Just Spices Reviews 

Tienen unas cajas de regalo buenísimas y que dejan sorprendido a todo el mundo .

Me encanta la novedad y me encantan las especias y saborizantes . Además la calidad de los productos es increíble

Me gusta mucho las combinaciones de especias. Con sólo un poquito, potencia más el sabor de mis platos, tanto dulces como salados, hasta una fruta o yogurt.

Los envíos son rápidos, en 3-4 días hábiles suelen llegar. Los productos son maravillosos, siempre te van a gustar unos más que otros, pero tienen tanta variedad que es difícil escoger porque están buenísimos. En mi casa tengo más de 10 variedades. Son productos saludables que es lo que venía buscando

Me encantan sus productos y la atención ten buen que ofrecen

Todo perfecto y si hay algun problema me lo resolvieron pronto especies como siempre hacen comida escepcional y en este pedido me llego un libro maravilloso gracias gracias gracias

No respetan sus propias promociones y ofertas cuando cumples las condiciones para tener derecho a ellas.....LacPromoción de Primavera de 10€.fué incluida en mi ULTIMO pedido y no me fué realizada.....No son malos productos... pero la empresa carece de la seriedad necesaria.....Después UPS deja los paquetes donde les da la gana en vez de la dirección correcta....Y ni se molestan en llamar por teléfono.....
Conmigo han perdido un Cliente.....Totalmente DESACONSEJABLES.

Hace dos semanas que espero mi pedido, está perdido y nadie se hace responsable. No me responden a los mensajes, no me dan soluciones más que espere 14 días más. Lamentable atención al cliente. Por lo que veo no es un hecho aislado.
Creo que denunciaré el caso a la OCU, ya que el pedido está pagado y ellos tienen la obligación de darme una solución y entregarme lo que yo ya he pagado. Me siento estafada, me han robado.

Pedí un pack de 8 botes y con esa compra me regalaban 1, pues me han mandado 7 botes más el de regalo y encima de mandarme uno de menos me mandan dos que no estaban en ese lote.

Como siempre una maravilla, no pueden faltar básicos como aguacate topping y sazonador de tortilla 💕💕💕

Mucha variedad de productos

De momento solo he probado el de pollo pero me ha encantado, ya os iré diciendo los diferentes sabores

No pueden ser más amables ni más profesionales!!!
Hice un pedido de 2 Aguacate Topping y me llegó sólo 1.
En primer lugar puedes contactar con ellos sin problema y contestan super rápido.
Les expliqué y en dos días me llegaron 2 Aguacate Topping en lugar de uno.
Me puse en contacto con ellos para ver cómo pagaba el tercero y me contestaron que no les debía nada!!!!
Se puede ser más encantador???!!!
Millones de gracias

Después de la respuesta de esta empresa, actualizo el post, contestándoles a día 24/02/2023;
- Dejen por favor de intentar quedar bien con un simple mensaje, ya que desde el primer día que UPS no envía mi pedido a mi domicilio, uds sólo se limitan a darme un bono de 5€ para siguientes compras. En ningún caso me dan otra solución. Incluso les propongo que ya que me toca a mi ir a por el envío, que por lo menos me devuelvan el importe de dicho envío (5,9€) y tampoco lo hacen. En definitiva, no han querido hacer nada más por un cliente que realiza su primera compra, por lo tanto insisto. DEJEN DE INTENTAR QUEDAR BIEN, que no cuela.

Pd: Conocí su empresa a través de una influencer que hace cocina ( con más de 800.000 seguidores) y le conté mi caso. Me contestó en mensaje y me dijo que también ha dejado de colaborar con Uds.... huele mal...

17/02/2023
De primeras indicar mi más profunda decepción por su servicio de envío y paquetería.

En las condiciones de envío de la propia página, aparece que los pedidos tardan entre 5 y 8 días laborables en llegar a al domicilio, y si UPS no encuentra dicho domicilio, lo dejarán en un punto ( no olvidemos que el importe por ese servicio cuesta 5.90€).

Pues bien, al hacer la compra del producto, me envían un mensaje desde la plataforma de UPS indicando, para mi asombro que este pedido llegará más de 13 laborales después de realizarlo y, además, a un punto de recogida.

Mi domicilio es un domicilio bien conocido por UPS, ya que es domicilio de trabajo y sinceramente, me da la impresión que Just Spices quiere hacer entender al cliente que la entrega será en el domicilio, cuando lo que en realidad parece es que tienen contratado con UPS que los deje en un punto, y así, se ahorran unos céntimos. A esta conclusión llego ya que entrando a reseñar esta empresa ( curiosamente no tiene reseñas en google, sino en trust pilot), veo que a unos cuantos clientes más ( hablo de decenas) les pasa lo mismo.

Me pongo en contacto con post-venta y me dicen que lo sienten, que no pueden hacer nada y que si no estoy satisfecho con el servicio que se lo indique y me devuelven el importe. Luego me indican que me dan un bono de 5 € para compras posteriores....... WTF!!!! Si no me ha llegado la primera, ¿ cómo voy a comprar una segunda vez?.

Aún así, les indico que quiero esperar a que llegue para probar el producto y que después haré una valoración de todo el conjunto y para mi sorpresa hoy mismo, por la mañana, después de tantos días de espera y cansado de no ver ningún mensaje de UPS en el que me digan si ha llegado o no, entro a la aplicación y me encuentro que el producto, no sólo llego hace unos dias, sino que ha sido devuelto por no ir a recogerlo!!!

JAMAS ME HABIA PASADO TODO ESTO!!!!! En fin, desde luego voy a ver qué tiempo tarda just spices en devolverme el importe ( unos 40€, ahí es nada), y tomaré medidas para que, si no puedo oficializar una queja, si intentaré que llegue este mensaje a todos los potenciales clientes.
VERGONZOSOOOOO.

De momento sólo he probado el chai, y lo tomo casi a diario. Está buenísimo. Lo recomiendo.

E comprada ya 2 veces para mi y 1para mi hermana ,el de pescado le da un sabor muy bueno en horno o plancha el de verduras y el de boloñesa tambien me gustan mucho,todavia no los probe todos pero muy satisfecha ..

Están muy bien , la primera vez compré 7 sazonadores. Repito el de toping aguacate.He comprado tres porque así lo tengo en todos los sitios y ahora
he encargado varios sazonador de patatas diferentes y uno para gratinar.

Hola, realizamos un pedido con cinco tipos diferentes de condimentos y solo nos llegaron dos. Pero lo realmente difícil es poder ponerse en contacto con la empresa. En la parte de reclamaciones, solo dan opción si los botes están en mal estado, caducado etc. No hay ningún sitio donde puedas informar que tu pedido no ha llegado o no es correcto. Y por supuesto ningún teléfono.

Muy bien, justo hoy he escrito a Atencion al cliente porque no tenía mail de confirmación de mi pedido pero estaba cobrado, me han ayudado rápido y han sido muy amables. Por suerte mi pedido ya venía de camino, deseando probarlas!!