Oei Oei wat moet ik nou vinden van Kansino... Het positieve eerst dan maar :) Fijne gebruiksvriendelijk website met best een goed spel aanbod. Storten en uitbetalen gaat soepel en... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Kansino is een Nederlands online casino met (live) tafelspellen en slots waar Nederlanders sinds 1 oktober 2021 legaal kunnen gokken. Play North Limited - het bedrijf achter Kansino - voldoet aan alle wetten en regels met betrekking tot online gokken, waardoor het over een vergunning van de Kansspelautoriteit beschikt. De Nederlandse toezichthouder controleert casino’s met een vergunning regelmatig, waardoor gokken in het online casino van Kansino veilig en betrouwbaar is.
Nederland
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 98% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Net als Juanita, Patricia en anderen werden mijn bonuswinsten door Playtech-problemen niet bijgeschreven op het saldo afgelopen week. Klacht ingediend, ze zouden onderzoek instellen, heb lang moeten wachten. Uiteindelijk werd het ontkend door supervisor Jackie, er was geen sprake van bonuswinsten en alles was technisch correct verlopen. Mijn voornemen om iets op Trustpilot te zetten werd door hem gezien als ´dreigementen´. Ondanks dezelfde ervaring van andere klanten word je dan toch als leugenaar weggezet. Het was een nare klantonvriendelijke mail waarbij ik de indruk kreeg dat hij van me af wilde. Dat is hem gelukt, ik heb opgezegd, het account werd direct gesloten maar snel daarna ontving ik van medewerker Jip dat het probleem erkend wordt en dat de winstbijschrijving alsnog plaats gaat vinden. Wellicht onder druk van de supervisor mailde hij een dag later met excuses dat hij te voorbarig was en dat er niets wordt uitgekeerd. Hoe geloofwaardig en betrouwbaar ben je dan nog als casino...

Antwoord van Kansino
****Lees Reactie Kansino****
****Het probleem is na 10 dagen nog niet verholpen, mensen wachten nog steeds op hun centen****
***Tevens geeft de klantenservice en klachtenafdeling geen gehoord!!! PROBLEEM DUURT VOORT EN IEDEREEN WORDT AFGESCHEEPT ZONDER ANTWOORDEN EN WACHT MAAR EEN AANTAL DAGEN!!!!****
Inmiddels is dit al dag 8 dat zowel ik als meerdere spelers aan het wachten zijn op hun winsten van een storing! Ronduit schandalig.. Geen moment dat er een fatsoenlijk antwoorden komen met een vooruitzicht..

Antwoord van Kansino
Ja idd triest. Maar ze laten ze hiermee doorgaan. Omdat ze er zelf ook beter van worden. Een vraagje: Hoe woord een mens gestraft in de Rechtbank die een Kriminele Organisatie op rekening heeft?????????. En hier doen ze niets. Ze kunen doen wat ze willen doen.

Antwoord van Kansino
Helaas door een storing zit ik al 5 dagen op mijn winsten te wachten heel veel heen en weer chatten en helaas nog steeds niet opgelost😭 kansino kan hier weinig aan doen gezien de storing bij de externe spelaanbieder zit. Maar je zou op z'n minst wel enigszins een soort van compensatie verwachten na zo lang wachten.

Antwoord van Kansino
16 februari en nog steeds geen uitbetaling door kansino!! Support zegt nu kom morgen nog eens terug ,misschien weten we dan meer?Waardeloos en bijna een week verder nu!!11

Antwoord van Kansino
Het was leuk totdat de winst van het spel niet bijgeschreven werd en vervolgens €4,- per spin werd afgeschreven
Contact gehad via de chat maar helaas nog steeds niet opgelost
Het zou een probleem zijn vanuit de spelprovider maar vervolgens een dag later nog steeds geen oplossing
Via de livechat van het kastje naar de muur en soms kon ik gewoon geen bericht meer sturen tijdens z’n gesprek dan leek het wel of het geblokkeerd was
Ik heb screenshots waarvan ik kan laten zien dat ik altijd netjes ben gebleven
Echt triest dit en erg onrechtvaardig
Hoe kan je op deze manier iets winnen?

Antwoord van Kansino
je kan er beter kanslooscasino van maken.
de eerste keer leuk paar uur spelen en waardeer je volgende dag weer geld op dan begint de ellende tot twee keer aan toe gaat het spel zomaar uit de bonus ronde heul appart .eerste keer van de tien rondes kapt die bij de 7de af en ga zo weer over in het normale spel tweede keer had ik in de bonus ronde weer drie boeken en toen had ik 20 bonus rondes 5 x drukker en weer gaat die naar het normale spel verder ,gewoon 18 bonus rondes door je neus geboord .ga ik verhaal halen bij de live chat,komen ze met allerlei smoesjes ligt aan de cookies en aan je geschiedenis en blablabla.dat doen ze om je maar bezig te houden en elke keer kan je aan een andere medewerker het hele verhaal vervolgens weer vertellen ,terwijl ze letterlijk tot op de honderste sec na kunnen kijken,maar dat is het probleem ook niet zo word je afgewimpeld want dat doet het casino zelf want stel je voor dat het te mooi gaat!!dan kost het hun geld en dat mag niet!
en altijd maar verschuilen achter het praatje wij staan onder strenge controle van de ksa nou kan je vertellen de ksa doet heulemaal niks .welke controle voeren ze uit dan?mag je mij vertellen de enige die contolles uit voert is de belastingdienst als ze denken dat er gesjoemeld word met inkomsten.en verder kan in nederland elke casino zn sofware instellen wat ze zelf willen. hoe is het dann mogelijk dat er boosters zijn ze kunnen wel degelijk het omhoog zetten en omlaag.
ze hebben tot alles toegaan. maar behalve op de uitkerende winst voor de speler ze geloven het zelf zeker.
wat miss ik de gokhallen zoals jaren 90.ging met 200gulden heen en kwam vaak met 500 weer thuis niet altijd maar vaak wel geluk.
veel gokhallen moesten maar sluiten omdat ze overval gevoelig waren ,
en nu word je aan de lopedeband bij vele online casino's in nl gewoon voor de gek gehouden die hebben het verziekt voor de echte liefhebber van het spel.
er is totaal geen spanning meer en het is af en toe tenen krommend gokken van ergernis.
kortom kanslooscasino

Antwoord van Kansino
Zeer behulpzaam en vriendelijk 🤗

Antwoord van Kansino
Bellen je op om te vragen waarom ik niet meer speel. Geven na uitleg je een gratis geld bedrag van €25 waarop je vervolgens geld moet storten om je nieuwe rekening te verifiëren. Dus alsnog mijn eigen geld uitgegeven. Nooit meer dus..

Antwoord van Kansino
Wat een trage bende, doet er een week over om weer je account te openen.
Is het eindelijk zover, zit je alsnog uren te wachten voordat het gefixed is.
Dus dacht ga even recensies lezen, nou hier ga ik mijn geld niet inzetten.
Succes verder met jullie “bedrijfsvoering”

Antwoord van Kansino
Ik was me aan het aanmelden als nieuwe speler en kreeg niet de aanmeld bonus.Ik heb gevraagt of ze dat kunnen oplossen.Ik kreeg te horen dat kunnen ze niet .Toen heb ik gevraagt sluit mijn account dan meld ik me goed aan zodat ik wel de aanmeld bonus krijg.Ze zeiden dan word het niet meer mogelijk om u goed aan te melden .Ik vind dat de klantenservice en klantvriendelijkheid daar slecht is .

Antwoord van Kansino
Ik sluit mij volledig aan bij alle andere reviews. Dit zijn de grootse kk oplichters die er zijn. Nog nooit heb ik een bedrag in de honderden euro’s gewonnen laatstaam uitkeren. Er zitten duizenden en duizenden euro’s in. Als ik er achterkom wie die eigenaar is dan weet hij het! Beter niet maar als je gokt, ga dan naar een fysieke casino!!

Antwoord van Kansino
Ik krijg op eens dat ik geblokkeerd ben, hello waarom?? Even contact klantservice helaas, ik moet wachten op verantwoordelijk afdeling, waarom eigenlijk zomaar wordt ik geblokkeerd?
Geen gehoor, en ben toch besloten zich uitschrijven voor ever bij Kansino!!
Absurd, zomaar ze.kunnen je blokkeren, doei Kansino er zijn genoeg concurrent op deze markt!

Antwoord van Kansino
Ik weet niet hoe, maar ik krijg ongevraagd sms’jes van Kansino. Ik ben ingeschreven bij cruks…
“Gefeliciteerd We hebben 2500 EUR en 500 G S aan je account toegevoegd, plus een speciale bonus”

Antwoord van Kansino
Nooit aan beginnen grote oplichting €800 gespeeld sins de feestdagen alles aan hebben ze op gegeten zonder 1x een bonus game te betalen wat meer is als 10 euro speel hier niet mensen ga naar andere sites want je zal zien hoe alles is ingesteld op deze site je maakt hier geen kans om te winnen met geen enkele spel

Antwoord van Kansino
Ik krijg regelmatig sms berichten, weet niet hoe ik dit moet stoppen

Antwoord van Kansino
Aanbod van bonusgames in de spellen is echt belachelijk weinig!!
200 gestort waarbij ik een opwaarderingsbonus kreeg van 200.
Ik kan dus met €400,- spelen
In 3 spellen in totaal 1 bonusgame gehad. Inzet 1€ / 2€
Opnieuw 200 gestort en daarbij helemaal geen bonus gehad bij gates of kansino.. op €2 gespeeld en 170x kunnen draaien.
IK RAAD DEZE SITE VOOR NIEMAND AAN

Antwoord van Kansino
Slechtste casino van de wereld rtp is 00000 hellemaal niks mensen 200 euro gestort binnen 20 minuten naar de 0 dus het is waar alle reviews hier ik stop met nederlandse casino’s oplichters vieze vuile dieven

Antwoord van Kansino
Helaas, weer een oplichterij die je op een sneaky manier al je geld af proberen te nemen. De klantenservice zal vervolgens hetzelfde automatisch gegenereerde antwoord sturen waar je niks aan hebt. Ga zeker na de concurent en niet hier naartoe.
Edit: Om te reageren op de reactie van het bedrijf. Ik heb juist veel gewonnen en van de éen op de andere dag was al mijn winst en inleg verdwenen.

Antwoord van Kansino
Krijg telkens sms berichten waar ik niet op zit te wachten van dit stelketje spammers als ik 0 sterren kon geven dan had ik dat gedaan want ik wordt schijtziek van dit tuig. Kap met jullie gepam via sms! Vandaag 8 Januari g o d v e r d o m m e weer zo'n spambericht in m'n sms gekregen, ik wordt er schijtziek van. KAPPEN! NU!

Antwoord van Kansino
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.