Ik heb 6 artikels besteld en naar andere half week alleen 1 gekregen. De rest is niet verzonden Heb aantal keer email gestuurd en krijg geen antwoord. Dus geen schoenen en geen geld terug!!! Ik weet n... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Pure oplichterij. Je betaald eenmalig een artikel bij ze, hoppa, zit je vast aan een of andere VIP abonnement waar je helemaal NIKS aan hebt. Op hun site vermelden ze doodleuk dat er 39,99 PER J... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Betaling gedaan, maar geen emailbevestiging ontvangen. Gelukkig was er geen bedrag afgeschreven. Ik had een account (een VIP account) aangemaakt en daar stond mijn bestelling wel in. Dit vond ik toch... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Het systeem van Just Fab is heel erg slecht en is er op gemaakt om mensen op te lichten. De klantenservice is nog slechter. Onvriendelijk en totaal geen idee over hun beleid of ook maar enige rec... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Over JustFab Nederland
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Bij JustFab combineren we de luxe en het gemak van een personal shopper met de expertise van onze Fashion Stylists om een unieke winkelervaring te creëeren. Elke maand maken onze Style Experts een selectie van nieuwe online schoenen en handtassen en stellen daarbij een aangepaste collectie voor elk lid samen, gebaseerd op de persoonlijke mode-voorkeuren van elk lid.
JustFab.nl heeft altijd de nieuwste stijlen van het seizoen; van neutrale tinten tot felle en heldere kleuren, ons assortiment omvat alle mogelijke kleuren en materialen. Je vindt er ook van laarsjes tot sandalen met hak metalen details als nagels en studs. Maar als je liever je zachte kant laat zien hebben we ook sleehakken in pastelkleuren en met leuke details.
JustFab.nl heeft altijd de nieuwste stijlen van het seizoen; van neutrale tinten tot felle en heldere kleuren, ons assortiment omvat alle mogelijke kleuren en materialen. Je vindt er ook van laarsjes tot sandalen met hak metalen details als nagels en studs. Maar als je liever je zachte kant laat zien hebben we ook sleehakken in pastelkleuren en met leuke details.
Contactgegevens
Nederland
- 085 888 44 91
- justfab.nl
1,3
Zeer slecht
209 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Slecht klantenservice!!!
Ik heb 6 artikels besteld en naar andere half week alleen 1 gekregen. De rest is niet verzonden Heb aantal keer email gestuurd en krijg geen antwoord. Dus geen schoenen en geen geld terug!!! Ik weet niet wat gebeurt met deze website maar is echt slecht geworden, dit is niet die winkel als vroeger!!!! Schandalig!!!!
10 december 2025
Review zonder uitnodiging
Totale oplichting
Totale oplichting. In het verleden heb ik schoenen bij ze besteld, omdat zij één van de weinige websites zijn met leuke vrouwenschoenen in grote maten. Vorig jaar heb ik dat na jaren weer gedaan. Producten zijn zoals ze beloofd worden en kwalitatief goed. Niets mis mee.
MMAAARRRRR.... de nasleep. Je bent verplicht met credit card te betalen. Vervolgens sluit je een abonnement af zonder dat je het door hebt via een credit card waar je actief naar de betalingen moet kijken om dit waar te nemen. Dit heeft bij mij enkele maanden geduurd, heeft me ongewenst en ongewild 200-300 euro gekost, daarna heb ik het account verwijderd en zijn de betalingen gestopt. Dat was de enige manier waarop ik destijds de betalingen stop kon zetten. Ik dacht: "Neem je verlies, het is klaar nu. Ik weet wel waarom de producten zo goedkoop aangeboden kunnen worden, want op deze manier gaan ze 10x over de kop. Wijze les geleerd."
Ineens vorige week kreeg ik een mail: 'Orderbevestiging'. Maar ik heb dus helemaal niets besteld, want ik ben na dit gezeik nooit meer naar die website gegaan en het account is verwijderd. Schoenen koop ik tegenwoordig wel ergens anders, want het is me het niet waard. Ik heb direct gemaild dat het account niet meer bestaat (overigens geen reactie op gehad), dat het bericht niet klopt en ik wil dat ze mijn emailadres verwijderen. Zie ik ineens dat er deze week weer abonnementskosten zijn afgeschreven. Na EEN JAAR na het verwijderen van het account!!! Nu moet ik mijn creditcard laten blokkeren, de betaling terug vragen, een nieuwe kaart betalen en de hele mikmak die er achteraan komt, naast de ontzettend grote boosheid en frustratie die het me oplevert. Alleen maar omdat ik 1 paar schoenen wilde 1,5 jaar terug. Dit heeft me vorig jaar al een paar honderd euro gekost en na een jaar starten ze het verhaal zelfstandig vrolijk opnieuw. En als ik weer niet had opgelet, had me dit dus weer een paar honderd euro gekost!!!
NOOIT MEE IN ZEE GAAN DEZE PARTIJ!!! Hoe mooi, leuk en kwalitatief goed hun producten ook zijn. JE KOMT ER NOOIT MEER VANAF!!! Het is dat ik verplicht ben minimaal 1 ster te geven... Die ene ster zijn ze niet eens waard.
25 november 2025
Review zonder uitnodiging
Ik raadpleeg mensen om niet bij deze…
Ik raadpleeg mensen om niet bij deze bedrijf JustFab te kopen het is een oplichter bedrijf
Ze halen geld iedere keer van je creditcard en je kan bellen maar je krijgt niemand te spreken
Ook mails beantwoorden ze niet
Ik overweeg het programma Kassa te gaan benaderen
24 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van JustFab Nederland
Hello R M Sambo, thank you for taking the time to write this review!
We are very sorry that our shop did not meet your expectations.
Our VIP membership comes with many benefits and only one obligation - you have to pause the month to avoid being charged. Then you keep all the advantages, but your membership remains free of charge.
But we don't want to force anyone to be a VIP member or to shop with us. For this reason, our VIP membership has no contract length and no cancellation period, so we are always willing to roll back the membership for free.
We are extremely sorry that you are also unsatisfied with our customer service. It is very important to our customer service staff to take care of our members' inquiries as best they can. If we did not succeed in doing this with your inquiries, we would like to apologize in all kinds of ways. Friendliness is the top priority and must never be neglected!
We're really sorry that you are so upset. This is absolutely not in our interest and that is why we would like to help you.
Unfortunately, you did not give us a reference number in your review, so that we have no insight into your customer account. Please be so kind and give us the reference number so that we can look together again to see where this misunderstanding arose.
We wish you a nice day.
Best regards,
Milla - JustFab Team
Onbetrouwbaar
Betaling gedaan, maar geen emailbevestiging ontvangen. Gelukkig was er geen bedrag afgeschreven. Ik had een account (een VIP account) aangemaakt en daar stond mijn bestelling wel in. Dit vond ik toch wat vreemd, dus daarna ging ik googlen op Justfab NL en kwam ik veel verhalen tegen over de linkse wijze waarop mensen opeens aan een lidmaatschap vastzaten zonder VIP lid te zijn geworden. Ik vertrouw deze partij niet en adviseer hier niet te bestellen!
11 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van JustFab Nederland
Beste Simone,
Bedankt voor de terugkoppeling en onze excuses voor het ongemak!
Het hele team van JustFab doet dagelijks zijn best,
om een uitstekende service aan te bieden. Daarom is het zeer
vervelend om te lezen, dat u het anders heeft ervaren. Wij willen met
uw beoordeling graag zo snel mogelijk aan de slag en achterhalen wat
er juist misgelopen is. Helaas, konden we uw JustFab-account niet
vinden omdat er geen referentienummer was. We vragen u daarom om de
informatie bij te werken zodat we kunnen u contacteren en een
oplossing bieden.
Met vriendelijke groet,
Anne-Mieke, uw JustFab NL Team
Antwoord van JustFab Nederland
Beste milla,
Bedankt voor uw recensie. Het is fijn om te lezen dat u zeer tevreden bent over de verleende service - van de aankoop tot de afhaling.
Met vriendelijke groet,
uw JustFab NL Team
Goed product ontvangen
Goed product ontvangen, laarzen met verkoopprijs. Het is perfect verlopen.
12 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van JustFab Nederland
Beste,
Bedankt voor uw mooie en uitgebreide beoordeling! Wat fijn om te lezen dat u zo te spreken bent over onze produkten en dat u op deze manier met plezier uw bestelling kunt maken.
Graag tot de volgende bestelling!
Vriendelijke groet,
Anne Mieke, uw JustFab NL Team
groot assortiment en goede levering
18 oktober 2022
Antwoord van JustFab Nederland
Beste M.,
Vriendelijk bedankt voor de terugkoppeling, wij zijn blij om te horen dat u tevreden bent met de levering en de bestelde producten.
Wij kijken nu al uit naar uw volgende bestelling!
Met vriendelijke groet,
Uw JustFab NL Team
Justfab!!!
Justfab!!!! 1 x schoenen aan besteld en wat zie ik op mijn kredietkaart????? Iedere maand gaat 39,95 automatisch van de kaart voor justfab zo worden jullie slapend rijk hé neem het lef en de eerlijkheid om alle bedragen terug te storten
22 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van JustFab Nederland
Beste Martine,
Bedankt voor de terugkoppeling en onze oprechte excuses voor het ongemak!
Op onze website bij de VIP liidmatschap staan ook de voorwaarden aangegeven en Sla de Maand optie.
Bij het betalling staat twee verschillende manier van betalling aangegeven. Indien u een bestelling zonder een betaaling wilt ontvangen, raden wij u aan om de volgende keer voor leiden krediet te kiezen. Op deze manier wordt u geen afgerekend. Onze medewerker zal in ieder geval contact met u opnemen zodat wij u een oplossing voor aale vragen kunnen aanbieden. Bij voorbaat dank voor uw medewerking en wij excuseren ons nogmaals zeer voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Anne - Mieke, het JustFab NL Team
Schoenen zitten altijd comfortabel
Schoenen zitten altijd comfortabel, gaan jaren mee :-). Aanrader!
2 januari 2022
Antwoord van JustFab Nederland
Beste Deirdre,
Hartelijk dank voor het schrijven van deze uiterst positieve beoordeling. Het is heel goed om te horen dat u zo tevreden bent met het aankoop op onze pagina!
Met vriendelijke groet,
Anne Mieke, uw JustFab Team
JustFab is altijd fijn om te bestellen
JustFab is altijd fijn om te bestellen, geen klachten of opmerkingen tot nu toe gehad. Alleen goed opletten als je de membership neemt om op tijd op te zeggen als je niet aan een bedrag wilt vast zitten.
11 december 2021
Antwoord van JustFab Nederland
Beste Sarah,
Hartelijk dank voor het schrijven van deze uiterst positieve beoordeling. Het is heel goed om te horen dat alles naar uw tevredenheid is verlopen.
Met vriendelijke groet,
Mila, het JustFab NL Team
Ongewenst abbonement!!!
Wat een slecht bedrijf!! Zoals ik kan zien gebeurd dat hier regelmatig.
Je wilt iets bestellen en in een keer ben je VIP lid en er word op slinkse wijze iedere maand 39,95 Euro van je bankrekening afgeschreven. Bij mij in totaal 320 Euro. Dan bel je en als je geluk hebt mag je een deel terug hebben.
NEE!!!!! Ik wil de volledige bedrag terug en ik wil zien waar ik ermee akkord ben gegaan. Maar dat kan volgens hun weer niet. Ik krijg het gauw terug of moet er werk van gaan maken. Jullie keuze......
14 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van JustFab Nederland
Beste Iris,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen een terugkoppeling te schrijven! Het hele team van JustFab doet dagelijks zijn best, om een uitstekende service aan te bieden. Daarom is het zeer vervelend om te lezen, dat u het anders heeft ervaren. Wij willen met uw beoordeling graag zo snel mogelijk aan de slag en achterhalen wat er juist misgelopen is. Helaas, konden we uw JustFab-account niet vinden omdat er geen referentienummer was. We vragen u daarom om de informatie bij te werken zodat we kunnen u contacteren en een oplossing bieden.
Met vriendelijke groet,
Anne-Mieke, het Fabletics NL Team
Oplichting
Oplichting: ongewenst abonnement.
Éénmalig iets aangekocht - vervolgens zit je aan een Premium membership abonnement vast á € 39,95 per maand! Het winkelmandje is op zo'n slinkse wijze ingericht dat je er zo intuimelt. Shop hier niet!
10 september 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van JustFab Nederland
Beste Ruiz,
Wij doen altijd ons best om alle meldingen en problemen op een doeltreffende manier te behandelen. Om die reden bieden wij onze oprechte excuses aan wegens jouw slechte ervaring met ons VIP lidmaastchap, gezien dat niet onze werkwijze is. Wij begrijpen dat het voor jou nooit een bedoeling was.
Mocht u uw VIP lidmaastchap willen annuleren, of gewoon daar iets meers over willen weten, kunt u ons via telefoonnummer 085 888 44 91(NL) (lokaal tarief) of 07 848 20 40 (BE) (lokaal tarief) van maandag tot en met zondag van 10:00 tot 18:00 uur bellen, via email support@justfab.nl bereiken of contact via Facebook pagina even opnemen. De lijn is in het Engels ingesteld, maar via email en Facebook kan dat ook in het Nederlands.
Groeten,
Philip, jouw JustFab team
Ik mis de Just Fab van enkele jaren…
Ik mis de Just Fab van enkele jaren geleden...mijn bestellingen waren groot en mijn verlanglijstje vol.
Nu vind ik echt amper nog iets in de collectie.
Plus ,ik word gek van de constante vraag om de cookies goed te keuren bij elke swipe en pagina.
27 mei 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van JustFab Nederland
Beste Lily,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen een terugkoppeling te schrijven! Het hele team van JustFab doet dagelijks zijn best, om een uitstekende service aan te bieden. Daarom is het zeer vervelend om te lezen, dat u het anders heeft ervaren. Wij willen met uw beoordeling graag zo snel mogelijk aan de slag en achterhalen wat er juist misgelopen is. Helaas, konden we uw account niet vinden omdat er geen referentienummer was. We vragen u daarom om de informatie bij te werken zodat we kunnen u contacteren en een oplossing bieden.
Meet vriendelijke groet,
Mila, het JustFab NL Team
Antwoord van JustFab Nederland
Beste Janine,
Hartelijk dank voor uw beoordeling en uw vertrouwen! Wij zijn blij om te horen dat u met de verleende service zeer tevreden bent.
Met vriendelijke groet,
Mila, JustFab Team
Antwoord van JustFab Nederland
Beste Nicole,
Wij zijn blij om te horen dat u uw bestelling in goede orde ontvangen hebt en dat u tevreden bent met onze service!
Met vriendelijke groet,
Mila, JustFab NL Team
Antwoord van JustFab Nederland
Beste Erika,
Super bedankt voor uw beoordeling!
Graag tot de volgende bestelling!
Met vriendelijke groet,
Mila, het JustFab NL Team
Antwoord van JustFab Nederland
Beste Laura,
hartstike bedankt voor de terugkoppeling!
Met vriendelijke groet,
Mila, het JustFab Team
Ongevraagd abonnement
Beste, bij deze wens ik mijn abonnement op te zeggen ! Ik ben nooit akkoord gegaan met een abonnement op schoenen.Het is schandalig hoe jullie de mensen oplichten. Gelieve dan ook per direct mijn lidmaatschap stop te zetten en mij hiervoor een bevestiging te sturen. De Nul Caroline. Geen referentienr ontvangen. Aansluiting op 30 sept 2020
30 september 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van JustFab Nederland
Beste Car,
bedankt voor het contact opnemen!
Bedankt dat u de tijd heeft genomen een terugkoppeling te schrijven! Het hele team van Fabletics doet dagelijks zijn best, om een uitstekende service aan te bieden. Daarom is het zeer vervelend om te lezen, dat u het anders heeft ervaren. Wij willen met uw beoordeling graag zo snel mogelijk aan de slag en achterhalen wat er juist misgelopen is. Helaas, konden we uw JustFab-account niet vinden omdat er geen referentienummer was. We vragen u daarom om de informatie bij te werken zodat we kunnen u contacteren en een oplossing bieden.
Met vriendelijke groet,
Mila, het JustFab Nl Team
mooie schoenen!
18 september 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van JustFab Nederland
Beste mevrouw Cijntje,
Vriendelijk bedankt voor de terugkoppeling, wij zijn blij om te horen dat u tevreden bent met het bestelde schoenen!
Met vriendelijke groet,
Mila, het JustFab NL Team
Antwoord van JustFab Nederland
Beste MoyaLin,
Bedankt voor de ontzettend leuke reactie!
Graag tot de volgende bestelling!
Vriendelijke groet,
Mila, het JustFab Team
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.