Kave Home  Reviews 40.968

Artikel is niet geleverd en krijg geen reactie van de klantenservice.

Ik bestelde afgelopen november een kast bij Kave Home. Deze werd in december beschadigd geleverd. Na verschillende contactnames via e-mail en het indienen van een claim, heb ik nog steeds NIETS teruggehoord! Het gaat over een bedrag van 800 euro, geen nieuws of ik mijn geld terugkrijg en wanneer ze de retour komen ophalen. Klantenservice is volledig onresponsief! Telefonisch zijn ze onbereikbaar

Ik wilde stalen stof bestellen, op een smartphone is dat niet te doen. het winkelmandje reageerde niet. Toen ik vervolgens hier over mailde, kreeg ik geen fijne reactie. Dat heb ik aangegeven, vervolgens duurde het drie weken voor ik een reactie kreeg op mijn oorspronkelijke vraag. Dat was wel een fijne en correcte reactie, hierdoor is mijn bestelling uiteindelijk ook gelukt.

Wij waren zeer tevreden over onze aankoop & levering bij Kave Home.
Hebben keukentafel met zitstoelen gekocht, dit alles zeer goed was verpakt, zowel aankoop tot levering verliep vlot.

Prima site. Duidelijke maatvoering.

Bestel hier niet. Na 6 weken levertijd, bestelling nooit bezorgd. Na lang wachten eindelijk reactie op mijn contact aanvraag dat ze onderzoek zouden doen. Tot op heden (weer een maand later!) nog steeds niks gehoord, na weer verschillende pogingen tot contact. Ik wil reactie en mijn geld terug!!

1 ster is nog teveel. Koffietafel gekocht en niets geleverd. Klantenservice is op geen enkele manier te bereiken. Rest mij rechtsbijstand erop te zetten. Koop hier niets mensen dit zijn oplichters. Vorige review is verwijderd.

Gelieve hier echt niets te bestellen ! Zeer zeer slecht bedrijf. Niet te vertrouwen

Koffietafel besteld. Niet geleverd en klantenservice is niet bereikbaar. Dit is FAKE mensen. Bestel er niets!!

Heb een tafel bestelt kreeg enkel berichtje dat het vertrokken is, geen link van transport gekregen ik zit al 4 dagen zonder informatie of hulp. 4 keer proberen contacteren via formulier kreeg enkel automatisch mail terug waar ik niks met ben! Telefoon wordt gewoon weg niet opgenomen

April 2024 6 x Kave Home - Portalo stoel met beige touw en massieve gekocht. In mei werden de stoelen geleverd, 3 stoelen waren niet goed, gebeld met Kave Home met het verzoek om ze om te ruilen, geen probleem nieuwe stoelen werden bezorgt in juni. Wederom geen goede stoelpoten en onderstel stoel niet goed, weer nieuwe besteld. In Augustus 2024 weer gebeld aangeven dat we niet tevreden waren en dat wij van de stoelen wilden afzien en ons geld terug wilden. De stoelen zouden worden opgehaald en dan zouden wij ons geld terug gestort krijgen op onze rekening, het gaat om een bedrag van € 1.074,60. de stoelen zijn in oktober opgehaald, maar het geld is nog steeds NIET teruggestort op onze rekening! Vervolgens gemaild/gebeld met Kave Home waarbij ze constant hun excuses aanboden, maar ons geld terug boeken dat gebeurde helaas niet.
We zijn nu 8 maanden verder, en ik voel me echt in de kou gezet door Kave Home.....

Ik heb drie weken geleden een spiegel besteld bij Kafe Home, maar tot op heden niets ontvangen. Ik heb meerdere keren gebeld en gemaild, maar krijg geen enkele reactie van de klantenservice. De communicatie is ronduit slecht en verwerpelijk. Het lijkt alsof ze zich totaal niet verantwoordelijk voelen voor hun klanten.

Dit is niet hoe je met klanten omgaat. Ik wil toekomstige klanten waarschuwen om hier geen bestellingen te plaatsen.

Zeer teleurstellende ervaring!

Mijn 'sidetable' (consoletafel Licia) werd enorm beschadigd bezorgd, onderdelen afgebroken, de spijkers staken eruit. Foto's gemaakt, klachtenformulier ingestuurd, totaal geen reactie (wel een claimnummer, maar daar blijft het ook bij). Het telefoonnummer wat ze erbij geven, is een computer-bandje, onmogelijk iemand aan de telefoon te krijgen.

Veel keuze en normale prijzen

Altijd een goeie ervaring met Kave, heb ondertussen een eettafel, dressoir en hoge kast hier gekocht. Uiterst nette communicatie, ook telefonisch. De jongens die de meubels leveren zijn beleefd en deskundig.
Kwaliteit van de meubels is hoog.
Kortom: aanrader!

Zeer duidelijk en vlot

Een gebroken product ontvangen en de klantenservice is onbereikbaar

Gebruiksvriendelijke, overzichtelijke website, mooie producten!

Nooit meer. Kapot product ontvangen. Communicatie hierover verloopt enorm stroef. Het heeft bijna 3 weken geduurd voor een antwoord, moeten mailen via meerdere mail adressen en zelfs een benadering via instagram was nodig. Een hele grote soep. Uiteindelijk krijg ik geen enkele compensatie. Flut bedrijf, weg blijven dus.

Had Aleli stoelen in winkelmandje zitten met 50% korting op voor black days, deze was 10 dagen geldig. Dag nadien was er geen korting meer op, nog nooit meegemaakt op eender welke koopsite. Ik probeerde klantendienst te bellen maar telkens wachtmuziek. E-mail gestuurd geen antwoord. Ik heb dan maar mijn zinnen gezet op de Fabia stoel maar op het moment dat ik wou aankopen was die plots niet meer beschikbaar. Heel vervelend allemaal. Ik ben dan maar voor een derde keuze gegaan en bij de stoel stond dat de levering zou gebeuren tussen 2 en 10 december dus binnen 2 weken maar bij het afrekenen en bij bevestiging stond er plost dat er pas geleverd zou worden over 13 à 14 weken. Allerminst transparant dus. Fingers crossed dat er niks anders meer misloopt.