Ik heb 6 artikels besteld en naar andere half week alleen 1 gekregen. De rest is niet verzonden Heb aantal keer email gestuurd en krijg geen antwoord. Dus geen schoenen en geen geld terug!!! Ik weet n... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Pure oplichterij. Je betaald eenmalig een artikel bij ze, hoppa, zit je vast aan een of andere VIP abonnement waar je helemaal NIKS aan hebt. Op hun site vermelden ze doodleuk dat er 39,99 PER J... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Betaling gedaan, maar geen emailbevestiging ontvangen. Gelukkig was er geen bedrag afgeschreven. Ik had een account (een VIP account) aangemaakt en daar stond mijn bestelling wel in. Dit vond ik toch... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Het systeem van Just Fab is heel erg slecht en is er op gemaakt om mensen op te lichten. De klantenservice is nog slechter. Onvriendelijk en totaal geen idee over hun beleid of ook maar enige rec... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Over JustFab Nederland
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Bij JustFab combineren we de luxe en het gemak van een personal shopper met de expertise van onze Fashion Stylists om een unieke winkelervaring te creëeren. Elke maand maken onze Style Experts een selectie van nieuwe online schoenen en handtassen en stellen daarbij een aangepaste collectie voor elk lid samen, gebaseerd op de persoonlijke mode-voorkeuren van elk lid.
JustFab.nl heeft altijd de nieuwste stijlen van het seizoen; van neutrale tinten tot felle en heldere kleuren, ons assortiment omvat alle mogelijke kleuren en materialen. Je vindt er ook van laarsjes tot sandalen met hak metalen details als nagels en studs. Maar als je liever je zachte kant laat zien hebben we ook sleehakken in pastelkleuren en met leuke details.
JustFab.nl heeft altijd de nieuwste stijlen van het seizoen; van neutrale tinten tot felle en heldere kleuren, ons assortiment omvat alle mogelijke kleuren en materialen. Je vindt er ook van laarsjes tot sandalen met hak metalen details als nagels en studs. Maar als je liever je zachte kant laat zien hebben we ook sleehakken in pastelkleuren en met leuke details.
Contactgegevens
Nederland
- 085 888 44 91
- justfab.nl
1,3
Zeer slecht
209 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
altijd correcte levering en service
13 juni 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van JustFab Nederland
Beste Gabriella,
Hartelijk dank voor het schrijven van deze uiterst positieve beoordeling. We zijn blij om te horen dat u met de verleende service zeer tevreden bent.
Graag tot de volgende bestelling!
Met vriendelijke groet,
Mila, Het JustFab Team
Mooie webshop met leuke producten
Mooie webshop met leuke producten . De schoenen en kleding zijn van goede kwaliteit en de prijzen zijn ook niet verkeed.
12 juni 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van JustFab Nederland
Beste Carla,
Hartelijk dank voor uw beoordeling! Wij zijn heel blij om te lezen dat u zeer tevreden bent over uw ervaring met Fabletics - van de producten, over de kwaliteit tot de prijzen ervan.
Met vriendelijke groet,
Mila, Het JustFab Team
zeer betrouwbaar
zeer betrouwbaar. Juiste prijs voor de goederen.
12 juni 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van JustFab Nederland
Beste Tid,
Bedankt voor jullie beoordeling en dankbare woorden! Bedankt voor jullie vertrouwen en support!
Wij kijken nu al uit naar uw volgende bestelling!
Met vriendelijke groet,
Mila, Het JustFab Team
Mooie schoenen en goed prijs kwaliteit…
Mooie schoenen en goed prijs kwaliteit verhouding.
12 juni 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van JustFab Nederland
Beste Patty,
Vriendelijk bedankt voor de terugkoppeling, wij zijn blij om te horen dat u tevreden bent met het bestelde artikel!
Met vriendelijke groet,
Mila, Het JustFab Team
Fijne webshop
Meestal erg snelle levering. Maar kloot altijd en heerlijk veel keuze
24 mei 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van JustFab Nederland
Beste Tanja,
Bedankt voor uw reactie!
Wat fijn dat u tevreden bent met onze levering.
Met vriendelijke groet,
Mila, Het JustFab Team
Absoluut een aanrader.
Absoluut een aanrader.
Snelle levering, hele klantvriendelijke service, de klantenservice is wel Engelstalig maar ze doen echt hun best om je probleem goed op te lossen. Ik bestel hier erg vaak m'n schoenen en ik heb eigenlijk nooit klachten
22 mei 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van JustFab Nederland
Beste Carolien,
Heel veel dank voor jullie mooie beoordeling! Mocht je ons terugbellen, kun je dan altijd kiezen of je in het Nederlands of in het Engels wilt praten tegen locaal tarif. Je hoeft alleen aangeven dat je geen Engels spreekt zodat wij je met een Nederlandstalige collega kunnen doorverbinden. Nogmaals dank voor jullie vertrouwen en het leuke contact, we hopen jullie in de toekomst weer eens van dienst te mogen zijn!
Graag tot de volgende bestelling!
Met vriendelijke groet,
Mila, Het JustFab Team
Ruime keuze👍
17 april 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van JustFab Nederland
Beste Kathleen,
bedankt voor uw bericht, wij vinden dat heel erg fijn om te horen!
Met vriendelijke groet,
Mila
JustFab Team
Ben er al een paar jaar lid van
Ben er al een paar jaar lid van, mooie schoenen en tassen die allebei lang mee gaan. Orgineel en uniek.
Als ik een maand niks wil, sla ik gewoon over.
14 april 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van JustFab Nederland
Beste Nathalie,
wat een geweldige complimenten om te ontvangen van een klant! Wij stellen het zeer op prijs dat u de tijd genomen heeft uw ervaringen online te delen met ons en andere klanten!
Wij kijken nu al uit naar uw volgende bestelling!
Met vriendelijke groet,
Mila
Het JustFab Team
Just a bummer
Na 1 x iets kopen zit je gelijk aan een abonnement vast van 39,95 per maand. Je kan de maand 'overslaan' maar meestal komt de mail in de junkmail terecht en ben je te laat. Je krijgt geen geld terug, alleen kredieten. Daarnaast moet je voor het omruilen van producten bellen, daarbij krijg je vaak iemand aan de telefoon die slecht Nederlands spreekt. Ook klopt de voorraad op de site niet altijd en bestel je iets wat niet leverbaar blijkt!
10 april 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van JustFab Nederland
Beste Paula,
bedankt dat u tijd geeft genomen een terugkoppeling te schrijven!
Wij vinden het erg vervelend om te horen dat u zo'n negatieve ervaring met onze klanten service hebt gehad! Wat vervelend dat u niet op de hoogte was van het aangaan van het VIP lidmaatschap, maar bij onze advertenties staat duidelijk aangegeven hoe werkt het.
Wij hopen u in de toekomst als volledig tevreden klant terug te zien!
Met vriendelijke groet,
Mila, Het JustFab Team
Mijn favorite schoenen winkle
9 april 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van JustFab Nederland
Beste Koenraad,
vriendelijke bedankt voor de terugkoppeling, jullie vertrouwen en passie!
Graag tot de volgende bestelling!
Groetjes,
Mila, Het JustFab Team
mooie spullen en hele leuke aanbiedingen
8 april 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van JustFab Nederland
Beste Gerda,
bedankt voor je bericht, wat ontzettend fijn en goed om te horen!
We hopen je snel weer bij ons terug te zien!
Groetjes,
Mila, Het JustFab Team
Goede service en kwaliteit
Goede service en kwaliteit. Daarbij zijn de klantenacties erg waardevol en leuk.
5 april 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van JustFab Nederland
Beste Lidy,
bedankt voor je mooie beoordeling! Wat fijn om te lezen dat je onze service waardeert en de kwaliteit helemaal naar wens zijn geworden.
Wij kijken nu al uit naar je volgende bestelling!
Groetjes,
Mila, Het JustFab Team
ik vind het ingewikkeld om het artikel…
ik vind het ingewikkeld om het artikel te ruilen of retourneren omdat ik eerst moet bellen.
1 april 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van JustFab Nederland
Beste Saengthip,
bedankt voor de terugkoppeling! Als je iets wil ruilen of retourneren dan hoeven je inderdaad onze klanten service contacteren.
Groetjes,
Mila, Het JustFab Team
service is correct ook als je weinig Engels spreek
werd goed geholpen door klantenservice.
29 maart 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van JustFab Nederland
Beste Anette,
bedankt dat u de tijd heeft genomen voor het schrijven van bovenstaande beoordeling!
Onze teams doen dagelijks hun best, om een uitstekende service te verlenen.
Mochten wij in de toekomst toch nog iets voor u kunnen betekenen, dan horen wij dit uiteraard heel graag.
Groetjes,
Mila, Het JustFab Team
Je krijg echt mooie schoenen bij…
Je krijg echt mooie schoenen bij justfab. Uitstekend service 👍👍
22 maart 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van JustFab Nederland
Beste Martina,
Heel veel dank voor uw mooie beoordeling!
Fijn om te lezen dat u onze service waardeert en de bestellingen helemaal naar wens zijn geworden.
We hopen u snel weer bij ons terug te zien!
Met vriendelijke groet,
Mila
JustFab Team
Goede producten en een zeer goede…
Goede producten en een zeer goede prijs!!
22 maart 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van JustFab Nederland
Beste Jolanda,
Hartelijk bedankt voor uw positieve beoordeling!
Wij zijn heel blij om te lezen dat in het winkelen alles naar uw wens is verlopen. Wij wensen u heel veel plezier met de bestelling en graag tot de volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Mila
JustFab Team
Waardeloos kapitalistisch en materialistisch ingesteld bedrijf
Disclaimer: ik ben er zeker van dat werknemers vriendelijke en hardwerkende mensen zijn, daar heb ik geen kritiek op, maar wel op de algehele filosofie van dit bedrijf.
Ik vind het principe dat je iets moet kopen TENZIJ je aangeeft dat je dat niet wilt een volstrekt idioot uitgangspunt. Het is de symbolisatie van materialisme en een consumptiemaatschappij die de individuele vrijheid van de consument om spullen NIET te kopen probeert te ontmoedigen. (Vanwege jouw VIP-lidmaatschap ben je verplicht ofwel elke maand een modeartikel te kopen voor de prijs van € 39,95 of - indien je in een bepaalde maand misschien geen modeartikel wenst te kopen - om jouw lidmaatschap per 5e van de maand even stop te zetten. Belangrijk: indien je niet van één van deze beide opties gebruik maakt, dan worden € 39,95 van het door jouw gedeponeerde bedrag afgeboekt en op jouw ledenaccount gecrediteerd. Deze "credit" kun je dan binnen een verjaringstermijn van drie jaar inwisselen tegen een JustFab modeartikel.) Het gaat van van iets kopen op een eigen gekozen moment omdat je dat dan zelf wil/nodig hebt naar het uitgangspunt dat je elke maand/altijd sowieso iets wil/ nodig hebt en dit is zeker raar aangezien dit een website is voor fashion, en dus niet eens voor eerste levensbehoeften. Dit systeem vind ik meer dan waardeloos. Afmelden van het programma vereist het opbellen van het bedrijf waarbij, hoewel je heel vriendelijk te woord wordt gestaan, het bedrijf je probeert over te halen langer te blijven, ondanks het feit dat je 1) al de moeite hebt genomen om te bellen en 2) via een keuzemenu al hebt aangegeven dat je opbelt om je "abonnement" op te zeggen. Waarom je überhaupt een abonnement op kleding kopen zou willen is mij ook al de vraag... Waardeloos kapitalistisch en materialistisch ingesteld bedrijf.
22 maart 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van JustFab Nederland
Beste Roos,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen een terugkoppeling te schrijven!
Het hele team van Fabletics doet dagelijks zijn best, om een uitstekende service aan te bieden. Daarom is het zeer vervelend om te lezen, dat u het anders heeft ervaren. Op onze website bij de VIP liidmatschap staan ook de voorwaarden aangegeven.
Bij het produkt staat twee verschillende prijsen aangegeven. Indien u een bestelling zonder VIP prijs wilt ontvangen, raden wij u aan om de volgende keer voor normale prijs te kiezen. Op deze manier wordt u geen VIP. Overigens ben u als VIP lid nooit verplicht tot aankoop. Van de 1e tot de 5e van de maand kun u gerust de maand over slaan simpelweg door in te loggen op uw account en op de button ´maand overslaan´te klikken. Op onze website lees u precies hoe het werk, www.fabletics.nl/hoehetwerkt.
In ieder geval onze excuses voor het ongemak wat u in deze situatie heeft moeten ervaren!
Met vriendelijke groet,
Mila
JustFab Team
Antwoord van JustFab Nederland
Beste Maartje,
Hartelijk bedankt voor jouw positieve beoordeling!
Wat fijn dat je tevreden bent met onze leveringvoorwaarden.
Wij hopen je snel weer bij ons terug te zien!
Met vriendelijke groet,
Mila
JustFab Team
Ik ben al jaren een tevreden klant
Ik ben al jaren een tevreden klant. ik heb tientallen schoenen en handtassen gekocht en nooit, maar nooit geen enkele probleem gehad. De schoenen passen altijd perfect, nooit blaren gehad, en zijn van een heel goed kwaliteit.
15 februari 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van JustFab Nederland
Beste Loredana,
Wat een geweldige complimenten om te ontvangen van een klant! Wij stellen het zeer op prijs dat u de tijd genomen heeft uw ervaringen online te delen met ons en andere klanten. Wij voelen ons zeer vereerd met de mooie woorden die u schrijft en de hoge waardering die u geeft.
Graag tot de volgende bestelling!
Met vriendelijke groet,
Mila
JustFab Team
Top service
Jullie denken mee en zoeken naar alternatieve oplossingen
15 februari 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van JustFab Nederland
Beste Kaoutar,
Hartelijk dank voor uw beoordeling!
Groetjes,
Mila
JustFab Team
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.