Style Experts een selectie van nieuwe online schoenen en handtassen en stellen daarbij een aangepaste collectie voor elk lid samen, gebaseerd op de persoonlijke mode-voorkeuren van elk lid.
JustFab.nl heeft altijd de nieuwste stijlen van het seizoen; van neutrale tinten tot felle en heldere kleuren, ons assortiment omvat alle mogelijke kleuren en materialen. Je vindt er ook van laarsjes tot sandalen met hak metalen details als nagels en studs. Maar als je liever je zachte kant laat zien hebben we ook sleehakken in pastelkleuren en met leuke details.
JustFab.nl heeft altijd de nieuwste stijlen van het seizoen; van neutrale tinten tot felle en heldere kleuren, ons assortiment omvat alle mogelijke kleuren en materialen. Je vindt er ook van laarsjes tot sandalen met hak metalen details als nagels en studs. Maar als je liever je zachte kant laat zien hebben we ook sleehakken in pastelkleuren en met leuke details.
Contactgegevens
Nederland
- 085 888 44 91
- justfab.nl
1,3
Zeer slecht
209 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
bestelling niet geleverd
bestelling niet geleverd! geen antwoord op mails. slechte service.
15 februari 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van JustFab Nederland
Beste Mevr,
Onze oprechte excuses voor het ongemak. Wij zijn met de postdienst aan het uitzoeken wat er precies gebeurd is en onze medewerker zal contact met u opnemen zodat wij u verder kunnen helpen. Bij voorbaat dank voor uw medewerking!
Groetjes,
Mila, JustFab Team
Antwoord van JustFab Nederland
Beste Joyce,
Bedankt voor de leuke reactie!
Dit vinden wij heel erg fijn om te horen.
Met vriendelijke groet,
Mila
JustFab Team
Antwoord van JustFab Nederland
Beste Gert,
Bedankt voor je mooie beoordeling en je complimenten! We hopen dat je veel plezier van de laarzen hebt en zien je graag terug bij JustFab.
Graag tot de volgende bestelling!
Met vriendelijke groet,
Mila
JustFab Team
Het is een mooie site/bedrijf met mooie …
Het is een mooie site/bedrijf met mooie produkten maar het abonnement vind ik niks je kan niet echt opzeggen en de regel dat je moet afzeggen voor de maand is ook vervelend soms ben je er niet of te druk dan word er gewoon geld van je rekening gehaald dat is erg lastig het is een abbonnement met een druk en dat is erg jammer.
18 januari 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van JustFab Nederland
Beste Inge,
bedankt voor de terugkoppeling!
We vinden het jammer om te horen dat je met onze lidmaatschap niet tevreden bent. Overigens ben je als VIP lid nooit verplicht tot aankoop en "Maand overslaan" optie duurt enkele seconden letterlijk. Maar als dat te groot moelijk voor je is, dien alleen hiervoor telefonisch contact op te nemen met de klantenservice om je VIP account op te zeggen.
Met vriendelijke groet,
Mila
JustFab Team
Klantenservice is vreselijk.
Ik ben al jaren klant, maar zodra er iets misgaat en ik de klantenservice moet hebben word ik gewoonweg niet geholpen. Ze spreken elkaar tegen, lossen niets op en zijn ronduit onbeleefd.
Heb nu van hen onderstaand bericht, maar niets ontvangen qua mail etc. En mijn probleem is nog steeds niet opgelost, heb niet eens antwoord mogen ontvangen.
Dus ik blijf bij mijn beoordeling..
18 januari 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van JustFab Nederland
Beste Yasmin,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen een terugkoppeling te schrijven. Het hele team van JustFab doet dagelijks zijn best, om een uitstekende service aan te bieden. Daarom is het zeer vervelend om te lezen, dat u het anders heeft ervaren.
Wij willen met uw beoordeling graag zo snel mogelijk aan de slag en onze maatregelen nemen.
Met vriendelijke groet,
Mila
JustFab Team
Mooie comfortabele schoenen en veel …
Mooie comfortabele schoenen en veel actie vooral.
18 januari 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van JustFab Nederland
Beste mevrouw Veldkamp,
Allereerst onze dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen! Wij zijn heel blij om te lezen dat in het winkelen alles naar uw wens is verlopen.
Graag tot de volgende bestelling!
Met vriendelijke groet,
Mila
JustFab Team
JustFab niet mijn favoriete webshop
JustFab heeft af en toe wel leuke schoenen e.d. Alleen blijf ik het algehelrre concept van het bedrijf wel tegenvallend vinden. Dit vanwege de bepaalde verplichtingen die het met zich mee brengt mocht je VIP lid zijn (wat je automatisch wordt na je eerste bestelling). Als VIP lid krijg je de mogelijkheid om voor de 5e van iedere maand iets te bestellen en wanneer je dit niet wil kun je de maand overslaan.
Maar als je vóór de 5e vd maand vergeet om de maand te skippen wordt er zo 39,95 van je rekening afgeschreven en genoteerd als krediet. Dit laatste zouden ze moeten afschaffen, dan wordt het een stuk aangenamer te winkelen bij justfab.
Ze hebben namelijk best leuke producten en acties.
16 december 2017
Review zonder uitnodiging
Antwoord van JustFab Nederland
Beste Jolanda,
Wij waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen op JustFab! Wij zijn blij om te horen dat u tevreden bent met het bestelde artikel en onze promoties. Onze gewaardeerde VIP klanten hebben aantal voordelen ( Kortingen, gratis levering, maandelijkse gepersonaliseerde showroom, bonus punten, toegang tot exclusieve aanbiedingen en promoties) en naast dat een keuze om elke maand iets te kopen, de maand overslaan of sparen voor een credit.
Met vriendelijke groet,
Mila
JustFab Team
Pakje was niet aangekomen en ze hebben …
Pakje was niet aangekomen en ze hebben dit goed opgelost via telefoon
15 december 2017
Review zonder uitnodiging
Antwoord van JustFab Nederland
Beste Nancy,
Hartelijk dank voor het schrijven van deze positieve beoordeling! Onze teams doen dagelijks hun best, om een uitstekende service te verlenen. Mochten wij in de toekomst toch nog iets voor u kunnen betekenen, dan horen wij dit uiteraard heel graag.
Met vriendelijke groet,
Mila
JustFab Team
Fijne webshop, goede schoenen
Fijne webshop, ik koop er vooral schoenen.
Goede kwaliteit. En de laarzen met brede schaft, super.
Ook de schoenen wide, goede pasvorm, zeker als je wat bredere voeten hebt.
Ook service prima, 1 keer schoenen gehad die kapot gingen, maar terug gestuurd en geld weer terug gekregen.
Nu voor het eerst kleren gekocht, maar die vielen enigszins tegen.
15 december 2017
Review zonder uitnodiging
Antwoord van JustFab Nederland
Beste Ellen,
Wij waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen op JustFab. Wij zijn heel blij om te lezen dat in het schoenen winkelen alles naar uw wens is verlopen. Wij hopen ook om u in de toekomst als meer tevreden klant met onze kleren terug te zien!
Met vriendelijke groet,
Mila
JustFab Team
Niet handig om tegoeden te hebben
Leuke bestelsite. Als VIP goed in de gaten houden of je wilt bestellen begin van de maand of wilt overslaan, anders bouw he snel veel tegoed op. Als je tussendoor een aanbieding wilt bestellen kost het je wel eerst een volledig tegoed, dat is jammer.
15 december 2017
Review zonder uitnodiging
Antwoord van JustFab Nederland
Beste Anita,
Bedankt voor je reactie! Wat fijn dat je tevreden bent met onze site.
Nadat je je eerste bestelling hebt geplaatst als VIP lid kun je tussen de eerste en de vijfde van elke maand je showroom bekijken. Je hebt dan de mogelijkheid om een artikel te kopen of om de 'maand over te slaan' met een druk op de daarvoor bestemde knop.
Onze gewaardeerde VIP klanten hebben kortingen met elke produkt.
Met vriendelijke groet,
Mila
JustFab Team
Ik ben enorm tevreden
15 december 2017
Review zonder uitnodiging
Antwoord van JustFab Nederland
Beste Naomi,
Bedankt voor de ontzettend leuke reactie! Dit vinden wij heel erg fijn om te horen.
Graag tot de volgende bestelling!
Met vriendelijke groet,
Mila
JustFab Team
Leuke kleding en schoenen
Leuke kleding en schoenen , goede prijs kwaliteits verhouding en goede service
15 december 2017
Review zonder uitnodiging
Antwoord van JustFab Nederland
Beste Sabine,
Hartelijk dank voor uw beoordeling! Wij zijn heel blij om te lezen dat u zeer tevreden bent over uw ervaring met JustFab - van de prijs over de contact service tot de bestelling ervan.
Graag tot de volgende bestelling!
Met vriendelijke groet,
Mila
JustFab Team
Laatste 2 bestellingen was de pasvorm …
Laatste 2 bestellingen was de pasvorm van schoenen/laarzen volledig verkeerd. Voorheen nooit problemen gehad. Hoop dat dit in de toekomst niet te vaak voor gaat komen want dan ga ik me afmelden. Was juist zo tevreden over de pasvorm
15 december 2017
Review zonder uitnodiging
Antwoord van JustFab Nederland
Beste Marjan,
Bedankt voor uw reactie! Wij begrijpen uiteraard dat dit helemaal geen tevredenstellende situatie is en wij hopen ook om u in de toekomst als tevreden klant terug te zien!
Met vriendelijke groet,
Mila
JustFab Team
Prachtige kwaliteit schoenen tegen …
Prachtige kwaliteit schoenen tegen scherpe prijzen.
Nadelig: als je vergeet de maand 'over te slaan', wordt automatisch geld geïncasseerd wat je dan als tegoed krijgt.
Ik heb niet elke maand nieuwe schoenen nodig.
15 december 2017
Review zonder uitnodiging
Antwoord van JustFab Nederland
Beste Boukje,
Allereerst onze dank dat je de tijd heeft genomen om jouw ervaring te delen! Wij zijn heel blij om te lezen dat je zo tevreden bent met de kwaliteit van onze produkten.
Indien je VIP lid bent ontvang je elke 1e van de maand een e-mail met daarin een link naar je persoonlijk samengestelde showroom. Tot de 5e van de maand kun je er dan voor kiezen om of een aankoop te doen of de ´maand over te slaan´ simpelweg door op de button ´maand overslaan´ te klikken die tot de 5e van de maand op je persoonlijke account verschijnt.
Met vriendelijke groet,
Mila
JustFab Team
Tevreden klant
Ik heb al verscheidene malen iets besteld bij justfab en tot nu toe was alles naar verwachting. Goede kwaliteit van schoenen en kleding, vooral hun jeans zitten erg fijn en vallen goed op maat. Betrouwbare site met snelle levering.
17 november 2017
Review zonder uitnodiging
Antwoord van JustFab Nederland
Beste Corina,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om een recensie te schrijven op JustFab! Wat ontzettend leuk om te lezen dat de bestellingen zo naar wens zijn. Wij zijn heel blij om te lezen dat in het winkelen alles naar uw wens is verlopen.
Graag tot de volgende bestelling!
Groetjes,
Mila
JustFab Team
Ik heb goeie ervaring met mijn …
Ik heb goeie ervaring met mijn bestelling.
15 november 2017
Review zonder uitnodiging
Antwoord van JustFab Nederland
Beste Ruth,
Bedankt voor de leuke reactie!
Dit vinden wij heel erg fijn om te horen.
Groetjes,
Mila
JustFab Team
Antwoord van JustFab Nederland
Beste Eva,
Bedankt voor de leuke reactie!
Dit vinden wij heel erg fijn om te horen.
Groetjes,
Mila
JustFab Team
HELEMAAL TOP JUSTFAB!!
JUSTFAB IS EEN HELE GOEDE WEBWINKEL MET GOEDE KWALITEIT PRODUCTEN.
JE BENT TOT NIETS VERPLICHT, JE MOET ALLEEN DE MAAND OVERSLAAN.
EVEN HEB JE DE MAAND OVERSLAAN MAG JE ALTIJD NOG WAT KOPEN.
ECHT MAKKELIJKE, GOEDKOOP EN HELE GOEDE KWALITEIT.
HELEMAAL TOP JUSTFAB!!
28 september 2017
Review zonder uitnodiging
Antwoord van JustFab Nederland
Beste Mevrouw Antheunis,
hartelijk bedankt voor uw mooie en uitgebreide beoordeling! Wat fijn om te lezen dat u zo te spreken bent over onze site en dat u op deze manier met plezier uw bestelling kunt maken.
Graag tot de volgende bestelling!
Vriendelijke groet,
Mila
Jouw JustFab Team
Ik verwacht dat de kleding net zo'n …
Ik verwacht dat de kleding net zo'n kwaliteit heeft als de schoenen ! Ziet er vaak mooier uit op de site dan in werkelijkheid.
28 september 2017
Review zonder uitnodiging
Antwoord van JustFab Nederland
Beste Joyce,
bedankt voor het schrijven van uw beoordeling!
Wij vinden heel jammer om te horen dat u een artikel ontvangen hebt die verschillend is dan u hebt verwacht.
Wij hopen u in de nabije toekomst als tevreden klant terug te zien!
Groetjes,
Mial
Jouw JustFab Team
Antwoord van JustFab Nederland
Hoi Chantal,
Ontzettend bedankt voor deze geweldige review! Het is een eer voor ons om zo'n hoge score te ontvangen van je.
Groetjes,
Mila
Jouw JustFab Team.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.